初級經(jīng)濟(jì)師（工商管理）考試2023年在線模擬

初級經(jīng)濟(jì)師（工商管理）考試2023年在

線模擬

1.在市場調(diào)查的方法中，與攔截訪問法相比，觀察法的優(yōu)點(diǎn)有（）o

A.直觀可靠

B.調(diào)查成本低

C.不受空間限制

D.真實(shí)性高

E.不受調(diào)查對象的影響

【答案】：A|D|E

【解析】：

觀察法的優(yōu)點(diǎn)包括：①直觀可靠；②真實(shí)性高；③不受語言交流的影

響；④獨(dú)立取舍，不受調(diào)查對象的影響。觀察法的缺點(diǎn)包括：①難以

觀察到被調(diào)查者的心理動機(jī)等內(nèi)在因素；②受時間空間限制；③調(diào)查

費(fèi)用高；④對調(diào)查人員素質(zhì)要求高，觀察員素質(zhì)不同，觀察的結(jié)果也

不同；⑤易產(chǎn)生觀察誤差等。因此，觀察法一般只適用于小范圍的調(diào)

查。

2.企業(yè)在遵守、維護(hù)和改善社會秩序，保護(hù)和增加社會福利方面所承

擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)，屬于企業(yè)的（）。

A.經(jīng)濟(jì)責(zé)任

B.法律責(zé)任

C.社會責(zé)任

D.行為規(guī)范

【答案】：C

【解析】：

企業(yè)的社會責(zé)任是指企業(yè)在遵守、維護(hù)和改善社會秩序，保護(hù)和增加

社會福利方面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。企業(yè)在發(fā)揮自身經(jīng)濟(jì)功能的同

時，應(yīng)承擔(dān)起更多的社會責(zé)任，更好地發(fā)揮自身社會功能。

.“事事有條件負(fù)責(zé)”是指

3（）o

A.統(tǒng)一指揮的原則

B.權(quán)責(zé)對等的原則

C.精簡的原則

D.分工與協(xié)作原則

【答案】：B

【解析】：

企業(yè)組織設(shè)計的基本原則之一是權(quán)責(zé)對等原則：企業(yè)中每一個職務(wù)與

部門都有必須完成的任務(wù)，而要順利完成這些任務(wù)就要利用一定的人

力、財力、物力等資源，這是企業(yè)人員責(zé)任與權(quán)力的統(tǒng)一，是“事事

有人負(fù)責(zé)”和“事事有條件負(fù)責(zé)”的基本前提。

4.在企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的各種組織形式中，創(chuàng)業(yè)小組主要負(fù)責(zé)（）o

A.新產(chǎn)品開發(fā)的總體設(shè)想

B.確定計劃項(xiàng)目

C.實(shí)施具體的開發(fā)過程

D.反饋與改進(jìn)

【答案】：C

【解析】：

創(chuàng)業(yè)小組又被稱為任務(wù)小組、項(xiàng)目小組、風(fēng)險小組等等。創(chuàng)業(yè)小組一

般處于企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)組織體系中的基層。在新產(chǎn)品開發(fā)的總體設(shè)想

和計劃項(xiàng)目確定后，創(chuàng)業(yè)小組負(fù)責(zé)實(shí)施具體的開發(fā)過程。

5.影響企業(yè)選擇廠址的因素主要有（）。［2011年真題］

A.國家的有關(guān)方針與政策

B.資源的獲取狀況

C.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式

D.氣候和地質(zhì)等自然條件

E.交通狀況

【答案】：A|B|D|E

【解析】：

影響廠址選擇的主要因素包括：①國家的有關(guān)方針、政策；②接近客

戶，交通便利，通訊方便；③資源的充分獲取和利用，以獲得最佳經(jīng)

濟(jì)效益；④氣候、地質(zhì)、水文等自然條件及環(huán)境保護(hù)；⑤長遠(yuǎn)發(fā)展的

余地。

6.某機(jī)械制造廠按照產(chǎn)品的工藝特征把同類的設(shè)備集中在一起組成

車工車間、磨工車間等生產(chǎn)單位，這種布置的優(yōu)點(diǎn)有（）。［2009年

真題］

A.對產(chǎn)品品種的變化具有較強(qiáng)的適應(yīng)性

B.便于充分利用生產(chǎn)設(shè)備與生產(chǎn)面積

C.有利于工人掌握更多的技能

D.提高生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)面積的負(fù)荷系數(shù)

E.有利于工人技術(shù)熟練程度的提高

【答案】:A|B|D|E

【解析】：

工藝專業(yè)化布置就是按照生產(chǎn)過程各個工藝階段的工藝特點(diǎn)來設(shè)置

生產(chǎn)單位。按工藝專業(yè)化原則設(shè)置生產(chǎn)單位的優(yōu)點(diǎn)是：①對產(chǎn)品品種

的變化具有較強(qiáng)的適應(yīng)性；②便于充分利用生產(chǎn)設(shè)備與生產(chǎn)面積，提

高生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)面積的負(fù)荷系數(shù)；③便于進(jìn)行工藝專業(yè)化管理，并

有利于工人技術(shù)熟練程度的提高。

7,下列關(guān)于工商企業(yè)的說法正確的有（）。

A.企業(yè)必須擁有一定的資源即資本、土地、勞動力，才能獨(dú)立從事生

產(chǎn)經(jīng)營活動

B.工商企業(yè)是資本主義制度下特有的產(chǎn)物

C.工商企業(yè)在法律上是個法人

D.企業(yè)是一個經(jīng)濟(jì)組織

E.企業(yè)是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體

【答案】：A|C|D|E

【解析】：

B項(xiàng)，工商企業(yè)是人類經(jīng)濟(jì)活動發(fā)展到一定歷史階段，社會生產(chǎn)力發(fā)

展到一定水平的產(chǎn)物，是現(xiàn)實(shí)世界上普遍存在的、最具活力的一種特

殊的社會經(jīng)濟(jì)組織，是社會經(jīng)濟(jì)的基本單位。

8.某企業(yè)在進(jìn)行績效考核時，由員工的上級對員工的績效打分，這是

績效考核（）階段的工作。

A.準(zhǔn)備

B.實(shí)施

C.結(jié)果反饋

D.結(jié)果運(yùn)用

【答案】：B

【解析】：

績效考核的實(shí)施階段的主要任務(wù)是績效溝通與績效考核評價。該題中

員工上級對員工進(jìn)行績效打分，屬于績效考核評價。

9.在企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略中，緊隨戰(zhàn)略的基本特征有（）。

A.新產(chǎn)品開發(fā)的競爭域一般限定在產(chǎn)品的技術(shù)方面

B.新產(chǎn)品開發(fā)的目標(biāo)是迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模

C.新產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)思來源于市場營銷和生產(chǎn)過程

D.開發(fā)出的產(chǎn)品新穎、獨(dú)特

E.新產(chǎn)品開發(fā)方式是自行研制或委托開發(fā)

【答案】：C|E

【解析】：

緊隨戰(zhàn)略的基本特征是：①新產(chǎn)品開發(fā)的競爭域一般是產(chǎn)品或產(chǎn)品的

最終用途；②新產(chǎn)品開發(fā)的目標(biāo)一般確定為企業(yè)規(guī)模有所擴(kuò)大；③新

產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)思來源于市場營銷和生產(chǎn)過程；④開發(fā)出的新產(chǎn)品一般為

仿制的改進(jìn)品；⑤企業(yè)對新產(chǎn)品投放市場時機(jī)的選擇反應(yīng)敏捷；⑥新

產(chǎn)品開發(fā)方式一般為自行研制或委托開發(fā)。ABD三項(xiàng)屬于進(jìn)取戰(zhàn)略的

基本特征。

10.企業(yè)生產(chǎn)過程空間組織最常見的形式是（）。［2010年真題］

A.工藝專業(yè)化布置

B.對象專業(yè)化布置

C.混合式布置

D.固定布置

【答案】：C

【解析】：

企業(yè)根據(jù)具體情況確定生產(chǎn)過程空間組織的形式，通常包括以下形

式：①工藝專業(yè)化布置；②對象專業(yè)化布置；③混合式布置；④固定

布置?；旌鲜讲贾脤?shí)際上是最常見的形式。

1L適用于小微企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。［2013年真題］

A.直線制

B.職能制

C.矩陣制

D.事業(yè)部制

【答案】：A

【解析】：

小型企業(yè)組織簡單，通常實(shí)行直線式管理，集權(quán)程度較高。雖然少數(shù)

小型企業(yè)因技術(shù)復(fù)雜也有分權(quán)型，但企業(yè)畢竟整體規(guī)模小，集權(quán)運(yùn)作

更方便。

12.企業(yè)技術(shù)改造項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析時，分析的核心是技術(shù)改造的

()問題。

A.投資規(guī)模

B.實(shí)施方式

C.技術(shù)選擇

D.完成期限

【答案】：C

【解析】：

技術(shù)可行性分析的核心是企業(yè)技術(shù)改造的技術(shù)選擇問題。按照技術(shù)的

先進(jìn)程度可以將技術(shù)劃分為尖端技術(shù)、先進(jìn)技術(shù)、中間技術(shù)、初級技

術(shù)、原始技術(shù)五個等級。其中，尖端技術(shù)往往是處于科研和試驗(yàn)階段,

尚未在工業(yè)中大規(guī)模應(yīng)用的技術(shù)；原始技術(shù)一般是已被大工業(yè)所淘

汰，沒有經(jīng)濟(jì)價值的落后技術(shù)。

13.假設(shè)某公司給客戶開出的信用"5/10,n30”，說明客戶若欲享受

5%的折扣，則必須在（）日內(nèi)付款。

A.5

B.10

C.30

D.40

【答案】：B

【解析】：

信用條件是指企業(yè)接受客戶信用訂單時所提出的付款要求，主要包括

信用期限、折扣期限及現(xiàn)金折扣率等?！?10,n30”的含義是：如果

客戶在開出發(fā)票的10天內(nèi)付款，享受5%的折扣；如果客戶放棄現(xiàn)金

折扣，全部款項(xiàng)必須在30天內(nèi)付清。

14.下列戰(zhàn)略聯(lián)盟形式中，具有獨(dú)立地位且擁有管理機(jī)構(gòu)的是（）o

［2012年真題］

A.股權(quán)參與式聯(lián)盟

B.功能協(xié)議式聯(lián)盟

C.合資企業(yè)式聯(lián)盟

D.框架協(xié)議式聯(lián)盟

【答案】：C

【解析】：

A項(xiàng)，股權(quán)參與式聯(lián)盟是指購買合伙企業(yè)一部分股權(quán)；B項(xiàng)，功能協(xié)

議式聯(lián)盟是指兩個或兩個以上企業(yè)在一個或幾個具體領(lǐng)域依據(jù)文字

協(xié)議進(jìn)行合作，但合作各方?jīng)]有股權(quán)的參與；D項(xiàng)，框架協(xié)議式聯(lián)盟

是指戰(zhàn)略聯(lián)盟在開始時只有很寬泛的合作綱要，然后再于合作過程中

補(bǔ)充具體產(chǎn)品、技術(shù)或某一領(lǐng)域的合作合同。

15.在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式中，直線制是一種比較簡單的企業(yè)組織形式,

其具有的優(yōu)點(diǎn)有（）。［2009年真題］

A.結(jié)構(gòu)簡單

B.管理專業(yè)化

C.決策迅速

D.指揮統(tǒng)一

E.權(quán)責(zé)分明

【答案】:A|C|D|E

【解析】：

直線制，又稱單線制，它是工業(yè)發(fā)展初期所采用的一種簡單的組織形

式。直線制的優(yōu)點(diǎn)有：結(jié)構(gòu)簡單，權(quán)責(zé)分明，指揮與命令統(tǒng)一，聯(lián)系

簡捷，決策迅速，用人較少，費(fèi)用較低，工作效率較高。

16.生產(chǎn)周期長的工序間零件移動方式應(yīng)是（）o[2009年真題]

A.順序移動方式

B.平行移動方式

C.平行順序移動方式

D.隨機(jī)移動方式

【答案】：A

【解析】：

零件在工序間的移動方式有三種典型形式：順序移動方式、平行移動

方式、平行順序移動方式。順序移動方式是指一批零件經(jīng)多道工序加

工時，將這批零件在上道工序全部加工完成后，再統(tǒng)一搬運(yùn)到下道工

序去加工的方式。這種方式的特點(diǎn)在于，零件在工序之間是按次序連

續(xù)地整批運(yùn)送，生產(chǎn)周期長。

17.一批零件需要在最短時間生產(chǎn)完工，若只考慮工序間零件移動方

式的影響，應(yīng)采用（）。［2012年真題］

A.平行移動方式

B.順序移動方式

C.平行順序移動方式

D.隨機(jī)移動方式

【答案】：A

【解析】：

平行移動方式是指一批零件中的每個零件在上道工序加工完成后，馬

上移到下道工序去加工，由此形成一批零件中的每個零件在各道工序

上平行地進(jìn)行加工。其突出優(yōu)點(diǎn)是充分利用平行作業(yè)的可能，使生產(chǎn)

周期達(dá)到最短。缺點(diǎn)是一些工序在加工時，出現(xiàn)時干時停的現(xiàn)象，對

設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不利，同時運(yùn)輸次數(shù)多，組織生產(chǎn)比較麻煩。生產(chǎn)任務(wù)緊急

需要在最短時間完工的產(chǎn)品適宜采用平行移動方式或平行順序移動

方式，若只考慮工序間零件移動方式的影響，可采用平行移動方式。

18.在資源配置和生產(chǎn)組織過程中，與市場相比，企業(yè)的弱勢表現(xiàn)為

()o

A.進(jìn)行有效控制的手段少

B.信息傳遞易缺失

C.交易成本高

D.激勵機(jī)制效力弱

E.易產(chǎn)生官僚內(nèi)耗現(xiàn)象

【答案】：B|D|E

【解析】：

在資源配置和生產(chǎn)組織過程中，企業(yè)和市場相比較，企業(yè)的弱勢主要

表現(xiàn)在以下四個方面：①信息傳遞易缺失。主要原因有企業(yè)內(nèi)部信息

傳遞的環(huán)節(jié)較多，信息接收者和處理者處理信息能力的有限性。②監(jiān)

督成本增加。企業(yè)內(nèi)部下級員工通常是按照企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的獎懲追求

自身利益的最大化，而不是將企業(yè)整體利益和效率放在第一位，這就

要求企業(yè)制定有效的監(jiān)督機(jī)制，從而產(chǎn)生監(jiān)督成本。③激勵機(jī)制效力

減弱。在企業(yè)內(nèi)部，很難設(shè)計出一種機(jī)制或制度，像市場機(jī)制一樣對

下級的工作效率作出富有激勵作用的衡量和評價。④官僚內(nèi)耗現(xiàn)象產(chǎn)

生。主要原因有企業(yè)內(nèi)部交易的非一次性和穩(wěn)定性、企業(yè)內(nèi)部各級管

理人員之間為了自身利益而爭奪預(yù)算或投資，片面追求局部效益而不

斷地討價還價等。

19.現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征包括（）。

A.產(chǎn)權(quán)清晰

B.管辦分離

C.政企分開

D.權(quán)責(zé)明確

E.管理科學(xué)

【答案】：A|C|D|E

【解析】：

現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征包括：①產(chǎn)權(quán)清晰，這一特征是用法律的形

式界定了出資者所有權(quán)和法人財產(chǎn)權(quán)的關(guān)系，即產(chǎn)權(quán)關(guān)系。②權(quán)責(zé)明

確。③政企分開。企業(yè)按照市場需求組織生產(chǎn)經(jīng)營，以提高勞動生產(chǎn)

率和經(jīng)濟(jì)效益為目的，政府不直接干預(yù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，而是通

過政策法規(guī)和經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行宏觀調(diào)控，引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。④管理

科學(xué)，即要求企業(yè)建立科學(xué)的組織管理機(jī)構(gòu)，建立科學(xué)的內(nèi)部管理體

制和企業(yè)規(guī)章制度，形成激勵和約束相結(jié)合的經(jīng)營機(jī)制，調(diào)節(jié)所有者、

經(jīng)營者和員工之間的關(guān)系。

20.自行車生產(chǎn)企業(yè)的裝配流水線車間所采用的生產(chǎn)過程空間組織形

式是（）。

A.固定布置

B.工藝專業(yè)化布置

C.混合式布置

D.對象專業(yè)化布置

【答案】：D

【解析】：

對象專業(yè)化布置就是以產(chǎn)品（或零件、部件）為對象來設(shè)置生產(chǎn)單位。

在對象專業(yè)化的生產(chǎn)單位中，集中了為生產(chǎn)某種產(chǎn)品所需要的各種設(shè)

備和各工種的工人，對同類產(chǎn)品進(jìn)行不同的工藝加工。在這里，加工

對象是一定的，而加工工藝方法則是多樣的。在對象專業(yè)化的生產(chǎn)單

位里，基本上能獨(dú)立完成某幾種產(chǎn)品（或零部件）的全部或大部分工

藝過程，所以，這種車間也可以叫做封閉式車間（或封閉式工段）。

這種按照某種產(chǎn)品的加工路線或加工順序來布置設(shè)施，常常稱為生產(chǎn)

線。

21.與傳統(tǒng)企業(yè)相比，虛擬企業(yè)的優(yōu)勢有（）o

A.能夠快速反應(yīng)市場需求

B.能夠?qū)嵤╇娮由虅?wù)

C.能夠優(yōu)化技術(shù)解決方案

D.能夠分?jǐn)傞_發(fā)投資費(fèi)用

E.能夠有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險

【答案】:A|C|D|E

【解析】：

虛擬企業(yè)的優(yōu)勢有：①對市場需求的反應(yīng)快速，虛擬企業(yè)有利于新產(chǎn)

品的開發(fā)及顧客需求的滿足，也有利于信息在虛擬企業(yè)內(nèi)部快捷有序

地傳遞，提高工作效率；②具備最優(yōu)化的技術(shù)解決方案；③能夠分?jǐn)?/p>

開發(fā)投資費(fèi)用；④能有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，虛擬企業(yè)通過聯(lián)合優(yōu)勢企業(yè)

共同開發(fā)、共擔(dān)費(fèi)用、共享成果，這種方式有利于降低產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險,

可依靠廣泛的網(wǎng)絡(luò)掌握更多的市場渠道，以避免對陌生領(lǐng)域不熟悉所

帶來的投資風(fēng)險及克服行業(yè)、地域間的市場壁壘，虛擬經(jīng)營便于將不

同的競爭對手聯(lián)合起來共同參與虛擬經(jīng)營，避免直接競爭可能造成的

兩敗俱傷，實(shí)現(xiàn)競爭“雙贏”。

22.20世紀(jì)80年代以來，世界范圍的分工和專業(yè)化的發(fā)展主要呈現(xiàn)出

（）的特征。

A.管理專業(yè)化

B.分工國際化

C.靈活專業(yè)化

D.職能專業(yè)化

E.協(xié)作緊密化

【答案】：B|C|D|E

【解析】：

20世紀(jì)80年代以來，世界范圍的分工和專業(yè)化的發(fā)展呈現(xiàn)出新的特

點(diǎn)，具體包括：①分工和專業(yè)化擴(kuò)展到國際范圍，在以零部件和工藝

專業(yè)化為主要內(nèi)容的產(chǎn)業(yè)內(nèi)，橫向分工成為國際分工的主要形式；②

出現(xiàn)了新型的專業(yè)化形式，即企業(yè)業(yè)務(wù)或職能的專業(yè)化，“業(yè)務(wù)外包”

正在成為新的分工潮流；③在制造業(yè)高級化的過程中，以機(jī)器為核心

的“機(jī)械專業(yè)化”正在被以人為核心的“靈活專業(yè)化”所取代，出現(xiàn)

了新型的“靈捷制造方式”；④在分工深化的同時，協(xié)作的重要性空

前提高了，建立在精密分工基礎(chǔ)上的緊密協(xié)作將成為未來發(fā)展的新潮

流。

23.為解決流水線某道工序設(shè)備超負(fù)荷問題，企業(yè)可以采取的措施有

()。

A.延長節(jié)拍時間

B.縮短節(jié)拍時間

C.優(yōu)化并提升該道工序設(shè)備的效率

D.提升該道工序之前工序設(shè)備的效率

E.提升該道工序之后工序設(shè)備的效率

【答案】：A|C

下列硬件質(zhì)量特性中，屬于內(nèi)在特性的有()。

A.結(jié)構(gòu)

B.性能

C.包裝

D.形狀

E.化學(xué)成分

【答案】：A|B|E

【解析】：

硬件質(zhì)量特性有：①內(nèi)在特性，如結(jié)構(gòu)、性能、精度、化學(xué)成分等；

②外在特性，如外觀、形狀、色澤、氣味、包裝等；③經(jīng)濟(jì)特性，如

使用成本、維修時間和費(fèi)用等；④其他方面的質(zhì)量管理特性，如安全、

環(huán)保、美觀等。

24.企業(yè)組織各生產(chǎn)單位系統(tǒng)而全面地盡早發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時處理,

使企業(yè)的安全生產(chǎn)事故為零，這體現(xiàn)了安全生產(chǎn)的（）。［2009年真

A.周期性

B.穩(wěn)健性

C.可持續(xù)性

D.預(yù)防性

【答案】：D

【解析】：

安全生產(chǎn)的特點(diǎn)有：①預(yù)防性，即要把安全生產(chǎn)工作做在事故發(fā)生之

前，居安思危，盡早發(fā)現(xiàn)苗頭，及時處理，可以減少或消除損失；②

長期性，即只要生產(chǎn)工作進(jìn)行，就有不安全因素產(chǎn)生，生產(chǎn)不停，安

全生產(chǎn)工作就必須常抓不懈;③科學(xué)性，即安全生產(chǎn)是有一定規(guī)律的,

偶然、突發(fā)往往寓于必然之中。要學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)科學(xué)知識，科學(xué)把握

安全生產(chǎn)規(guī)律，運(yùn)用科學(xué)手段、工具去預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止和處理安全

生產(chǎn)問題；④群眾性，即安全生產(chǎn)涉及廣大群眾的利益，所以必須要

發(fā)動和依靠群眾去做工作。

25.在現(xiàn)代企業(yè)中，授權(quán)的基本原則包括（）o

A.視人授權(quán)

B.明確授權(quán)的范圍

C.不越級授權(quán)

D.適度授權(quán)

E.適當(dāng)?shù)目刂?/p>

【答案】：B|C|D|E

【解析】：

授權(quán)是指上級委托給下級一定的權(quán)力，使下級在一定的監(jiān)督之下，具

有相當(dāng)?shù)臎Q策權(quán)和行動權(quán)。授權(quán)的基本原則包括：①視能授權(quán)，即授

權(quán)之前，應(yīng)當(dāng)分析工作任務(wù)的難易程度，以及承擔(dān)該項(xiàng)工作所需的基

本條件，以求將職權(quán)授予最適當(dāng)?shù)娜诉x；②明確授權(quán)范圍，即授權(quán)時,

授權(quán)者必須向被授權(quán)者明確所授事項(xiàng)的任務(wù)目標(biāo)及責(zé)權(quán)范圍；③不可

越級授權(quán)，即授權(quán)只能對自己的直接下屬進(jìn)行，而不能越級授權(quán)；④

適度授權(quán)，即授權(quán)所授予的職權(quán)只是上級職權(quán)的一部分，而不是全部;

⑤適當(dāng)控制，即在授權(quán)過程中需要必要的控制。

26.許多企業(yè)在“5S”管理基礎(chǔ)上增加了（）和節(jié)約兩個活動，構(gòu)成

了“7S”活動。［2013年真題］

A.整理

B.整頓

C.清潔

D.安全

【答案】：D

【解析】：

“5S”是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）

和素養(yǎng)（Shitsuke）這5個詞的縮寫?，F(xiàn)在，許多企業(yè)在“5S”管理

基礎(chǔ)上增加了安全（Safety）和節(jié)約（Saving）兩個活動，構(gòu)成了“7S”

活動。

27.一般而言，組織的集權(quán)或分權(quán)程度往往根據(jù)各管理層次擁有的（）

的情況來確定。

A.行動權(quán)

B.控制權(quán)

C.指揮權(quán)

D.決策權(quán)

【答案】：D

【解析】：

對于一個穩(wěn)定的組織來講，確定合理的集權(quán)與分權(quán)程度十分重要，它

直接關(guān)系到整個組織的管理效率和管理效果。一般而言，組織的集權(quán)

或分權(quán)程度，總是根據(jù)各管理層次擁有的決策權(quán)的情況來確定。

28.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型主要有（）。

A.直線職能制

B.矩陣制

C.事業(yè)部制

D.區(qū)域制

E.職能制

【答案】：A|B|C|E

【解析】：

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式主要有：直線制、職能制、直線職能制、矩陣制、

事業(yè)部制、企業(yè)集團(tuán)結(jié)構(gòu)。

29.大批大量生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)有（）。

A.現(xiàn)金周期

B.節(jié)奏

C.生產(chǎn)間隔期

D.在制品定額

E.流水線標(biāo)準(zhǔn)工作指示圖表

【答案】：B|D|E

【解析】：

大批大量生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)有:節(jié)拍或節(jié)奏、流水線標(biāo)準(zhǔn)工作指示

圖表、在制品定額等。節(jié)拍是指大批量流水線上前后兩個相鄰加工對

象投入或出產(chǎn)的時間間隔。節(jié)奏是大批量流水線上前后兩批相鄰加工

對象投入或出產(chǎn)的時間間隔。在制品定額是指在一定技術(shù)組織條件

下，各生產(chǎn)環(huán)節(jié)為了保證數(shù)量上的銜接所必需的、最低限度的在制品

儲備量。

循環(huán)將工作過程分為的四個階段是（

30.PDCA）o

A.決策階段、執(zhí)行階段、檢查階段、處理階段

B.計劃階段、執(zhí)行階段、擴(kuò)展階段、處理階段

C.計劃階段、執(zhí)行階段、檢查階段、處理階段

D.計劃階段、執(zhí)行階段、檢查階段、總結(jié)階段

【答案】：c

【解析】：

PDCA循環(huán)把工作過程分為以下四個階段：①計劃階段(Plan)；②執(zhí)

行階段(Do)；③檢查階段(Check)；④處理階段(Action)□

31屬于短期償債能力分析比率的是()o

A.資產(chǎn)負(fù)債率

B.速動比率

C.產(chǎn)權(quán)比率

D.存貨周轉(zhuǎn)率

【答案】：B

【解析】：

企業(yè)的財務(wù)報表中包含大量的財務(wù)信息，可以利用這些數(shù)據(jù)得出大量

有用的財務(wù)比率，這些比率可以揭示企業(yè)經(jīng)營管理各個方面的情況。

資產(chǎn)負(fù)債率是企業(yè)長期負(fù)債能力的指標(biāo)。速動比率是短期償債能力分

析比率。產(chǎn)權(quán)比率是企業(yè)財務(wù)結(jié)構(gòu)穩(wěn)健的指標(biāo)。存貨周轉(zhuǎn)率是企業(yè)流

動資產(chǎn)流動性的指標(biāo)。

32.兩合公司的投資者是（）。

A.獨(dú)資公司股東和股份有限責(zé)任公司股東

B.獨(dú)資公司股東和無限責(zé)任公司股東

C.無限責(zé)任股東和有限責(zé)任股東

D.獨(dú)資公司股東和有限責(zé)任公司股東

【答案】：C

【解析】：

兩合公司是由一個以上負(fù)無限責(zé)任的股東和一個以上負(fù)有限責(zé)任的

股東所組成的公司，是介于無限責(zé)任公司和有限責(zé)任公司之間的一種

公司組織形式。

33.M公司從N公司租入數(shù)控機(jī)床一臺。合同約定租期3年，M公司

每年年末支付給N公司租金2萬元，假定年復(fù)利率為10%,則租期內(nèi)

應(yīng)支付的租金現(xiàn)值總計是（）萬元。

A.4.97

B.5.15

C.5.40

D.6.05

【答案】：A

34.企業(yè)的社會責(zé)任表現(xiàn)在（）等方面。

A.公共責(zé)任

B.道德行為

C.公益支持

D.法律責(zé)任

E.經(jīng)濟(jì)責(zé)任

【答案】:A|B|C

【解析】：

企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)必要的社會責(zé)任。具有社會責(zé)任感的企業(yè)行為在市場競

爭中更具競爭優(yōu)勢。企業(yè)的社會責(zé)任表現(xiàn)在公共責(zé)任、道德行為和公

益支持三個方面。

35.信息先由一個人傳播給另外幾個特定的人，然后再由他們將信息

傳遞給其他的人，這種非正式溝通網(wǎng)絡(luò)形式稱為（）溝通網(wǎng)絡(luò)。

A.饒舌型

B.集合型

C.隨機(jī)型

D.單串型

【答案】：B

【解析】：

在集合型網(wǎng)絡(luò)形式中，信息先由一個人傳播給另外幾個特定的人，然

后再由他們將信息傳遞給其他的人。在所有網(wǎng)絡(luò)形式中，此種形式的

信息傳播效率最高。

36.某電冰箱生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)某地區(qū)的市場需求量和相關(guān)比率來預(yù)測全

國電冰箱的市場需求量，該企業(yè)采用的這種市場預(yù)測方法屬于（）o

A.轉(zhuǎn)導(dǎo)法

B.集合意見法

C.聯(lián)測法

D.擴(kuò)散指數(shù)法

【答案】：C

【解析】：

聯(lián)測法又稱比例推算預(yù)測法，是指以一個企業(yè)的普查資料或以某一個

地區(qū)的抽樣調(diào)查資料為基礎(chǔ)進(jìn)行分析、判斷、聯(lián)測，確定某一行業(yè)以

至整個市場的預(yù)測值的方法。即運(yùn)用一部分或局部的市場、經(jīng)濟(jì)資料

及有用的相關(guān)比率來預(yù)測另一部分或全局的市場預(yù)測值的方法。A

項(xiàng)，轉(zhuǎn)導(dǎo)法又稱經(jīng)濟(jì)指標(biāo)法，是指根據(jù)政府公布或調(diào)查所得到的經(jīng)濟(jì)

預(yù)測指標(biāo)轉(zhuǎn)導(dǎo)推算出預(yù)測結(jié)果的市場預(yù)測方法；B項(xiàng)，集合意見法是

指集合各方面人員（企業(yè)主管、管理人員和業(yè)務(wù)人員）的預(yù)測方案，

加以歸納、分析、判斷，確定企業(yè)預(yù)測方案的預(yù)測方法；D項(xiàng)，擴(kuò)散

指數(shù)法是指根據(jù)一批領(lǐng)先經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的升降變化，計算出上升指標(biāo)的擴(kuò)

散指數(shù)，以擴(kuò)散指數(shù)為依據(jù)來判斷市場未來的景氣情況。

【說明】根據(jù)最新版考試教材，該知識點(diǎn)已刪除。

37.關(guān)于企業(yè)的雙重目標(biāo)，下列說法正確的有（）。

A.企業(yè)的雙重目標(biāo)在整個企業(yè)的發(fā)展中的分量是相同的

B.滿足社會需要和獲取利潤兩者是互為條件、相互補(bǔ)充的

C.利潤是企業(yè)滿足社會需要程度的標(biāo)志

D.利潤是企業(yè)滿足或繼續(xù)滿足、更好地滿足社會需要的一個重要前提

E.承擔(dān)社會責(zé)任、滿足社會需要是企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件

【答案】：B|C|D|E

【解析】：

A項(xiàng)，企業(yè)的雙重目標(biāo)在整個企業(yè)發(fā)展中的分量是不同且變化的：或

是認(rèn)為企業(yè)以獲取利潤為唯一目的；或是認(rèn)為企業(yè)需要利潤，同時必

須承擔(dān)某些社會責(zé)任。企業(yè)從單獨(dú)追求利潤最大化，到獲取適當(dāng)利潤,

到實(shí)現(xiàn)利潤的同時承擔(dān)社會責(zé)任，這是企業(yè)價值觀的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步。

38.在質(zhì)量管理領(lǐng)域，若要求產(chǎn)品合格率不低于99.73%,則質(zhì)量控制

水平應(yīng)為（）o

A.1o

B.2。

C.3o

D.4。

【答案】：c

【解析】：

在質(zhì)量管理領(lǐng)域，。用來表示質(zhì)量控制水平。若控制在3。水平，表

示產(chǎn)品合格率不低于99.73%；若控制在6。水平，則表示產(chǎn)品合格率

不低于99.99999983%,或者不合格率不超過0.002ppm（百萬分率）。

39.下列生產(chǎn)類型中，通?？梢圆捎酶咝实膶Ｓ迷O(shè)備和專用工藝裝

備，且生產(chǎn)過程中的機(jī)械化、自然化水平比較高的是（）o

A.小批生產(chǎn)類型

B.中批生產(chǎn)類型

C.大量生產(chǎn)類型

D.單件生產(chǎn)類型

【答案】：C

【解：

按產(chǎn)品品種和產(chǎn)品產(chǎn)量不同，可將離散型生產(chǎn)劃分為大量生產(chǎn)、成批

生產(chǎn)和單件生產(chǎn)。其中，大量生產(chǎn)類型是指生產(chǎn)的產(chǎn)品產(chǎn)量大而品種

少，經(jīng)常重復(fù)生產(chǎn)一種或少數(shù)幾種類似的產(chǎn)品的一種生產(chǎn)類型。大量

生產(chǎn)類型的特點(diǎn)包括：①生產(chǎn)條件穩(wěn)定，大多數(shù)工作地僅固定完成一

或二道工序，專業(yè)化程度較高；②可以采用高效率的專用設(shè)備和專用

工藝裝備，生產(chǎn)過程的機(jī)械化、自動化水平比較高，工人操作技術(shù)單

一，熟練程度高；③可以按對象專業(yè)化組織生產(chǎn)，采用流水生產(chǎn)及生

產(chǎn)線等生產(chǎn)組織形式；④生產(chǎn)計劃編制比較細(xì)致、精確，計劃的執(zhí)行

情況也易于檢查和控制。

40.關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟組織模式的理解，下列說法正確的有（）o

A.是不同的企業(yè)為了達(dá)到某一目的而通過契約形成的聯(lián)合體

B.是企業(yè)之間暫時性的組織形式

C.所加盟的各個企業(yè)之間有一個穩(wěn)定的中心

D.在組織機(jī)構(gòu)的形態(tài)上呈現(xiàn)出一種團(tuán)狀結(jié)構(gòu)

E.是企業(yè)之間永久性的組織形式

【答案】:A|B|D

【解：

戰(zhàn)略聯(lián)盟組織模式是指不同的企業(yè)為了達(dá)到某一目的而通過契約形

成的聯(lián)合體，是企業(yè)之間暫時性的組織形式。由于所加盟的各個企業(yè)

之間并沒有一個穩(wěn)定的中心，在組織機(jī)構(gòu)的形態(tài)上呈現(xiàn)出一種團(tuán)狀結(jié)

構(gòu)，因而也可以將其稱作團(tuán)簇型組織模式。

41.下列各項(xiàng)屬于工商企業(yè)管理主要職能的有()。

A.計劃職能

B.控制職能

C.激勵職能

D.指揮職能

E.懲戒職能

【答案】：A|B|C|D

【解析】：

企業(yè)管理職能是指企業(yè)管理者為了實(shí)行有效管理所必須具備的基本

功能。包括：①計劃職能；②組織職能；③指揮職能；④控制職能；

⑤協(xié)調(diào)職能；⑥激勵職能。

42.常用的集合意見法有()。

A.顧客評價意見法

B.經(jīng)理評判意見法

C.廠長評判意見法

D.人力資源意見法

E.銷售人員意見法

【答案】：B|C|E

【解析】：

集合意見法是由調(diào)查人員召集企業(yè)內(nèi)、外部的相關(guān)人員，根據(jù)個人對

事件的接觸、認(rèn)識、市場信息、資料及經(jīng)驗(yàn)，對未來市場進(jìn)行判斷預(yù)

測，并加以綜合分析的一種方法。這種方法簡便易行，可靠實(shí)用，注

重發(fā)揮集體智慧，在一定程度上克服了個人直觀判斷的局限性和片面

性，有利于提高市場預(yù)測的質(zhì)量。常用的集合意見法有：廠長（經(jīng)理）

評判意見法和銷售人員意見法。

43.企業(yè)用技術(shù)性能更完善，經(jīng)濟(jì)效益更顯著的新型設(shè)備來替換原有

設(shè)備，這種活動是（）o

A.新產(chǎn)品開發(fā)

B.新產(chǎn)品設(shè)計

C.設(shè)備改造

D.設(shè)備更新

【答案】：D

【解析】：

設(shè)備更新是指用技術(shù)性能更完善、經(jīng)濟(jì)效益更顯著的新型設(shè)備來替換

原有在技術(shù)上不能繼續(xù)使用或經(jīng)濟(jì)效益上不宜繼續(xù)使用的設(shè)備。設(shè)備

更新的前提是確定設(shè)備的最佳更新期。確定設(shè)備最佳更新期主要是依

據(jù)設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命。根據(jù)經(jīng)濟(jì)壽命來確定設(shè)備最佳更新時機(jī)的原則是

使設(shè)備各種費(fèi)用的總和為最小。

44.現(xiàn)代企業(yè)制度的核心是（）制度。

A.企業(yè)產(chǎn)權(quán)

B.有限責(zé)任

C.現(xiàn)代公司

D.科學(xué)管理

【答案】：A

【解析】：

現(xiàn)代企業(yè)制度是適應(yīng)社會化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的，以產(chǎn)權(quán)制

度為核心，以有限責(zé)任制度為保證，以現(xiàn)代公司制企業(yè)為主要形式的,

產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的新型企業(yè)制度。

45.電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)包括（）o

A.組織結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)化

B.組織結(jié)構(gòu)垂直化

C.組織結(jié)構(gòu)柔性化

D.組織結(jié)構(gòu)邊界化

E.組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化

【答案】：A|C|E

【解析】：

電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)具有下列特點(diǎn)：①組織結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)化，是指企業(yè)組織

是由具有不同技能和專長的員工組成的，它是針對特定的工作任務(wù)或

者流程而組建，具有運(yùn)營、監(jiān)督、激勵、約束和學(xué)習(xí)等職能的工作團(tuán)

隊(duì)。②組織結(jié)構(gòu)扁平化，是指企業(yè)通過破除自上而下的多層級垂直結(jié)

構(gòu)，減少管理層次和管理人員，增加管理幅度，進(jìn)而建立起一種緊湊

的橫向化組織，將組織結(jié)構(gòu)的形態(tài)由金字塔型轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄叫汀＂劢M織

結(jié)構(gòu)柔性化，是指企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)富有彈性，以完成臨時性或隨機(jī)任

務(wù)的團(tuán)隊(duì)式組織結(jié)構(gòu)取代傳統(tǒng)的固定式的組織結(jié)構(gòu)。④組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)

化，是指借助于不斷發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，企業(yè)能夠在更大的范圍、更深

的層次與其他組織或個人建立合作關(guān)系，通過契約形式建立起供銷協(xié)

作網(wǎng)絡(luò)。⑤組織結(jié)構(gòu)虛擬化，是指企業(yè)只保留在整個商務(wù)活動中具有

核心競爭力的工作，其余的諸如制造、營銷、配送等業(yè)務(wù)，則完全依

靠社會組織或個人來完成。⑥組織結(jié)構(gòu)無邊界化，是指一方面在組織

內(nèi)部減少各部門之間的界限，另一方面要消除企業(yè)與客戶及供應(yīng)商之

間的各種障礙。

46.工商企業(yè)的（）要求建立和健全管理體制、規(guī)章制度和管理機(jī)構(gòu),

科學(xué)地組織生產(chǎn)經(jīng)營活動，正確挑選和配備各類人員。

A.指揮職能

B.激勵職能

C.協(xié)調(diào)職能

D.組織職能

【答案】：D

【解析】：

組織是將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各要素、各部門、各環(huán)節(jié)、各方面在空

間和時間的聯(lián)系上，在勞動分工與協(xié)作上，在上下左右的相互聯(lián)系上,

在對外往來上合理地組織起來，形成一個有機(jī)的整體，充分發(fā)揮它們

應(yīng)有的作用。組織職能的執(zhí)行，要建立和健全管理體制、規(guī)章制度和

管理機(jī)構(gòu)，科學(xué)地組織生產(chǎn)經(jīng)營活動，正確挑選和配備各類人員，適

時地進(jìn)行調(diào)整。

47.根據(jù)我國《安全生產(chǎn)法》，生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)承擔(dān)的安

全生產(chǎn)職責(zé)主要有（）o

A.建立、健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制

B.在作業(yè)現(xiàn)場張貼安全生產(chǎn)標(biāo)語

C.組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程

D.督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作

E.及時、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故

【答案】:A|C|D|E

【解析】：

生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人是本單位安全生產(chǎn)的第一責(zé)任者，對安全

生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。《安全生產(chǎn)法》第17條將其職責(zé)規(guī)定為：①建立、

健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制；②組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和

操作規(guī)程；③保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施；④督促、檢查本

單位的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患；⑤組織制定并實(shí)

施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；⑥及時、如實(shí)報告生產(chǎn)安全

事故；⑦組織制定并實(shí)施本單位安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)計劃。

48.清潔活動的要點(diǎn)有（）。

A.車間環(huán)境不僅要整齊，而且要做到清潔衛(wèi)生，保證員工身體健康，

增強(qiáng)員工勞動熱情

B.不僅物品要清潔，而且整個工作環(huán)境要清潔，進(jìn)一步消除混濁的空

氣、粉塵、噪音和污染源

C.不僅物品、環(huán)境要清潔，而且員工本身也要做到清潔

D.員工不僅做到形體上的清潔，而且要做到精神上的“清潔”

E.清掃設(shè)備同設(shè)備的日常檢查結(jié)合起來

【答案】:A|B|C|D

【解析】：

清潔活動的要點(diǎn)有：①車間環(huán)境不僅要整齊，而且要做到清潔衛(wèi)生,

保證員工身體健康，增強(qiáng)員工勞動熱情；②不僅物品要清潔，而且整

個工作環(huán)境要清潔，進(jìn)一步消除混濁的空氣、粉塵、噪音和污染源；

③不僅物品、環(huán)境要清潔，而且員工本身也要做到清潔，如工作服要

清潔，儀表要整潔，及時理發(fā)、刮須、修指甲和洗澡等；④員工不僅

做到形體上的清潔，而且要做到精神上的“清潔”，待人要講禮貌，

要尊重別人。

49.縱觀企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)真正形成的標(biāo)志是（）。［2011年真題］

A.現(xiàn)代企業(yè)制度的產(chǎn)生

B.工廠制度的建立

C.商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生

D.國家的產(chǎn)生

【答案】：B

【解析】：

工廠生產(chǎn)時期工場手工業(yè)逐漸被工廠企業(yè)所代替。機(jī)器的出現(xiàn)是工業(yè)

革命的起點(diǎn)，工業(yè)革命又推動了機(jī)器的運(yùn)用。19世紀(jì)30年代至40

年代，西方各國相繼進(jìn)入工業(yè)革命時期，實(shí)現(xiàn)了大機(jī)器生產(chǎn)，工場手

工業(yè)逐步發(fā)展到工廠制度。工廠制度的建立是工場手工業(yè)發(fā)展的飛

躍，它標(biāo)志著企業(yè)的真正形成。

50.實(shí)施員工培訓(xùn)計劃，主要的工作環(huán)節(jié)有（）。

A.分析培訓(xùn)需求

B.執(zhí)行培訓(xùn)計劃

C.反饋培訓(xùn)信息

D.修正培訓(xùn)計劃

E.檢查各個培訓(xùn)環(huán)節(jié)

【答案】：B|C|D|E

【解析】：

實(shí)施計劃是整個員工培訓(xùn)過程的中心環(huán)節(jié)。員工培訓(xùn)的實(shí)施過程大致

包括四個步驟或環(huán)節(jié)：①執(zhí)行。為了使培訓(xùn)計劃落到實(shí)處，必須嚴(yán)格

執(zhí)行培訓(xùn)計劃，不可隨意偏離計劃。②檢查。嚴(yán)格檢查各個環(huán)節(jié)，及

時發(fā)現(xiàn)問題，杜絕在計劃的執(zhí)行上流于形式的問題。③反饋。重視員

工培訓(xùn)信息的反饋，經(jīng)常對這些信息進(jìn)行分析整理，確保它們的真實(shí)

性，為及時改進(jìn)員工培訓(xùn)工作提供可靠的依據(jù)。④修正。要根據(jù)環(huán)境、

需求等實(shí)際情況的變化和實(shí)施計劃過程中反饋的信息，及時調(diào)整和修

正原計劃，以保證員工培訓(xùn)任務(wù)的完成，實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)的目標(biāo)。

51.在復(fù)雜的購買行為中，消費(fèi)者購買決策過程由（）等步驟構(gòu)成。

A.引起需要

B.收集信息

C.評價方案

D.征求意見

E.決定購買

【答案】:A|B|C|E

【解析】：

在復(fù)雜的購買行為中，消費(fèi)者購買決策過程由引起需要、收集信息、

評價方案、決定購買和購后過程五個步驟構(gòu)成。

52.關(guān)于企業(yè)規(guī)模對選擇組織結(jié)構(gòu)形式影響的描述，正確的是（）o

A.大規(guī)模型企業(yè)適宜采用分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)

B.大規(guī)模型企業(yè)適宜采用集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)

C.小規(guī)模型企業(yè)適宜采用分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)

D.小規(guī)模型企業(yè)適宜采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

【答案】：A

【解析】：

企業(yè)規(guī)模對選擇組織結(jié)構(gòu)形式的影響包括：①大型和特大型企業(yè)要獲

得規(guī)模效益，普遍要求建立分權(quán)型組織系統(tǒng)。如果不實(shí)行分權(quán)式領(lǐng)導(dǎo),

企業(yè)很難具有活力，規(guī)模越大，客觀上要求分權(quán)的呼聲越高。②小型

企業(yè)組織簡單，通常實(shí)行直線式管理，集權(quán)程度較高。雖然少數(shù)小型

企業(yè)因技術(shù)復(fù)雜也有分權(quán)型，但企業(yè)畢竟整體規(guī)模小，集權(quán)運(yùn)作更方

便。③中型企業(yè)有小企業(yè)集權(quán)經(jīng)歷，規(guī)模擴(kuò)大后普遍有分權(quán)要求。企

業(yè)如繼續(xù)實(shí)行集權(quán)管理，管理幅度過大，組織離心力也會加大，除非

鐵腕式領(lǐng)導(dǎo)才能維持。因此，中型企業(yè)適宜集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合，以分

權(quán)為主，這樣管理成本低，組織效率高。

53.與文案調(diào)查法相比，實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的特點(diǎn)是（）。

A.調(diào)查時間短

B.調(diào)查成本低

C.調(diào)查結(jié)論根據(jù)有說服力

D.收集資料多

【答案】：c

【解析】：

實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)包括：①實(shí)驗(yàn)法是一種真實(shí)的或模擬環(huán)境下的具體

市場調(diào)查方法，因此調(diào)查結(jié)果具有較強(qiáng)的針對性、客觀性和實(shí)用性；

②實(shí)驗(yàn)過程可以主動地進(jìn)行控制，具有可控性和主動性；③實(shí)驗(yàn)結(jié)果

可以探索不明確的市場因果關(guān)系或行動方案；④實(shí)驗(yàn)結(jié)論具有較強(qiáng)的

說服力。

54.509000族標(biāo)準(zhǔn)是由ISO發(fā)布的，ISO的中文全稱是（）。

A.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織

B.國家標(biāo)準(zhǔn)化組織

C.國際質(zhì)量