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文檔簡介
電商訂單處理系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)合同變更協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(服務(wù)需求方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章總則1.1合同主體1.1.1本協(xié)議由甲方與乙方簽訂,甲乙雙方均為具有獨(dú)立法人資格的合法企業(yè)。1.1.2甲乙雙方基于平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則,達(dá)成如下協(xié)議。1.2定義1.2.1“原合同”指甲乙雙方于____年__月__日簽訂的《電商訂單處理系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)合同》。1.2.2“本協(xié)議”指本《電商訂單處理系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)合同變更協(xié)議》。1.2.3“系統(tǒng)”指原合同項(xiàng)下的電商訂單處理系統(tǒng)。第二章變更事由2.1甲方因技術(shù)進(jìn)步、市場需求等原因,對(duì)原合同項(xiàng)下的系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.2乙方因業(yè)務(wù)發(fā)展需求,同意甲方對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),并對(duì)原合同的部分內(nèi)容進(jìn)行變更。第三章升級(jí)內(nèi)容與范圍3.1甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi),完成以下升級(jí)內(nèi)容:3.1.1對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能優(yōu)化,提高處理速度。3.1.2增加新的功能模塊,以滿足乙方的業(yè)務(wù)需求。3.1.3對(duì)系統(tǒng)界面進(jìn)行美化,提升用戶體驗(yàn)。3.2甲方承諾升級(jí)后的系統(tǒng)符合以下標(biāo)準(zhǔn):3.2.1系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)到99.99%。3.2.2系統(tǒng)功能完整,滿足乙方業(yè)務(wù)需求。3.2.3系統(tǒng)安全性達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方負(fù)責(zé)完成系統(tǒng)升級(jí)工作,并保證升級(jí)后的系統(tǒng)符合約定標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)后的培訓(xùn),保證乙方能夠熟練使用升級(jí)后的系統(tǒng)。4.1.3甲方應(yīng)按照乙方的要求,對(duì)升級(jí)后的系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)與支持。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定完成系統(tǒng)升級(jí)工作。4.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,配合完成系統(tǒng)升級(jí)工作。4.2.3乙方應(yīng)按照原合同的約定,按時(shí)支付升級(jí)費(fèi)用。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以嚴(yán)格保密。5.2未經(jīng)對(duì)方書面同意,甲乙雙方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對(duì)方的保密信息。5.3乙方同意,升級(jí)后的系統(tǒng)所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,乙方不得以任何方式侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.4乙方在使用升級(jí)后的系統(tǒng)過程中,應(yīng)遵守國家有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律、法規(guī),不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第六章升級(jí)費(fèi)用及支付方式6.1升級(jí)費(fèi)用6.1.1乙方應(yīng)向甲方支付系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用,具體金額為人民幣_(tái)__元。6.1.2升級(jí)費(fèi)用包括系統(tǒng)升級(jí)所需的研發(fā)、測(cè)試、培訓(xùn)等費(fèi)用。6.2支付方式6.2.1乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后___日內(nèi),按照以下方式向甲方支付升級(jí)費(fèi)用:6.2.1.1___%的升級(jí)費(fèi)用作為預(yù)付款,在簽訂本協(xié)議后___日內(nèi)支付;6.2.1.2剩余的___%的升級(jí)費(fèi)用,在系統(tǒng)升級(jí)完成后___日內(nèi)支付。6.3逾期支付6.3.1乙方如逾期支付升級(jí)費(fèi)用,應(yīng)按照逾期金額的___%支付滯納金。6.3.2逾期支付超過___日,甲方有權(quán)暫停系統(tǒng)升級(jí)工作,直至乙方支付完畢。第七章升級(jí)進(jìn)度與驗(yàn)收7.1升級(jí)進(jìn)度7.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn),向乙方報(bào)告升級(jí)進(jìn)度。7.1.2乙方有權(quán)對(duì)升級(jí)進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督,并有權(quán)要求甲方調(diào)整升級(jí)進(jìn)度計(jì)劃。7.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.2.1系統(tǒng)升級(jí)完成后,甲乙雙方應(yīng)共同對(duì)升級(jí)后的系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。7.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為升級(jí)后的系統(tǒng)符合本協(xié)議第三章約定的標(biāo)準(zhǔn)。7.3驗(yàn)收流程7.3.1乙方應(yīng)在收到甲方提交的驗(yàn)收申請(qǐng)后___日內(nèi),組織驗(yàn)收工作。7.3.2驗(yàn)收合格后,甲乙雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。如驗(yàn)收不合格,甲方應(yīng)按照乙方的要求進(jìn)行整改。第八章售后服務(wù)與維護(hù)8.1售后服務(wù)8.1.1甲方應(yīng)在系統(tǒng)升級(jí)完成后提供___個(gè)月的免費(fèi)售后服務(wù)。8.1.2售后服務(wù)包括對(duì)升級(jí)后系統(tǒng)的技術(shù)支持、故障排除等。8.2維護(hù)協(xié)議8.2.1甲乙雙方同意,在免費(fèi)售后服務(wù)期滿后,簽訂系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議。8.2.2維護(hù)協(xié)議應(yīng)明確維護(hù)費(fèi)用、維護(hù)周期、維護(hù)內(nèi)容等事項(xiàng)。8.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間8.3.1甲方應(yīng)在接到乙方維護(hù)請(qǐng)求后___小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并盡快解決問題。8.3.2對(duì)于重大故障,甲方應(yīng)在___小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1如甲方未按約定完成系統(tǒng)升級(jí)工作,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為升級(jí)費(fèi)用的___%。9.1.2如甲方泄露乙方保密信息,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為泄露信息造成損失的___倍。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1如乙方逾期支付升級(jí)費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為逾期金額的___%。9.2.2如乙方違反保密義務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為違約行為造成損失的___倍。第十章爭議解決與適用法律10.1爭議解決10.1.1凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商無果,任一方均有權(quán)將爭議提交至___仲裁委員會(huì),按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。10.2適用法律10.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2如本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸,應(yīng)以中華人民共和國法律為準(zhǔn)。第十一章合同的變更與終止11.1合同變更11.1.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出,并由甲乙雙方簽署確認(rèn)。11.1.2未經(jīng)甲乙雙方書面同意,任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。11.2合同終止11.2.1除本協(xié)議另有約定外,甲乙雙方同意,在以下情況下本協(xié)議可提前終止:11.2.1.1雙方達(dá)成書面一致意見;11.2.1.2一方發(fā)生重大違約,經(jīng)另一方給予合理期限仍未糾正。11.3終止后果11.3.1本協(xié)議終止后,甲乙雙方應(yīng)立即停止本協(xié)議項(xiàng)下的所有行為。11.3.2乙方已支付的費(fèi)用,甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況予以退還。第十二章違約賠償12.1違約賠償12.1.1任何一方違反本協(xié)議的任何條款,均應(yīng)向守約方支付違約金,并賠償因此造成的一切損失。12.1.2違約金的計(jì)算方式為:違約金=違約金額×___%。12.2賠償限額12.2.1除非本協(xié)議另有約定,否則任何一方因違約所應(yīng)承擔(dān)的賠償總額,不得超過乙方因升級(jí)服務(wù)所支付的費(fèi)用總額。第十三章不可抗力13.1定義13.1.1“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、行為、社會(huì)事件等。13.2不可抗力條款13.2.1若因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議,該方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。13.2.2因不可抗力導(dǎo)致的延遲履行或部分履行,不視為違約。第十四章一般條款14.1合同的完整性14.1.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于電商訂單處理系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)的完整協(xié)議,取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和通信。14.2合同的獨(dú)立性14.2.1本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.3合同的轉(zhuǎn)讓14.3.1未經(jīng)另一方書面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十五章通知與送達(dá)15.1通知方式15.1.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、同意、批準(zhǔn)等,應(yīng)以書面形式作出,并通過郵件、快
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