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文檔簡介
2024版國際長途電話通訊服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1國際長途電話通訊服務(wù)1.2服務(wù)范圍與限制1.3服務(wù)時(shí)間2.用戶義務(wù)2.1提供準(zhǔn)確信息2.2遵守法律法規(guī)2.3支付費(fèi)用3.服務(wù)提供商義務(wù)3.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)3.2保障通訊安全3.3隱私保護(hù)4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)期限5.1合同生效日期5.2合同到期日期5.3續(xù)約條款6.違約責(zé)任6.1用戶違約6.2服務(wù)提供商違約7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的變更與終止8.1合同變更8.2合同終止8.3合同解除9.通知與送達(dá)9.1通知方式9.2送達(dá)時(shí)間10.適用法律與爭(zhēng)議解決10.1適用法律10.2爭(zhēng)議解決方式11.其他條款11.1保密條款11.2不可抗力11.3合同附件12.用戶簽名13.服務(wù)提供商簽名14.合同生效日期第一部分:合同如下:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1國際長途電話通訊服務(wù)(2)服務(wù)范圍:服務(wù)提供商應(yīng)確保用戶在使用服務(wù)時(shí),可以撥打和接聽國際電話,并享受相應(yīng)的國際通話和短信服務(wù)。(3)服務(wù)限制:用戶在使用服務(wù)時(shí),應(yīng)遵守國際長途電話通訊的法律法規(guī),不得利用服務(wù)進(jìn)行非法活動(dòng),如賭博、詐騙等。第二條用戶義務(wù)2.1提供準(zhǔn)確信息用戶在申請(qǐng)服務(wù)時(shí),應(yīng)向服務(wù)提供商提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息及聯(lián)系方式,并確保信息的及時(shí)更新。2.2遵守法律法規(guī)用戶在使用服務(wù)過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守國際長途電話通訊的法律法規(guī),不得利用服務(wù)進(jìn)行非法活動(dòng),如賭博、詐騙等。2.3支付費(fèi)用用戶應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi),按照約定的費(fèi)率和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),向服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)用。第三條服務(wù)提供商義務(wù)3.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量,確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性,提供24小時(shí)客戶服務(wù),解答用戶的疑問和處理用戶的投訴。3.2保障通訊安全服務(wù)提供商應(yīng)采取有效措施,保障用戶的通訊安全,防止非法侵入和信息泄露。3.3隱私保護(hù)服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)用戶的個(gè)人信息和通訊內(nèi)容予以保密,不得泄露給第三方,除非有法律、法規(guī)的要求或用戶的同意。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、通話費(fèi)、短信費(fèi)等,具體費(fèi)率和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見合同附件。4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整服務(wù)提供商應(yīng)提前通知用戶關(guān)于服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整,如用戶不同意,可選擇終止服務(wù)。第五條服務(wù)期限5.1合同生效日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。5.2合同到期日期本合同期限為一年,自合同生效之日起計(jì)算。5.3續(xù)約條款合同到期前,雙方如需續(xù)約,應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方,并按照約定的費(fèi)率和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第六條違約責(zé)任6.1用戶違約用戶違反本合同的約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償服務(wù)提供商因此造成的損失。6.2服務(wù)提供商違約服務(wù)提供商未按照本合同的約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償用戶因此造成的損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商,解決本合同履行過程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與終止9.1合同變更雙方同意,經(jīng)協(xié)商一致,可以變更本合同的內(nèi)容。變更事項(xiàng)應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,并與本合同具有同等法律效力。9.2合同終止本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除本合同時(shí),合同即行終止。9.3合同解除一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第十條適用法律與爭(zhēng)議解決10.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭(zhēng)議解決方式如本合同的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸,該條款將按法律規(guī)定重新解釋或調(diào)整,其余條款繼續(xù)有效。第十一條其他條款11.1保密條款雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向第三方披露。11.2不可抗力由于不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的,受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件,根據(jù)情況部分或全部免除其責(zé)任。11.3合同附件本合同附件包括服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、服務(wù)范圍與限制、用戶隱私政策等,附件與本合同具有同等法律效力。第十二條用戶簽名本合同一式兩份,用戶和服務(wù)提供商各執(zhí)一份,簽字或蓋章后生效。第十三條服務(wù)提供商簽名服務(wù)提供商的代表在此簽字,代表服務(wù)提供商同意本合同的條款。第十四條合同生效日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的費(fèi)率、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及計(jì)算方式。包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、通話費(fèi)、短信費(fèi)等。附件二:服務(wù)范圍與限制詳細(xì)描述服務(wù)的覆蓋范圍、可用國家/地區(qū)、特殊服務(wù)條款等。包括任何可能限制或禁止使用服務(wù)的地區(qū)/國家、特定時(shí)間等。附件三:用戶隱私政策詳細(xì)闡述服務(wù)提供商如何收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)用戶的個(gè)人信息。包括用戶的通訊記錄、個(gè)人信息的保密措施等。附件四:用戶指南提供用戶使用服務(wù)的詳細(xì)指南,包括操作步驟、功能說明、常見問題解答等。附件五:技術(shù)支持與客戶服務(wù)詳細(xì)說明服務(wù)提供商提供的技術(shù)支持和客戶服務(wù)的內(nèi)容,包括服務(wù)時(shí)間、聯(lián)系方式、問題解決流程等。附件六:不可抗力證明文件提供不可抗力事件的定義和相關(guān)證明文件,以便在不可抗力事件發(fā)生時(shí),雙方可以依據(jù)該附件進(jìn)行認(rèn)定和處理。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.用戶未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.用戶利用服務(wù)進(jìn)行非法活動(dòng),如賭博、詐騙等。3.服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù),如服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定、通訊中斷等。4.服務(wù)提供商未履行保密義務(wù),泄露用戶個(gè)人信息。責(zé)任認(rèn)定:1.用戶違約行為導(dǎo)致的服務(wù)提供商損失,用戶應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.服務(wù)提供商違約行為導(dǎo)致的用戶損失,服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任的金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失和違約程度確定。示例說明:如果用戶未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,服務(wù)提供商可以終止提供服務(wù),并要求用戶支付逾期費(fèi)用和可能的違約金。說明三:法律名詞及解釋:1.國際長途電話通訊服務(wù):指跨國界的電話通訊服務(wù),包括國際通話和短信服務(wù)。2.服務(wù)提供商:指提供國際長途電話通訊服務(wù)的公司或機(jī)構(gòu)。3.用戶:指購買和使用國際長途
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