學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急處理辦法

學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急處理辦法第一章總則第一條為有效預(yù)防、及時(shí)干預(yù)學(xué)生心理危機(jī)，消除心理危機(jī)帶來(lái)的負(fù)面影響，保障學(xué)生身體健康與生命安全，維護(hù)正常的教學(xué)、管理和生活秩序，構(gòu)建安全、穩(wěn)定與和諧的校園環(huán)境，根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生心理健康管理工作的通知》和《*省普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育及安全監(jiān)護(hù)體系實(shí)施意見(jiàn)》，制定本辦法。第二條本辦法所稱(chēng)之學(xué)生心理危機(jī)是指學(xué)生運(yùn)用通常方式不能應(yīng)對(duì)或處理目前所遇到的情形時(shí)，出現(xiàn)的嚴(yán)重心理失衡狀態(tài)（陷入極度焦慮、抑郁，甚至失去控制、不能自拔），以及可能引發(fā)的自傷或傷害他人事件。第三條學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急處理是指采取緊急、有效的措施和方法，及時(shí)實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)，幫助學(xué)生盡快恢復(fù)心理平衡，安全度過(guò)危機(jī)的活動(dòng)和過(guò)程。第四條學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象主要為在本校就讀的全日制學(xué)生。有下列因素之一的，應(yīng)作為心理危機(jī)干預(yù)的高危個(gè)體予以特別關(guān)注：（一）情緒低落抑郁者（超過(guò)3周）；（二）過(guò)去有過(guò)自殺的企圖或行為者；（三）存在諸如失戀、學(xué)業(yè)嚴(yán)重受挫、軀體疾病、家庭變故、人際沖突明顯或突遭重挫者；（四）家庭親友中有自殺史或自殺傾向者；（五）性格有明顯缺陷者，如孤僻內(nèi)向、與別人缺乏正常的情感交流者；（六）有強(qiáng)烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者；（七）感到社會(huì)支持系統(tǒng)長(zhǎng)期缺乏或喪失者，如父母離異、家庭破裂、親子關(guān)系惡化等；（八）患有嚴(yán)重抑郁癥、狂躁癥、精神分裂癥及邊緣性人格障礙等易出現(xiàn)自傷或自殺行為的患者；（九）因心理障礙或突發(fā)事件導(dǎo)致產(chǎn)生自傷、自殺企圖的行為者；（十）因心理障礙而表現(xiàn)出明顯的攻擊行為，有暴力傾向或傷害他人傾向者；（十一）經(jīng)由學(xué)校心理咨詢(xún)中心或醫(yī)院精神科鑒定認(rèn)為有必要進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)者。第五條學(xué)校成立學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急處理工作組，負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)和處置危機(jī)。由黨委書(shū)記擔(dān)任組長(zhǎng)，分管學(xué)生工作的校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，心理咨詢(xún)中心牽頭，學(xué)生工作部、各系（部）、后勤保衛(wèi)部（含校醫(yī)室）等部門(mén)齊抓共管。該工作組的成員包括：（一）學(xué)校黨委書(shū)記、分管學(xué)生工作的校領(lǐng)導(dǎo)。（二）學(xué)校心理咨詢(xún)中心負(fù)責(zé)人和心理教師。（三）學(xué)生工作部負(fù)責(zé)人和有關(guān)輔導(dǎo)員及班主任。（四）心理危機(jī)當(dāng)事人所在系（部）負(fù)責(zé)人。（五）后勤保衛(wèi)部、學(xué)生宿管、校醫(yī)室負(fù)責(zé)人以及有關(guān)單位的負(fù)責(zé)人。工作組下設(shè)辦公室，常設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)在心理咨詢(xún)中心，負(fù)責(zé)日常的學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防、預(yù)警、干預(yù)及善后等工作。第六條學(xué)生心理危機(jī)的應(yīng)急處理，由分管學(xué)生工作的校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總指揮，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急處理的指揮與協(xié)調(diào)。心理咨詢(xún)中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急處理的具體組織和實(shí)施。心理教師、心理危機(jī)當(dāng)事人所在系（部）負(fù)責(zé)人、輔導(dǎo)員和班主任，學(xué)校其他有關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)做好應(yīng)急處理的有關(guān)工作。工作組職責(zé)：（一）組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)，嚴(yán)格按照教育部相關(guān)制度確保心理健康教育機(jī)構(gòu)和人員配備到位，保障心理健康教育的正常開(kāi)展，應(yīng)對(duì)和處理危機(jī)的統(tǒng)籌工作。（二）心理咨詢(xún)中心負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)和處置危機(jī)的具體實(shí)施，包括組織相關(guān)部門(mén)和人員開(kāi)展危機(jī)預(yù)防、預(yù)警、干預(yù)、善后等工作。直接安排輔導(dǎo)員和班主任應(yīng)對(duì)危機(jī)事件。同時(shí)組織心理教師對(duì)重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行心理評(píng)估，對(duì)心理危機(jī)學(xué)生進(jìn)行心理干預(yù)和后續(xù)的心理重建工作。（三）學(xué)生工作部配合心理咨詢(xún)中心落實(shí)輔導(dǎo)員和班主任履行職責(zé)，了解危機(jī)干預(yù)的進(jìn)程，完成相關(guān)危機(jī)事件綜合報(bào)告。（四）后勤保衛(wèi)部（含校醫(yī)室）、學(xué)生宿管及有關(guān)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)積極配合應(yīng)急工作，查漏補(bǔ)缺，落實(shí)心理危機(jī)阻控管理制度，嚴(yán)控各類(lèi)自傷傷人工具，完善建筑物相關(guān)設(shè)施，嚴(yán)格各類(lèi)考勤機(jī)制，加強(qiáng)重點(diǎn)地段巡邏安防，確保形成合力應(yīng)對(duì)危機(jī)。（五）系（部）負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)規(guī)范教育教學(xué)行為，創(chuàng)建安全師生關(guān)系，防止教育教學(xué)過(guò)程中對(duì)學(xué)生不良心理刺激，幫扶學(xué)習(xí)困難學(xué)生，協(xié)助學(xué)生心理重建。（六）輔導(dǎo)員和班主任為班級(jí)學(xué)生心理健康教育第一責(zé)任人，應(yīng)定時(shí)和心理咨詢(xún)中心保持溝通，建立班級(jí)心理健康重點(diǎn)關(guān)注名單，主動(dòng)關(guān)心，定向溝通，科學(xué)疏導(dǎo)，及時(shí)化解；主動(dòng)即時(shí)處理危機(jī)事件，聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)，對(duì)嚴(yán)重心理危機(jī)的學(xué)生，聯(lián)系家長(zhǎng)簽訂知情同意書(shū)，協(xié)助監(jiān)護(hù)人做好監(jiān)控工作。第七條學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急處理工作應(yīng)當(dāng)遵循生命第一、親屬參與、全程監(jiān)護(hù)、分工協(xié)作的原則。（一）學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急工作原則1.生命第一的原則。發(fā)現(xiàn)危機(jī)情況，立即采取保護(hù)措施，最大限度地保護(hù)學(xué)生的人身安全。2.親屬參與的原則。實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)時(shí)，輔導(dǎo)員以最快的速度通知學(xué)生家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人。3.全程監(jiān)護(hù)的原則。實(shí)施危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，安排專(zhuān)人對(duì)干預(yù)對(duì)象全程監(jiān)護(hù)。4.分工協(xié)作的原則。實(shí)施危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，相關(guān)部門(mén)要協(xié)調(diào)配合，履行職責(zé)，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。（二）學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急處理工作要求1.信息暢通。參與危機(jī)干預(yù)的工作人員要做到快速反應(yīng)，確保信息暢通。2.工作到位。危機(jī)發(fā)生后，心理咨詢(xún)中心、學(xué)生工作部等部門(mén)負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，迅速果斷地采取有效措施。3.協(xié)調(diào)配合。相關(guān)人員在現(xiàn)場(chǎng)指揮的調(diào)度下，主動(dòng)配合，服從指揮。4.記錄備案。在危機(jī)處理過(guò)程中，相關(guān)人員要做好書(shū)面文字記錄，必要時(shí)做好音像資料的收集，保證資料詳細(xì)完整，責(zé)任追究，所有記錄備份心理咨詢(xún)中心存檔備案。5.責(zé)任追究。對(duì)于因違反工作原則、延誤時(shí)間、知情不報(bào)等造成嚴(yán)重后果的，追究相關(guān)人員責(zé)任。第二章學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)防第八條建立和完善在學(xué)校以心理咨詢(xún)中心為主導(dǎo)，在學(xué)生工作部、系（部）以輔導(dǎo)員和班主任為主力，在班級(jí)以學(xué)生干部為骨干，在宿舍以學(xué)生宿舍長(zhǎng)與心理委員為基礎(chǔ)的心理健康四級(jí)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)大學(xué)生的心理健康教育，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)防工作。第九條堅(jiān)持和完善新生心理健康普查與學(xué)生心理狀況調(diào)查研究制度。每年對(duì)全校新生進(jìn)行一次心理健康普查，并建立大學(xué)生心理健康檔案。新生心理健康普查工作由心理咨詢(xún)中心組織實(shí)施，學(xué)生工作部、系（部）、輔導(dǎo)員與班主任給予全力配合。第十條堅(jiān)持和完善預(yù)警個(gè)體的訪(fǎng)談制度。每年新生心理健康普查篩選出預(yù)警學(xué)生后，由輔導(dǎo)員與班主任觀察確定上報(bào)的心理危機(jī)學(xué)生進(jìn)入心理訪(fǎng)談名單，由心理咨詢(xún)中心專(zhuān)兼職心理咨詢(xún)師、輔導(dǎo)員和班主任根據(jù)分類(lèi)名單與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面訪(fǎng)談，以收集信息、評(píng)估自殺風(fēng)險(xiǎn)、建立關(guān)系和提供求助資源為主。第十一條堅(jiān)持和完善新生心理適應(yīng)教育制度。每年對(duì)全校新生進(jìn)行一次心理適應(yīng)教育，幫助新生掌握各種心理調(diào)適方法，提高心理適應(yīng)能力。新生適應(yīng)教育工作由心理咨詢(xún)中心組織實(shí)施，系（部）、輔導(dǎo)員與班主任給予配合。系（部）應(yīng)當(dāng)結(jié)合新生特點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和課程特點(diǎn)，有針對(duì)性地加強(qiáng)新生的入學(xué)適應(yīng)教育。第十二條堅(jiān)持和完善面談咨詢(xún)和電話(huà)咨詢(xún)制度。心理咨詢(xún)中心老師通過(guò)面談咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)等形式，加強(qiáng)與學(xué)生來(lái)訪(fǎng)者的心理溝通，及時(shí)排解其心理困擾，幫助其提高心理素質(zhì)。第十三條堅(jiān)持和完善重點(diǎn)對(duì)象重點(diǎn)關(guān)注制度。學(xué)生工作部和系（部）應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與心理咨詢(xún)中心的溝通和聯(lián)系，對(duì)有嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生實(shí)施重點(diǎn)關(guān)注和重點(diǎn)輔導(dǎo)，及時(shí)幫助重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象排解心理困擾，矯正心理缺陷，積極做好安全防范工作。第十四條堅(jiān)持和完善學(xué)生心理狀況分析制度。輔導(dǎo)員和班主任每月應(yīng)當(dāng)召開(kāi)一次學(xué)生骨干會(huì)議，專(zhuān)門(mén)收集、分析學(xué)生的心理狀況，定期下宿舍了解學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，并有針對(duì)性地開(kāi)展個(gè)別心理輔導(dǎo)或群體心理健康教育工作。心理咨詢(xún)中心聯(lián)合學(xué)生工作部定期召開(kāi)輔導(dǎo)員工作會(huì)議，專(zhuān)門(mén)分析學(xué)生的心理狀況，研究和制定加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育的措施。心理咨詢(xún)中心適度開(kāi)放智慧心康系統(tǒng)資源供輔導(dǎo)員和班主任使用。第十五條堅(jiān)持和完善心理健康宣傳活動(dòng)制度。心理咨詢(xún)中心每年定期舉辦“心理健康教育活動(dòng)月”、心理健康知識(shí)競(jìng)賽、心理健康教育團(tuán)體沙龍等活動(dòng)。心理咨詢(xún)中心指導(dǎo)學(xué)生心理協(xié)會(huì)每學(xué)期定期開(kāi)展朋輩教育和活動(dòng)，辦好心理健康教育宣傳欄。第十六條堅(jiān)持和完善心理健康教育培訓(xùn)制度。學(xué)校把心理健康教育列為學(xué)生心理危機(jī)工作組成員的教育內(nèi)容，采取校內(nèi)培訓(xùn)與校外培訓(xùn)相結(jié)合的方式，積極利用校外合作機(jī)構(gòu)和系統(tǒng)資源加強(qiáng)工作組成員的培訓(xùn)，提高工作組成員的心理健康教育能力。加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員和班主任的心理輔導(dǎo)技能培訓(xùn)工作，提高處理一般心理問(wèn)題和危機(jī)干預(yù)的能力。培養(yǎng)一批輔導(dǎo)員和班主任成為兼職心理咨詢(xún)師。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部、心理委員、宿舍長(zhǎng)、心理協(xié)會(huì)學(xué)生干部的培訓(xùn)工作，提高學(xué)生骨干辨別心理問(wèn)題的能力。第十七條堅(jiān)持和完善心理危機(jī)信息報(bào)告和通報(bào)制度。教職員工尤其是宿管、安保、輔導(dǎo)員、班主任和學(xué)生骨干發(fā)現(xiàn)學(xué)生有心理問(wèn)題時(shí)，均應(yīng)立即向上級(jí)或心理咨詢(xún)中心和學(xué)生工作部報(bào)告。心理咨詢(xún)師發(fā)現(xiàn)學(xué)生有心理危機(jī)時(shí)，在符合心理咨詢(xún)工作倫理下，應(yīng)當(dāng)及時(shí)將學(xué)生的有關(guān)情況向?qū)W生所在系（部）的領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生工作部、班主任及輔導(dǎo)員進(jìn)行通報(bào)。第十八條全體教職員工應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持教書(shū)育人、管理育人和服務(wù)育人的理念，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，共同防范學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生。第十九條學(xué)校與當(dāng)?shù)鼐邆湫睦恚ň瘢┘膊¤b定及治療資質(zhì)的市級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)簽訂綠色通道協(xié)議，便捷我校學(xué)生尋求幫助與優(yōu)先治療。第三章學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急處理第二十條學(xué)生心理危機(jī)發(fā)生后，必須堅(jiān)持生命第一的原則，立即采取果斷、有效的措施，保護(hù)學(xué)生的人身安全。第二十一條學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急處理的程序如下：（一）信息及時(shí)報(bào)告。學(xué)生發(fā)現(xiàn)同學(xué)出現(xiàn)心理危機(jī)情況，應(yīng)當(dāng)立即向輔導(dǎo)員或班主任報(bào)告，輔導(dǎo)員和班主任在采取必要措施并迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)可向?qū)W生工作部、心理咨詢(xún)中心或有關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告。教職員工發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)情況，可以直接向?qū)W生工作部報(bào)告。周末或者假期應(yīng)立即向值日行政或?qū)W生工作部報(bào)告。（二）立即監(jiān)護(hù)或救護(hù)。現(xiàn)場(chǎng)處置人和學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急處理工作組以最快捷的速度組織周?chē)藛T對(duì)危機(jī)當(dāng)事人進(jìn)行監(jiān)護(hù)或搶救，保護(hù)和挽救當(dāng)事人的生命，緊急情況下應(yīng)先打110、120等緊急電話(huà)求助。同時(shí)應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)危機(jī)干預(yù)者的人身安全。在危機(jī)持續(xù)期間應(yīng)該給予二十四小時(shí)全方位的監(jiān)護(hù)。（三）及時(shí)進(jìn)行心理干預(yù)。現(xiàn)場(chǎng)處置人和學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急處理工作組給予危機(jī)當(dāng)事人以心理支持，穩(wěn)定危機(jī)當(dāng)事人的情緒，減輕其應(yīng)激與焦慮水平。改變危機(jī)當(dāng)事人以自我為中心的思維模式，幫助危機(jī)當(dāng)事人調(diào)整認(rèn)知，消除不合理信念。幫助危機(jī)當(dāng)事人建立可供選擇的抗挫折機(jī)制，減緩其心理沖突，矯正其情緒失衡狀態(tài)，提高其應(yīng)付挫折的能力，使其正確面對(duì)自己的社會(huì)責(zé)任和家庭責(zé)任，建立自信，戰(zhàn)勝危機(jī)。（四）得到承諾或轉(zhuǎn)移。心理咨詢(xún)師介入后，通過(guò)進(jìn)一步溝通，如果當(dāng)事人作出了不再自殺自殘或者傷害他人的承諾，經(jīng)后續(xù)觀察一段時(shí)間后確認(rèn)其不再有危險(xiǎn)，危機(jī)干預(yù)才結(jié)束。如果危機(jī)當(dāng)事人認(rèn)知改變不明顯，心理沖突仍然相當(dāng)嚴(yán)重，不能得到危機(jī)當(dāng)事人不再自殺自殘或傷害他人的承諾，可將危機(jī)當(dāng)事人托付給家長(zhǎng)，適當(dāng)變換生活環(huán)境，結(jié)束學(xué)校階段的危機(jī)干預(yù)。第二十二條在實(shí)施危機(jī)干預(yù)的過(guò)程中，輔導(dǎo)員或班主任應(yīng)以最快捷的方式通知家長(zhǎng)、監(jiān)護(hù)人或親屬來(lái)校，如果家長(zhǎng)、監(jiān)護(hù)人或親屬確實(shí)無(wú)法盡快趕到學(xué)校，在家長(zhǎng)以傳真、電話(huà)等方式的授權(quán)下，可對(duì)危機(jī)當(dāng)事人采取治療措施。在緊急情況下，可采取直接送到醫(yī)院進(jìn)行治療等相應(yīng)處理措施。第二十三條學(xué)生心理危機(jī)發(fā)生后，對(duì)于有可能造成危機(jī)擴(kuò)大化或激化的人、物、情景等，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行必要的消除或隔絕。對(duì)于學(xué)?？烧{(diào)控的可能引發(fā)其他學(xué)生心理危機(jī)的刺激物，學(xué)校應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門(mén)及時(shí)阻斷。第二十四條學(xué)生心理危機(jī)發(fā)生后，由學(xué)校心理咨詢(xún)中心、綠色通道合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)生進(jìn)行危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，向?qū)W生心理危機(jī)應(yīng)急處理工作組提出進(jìn)一步的危機(jī)干預(yù)措施和治療建議。第二十五條心理危機(jī)當(dāng)事人需要住院治療的，必須將其送至具備心理（精神）疾病鑒定及治療資質(zhì)的二甲專(zhuān)科醫(yī)院或三甲以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療；對(duì)于可在學(xué)校堅(jiān)持學(xué)習(xí)但須輔以藥物治療的學(xué)生，學(xué)生工作部應(yīng)與其家長(zhǎng)、監(jiān)護(hù)人或親屬商定監(jiān)護(hù)措施，簽署知情同意書(shū)與免責(zé)協(xié)議書(shū)；對(duì)于不能堅(jiān)持在學(xué)校學(xué)習(xí)的，按照學(xué)校學(xué)籍管理有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，由當(dāng)事人的家長(zhǎng)、監(jiān)護(hù)人或親屬監(jiān)護(hù)并離校治療。第二十六條當(dāng)學(xué)生自傷或傷害他人事故發(fā)生后，學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急處理工作組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的指揮協(xié)調(diào)，周末或假期值班行政行使指揮權(quán)限直到學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急處理工作組主要負(fù)責(zé)人到場(chǎng)；后勤保衛(wèi)部負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合有關(guān)單位對(duì)危機(jī)當(dāng)事人實(shí)施生命救護(hù)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證；心理咨詢(xún)中心制定心理救助方案，實(shí)施心理救助，穩(wěn)定危機(jī)當(dāng)事人情緒，并給予追蹤心理輔導(dǎo)，同時(shí)對(duì)目擊者或其他受害者也給予相應(yīng)的心理幫助；班主任和輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生進(jìn)行看護(hù)。第二十七條學(xué)生心理危機(jī)發(fā)生后，學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急處理工作組必須快速作出反應(yīng)，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，靠前工作，靠前指揮，迅速采取果斷有效措施控制事態(tài)發(fā)展，并確保信息暢通。第二十八條在危機(jī)應(yīng)急處理工作中，學(xué)校參與危機(jī)干預(yù)的所有部門(mén)、所有人員，必須服從命令，聽(tīng)從指揮，主動(dòng)配合，密切協(xié)作。第二十九條在危機(jī)應(yīng)急處理過(guò)程中，心理咨詢(xún)中心、學(xué)生工作部、后勤保衛(wèi)部和有關(guān)工作組成員收集并保管好與危機(jī)處理有關(guān)的一切證據(jù)，做好文字記錄。第四章善后工作第三十條積極穩(wěn)妥、深入細(xì)致地做好善后處置工作。（一）熱情、認(rèn)真、細(xì)致地做好自殺未遂個(gè)體的心理修復(fù)工作。學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急處理工作組啟動(dòng)社會(huì)、學(xué)校和家庭心理支持系統(tǒng)，同時(shí)為當(dāng)事人家庭提供指導(dǎo)和建議，通過(guò)親屬、朋友和師生的愛(ài)心和幫助，幫助當(dāng)事人產(chǎn)生對(duì)社會(huì)、家庭的責(zé)任感和對(duì)生活的留戀，增強(qiáng)生存的信心。（二）高度關(guān)注自殺死亡發(fā)生后學(xué)生群體的心理修復(fù)工作。心理咨詢(xún)中心牽頭幫助死者周?chē)耐瑢W(xué)正確認(rèn)識(shí)自殺現(xiàn)象，消除緊張和恐懼心理，盡快從震撼、悲哀、內(nèi)疚或憂(yōu)郁的危機(jī)狀態(tài)中解脫出來(lái)，恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)和生活。（三）心理咨詢(xún)教師、輔導(dǎo)員和班主任針對(duì)自殘學(xué)生或者被傷害的學(xué)生進(jìn)行心理修復(fù)工作，支持其回復(fù)正常的心理狀態(tài)和社會(huì)功能。第三十一條學(xué)生心理危機(jī)事故處理結(jié)束后，心理咨詢(xún)中心牽頭，學(xué)生工作部、危機(jī)當(dāng)事人所在系（部）積極配合，對(duì)危機(jī)事件的起因、性質(zhì)、應(yīng)急處理過(guò)程、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和善后工作等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查評(píng)估，并形成書(shū)面報(bào)告。第三十二條對(duì)學(xué)