服飾公司崗位說明書

財(cái)一部

____________________________崗依說明書____________________________

崗位名稱：財(cái)務(wù)經(jīng)理部門名稱：財(cái)務(wù)部

行政職級：經(jīng)理上級直屬主管：財(cái)監(jiān)部副

總經(jīng)理

第一職務(wù)代理人：第二職務(wù)代理人：

職能概述：

該崗位的贏能包括但不限于以下列舉內(nèi)容:

1.了解在當(dāng)前銷售策略下的市場狀況；

2.組織領(lǐng)導(dǎo)公司的財(cái)務(wù)管理、成本管理、預(yù)算管理、會計(jì)核算、會計(jì)監(jiān)督、

利潤率管理等方面工作，加強(qiáng)公司經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

3.參與制訂公司年度總預(yù)算和季度預(yù)算調(diào)整，匯總、審核下級部門上報(bào)的月

度預(yù)算，召集并主持公司月度預(yù)算分析與總結(jié)會議。

4.掌握公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和資金變動情況，及時(shí)向總經(jīng)理和董事長

匯報(bào)工作

5.主持制訂公司的財(cái)務(wù)管理、會計(jì)核算和會計(jì)監(jiān)督、預(yù)算管理、審計(jì)監(jiān)察、

庫管工作的規(guī)章制度和工作程序，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并監(jiān)督檢查落實(shí)情

況。

6.組織執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策和制度，保障公司合法

經(jīng)營，維護(hù)股東權(quán)益。

7.按規(guī)定審批從銀行提現(xiàn)金的作業(yè)，所有付款作業(yè)，應(yīng)收賬款催收作業(yè)。

8.負(fù)責(zé)審核公司預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、成本費(fèi)用計(jì)劃、信貸計(jì)劃、財(cái)務(wù)報(bào)

告、會計(jì)決算報(bào)表，會簽涉及財(cái)務(wù)收支的重大業(yè)務(wù)計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)合同、經(jīng)

濟(jì)協(xié)議等。

9.參與公司投資行為、重要經(jīng)營活動等方面的決策和方案制定工作，參與

重大經(jīng)濟(jì)合同或協(xié)議的研究、審查，參與重要經(jīng)濟(jì)問題的分析和決策。

10.做好財(cái)務(wù)系統(tǒng)各項(xiàng)行政事務(wù)處理工作，提高工作效能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。

11.組織做好財(cái)務(wù)系統(tǒng)文件、資料、記錄的保管與定期歸檔工作，公司內(nèi)部

相關(guān)財(cái)務(wù)需求培訓(xùn)工作。

12.組織做好保密工作。

13.取得總經(jīng)理批準(zhǔn)后才能與外界有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好合作關(guān)

系。

崗位說明書

崗位名稱：會計(jì)主管部門名稱：財(cái)務(wù)部

行政職級：______________上級直屬主管：經(jīng)理

第一職務(wù)代理人：_____________第二職務(wù)代理人：________

職能概述：

該崗位的職能包括但不限于以下列舉內(nèi)容：

1.協(xié)助上級監(jiān)制定月工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、成本控制計(jì)劃、監(jiān)督計(jì)劃；

2.申請票據(jù)購買發(fā)票準(zhǔn)備和報(bào)送會計(jì)報(bào)表協(xié)助辦理稅務(wù)報(bào)表的申報(bào)

3.核簽、編制會計(jì)憑證，整理保管財(cái)務(wù)會計(jì)檔案；

4.登記保管各種明細(xì)賬、總分類賬；

5.定期對賬，如發(fā)現(xiàn)差異，查明差異原因，處理結(jié)賬時(shí)有關(guān)的賬務(wù)的調(diào)整事

宜；上報(bào)上級。

6.設(shè)計(jì)、修訂會計(jì)制度、會計(jì)表單，分析財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，編制會計(jì)報(bào)告、報(bào)表；

7.具體執(zhí)行資金預(yù)算及控制預(yù)算內(nèi)的經(jīng)費(fèi)支出，管理往來賬、應(yīng)收、應(yīng)付款、

固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)，每月計(jì)提核算稅金、費(fèi)用、折舊等費(fèi)用項(xiàng)目；

8.現(xiàn)金及銀行收付處理制作記帳憑證銀行對帳現(xiàn)金對賬單據(jù)審核

加盟商往來管理審單發(fā)貨退貨商品核查上賬開具與保管發(fā)

示曲

9.固定資產(chǎn)和低值易耗品的登記和管理

10.負(fù)責(zé)與銀行、稅務(wù)等部門的對外聯(lián)絡(luò)

11.嚴(yán)格按照公司的財(cái)務(wù)制度報(bào)銷結(jié)算公司各項(xiàng)費(fèi)用并編制相關(guān)憑證

12.及時(shí)準(zhǔn)確編制記賬憑證并逐筆登記總賬及明細(xì)賬定期上繳各種完整

的原始憑證

13.及時(shí)與銀行定期對賬根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的需要編制各種資金流動報(bào)

表。

完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作。

崗位說明書

崗位名稱：出納專員部門名稱：財(cái)務(wù)部一

行政職級：專員上級直屬主管：經(jīng)理

第一職務(wù)代理人：第二職務(wù)代理人：

職能概述：

該崗位的嬴能包括但不限于以下列舉內(nèi)容:

1.辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算工作，作到憑證完成，票據(jù)檢查無誤。

2.日常報(bào)銷工作

3,保管庫存現(xiàn)金和各種種票據(jù)作到每日現(xiàn)金和銀行對賬準(zhǔn)確無誤：

4.良好的職業(yè)道德，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)

5.認(rèn)真辦理現(xiàn)金支付工作和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)

6.日常登記帳目和支付報(bào)銷單據(jù)建檔

7.辦理與客戶之間的收匯結(jié)算工作，現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬專付業(yè)務(wù)

8.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)日資金的使用情況

9.完成前日內(nèi)部店面的營業(yè)款催款工作

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)

采購部

崗位說明書

崗位名稱：采購專員一部門名稱：采購部

行政職級：專員上級直屬主管：經(jīng)理

第一職務(wù)代理人：第二職務(wù)代理人：

職能概述：

1、該崗位的職能包括但不限于以下列舉內(nèi)容：

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實(shí)施工作，努力提高自身采購業(yè)務(wù)

水平。

3、按時(shí)按量按質(zhì)完成采購供應(yīng)計(jì)劃指標(biāo)，積極開拓貨源市場，貨（價(jià)）

比三家，選擇物美價(jià)廉的商品采購，完成下達(dá)的降低采購毛利率的責(zé)任指

標(biāo)。

4、負(fù)責(zé)與客戶簽訂采購購合同，督促合同正常如期的履行，并督導(dǎo)付款、

退貨或索賠款事項(xiàng)。

5、嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān)，選擇樣品供領(lǐng)導(dǎo)審核定樣，對購進(jìn)商品均須附有質(zhì)

保書或當(dāng)場（委托）檢驗(yàn)。協(xié)助銷售部妥善解決使用過程中出現(xiàn)的掛板、

搭配及質(zhì)量說明，使用說明問題。

6、負(fù)責(zé)辦理驗(yàn)收、運(yùn)輸入庫、清點(diǎn)交接等手續(xù)。

收集一線商品供貨信息，對公司月采購策略、產(chǎn)品原料結(jié)構(gòu)調(diào)整改進(jìn)，建立

對新貨品開發(fā)提出參考意見。

填寫有關(guān)采購匯總表格，提交上級分析和總結(jié)。

做到以公司利益為重，不索取回扣，不挪移公款，饋贈錢物上繳公司，遵守

國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。

完成上級臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

崗位說明書

崗位名稱：采購主管部門名稱：采購部

行政職級：主管上級直屬主管：經(jīng)理

第一職務(wù)代理人：第二職務(wù)代理人：

職能概述：

h該曲位的職能包括但不限于以下列舉內(nèi)容:

2、完成采購毛利率商品采購，嚴(yán)格控制采購成本，對比、新建合適的供

應(yīng)商來計(jì)劃內(nèi)采購。

3、供應(yīng)鏈管理，對現(xiàn)有的供應(yīng)商進(jìn)行提升，尋找優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商

4、產(chǎn)品的準(zhǔn)時(shí)交貨，嚴(yán)格執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)，控制計(jì)劃內(nèi)采購準(zhǔn)時(shí)交貨率（以

訂單數(shù)量統(tǒng)計(jì)）

5、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)人才，能有效激發(fā)部屬士氣，凝聚團(tuán)隊(duì)能力，控

制人員流失

6、必須憑請購單采購，不得多購或少購，凡未經(jīng)許可擅自采購商品，責(zé)

任由本人負(fù)責(zé)。

7、熟悉業(yè)務(wù)，積極了解面輔料特性，能正確判斷各種面料的品質(zhì)和服裝

流行的趨勢

8、因采購員自身原因造成所購服裝在質(zhì)量、數(shù)量上出現(xiàn)問題由本人負(fù)責(zé),

要及時(shí)找供應(yīng)商磋商解決。

9、以物美價(jià)廉的采購原則作為采購標(biāo)準(zhǔn)，對所需采購的商品必須向公司

提供三個(gè)以上供應(yīng)商報(bào)價(jià)，嚴(yán)格執(zhí)行詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)制度，經(jīng)公司核實(shí),

采購價(jià)過高，個(gè)人承擔(dān)相對應(yīng)金額、賠償并由行政部作處罰

10、廉潔奉公、不徇私舞弊，不挪用公款，否則，須負(fù)責(zé)公司一切損失，

嚴(yán)重者，送公安機(jī)關(guān)法辦。

11、做好供應(yīng)商的檔案歸檔及評審工作，做好計(jì)劃內(nèi)付款申請，督導(dǎo)工作

完成上級指派的其他任務(wù)。

崗位說明書

崗位名稱：采購經(jīng)理一部門名稱：采購部一

行政職級：經(jīng)理上級直屬主管：商品部副

總經(jīng)理

第一職務(wù)代理人：第二職務(wù)代理人:

職能概述：

該崗位的版能包括但不限于以下列舉內(nèi)容:

1.負(fù)責(zé)物資供應(yīng)的采購與管理工作。

2.按公司計(jì)劃內(nèi)采購分類及商品精確采購任務(wù)，建全采購臺賬和憑證。

3.采購計(jì)劃須注明訂單號、數(shù)量、款號、供應(yīng)商及價(jià)格、金額等，并與供應(yīng)

商簽訂合同。無計(jì)劃、無合同不予核兌數(shù)字，不審批，不入庫。

4.對公司各季各款倉庫進(jìn)行管理，定期檢查倉庫存放商品，調(diào)查店面庫存商

品，達(dá)到10%爆款，15%補(bǔ)貨率，月終組織一次盤點(diǎn)，及時(shí)向廠部報(bào)告庫存物

資的盈虧情況。

5.進(jìn)廠物資必須親自到場查驗(yàn)，以防差錯(cuò)發(fā)生。

6.不斷尋找市場流行面料及各種物料樣板，通過市場調(diào)研及調(diào)查采購商品的

品類和款式，及時(shí)安排客戶按指定物料開發(fā)、打板工作。

7.監(jiān)督采購跟單員核算商品成本，運(yùn)送客戶貨物。

8.每月末匯總編制一份商品購進(jìn)匯總表和發(fā)出匯總表、店面商品流動反應(yīng)

表、當(dāng)日商品毛利率檢視表、庫存商品情況及消化表、退廠商品說明表、補(bǔ)

貨說明表、爆款說明表，供董事長、財(cái)務(wù)核兌財(cái)務(wù)。

9.及時(shí)完成上級安排的其它工作。

出商部

崗位說明書

崗位名稱：出商部經(jīng)理部門名稱：出商部

行政職級：經(jīng)理上級直屬主管：總經(jīng)理

第一職務(wù)代理人：——第二職務(wù)代理人：

職能概述：

該崗位的航能包括但不限于以下列舉內(nèi)容:

1.負(fù)責(zé)完成公司按期的計(jì)劃發(fā)貨，加工、開單任務(wù)目標(biāo)與統(tǒng)計(jì)每日員工的計(jì)

件完成情況，月底向行政部、財(cái)務(wù)部報(bào)審，負(fù)責(zé)本部門的績效培訓(xùn)和考核。

2.對訂貨、配貨進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理，優(yōu)化貨品結(jié)構(gòu)，在保證店鋪貨品充足的情

況下做到給公司減少貨品積壓的風(fēng)險(xiǎn)；

3.部門員工管理，包括人員招聘申請、面試、培訓(xùn)I、考核與激勵(lì)、處罰、團(tuán)

隊(duì)建設(shè)等，做好部門內(nèi)人力資源狀況的統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測、調(diào)整，交與人

事部建立備案；

4.建立客戶檔案，與客戶建立良好的人際關(guān)系，處理客訴；

5.分析店面庫存差異情況，結(jié)合實(shí)際做好每輪的發(fā)貨計(jì)劃和催款計(jì)劃送交公

司負(fù)責(zé)部門

6.記錄員工的工作表現(xiàn)，以備月底進(jìn)行評優(yōu)核對；

7.負(fù)責(zé)定期或不定期對部門員工進(jìn)行各項(xiàng)專業(yè)知識培訓(xùn)和考核；

8.對每次庫房盤點(diǎn)前、中、后整個(gè)流程進(jìn)行輔導(dǎo)與監(jiān)督，并為盤點(diǎn)差異盤點(diǎn)

金額負(fù)責(zé)；

每日監(jiān)督檢查出入庫流程，做好貨品進(jìn)出庫的統(tǒng)計(jì)

9.監(jiān)督部門主管的工作執(zhí)行情況

10.服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排

11.組織、安排員工將待發(fā)商品按規(guī)定，準(zhǔn)確有效的進(jìn)入分貨工作

12.在通知管理和監(jiān)察本部門員工的實(shí)際工作過程中，深入分析、學(xué)習(xí)、每

月向上級提交一份本部門的“工作流程”“提升效力”改進(jìn)計(jì)劃。

崗位說明書

崗位名稱：出商部組長部門名稱：廠部

行政職級：組長上級直屬主管：主管

第一職務(wù)代理人：第二職務(wù)代理人：

職能概述：

該崗位的版能包括但不限于以下列舉內(nèi)容:

1.服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，按公司需求有效，精確的完成各項(xiàng)工作。

2.根據(jù)主管要求對所需加工貨品進(jìn)行點(diǎn)數(shù)復(fù)核，再領(lǐng)取條碼進(jìn)行加工（檢

驗(yàn)信息組點(diǎn)數(shù)是否有差異，條碼上的信息是否與實(shí)物相吻合，有差異

及時(shí)反饋給主管）

3.加工貨品必須按要求執(zhí)行（條碼的貼放，打條碼的最佳位置，加工好

的貨品的存放）

4.根據(jù)主管要求進(jìn)行退貨，并和客戶進(jìn)行溝通貨品已退情況。

5.完成每次的發(fā)貨任務(wù)（按照發(fā)貨計(jì)劃進(jìn)行發(fā)貨，如有臨時(shí)變動以臨時(shí)變動

為準(zhǔn)）

6.按照主管要求，對貨品進(jìn)行合理分配

7.協(xié)調(diào)組員完善每次發(fā)貨，記錄每次發(fā)貨件數(shù)和包數(shù)，把應(yīng)發(fā)物品：返貨，

返貨單，物料，正常配貨電子單一并放入貨品包發(fā)放（做到100%的準(zhǔn)確率）

8.開單過程中，協(xié)調(diào)組員點(diǎn)數(shù)，貼箱號，并打包（必須按照開單流程進(jìn)行,

檢查是否有漏放的物品，最后檢查發(fā)貨地址并記錄發(fā)貨包數(shù)）

9.做好每日的清潔工作；

10.參與每次貨品整理及盤點(diǎn)工作

11.每日向上級反應(yīng)前一日工作中出現(xiàn)的不合理情況，并提出改進(jìn)方案，承擔(dān)

本組工作中的責(zé)任事故產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。

12.培訓(xùn)組員及實(shí)習(xí)生，監(jiān)督組員和實(shí)習(xí)生工作，并進(jìn)行考核，上交考核報(bào)告。

崗位說明書

崗位名稱：出商部組員部門名稱：出商部

行政職級：組員上級直屬主管：組長

第一職務(wù)代理人：—第二職務(wù)代理人：—

職能概述：

該崗位的航能包括但不限于以下列舉內(nèi)容:

1、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，按公司要求有效精確的完成各項(xiàng)工作

2、根據(jù)組長要求對所需加工貨品進(jìn)行點(diǎn)數(shù)復(fù)核，再領(lǐng)取條碼進(jìn)行加工（檢

驗(yàn)信息組點(diǎn)數(shù)是否有差異，條碼上的信息是否與實(shí)物相吻合，有差異及時(shí)

反饋給主管）

3、加工貨品必須按要求執(zhí)行（條碼的貼放，打條碼的最佳位置，加工好

的貨品的存放）

4.完成每次的發(fā)貨任務(wù)（按照發(fā)貨計(jì)劃進(jìn)行發(fā)貨，如有臨時(shí)變動以臨時(shí)變

動為準(zhǔn)）

5.配合組長完善每次發(fā)貨，把應(yīng)發(fā)物品：返貨，返貨單，物料，正常配貨

電子單一并放入貨品包發(fā)放（做到100%的準(zhǔn)確率）

6..開單過程中，配合組長點(diǎn)數(shù)，貼箱號，并打包（必須按照開單流程進(jìn)行,

檢查是否有漏放的物品）

7.參與每次貨品整理及盤點(diǎn)工作

8.做好每日的清潔工作

9.在工作中發(fā)現(xiàn)、發(fā)生問題立刻向上級反應(yīng)，避免發(fā)生質(zhì)量事故，承擔(dān)本組

工作中的責(zé)任事故產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失

10.配合組長完成退貨工作

11.按照主管要求對貨品進(jìn)行合理分配

崗位說明書

崗位名稱：出商部主管部門名稱：出商部

行政職級：上級直屬主管：經(jīng)理

第一職務(wù)代理人：第二職務(wù)代理人：

職能概述：

該崗位的嬴能包括但不限于以下列舉內(nèi)容:

1.執(zhí)行部門領(lǐng)導(dǎo)安排的每輪的發(fā)貨計(jì)劃；100%準(zhǔn)確有效完成每輪的加工、開

單、發(fā)貨目標(biāo)

2.記錄每個(gè)員工加工的數(shù)量次日傳送給部門負(fù)責(zé)人；并備案存檔

3.驗(yàn)收貨品（查看條碼是否按要求貼：衣服上有原始吊牌但小于條碼標(biāo)簽的

不可以直接上貼，必須貼在369統(tǒng)一白吊牌上）；

4.驗(yàn)收開單貨品（檢查有特殊需求的是否按照需求發(fā)貨，是否按照計(jì)劃金額

發(fā)貨，是否有漏發(fā)貨客戶）；

5.負(fù)責(zé)監(jiān)督提高員工工作效率及專業(yè)素質(zhì)；主持部門每日晨會、激勵(lì)員工。

6.嚴(yán)格監(jiān)督貨品出入庫的每一環(huán)節(jié)，把貨品損耗降到最低；

7..登記每月內(nèi)部員工購物貨品情況（做到周六登記，周一付款，交單發(fā)貨）;

8.組織好每次的庫房大盤點(diǎn)，并對盤點(diǎn)差異做好數(shù)據(jù)分析；

9.監(jiān)督員工的工作及用餐時(shí)間（不超過40分鐘）；

10.協(xié)調(diào)好每次因工作需要，需加班的人員；

11.服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排并執(zhí)行好每項(xiàng)工作任務(wù)；

12.負(fù)責(zé)部門5s的檢查和三防工作，并承擔(dān)責(zé)任事故產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)處罰。

13.優(yōu)化貨品配貨結(jié)構(gòu)，協(xié)調(diào)組長及組員對貨品進(jìn)行分配

進(jìn)國部

____________________________崗位說明書____________________________

崗位名稱：進(jìn)商部部門名稱：進(jìn)商部

行政職級：經(jīng)理上級直屬主管：商品部副總

第一職務(wù)代理人：第二職務(wù)代理人：

冢能概述：

該崗位的嬴能包括但不限于以下列舉內(nèi)容

（1）通過有效的廠部綜合管理（人，貨，日常運(yùn)作），帶領(lǐng)進(jìn)商部團(tuán)隊(duì)達(dá)成

進(jìn)貨、建信息、補(bǔ)貨、退貨、調(diào)價(jià)、道具的目標(biāo)管理。

（2）根據(jù)公司總體要求，制定部門下達(dá)年，月，周的錄入，補(bǔ)貨計(jì)劃。

（3）及時(shí)準(zhǔn)確對進(jìn)商部進(jìn)貨，退貨，返廠，出貨，道具進(jìn)行監(jiān)管，確保公司

貨品及物資安全。

（4）按照公司要求，執(zhí)行進(jìn)商部日常行政管理，包括人員離職，入職，考勤，

團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，業(yè)績審核，日常工作調(diào)配等。

(5)根據(jù)公司年度整體工作計(jì)劃，制定進(jìn)商部年度工作計(jì)劃并確保計(jì)劃的及

時(shí)有效執(zhí)行。

(6)不斷完善進(jìn)商部工作流程，提報(bào)進(jìn)商部年度、月度工作總結(jié)及分析報(bào)告,

并提出改善措施

(7)制定，控制進(jìn)商部年度費(fèi)用預(yù)算并實(shí)施預(yù)算控制管理。

(8)根據(jù)出商部出貨要求，調(diào)度工作時(shí)間安排，做到既分工又合作。

(9)組織和參與與進(jìn)商部相關(guān)的工作會議，提出改善工作建議并貫徹實(shí)行，

對下屬進(jìn)行激勵(lì)和處罰。

(10)完成監(jiān)督，考核新建商品《準(zhǔn)確按公司財(cái)務(wù)定價(jià)通知方案》進(jìn)行日

常工作

(11)向銷售部提供每批次新款商品的配搭圖片支持

進(jìn)行部門資料，憑證，數(shù)據(jù)的整理，存檔，安全保障管理

崗位說明書

崗位名稱：信息錄入(手工)專員部門名稱：

進(jìn)商部________

行政職級：專員上級直屬主管：經(jīng)理

第一職務(wù)代理人：一第二職務(wù)代理人：.

職能概述：

該崗位的旅能包括但不限于以下列舉內(nèi)容

1.認(rèn)真完成經(jīng)理分配的各項(xiàng)新建商品的手工清單備案、驗(yàn)收、核對、分類,

建新品工作，并認(rèn)真負(fù)責(zé)的進(jìn)行崗位作業(yè)。

2.由采購認(rèn)真填寫好新品信息單交后，進(jìn)入工作流程。

3.進(jìn)行商品質(zhì)量、數(shù)量的驗(yàn)收；配合主管安排對新進(jìn)貨品進(jìn)行點(diǎn)數(shù)，做到認(rèn)

真負(fù)責(zé)，檢查出不清及時(shí)上報(bào)上級。

4.點(diǎn)貨組按新品貨號及數(shù)量進(jìn)行點(diǎn)數(shù)并核對，并按大，小分類進(jìn)行堆放；

5.對于貨品與單據(jù)不符的貨品，由點(diǎn)貨組主管交由采購部處理。

6.認(rèn)真建立新品的商品信息及圖片；要求對貨品熟悉，不建錯(cuò)信息，對所建

條碼認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤馬上改正

7.認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能；認(rèn)真參加培訓(xùn)，加強(qiáng)對貨品的了解，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間產(chǎn)

生，標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)值成果

8.負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)核對貨品進(jìn)貨數(shù)量及廠家

負(fù)責(zé)及時(shí)清理退廠家貨品，減少公司庫存。

崗位說明書

崗位名稱：信息錄入(電腦)部門名稱：進(jìn)商部

行政職級：主管上級直屬主管：經(jīng)理

第一職務(wù)代理人：——第二職務(wù)代理人：

職能概述：

該崗位的航能包括但不限于以下列舉內(nèi)容

(1)認(rèn)真完成經(jīng)理分配的各項(xiàng)任務(wù)

(2)負(fù)責(zé)新品數(shù)據(jù)的錄入；

(3)負(fù)責(zé)退貨及調(diào)價(jià)商品的錄入；

(4)商品條碼的的準(zhǔn)確性，檢查，監(jiān)督；

(5)負(fù)責(zé)查詢無條碼的商品

(6)負(fù)責(zé)工作中硬件設(shè)備的管理及維護(hù)；負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)核對入庫數(shù)據(jù)

(7)負(fù)責(zé)所有單據(jù)的存檔及管理；

(8)參加倉儲部大盤點(diǎn)；

認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能，加強(qiáng)對貨品的了解，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間產(chǎn)出，標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)值成果。

崗位說明書

崗位名稱：退貨專員）部門名稱：進(jìn)商部

行政職級：專員___________上級直屬主管：經(jīng)理

第一職務(wù)代理人：_____________第二職務(wù)代理人：______

職能概述：

該崗位的職能包括但不限于以下列舉內(nèi)容

（1）認(rèn)真完成上級分配的各項(xiàng)任務(wù)

（2）負(fù)責(zé)退貨的驗(yàn)收、開包，初點(diǎn)，復(fù)點(diǎn)，核對，存檔，加工，建信息，分

類，存放，移交工作；

（3）上報(bào)日退貨情況分析申報(bào)單；

（4）嚴(yán)格執(zhí)行退貨流程和填寫退貨申請表；

公平、公正執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)，決不允許假公濟(jì)私，收客戶好處，惡意報(bào)復(fù)，疏

忽錯(cuò)誤及遺漏情況出現(xiàn)

崗位說明書

崗位名稱：補(bǔ)貨專員部門名稱：進(jìn)商部

行政職級：專員上級直屬主管：經(jīng)理

第一職務(wù)代理人：第二職務(wù)代理人：

職能概述：

該崗位的職能包括但不限于以下列舉內(nèi)容

(1)認(rèn)真完成上級分配的各項(xiàng)任務(wù)

(2)負(fù)責(zé)錄入、整理客戶補(bǔ)貨需求，檢查核對后提交采購部負(fù)責(zé)人

(3)負(fù)責(zé)將上一次上交的補(bǔ)貨需求，存檔并跟蹤檢查采購部是否按時(shí)完成

(4)將采購部采購的補(bǔ)貨商品進(jìn)行清單、核對、分類、加工、分貨與同批次

補(bǔ)貨單復(fù)核

(5)認(rèn)真填寫《日補(bǔ)貨商品完成匯總表》《周補(bǔ)貨分析表》

(6)認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能，加強(qiáng)對貨品的了解，培訓(xùn)與客戶溝通及引導(dǎo)的知識

和技巧

(7)完成月、周補(bǔ)貨目標(biāo)

(8)補(bǔ)到或未補(bǔ)到貨品的回復(fù)及監(jiān)察

(9)意向款或同類款補(bǔ)貨應(yīng)事先告知加盟商

補(bǔ)貨應(yīng)先查找?guī)齑媸欠裼胸?，先找?guī)齑嫔唐吩谝蟛少忂M(jìn)貨

市場部

崗位說明書

崗位名稱：市場部經(jīng)理部門名稱：市場部

行政職級：經(jīng)理上級直屬主管：營運(yùn)副總

第一職務(wù)代理人：——第二職務(wù)代理人：

職能概述：

該崗位的航能包括但不限于以下列舉內(nèi)容

(1)依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及行業(yè)市場信息，參與制訂并及時(shí)調(diào)整公司年度市場

發(fā)展戰(zhàn)略。

(2)負(fù)責(zé)市場開拓和管理工作；

(3)依據(jù)年度市場發(fā)展戰(zhàn)略及市場情況，組織制訂并調(diào)整廣告宣傳年度計(jì)

劃、并組織實(shí)施。

(4)依據(jù)市場情況，制訂本部門月度工作計(jì)劃，并組織按要求完成，以確保

完成公司下達(dá)的年度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。

(5)建立和完善市場部相關(guān)業(yè)務(wù)流程，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，以確保本部門

工作質(zhì)量與效率的不斷提高。

(6)抓好活動方案的實(shí)施、執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動總結(jié)；

(7)制定公司重要的業(yè)務(wù)洽談與關(guān)系維護(hù)，以得到客戶資源、信息等方面的

最大支持。

(8)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)外其他部門的工作關(guān)系，以確保按計(jì)劃完成各項(xiàng)工作。

(9)合理控制本部門的費(fèi)用開支，以達(dá)到低投入高產(chǎn)出的效果。

(10)參與建立本部門績效考核制度，以激勵(lì)員工做出更大貢獻(xiàn)。

(11)定期或不定期地組織對客戶回訪情況的分析和討論

(12)完成公司計(jì)劃新店開發(fā)的目標(biāo)完成及成效負(fù)責(zé)

(13)市場價(jià)格及市場環(huán)境進(jìn)行潛力的調(diào)查和分析，市場選址的調(diào)查、分

析、布置、建檔工作

(14)制定年度、月度客戶服務(wù)計(jì)劃，組織執(zhí)行，完成各項(xiàng)客服服務(wù)目標(biāo)

(15)進(jìn)行加盟招商管理工作；在公司允許下修正加盟合同、政策、對意

向加盟商進(jìn)行接待、電話咨詢，公司約談、考核、培訓(xùn)、簽約等各項(xiàng)工

作，并督查新店開業(yè)準(zhǔn)備，開業(yè)進(jìn)行，開業(yè)跟蹤維護(hù)。

崗位說明書

崗位名稱：客戶服務(wù)專員一部門名稱：市場部

行政職級：專員上級直屬主管：主管

第一職務(wù)代理人：第二職務(wù)代理人：

職能概述：

該崗位的嬴能包括但不限于以下列舉內(nèi)容:

1、協(xié)助客戶服務(wù)主管制定呼叫中心服務(wù)原則與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助擬定標(biāo)準(zhǔn)的服

務(wù)工作流程與規(guī)范。

2、負(fù)責(zé)受理監(jiān)辦客戶需求、反應(yīng)、投訴、查詢等工作。，并反饋給上級

3、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接客戶咨詢熱線、投訴熱線。

4、負(fù)責(zé)電話調(diào)查、收集市場信息及服務(wù)滿意度回訪。

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和維護(hù)客戶服務(wù)部門與企業(yè)其他各部門的關(guān)系。

6、負(fù)責(zé)協(xié)助營銷部進(jìn)行電話營銷、客戶信息資料確認(rèn)更新、服務(wù)升級、優(yōu)惠

推介等服務(wù)。7、負(fù)責(zé)對呼叫中心服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、激勵(lì)、評價(jià)和考核。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

崗位說明書

崗位名稱：客戶服務(wù)主管一部門名稱：市場部

行政職級：主管上級直屬主管：經(jīng)理

第一職務(wù)代理人：第二職務(wù)代理人：

職能概述：

該崗位的版能包括但不限于以下列舉內(nèi)容:

1、負(fù)責(zé)制定客戶維系原則與客戶維系標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助擬定標(biāo)準(zhǔn)的客戶維系工作流

程規(guī)范。

2、負(fù)責(zé)管理客戶服務(wù)部各服務(wù)項(xiàng)目的運(yùn)作。

3、負(fù)責(zé)對客戶服務(wù)部進(jìn)行培訓(xùn)、激勵(lì)、評價(jià)和考核。

4、負(fù)責(zé)對企業(yè)的客戶資源進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析與管理。

5、負(fù)責(zé)按照分級管理規(guī)定定期對所服務(wù)的客戶進(jìn)行訪問。

6、負(fù)責(zé)按客戶服務(wù)部有關(guān)要求對所服務(wù)的客戶進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)。

7、負(fù)責(zé)對客戶有關(guān)服務(wù)質(zhì)量投訴與意見處理過程的督辦和處理結(jié)果的反饋。

9、負(fù)責(zé)調(diào)度和維護(hù)客戶服務(wù)部門與企業(yè)其他各部門的工作對接。

11、及時(shí)對本部門各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)范進(jìn)行修正、完善，每2個(gè)工作日

一次。

12、負(fù)責(zé)協(xié)助上級完成每月一次的競爭對手調(diào)查，上交調(diào)查報(bào)告。

13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位說明書

崗位名稱：客戶服務(wù)專員一部門名稱：市場部

行政職級：專員上級直屬主管：主管

第一職務(wù)代理人：第二職務(wù)代理人：

職能概述：

該崗位的床能包括但不限于以下列舉內(nèi)容:

1、協(xié)助客戶服務(wù)主管制定呼叫中心服務(wù)原則與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助擬定標(biāo)準(zhǔn)的服

務(wù)工作流程與規(guī)范。

2、負(fù)責(zé)受理監(jiān)辦客戶需求、反應(yīng)、投訴、查詢等工作。，并反饋給上級

3、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接客戶咨詢熱線、投訴熱線。

4、負(fù)責(zé)電話調(diào)查、收集市場信息及服務(wù)滿意度回訪。

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和維護(hù)客戶服務(wù)部門與企業(yè)其他各部門的關(guān)系。

6、負(fù)責(zé)協(xié)助營銷部進(jìn)行電話營銷、客戶信息資料確認(rèn)更新、服務(wù)升級、優(yōu)惠

推介等服務(wù)。7、負(fù)責(zé)對呼叫中心服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、激勵(lì)、評價(jià)和考核。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

銷售部

崗位說明書

崗位名稱：銷售主管部門名稱：銷售部

行政職級：主管上級直屬主管：經(jīng)理

第一職務(wù)代理人：_____________―第二職務(wù)代理人：_______

職能概述：

該崗位的職能包括但不限于以下列舉內(nèi)容：

1.通過有效的店鋪運(yùn)營綜合管理（人、貨、賣、存、日常運(yùn)作），帶領(lǐng)銷售

團(tuán)隊(duì)，達(dá)成銷售年度、季度、月度、周流水目標(biāo)、利潤目標(biāo)等。

2.完成各項(xiàng)銷售，目標(biāo)提升、保持店面管理，制定并提報(bào)本區(qū)域的年度、月

度銷售計(jì)劃和預(yù)算（細(xì)化到每個(gè)店鋪）。

3.維護(hù)品牌的市場形象，包括：店鋪的貨品陳列、店鋪形象、店員服務(wù)規(guī)范

系統(tǒng)使用，退貨操作，補(bǔ)貨操作，清貨指導(dǎo)，各項(xiàng)培訓(xùn)I。

4.了解并向中心提報(bào)市場競爭品牌信息，為制定銷售決策提供依據(jù)。

5.跟進(jìn)所轄區(qū)域的貨品管理，包括及時(shí)、準(zhǔn)確的首次鋪貨，合理的后期貨品

調(diào)貨建議。

6.拓展和維護(hù)客戶的客情關(guān)系，確保與客戶溝通渠道的暢通，進(jìn)行近、遠(yuǎn)程

店面管理和督導(dǎo)

7.參與每季訂貨會工作，根據(jù)區(qū)域銷售計(jì)劃向商品管理部門提報(bào)本區(qū)域計(jì)劃

訂單。

8.協(xié)助相關(guān)部門，制定銷售中心的相關(guān)銷售政策、制度和工作流程并貫徹執(zhí)

行。

9.及時(shí)、準(zhǔn)確催收所轄區(qū)域內(nèi)的銷售款項(xiàng)，確保公司資金安全。

10.準(zhǔn)確及時(shí)向上級上報(bào)銷售終端的各種銷售數(shù)據(jù)，為公司銷售分析與決策提

供依據(jù)。

11.對本區(qū)域的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行初步分析，制定并實(shí)施適合本區(qū)域業(yè)績改善的行

動方案，批準(zhǔn)后，完成各項(xiàng)目標(biāo)。

12.根據(jù)公司年度整體工作計(jì)劃，制定本部門的年度工作計(jì)劃，并確保計(jì)劃的

及時(shí)有效執(zhí)行。

13.制定、控制部門的年度月度費(fèi)用預(yù)算，并實(shí)施預(yù)算管理。

部門成員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培訓(xùn)及店面管理的定期培訓(xùn)。

崗位說明書

崗位名稱：銷售專員一部門名稱：銷售部

行政職級：專員上級直屬主管：銷售主管

第一職務(wù)代理人：第二職務(wù)代理人：

職能概述：

該崗位的版能包括但不限于以下列舉內(nèi)容:

1.根據(jù)區(qū)域要求，制定并提報(bào)所轄店鋪的年度銷售流水預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算，分

解銷售流水預(yù)算到周/月，并進(jìn)行有效跟進(jìn)，完成銷售目標(biāo)。

2.向店柜人員及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)公司相關(guān)制度、培訓(xùn)、流程并監(jiān)控執(zhí)行。

3.及時(shí)準(zhǔn)確回收公司銷售款項(xiàng)，確保公司資金安全。

4.按照所轄區(qū)域的店鋪拓展計(jì)劃，跟進(jìn)并協(xié)助店鋪籌備工作，確保店鋪準(zhǔn)時(shí)

開業(yè)，正常運(yùn)營。

5.每周進(jìn)行店鋪巡查，完成巡店報(bào)告。

6.嚴(yán)格執(zhí)行《營運(yùn)手冊》的要求，對店柜人員進(jìn)行貨品陳列、產(chǎn)品知識、服

務(wù)規(guī)范、店鋪形象維護(hù)、銷售技巧、搭配技巧、補(bǔ)貨、退貨、系統(tǒng)使用、

會員管理、底貨清理、促銷等的指導(dǎo)和培訓(xùn)，維護(hù)品牌市場形象，達(dá)成銷

售業(yè)績目標(biāo)。

7.新品上市階段，與商品管理部門配合，嚴(yán)密跟進(jìn)所轄店鋪貨品的上貨時(shí)間、

品類、數(shù)量等，并在貨品到達(dá)店鋪的第一時(shí)間，現(xiàn)場指導(dǎo)貨品的調(diào)整工作，

同時(shí)對店鋪人員進(jìn)行貨品銷售技巧的現(xiàn)場培訓(xùn)等，確保店員清晰了解并掌

握。

8.銷售過程中，嚴(yán)密跟進(jìn)店鋪的貨品結(jié)構(gòu)和銷售情況，并及時(shí)提出貨品調(diào)配

建議。

9.及時(shí)、準(zhǔn)確提報(bào)所轄店柜的促銷活動信息，為銷售計(jì)劃的調(diào)整提供依據(jù)。

10.按照公司要求，執(zhí)行所轄店鋪的日常行政管理，包括店柜人員的離/入職

管理、考勤以及業(yè)績審核激勵(lì)、處罰管理、水電費(fèi)等的及時(shí)繳納、銷售數(shù)

據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確上傳等，確保店鋪的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

11.按照公司要求，嚴(yán)格執(zhí)行店鋪盤點(diǎn)制度，并對店鋪盤點(diǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)，確保公

司財(cái)產(chǎn)安全。

12.了解并提供市場信息，為銷售決策的制定提供依據(jù)。

13.拓展和維護(hù)所轄店鋪的客情關(guān)系，確保與客戶溝通渠道的暢通。

14.執(zhí)行公司保管制度。

崗位說明書

崗位名稱：銷售督導(dǎo)一部門名稱：銷售部

行政職級：督導(dǎo)上級直屬主管：銷售及專

員_____

第一職務(wù)代理人：第二職務(wù)代理人：

職能概述：

該崗位的職能包括但不限于以下列舉內(nèi)容：

1.根據(jù)區(qū)域要求，制定并提報(bào)所轄店鋪的年度銷售流水預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算，分

解銷售流水預(yù)算到周/月，并進(jìn)行有效跟進(jìn)，完成銷售目標(biāo)。

2.向店柜人員及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)公司相關(guān)制度、流程并監(jiān)控執(zhí)行，進(jìn)行培訓(xùn)和

檢視。

3.及時(shí)準(zhǔn)確回收公司銷售款項(xiàng)，確保公司資金安全。

4.每日進(jìn)行駐店或督導(dǎo)，保證完成日銷售目標(biāo)。

5.嚴(yán)格執(zhí)行《營運(yùn)手冊》的要求，對店柜人員進(jìn)行貨品陳列、產(chǎn)品知識、服

務(wù)規(guī)范、店鋪形象維護(hù)、系統(tǒng)操作進(jìn)、退貨、補(bǔ)貨、銷售技巧、搭配技巧

等的指導(dǎo)和培訓(xùn)，維護(hù)品牌市場形象，達(dá)成銷售業(yè)績目標(biāo)。

6.新品上市階段，與商品管理部門配合，嚴(yán)密跟進(jìn)所轄店鋪貨品的上貨時(shí)間、

品類、數(shù)量等，并在貨品到達(dá)店鋪的第一時(shí)間，現(xiàn)場指導(dǎo)貨品的調(diào)整工作,

同時(shí)對店鋪人員進(jìn)行貨品銷售技巧的現(xiàn)場培訓(xùn)等，確保店員清晰了解并掌

握。

7.銷售過程中，嚴(yán)密跟進(jìn)店鋪的貨品結(jié)構(gòu)和銷售情況，并及時(shí)提出貨品調(diào)配

建議。

8.及時(shí)、準(zhǔn)確提報(bào)所轄店柜的促銷活動信息，為銷售計(jì)劃的調(diào)整提供依據(jù)。

9.按照公司要求，執(zhí)行所轄店鋪的日常行政管理，包括店柜人員的離/入職管

理、考勤以及業(yè)績審核提報(bào)、水電費(fèi)等的及時(shí)繳納、銷售數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確上

傳等，確保店鋪的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

10.按照公司要求，嚴(yán)格執(zhí)行店鋪盤點(diǎn)制度，并對店鋪盤點(diǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)，確保公

司財(cái)產(chǎn)安全。

11.了解并提供市場信息，為銷售決策的制定提供依據(jù)。

12.拓展和維護(hù)所轄店鋪的客情關(guān)系，完成會員管理目標(biāo)確保與客戶溝通渠道

的暢通。

崗位說明書

崗位名稱：導(dǎo)購部門名稱：銷售部

行政職級：導(dǎo)購上級直屬主管：銷售

督導(dǎo)

第一職務(wù)代理人:第二職務(wù)代理人：

職能概述：

該崗位的職能包括但不限于以下列舉內(nèi)容:

1.通過在貨場與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和服裝專賣店形象完成商

品推銷工作和各項(xiàng)目標(biāo)提高品牌知名度。

2.做好貨場、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作，保持貨品與助銷用品的擺放

整齊、清潔、有序。

3.時(shí)刻保持貨在場良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費(fèi)者

推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。（人、貨、前、中、后管

理執(zhí)行）

4.利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加

服裝專賣店的營業(yè)額。

5.收集顧客對貨品和服裝專賣店意見、建議與期望，及時(shí)妥善的處理顧客

投訴，并向上級匯報(bào)。

6.收集競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場活動等信息，并向主管匯報(bào)。

7.完成日、周、月（如銷售、補(bǔ)貨、現(xiàn)金、盤點(diǎn)、庫存）報(bào)表等工作，并向

主管匯報(bào)。

8.按照公司要求，嚴(yán)格執(zhí)行店鋪盤點(diǎn)制度，并對店鋪盤點(diǎn)結(jié)果負(fù)責(zé)，確保

公司財(cái)產(chǎn)安全。

9.完成上級主管交辦的各項(xiàng)工作，并堅(jiān)定實(shí)行服裝專賣店的各項(xiàng)零售政

策。

10.拓展和維護(hù)所轄店鋪的客情關(guān)系，確保與客戶溝通渠道的暢通。

做好店面防火、防盜、防水工作

行政部

崗位說明書

崗位名稱：行政經(jīng)理部門名稱：行政部一

行政職級：經(jīng)理上級直屬主管：副總經(jīng)理

第一職務(wù)代理人：第二職務(wù)代理人：

職能概述：

該崗位的版能包括但不限于以下列舉內(nèi)容:

1）負(fù)責(zé)辦理員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪、保險(xiǎn)、體檢等工作的綜合

管理；

2）建立和管理人事檔案、員工花名冊，及時(shí)更新員工的個(gè)人信息和資料；

3）負(fù)責(zé)公司員工相關(guān)文件的簽訂、審批和日常管理工作；

4）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)編寫、修改和推行實(shí)施各類人事規(guī)章制度，崗位管理制度；

5）負(fù)責(zé)考勤、員工假期的管理，每月上交財(cái)務(wù)全體員工的工資表，考勤表，

績效審核表，出差人員費(fèi)用審核表。

6）及時(shí)為員工辦理相關(guān)福利（生日、節(jié)日等）和安全保障方面的工作；

7）參加部門的相關(guān)工作會議，參與部門管理，提出改善工作的建議；

8）負(fù)責(zé)收集公司分散在各個(gè)部門和個(gè)人手中的文件、資料集中起來，經(jīng)過整

理、立卷、入檔保存，定期審核公司各項(xiàng)證照

9）培訓(xùn)員工，監(jiān)督員工執(zhí)行公司的保密規(guī)定及有關(guān)制度，各部門的績效考核;

10）做好公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)；

11）企業(yè)文化建設(shè)，培訓(xùn)員工，活動的組織安排；

12）組織公司各部門，崗位的培訓(xùn)和考核，各部門的績效考核

13）對外接待和培訓(xùn)的計(jì)劃和安排

14）公司安全防范工作的計(jì)劃和檢查

崗位說明書

崗位名稱：廚房崗位部門名稱：行政部一

行政職級：組員上級直屬主管：總監(jiān)助理

第一職務(wù)代理人：第二職務(wù)代理人：

職能概述：

該崗位的嬴能包括但不限于以下列舉內(nèi)容:

1）保持個(gè)人及廚房、餐廳的衛(wèi)生，做到衣著干凈、炊具清潔，體檢合格持證

上崗；

2）不要把購進(jìn)食品亂堆亂放，生、熟、肉、菜分別擺放。

3）做到主副食搭配，多品種、粗糧細(xì)做、粗菜精做、有涼有熱，味道鮮美可

口O

4）開餐時(shí)間：

午餐12：00—12：30

加班晚餐18：30—19：00

5）非開餐時(shí)間，不許帶外人進(jìn)入廚房，保管廚房內(nèi)的一切設(shè)備，物資及維護(hù);

6）對每日廚房設(shè)備，物資做交班登記，報(bào)告上級；

7）做好每餐的用餐人數(shù)及定量登記工作及時(shí)報(bào)上級統(tǒng)計(jì)。

8）控制食堂費(fèi)用，努力降低各種食品加工成本，提高烹飪技能

9）保證食堂食品的質(zhì)量、數(shù)量，使職工能夠安全食用；

節(jié)約用水、用電增強(qiáng)節(jié)能意識。

崗位說明書

崗位名稱：值班人員部門名稱：行政部

行政職級：組員上級直屬主管：總監(jiān)助理

第一職務(wù)代理人：第二職務(wù)代理人：

職能概述：

該崗位的版能包括但不限于以下列舉內(nèi)容:

1.嚴(yán)格保管大門鑰匙，不能轉(zhuǎn)給他人，不能丟失，嚴(yán)格按公司規(guī)定，開門大

門，開關(guān)水電，燃?xì)猓?/p>

2.對進(jìn)入公司大門的非內(nèi)部人員進(jìn)行詢問登記，報(bào)告上級，才能請入或放行;

3.對公司大門外逗留人員觀察，發(fā)現(xiàn)可以人員及時(shí)報(bào)上級；

4.對外來人員的拜訪做好登記和記錄，并謝絕外來人員住寢；嚴(yán)格執(zhí)行寢室

管理規(guī)定；

5.熟練使用滅火器材，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，排除大門外及院內(nèi)、公司內(nèi)部的安全隱患,

做好防火、防水、防盜。

負(fù)責(zé)24小時(shí)接通值班監(jiān)督電話，并在預(yù)測和發(fā)生各項(xiàng)突發(fā)事故時(shí)第一時(shí)間向

上級和總經(jīng)理報(bào)告，獲得批準(zhǔn)后才能對外尋求支援（發(fā)生不可控制事故，可

未獲批準(zhǔn)尋求支援）

崗位說明書

崗位名稱：信息部專員一部門名稱：行政部部

行政職級：經(jīng)理上級直屬主管：信息主管

第一職務(wù)代理人：——第二職務(wù)代理人：

職能概述：

該崗位的兼能包括但不限于以下列舉內(nèi)容:

1.查看前日天監(jiān)控，記錄異常，報(bào)告上級

2.經(jīng)上級批準(zhǔn)后向各部門提供系統(tǒng)及數(shù)據(jù)

3.處理直營店面的信息設(shè)備維護(hù)和系統(tǒng)維護(hù)

4.對公司的電路，網(wǎng)路，信息設(shè)備

5.回復(fù)加盟商對系統(tǒng)的咨詢，近.遠(yuǎn)程處理解決發(fā)生問題

6.完成部門交辦的其他臨時(shí)事項(xiàng)

7.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人，做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、保持、清理工作

8.審核積分卡

9.處理各店面前臺銷售軟件問題

10.協(xié)助訂貨會的相關(guān)組織工作，協(xié)助部門負(fù)責(zé)人，匯總各區(qū)域訂貨會的訂單

并提出初步調(diào)整建議。

收集、整理商品在店鋪的整體銷售數(shù)據(jù)，協(xié)助部門負(fù)責(zé)人，為商品庫存、流

通、需求提供相關(guān)分析報(bào)告

崗位說明書

崗位名稱：行政專員部門名稱：行政部

行政職級：專員上級直屬主管：主管

第一職務(wù)代理人：第二職務(wù)代理人：

職能概述：

該崗位的職能包括但不限于以下列舉內(nèi)容：

1.負(fù)責(zé)公司各部門的文件處理、證照辦理、審稿及歸檔工作，建立完善的文

書管理目錄及手冊。

2.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度文件的發(fā)放、推行、執(zhí)行和追蹤，維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)

章制度的權(quán)威。

3.稽查考勤記錄，并統(tǒng)計(jì)制作出勤日報(bào)表，負(fù)責(zé)員工考勤資料、請假單、調(diào)

休單的整理歸檔。

4.負(fù)責(zé)公司各部門辦公室的日常管理工作和綜合服務(wù)工作，監(jiān)督各部門的辦

公秩序和紀(jì)律狀況，確保工作的正常有序進(jìn)行，無違紀(jì)現(xiàn)象，確保公司后

勤工作的及時(shí)到位，5s標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行。

5.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)會議的準(zhǔn)備工作，包括會議室整理、會議組織、資料準(zhǔn)備、

會前人員通知及相關(guān)提案的信息收集工作，及時(shí)做好各項(xiàng)會議記錄，跟蹤

會議決定的執(zhí)行及落實(shí)情況。

6.負(fù)責(zé)做好與上級部門及橫向部門之間的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、溝通工作，做好與其

它外聯(lián)機(jī)構(gòu)（所在地司法部門、立法機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、法律中介機(jī)構(gòu)等）

的溝通協(xié)調(diào)以及相關(guān)的手續(xù)辦理工作。

7.負(fù)責(zé)公司日常辦公用品的庫存管理，并按照公司相關(guān)規(guī)定發(fā)放辦公用品，

負(fù)責(zé)各部門的資料打印、復(fù)印等工作，并建立相關(guān)登記薄。

8.負(fù)責(zé)協(xié)助各部門主要負(fù)責(zé)人起草公司各項(xiàng)制度章程，并向其提出文書修改

的意見和建議。

9.負(fù)責(zé)協(xié)助公司處理各項(xiàng)突發(fā)事件，做好公司接待工作，做好各種自然災(zāi)害

的預(yù)防工作。

10.負(fù)責(zé)公司各部門及領(lǐng)導(dǎo)辦公室所屬設(shè)施、設(shè)備的管理和維護(hù)工作。

11.負(fù)責(zé)匯總各部門月度、季度、年度的工作及工作總結(jié)，提交領(lǐng)導(dǎo)審閱，并

進(jìn)行相關(guān)的歸納、整理。12、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人出行的飛機(jī)、火車、

輪船、汽車等車票的預(yù)定工作。

14、參與公司后勤、人事、績效考核、臨時(shí)采購等事務(wù)。

15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)

信息部

崗位說明書

崗位名稱：信息部主管部門名稱：信息部

行政職級：主管上級直屬主管：經(jīng)理

第一職務(wù)代理人：——第二職務(wù)代理人：

職能概述：

該崗位的嬴能包括但不限于以下列舉內(nèi)容:

1.根據(jù)部門負(fù)責(zé)人的要求，完成數(shù)據(jù)收集、匯總、以及分析表格的設(shè)計(jì)和開

發(fā)工作。

2.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人，做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、處理各部門應(yīng)急問題優(yōu)先

3.審核積分卡

4.處理各店面前臺銷售軟件問題，新店系統(tǒng)的安裝

5.協(xié)助訂貨會的相關(guān)組織工作，協(xié)助部門負(fù)責(zé)人，匯總各區(qū)域訂貨會的訂單

并提出初步調(diào)整建議。

6.從公司整體層面，提供周庫存分析報(bào)告，并跟進(jìn)各區(qū)域的首次配貨和后期

補(bǔ)貨及清貨計(jì)劃，通過對數(shù)據(jù)