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急救隊(duì)伍管理制度第一章總則第一條目的與意義為確保急救工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),提高醫(yī)院急救隊(duì)伍管理水平,訂立本管理制度。第二條適用范圍本管理制度適用于本醫(yī)院急救隊(duì)伍的組建、培訓(xùn)、管理和應(yīng)急處理等方面的工作。第三條基本原則本管理制度的貫徹實(shí)施必需堅(jiān)持以患者為中心的原則。堅(jiān)持科學(xué)、公正、公開(kāi)、透亮的原則。堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)的原則。堅(jiān)持防治結(jié)合、防備為主的原則。第二章急救隊(duì)伍的組建第四條急救隊(duì)伍的劃分急救隊(duì)伍依照任務(wù)性質(zhì)和職責(zé)可以劃分為以下幾類(lèi):急救中心隊(duì)伍:負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)急救工作的組織、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)和監(jiān)督。急救科室隊(duì)伍:負(fù)責(zé)急救科室內(nèi)的急救工作,包含急救醫(yī)師、護(hù)士等。呼叫中心隊(duì)伍:負(fù)責(zé)接聽(tīng)急救電話,派遣急救車(chē)輛和人員。急救車(chē)輛隊(duì)伍:負(fù)責(zé)駕駛急救車(chē)輛,進(jìn)行緊急救援和轉(zhuǎn)運(yùn)。醫(yī)院其他科室配備急救人員:如手術(shù)室、ICU等科室。第五條急救隊(duì)伍的構(gòu)成急救中心隊(duì)伍由院長(zhǎng)或副院長(zhǎng)任總隊(duì)長(zhǎng),副總隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)員若干。急救科室隊(duì)伍由急救科主任負(fù)責(zé),配置急救醫(yī)生、護(hù)士等急救人員。呼叫中心隊(duì)伍由呼叫中心主任負(fù)責(zé),配置專(zhuān)職工作人員。急救車(chē)輛隊(duì)伍由車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé),配置駕駛員和護(hù)理人員。第六條急救隊(duì)伍的人員要求急救中心隊(duì)伍成員應(yīng)具備豐富的急救經(jīng)驗(yàn)和管理本領(lǐng),并具備肯定的組織調(diào)度本領(lǐng)。急救科室隊(duì)伍成員應(yīng)具備豐富的急救知識(shí)和技能,定期接受培訓(xùn)和考核。呼叫中心隊(duì)伍成員應(yīng)具備良好的溝通本領(lǐng)和應(yīng)急處理本領(lǐng),定期接受培訓(xùn)和考核。急救車(chē)輛隊(duì)伍成員應(yīng)持有相應(yīng)駕駛資格證書(shū),并定期接受安全行車(chē)培訓(xùn)。第七條急救隊(duì)伍的崗位分工急救中心隊(duì)伍設(shè)置總隊(duì)長(zhǎng)、副總隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)員、秘書(shū)等崗位。急救科室隊(duì)伍設(shè)置科主任、醫(yī)師、護(hù)士、醫(yī)技人員等崗位。呼叫中心隊(duì)伍設(shè)置主任、接聽(tīng)員、調(diào)度員等崗位。急救車(chē)輛隊(duì)伍設(shè)置隊(duì)長(zhǎng)、駕駛員、護(hù)理員等崗位。第三章急救隊(duì)伍的培訓(xùn)與管理第八條急救隊(duì)伍的培訓(xùn)新成員加入急救隊(duì)伍需進(jìn)行崗位培訓(xùn),了解崗位職責(zé)和工作流程。急救科室隊(duì)伍和急救車(chē)輛隊(duì)伍成員應(yīng)定期進(jìn)行急救知識(shí)和技能培訓(xùn)。第九條急救隊(duì)伍的管理急救中心隊(duì)伍由總隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)隊(duì)伍進(jìn)行整體管理和引導(dǎo)。急救科室隊(duì)伍由急救科主任負(fù)責(zé)對(duì)隊(duì)伍進(jìn)行管理和引導(dǎo)。呼叫中心隊(duì)伍由呼叫中心主任負(fù)責(zé)對(duì)隊(duì)伍進(jìn)行管理和引導(dǎo)。急救車(chē)輛隊(duì)伍由車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)隊(duì)伍進(jìn)行管理和引導(dǎo)。第十條急救隊(duì)伍的考核與評(píng)價(jià)急救隊(duì)伍成員應(yīng)定期接受考核,評(píng)估其急救知識(shí)和技能水平。急救隊(duì)伍成員評(píng)價(jià)重要包含個(gè)人業(yè)績(jī)、工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作等方面。第十一條急救隊(duì)伍的激勵(lì)措施為激勵(lì)急救隊(duì)伍成員提高工作樂(lè)觀性和責(zé)任心,醫(yī)院將訂立相應(yīng)激勵(lì)措施,包含嘉獎(jiǎng)制度、職稱(chēng)晉升等。第四章急救處理流程第十二條急救呼叫處理流程呼叫中心接聽(tīng)急救電話后,依據(jù)患者的情況推斷是否為急危重癥,假如是,則立刻指派急救車(chē)輛前往現(xiàn)場(chǎng)。呼叫中心調(diào)度員需與現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)務(wù)人員保持緊密聯(lián)系,引導(dǎo)其進(jìn)行基礎(chǔ)急救措施。第十三條急救處理流程急救車(chē)輛到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,急救人員應(yīng)快速進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估,并采取必需的急救措施。假如患者需要轉(zhuǎn)運(yùn)就診,急救人員應(yīng)進(jìn)行安全穩(wěn)妥的轉(zhuǎn)運(yùn)工作,與醫(yī)院預(yù)約并告知醫(yī)院患者的情形。第五章急救隊(duì)伍的應(yīng)急演練與改進(jìn)第十四條應(yīng)急演練急救隊(duì)伍應(yīng)定期組織應(yīng)急演練,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的本領(lǐng)和協(xié)同搭配本領(lǐng)。演練內(nèi)容包含急救流程、通信調(diào)度、急救設(shè)備使用等方面。第十五條問(wèn)題整改與改進(jìn)急救隊(duì)伍顯現(xiàn)問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改,找出問(wèn)題根源并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。定期召開(kāi)會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善管理和應(yīng)急處理制度。第六章附則第十六條本制度的解釋權(quán)本制度的解釋權(quán)歸本醫(yī)院全部,并由醫(yī)院急救中心負(fù)責(zé)解釋和修改。第十七條本制度的施行本制度自發(fā)布之日起生效,不得違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),如
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