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文檔簡介
錦鯉漁場運(yùn)營方案1.概述錦鯉漁場位于江蘇省宜興市,占地面積約100畝。景區(qū)內(nèi)擁有數(shù)十種名稱獨(dú)特、體型飽滿、色彩斑斕的錦鯉。游客可以在漁場內(nèi)釣魚,并將自己釣到的魚留在景區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖。本文旨在探討錦鯉漁場的運(yùn)營方案,以提高景區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益和客戶滿意度。2.目標(biāo)群體分析錦鯉漁場的主要目標(biāo)群體是家庭、情侶、親子、年輕人以及團(tuán)體游客。釣魚是一項(xiàng)家庭、親子、情侶之間的體驗(yàn)活動,年輕人則更關(guān)注錦鯉的顏值和拍照的視覺效果。對于團(tuán)體游客,錦鯉漁場也是一個獨(dú)特的旅游景點(diǎn)。3.分析與優(yōu)化3.1改善服務(wù)增強(qiáng)親和力:從接待到送行都需要Wave點(diǎn)親和力的落實(shí)。它主要靠人的服務(wù)、環(huán)境的自然吸引、場館的差異、質(zhì)量的承諾及價格的合理性??傊磺行枰唵慰旖?、重視細(xì)節(jié)、追求完美。拓展玩點(diǎn):增加新的體驗(yàn)以彌補(bǔ)在現(xiàn)有模式的體驗(yàn)相對單一的缺陷。釣魚體驗(yàn)只是用來吸引人的工具之一,另一個更優(yōu)質(zhì)、更高品質(zhì)的體驗(yàn)更要緊。釣魚體驗(yàn)已有很多攻略,在此不再贅述。不同季節(jié)有不同玩點(diǎn):由于釣魚受季節(jié)變化、氣候影響大,可根據(jù)不同季節(jié)變化調(diào)整游玩計(jì)劃。3.2美化景區(qū)環(huán)境精心布置:設(shè)計(jì)專院景觀的目的是要使游客在準(zhǔn)備釣魚的同時,感覺到自然美的體驗(yàn)。漁場的景觀設(shè)計(jì)必須是細(xì)致、考究及結(jié)合當(dāng)?shù)氐奶厣亍C總€人都可以在這里安靜的享受漁場提供的美好環(huán)境。充分利用環(huán)境,營造與自然的交融:通過充分利用環(huán)境,發(fā)揮文化氣息,把準(zhǔn)確的中式色品反映到景觀上,營造出古樸、詩意、優(yōu)質(zhì)的文化氛圍。錦鯉的魚鱗、魚背的花紋、魚鰭的造型都是美妙而有趣的構(gòu)成部分。顏色上,根據(jù)同一主體色調(diào)設(shè)置多個搭配色是理想的方法。環(huán)境美化不僅在于外觀,更體現(xiàn)在對社會的責(zé)任上。3.3制定合理的游玩計(jì)劃調(diào)整釣魚的時間:在夏天的午后是宜春最火熱的時間,但這個時候氣溫高、硫質(zhì)大,不利于游客釣魚??梢园厌烎~的時間調(diào)整在清晨或傍晚,這樣既能保持身體健康,又能夠享受到好的體驗(yàn)。提供多樣化的管道以方便游客選擇溫馨的管家式服務(wù):比如在游玩計(jì)劃中安排各種場館、環(huán)場及溫?的游玩時間,體現(xiàn)出“管家式”的服務(wù)。不僅提供多種種類的體驗(yàn),還能夠使客戶能夠更方便地完成游玩計(jì)劃中的各種體驗(yàn)。提前預(yù)訂:旅游團(tuán)體約CANAL+進(jìn)行釣魚的需求也比較旺盛。由于錦鯉漁場的面積有限,游客人數(shù)超過一定范圍會造成釣魚體驗(yàn)的堵塞,建議設(shè)置預(yù)約制度。4.接待服務(wù)方面多種語言服務(wù):▲方便旅游團(tuán)體和外籍游客,可以建立多語言(中、英、法、德、意、日、韓等)服務(wù)站,以便游客了解漁場聲息和景區(qū)情況以及為外籍游客提供方便的旅游資訊與服務(wù)。提供美食佳肴:游玩之余,客戶自然需要享受美食佳肴??梢蕴峁┙厦恕⑥r(nóng)家食品等特色美食。由于宜興茶文化可不輸肉制品,加上茶文化有歷史和文化的厚度,則比一般眼前的食品更具深化。5.營銷推廣方案活動營銷:為錦鯉漁場設(shè)計(jì)各種主題活動,比如定期舉辦夜釣大賽,同時可以與三、四線電視臺進(jìn)行合作,增加電視廣告的投放次數(shù),吸引更多的游客,并增加營銷效果。社交媒體宣傳:打造文化內(nèi)涵,推廣景區(qū)的軟實(shí)力,提升品牌效益??梢栽阱\鯉漁場官方微博、微信號、抖音等社交媒體平臺上定期推送釣魚技巧和錦鯉的風(fēng)采等相關(guān)內(nèi)容。優(yōu)惠政策:考慮到旅游消費(fèi)成本的增加,可以設(shè)立優(yōu)惠券、建立會員制度,甚至為忠實(shí)客戶提供大力度打折等優(yōu)惠措施。6.結(jié)語釣魚是一項(xiàng)健康、娛樂的活動,也是一種與自然和諧共處的時光。錦鯉漁場憑借獨(dú)特的魚種和美好的
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