物流客服合作協(xié)議書范文模板

物流客服合作協(xié)議書范文模板

甲方（物流公司）：_____________________

地址：_____________________________

電話：_____________________________

法定代表人：_______________________

職務：_____________________________

乙方（客服公司）：_____________________

地址：_____________________________

電話：_____________________________

法定代表人：_______________________

職務：_____________________________

鑒于甲方是一家專業(yè)從事物流服務的公司，乙方是一家專業(yè)提供客服服務的公司，雙方本著平等互利的原則，就甲方委托乙方提供物流客服服務事宜達成如下協(xié)議：

第一條服務內容

1.1乙方應根據甲方的要求，為甲方提供專業(yè)的物流客服服務，包括但不限于訂單處理、貨物追蹤、客戶咨詢、投訴處理等。

1.2乙方應保證所提供的客服服務符合甲方的業(yè)務需求和行業(yè)標準。

第二條服務期限

2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日至____年____月____日。

2.2服務期限屆滿前____個月，雙方應就是否續(xù)簽本協(xié)議進行協(xié)商。

第三條服務費用及支付方式

3.1甲方應按照本協(xié)議約定向乙方支付服務費用，具體金額為：人民幣____元/月。

3.2甲方應于每月____日前向乙方支付上月服務費用。

3.3乙方應向甲方開具正規(guī)發(fā)票。

第四條雙方權利與義務

4.1甲方有權對乙方提供的客服服務進行監(jiān)督和檢查，并提出改進意見。

4.2乙方應保證所提供的客服人員具備相應的專業(yè)能力和服務水平。

4.3甲方應按時支付服務費用，不得無故拖欠。

4.4乙方應保證客服服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性，不得擅自中斷或減少服務。

第五條保密條款

5.1雙方應對在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密和技術秘密負有保密義務，未經對方書面同意，不得向第三方披露。

5.2保密義務在本協(xié)議終止后____年內仍然有效。

第六條違約責任

6.1如一方違反本協(xié)議約定，應承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。

6.2因不可抗力導致一方不能履行或完全履行本協(xié)議的，該方不承擔違約責任。

第七條爭議解決

7.1本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。

7.2協(xié)商不成時，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第八條其他

8.1本協(xié)議的修改和補充應以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章后生效。

8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：___________________

法定代表人（簽字）：_______________

日期：____年____月____日

乙方（蓋章