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文檔簡介
酒店與代理合作協(xié)議書范文范本
甲方(酒店方):____________________
乙方(代理方):____________________
鑒于甲方為一家合法注冊并經(jīng)營的酒店,乙方為一家專業(yè)的代理服務公司,雙方本著平等互利的原則,就乙方代理甲方酒店的客房預訂服務事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
第一條合作內(nèi)容
1.1甲方同意授權(quán)乙方作為其酒店的代理服務商,為甲方提供客房預訂服務。
1.2乙方同意按照本協(xié)議的條款和條件,為甲方提供客房預訂服務。
第二條合作期限
2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為___年,自___年___月___日至___年___月___日。
2.2合作期滿前___個月,雙方應就是否續(xù)簽本協(xié)議進行協(xié)商。若雙方同意續(xù)簽,應另行簽訂書面協(xié)議。
第三條代理服務內(nèi)容
3.1乙方應通過其預訂系統(tǒng)為甲方提供客房預訂服務,包括但不限于客房查詢、預訂、確認、變更和取消等。
3.2乙方應確保其預訂系統(tǒng)能夠及時、準確地反映甲方的客房狀態(tài)和價格信息。
3.3乙方應提供專業(yè)的客戶服務,解答客戶咨詢,處理預訂過程中出現(xiàn)的問題。
第四條價格與結(jié)算
4.1甲方應向乙方提供具有競爭力的客房價格,并保證該價格不低于甲方通過其他渠道提供的價格。
4.2乙方應按照甲方提供的價格向客戶收取預訂費用,并按照本協(xié)議約定的比例向甲方支付預訂傭金。
4.3雙方應每月進行一次結(jié)算,乙方應在每月___日前向甲方支付上月的預訂傭金。
第五條雙方的權(quán)利和義務
5.1甲方的權(quán)利和義務:
5.1.1甲方應保證其酒店的合法經(jīng)營,并擁有提供客房預訂服務所需的所有許可和資質(zhì)。
5.1.2甲方應提供準確、完整的客房信息,包括但不限于房型、價格、設(shè)施等。
5.1.3甲方應按照乙方的預訂要求,及時確認或拒絕預訂請求。
5.1.4甲方應保證客房的質(zhì)量和服務質(zhì)量,滿足客戶的合理需求。
5.2乙方的權(quán)利和義務:
5.2.1乙方應保證其代理服務的合法性,并擁有提供代理服務所需的所有許可和資質(zhì)。
5.2.2乙方應維護甲方的品牌形象,不得進行任何損害甲方聲譽的行為。
5.2.3乙方應按照甲方提供的價格和政策,向客戶收取預訂費用。
5.2.4乙方應妥善處理客戶投訴,及時向甲方反饋客戶的意見和需求。
第六條保密條款
6.1雙方應對在合作過程中知悉的對方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露。
6.2保密義務在本協(xié)議終止后仍然有效。
第七條違約責任
7.1如一方違反本協(xié)議的任何條款,應承擔違約責任,并賠償對方因此遭受的損失。
7.2如因不可抗力導致任何一方無法履行本協(xié)議的義務,該方應及時通知對方,并提供相應的證明,雙方應協(xié)商解決。
第八條爭議解決
8.1雙方因本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。
8.2如協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
第九條其他
9.1本協(xié)議的任何修改和補充,應以書面形式進行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
9.2本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):____________________
授權(quán)代表(簽字):____________________
日期:____________________
乙方(蓋章):_________
溫馨提示
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