高效技術(shù)保障合同

高效技術(shù)保障合同合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話(huà)：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話(huà)：鑒于甲方為獲取高效技術(shù)保障，乙方具有提供相應(yīng)技術(shù)保障的能力，雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方獲取乙方提供的技術(shù)保障服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，為甲方提供高效技術(shù)保障服務(wù)，確保甲方信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。1.2乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求，提供技術(shù)咨詢(xún)、故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化等全方位服務(wù)。1.3乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)通知甲方并協(xié)助解決。1.4乙方在提供技術(shù)保障服務(wù)期間，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保甲方信息安全。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。2.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)按照約定提供技術(shù)保障服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供的技術(shù)保障服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：￥_____元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付方式及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。四、支付方式4.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為：____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）。4.2甲方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)支付首次服務(wù)費(fèi)用，以后每次服務(wù)費(fèi)用在服務(wù)期限屆滿(mǎn)前支付。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定提供技術(shù)保障服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)履行合同義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章或簽字）：乙方（蓋章或簽字）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.高效技術(shù)保障服務(wù)方案2.乙方技術(shù)團(tuán)隊(duì)資質(zhì)證明3.信息安全評(píng)估報(bào)告4.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間承諾6.乙方服務(wù)記錄表7.甲方信息系統(tǒng)運(yùn)行狀況報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供技術(shù)保障服務(wù)，包括但不限于：延遲響應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、未能及時(shí)解決故障等。2.乙方未按照約定時(shí)間完成任務(wù)，包括但不限于：系統(tǒng)優(yōu)化、安全檢查、故障排查等。3.乙方未遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方信息安全受損。4.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未提供乙方所需的工作條件或協(xié)助，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.高效技術(shù)保障服務(wù)：指乙方為甲方提供的確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的服務(wù)，包括技術(shù)咨詢(xún)、故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化等。2.信息系統(tǒng)：指甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、應(yīng)用程序等。4.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為提供技術(shù)保障服務(wù)而向甲方收取的費(fèi)用。5.信息安全：指保護(hù)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)不被未經(jīng)授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)、泄露、篡改、毀壞等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.技術(shù)支持響應(yīng)延遲：解決辦法：乙方應(yīng)優(yōu)化技術(shù)支持流程，確保及時(shí)響應(yīng)甲方需求。2.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：解決辦法：乙方應(yīng)改進(jìn)服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改。3.信息安全風(fēng)險(xiǎn)：解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)信息安全防護(hù)措施，定期進(jìn)行安全檢查，甲方也可自行或委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全評(píng)估。4.支付問(wèn)題：解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，如有疑問(wèn)，雙方可協(xié)商解決。5.服務(wù)范圍變更：解決辦法：雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確變更后的服務(wù)范圍、費(fèi)用等事項(xiàng)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方信息系統(tǒng)需要定期維護(hù)和升級(jí)。2.甲方信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障，需要乙方提供技術(shù)支持。3.