2024年電信有限公司服務(wù)協(xié)議

?2024年電信有限公司服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：____________甲方（服務(wù)提供方）：2024年電信有限公司地址：____________________聯(lián)系方式：__________________乙方（服務(wù)使用方）：________________地址：____________________聯(lián)系方式：__________________鑒于甲方為專業(yè)的電信服務(wù)提供商，乙方有電信服務(wù)需求，甲乙雙方本著平等自愿、公平公正的原則，就甲方為乙方提供電信服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.2甲方保證所提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、電信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的質(zhì)量要求。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)_____年，自______年____月____日至______年____月____日。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本協(xié)議到期前______日內(nèi)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一。3.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為：____（一次性支付、分期支付、按使用時(shí)長(zhǎng)支付等）____。3.3甲方應(yīng)在每月結(jié)束后______日內(nèi)向乙方提供上月的服務(wù)費(fèi)用發(fā)票。第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方應(yīng)保證所提供服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性，確保乙方正常使用。4.2甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行滿意度調(diào)查，及時(shí)了解乙方需求，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.3甲方在收到乙方投訴后，應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，及時(shí)解決問(wèn)題。4.4甲方不得擅自泄露乙方的個(gè)人信息和通信內(nèi)容。第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)5.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供電信服務(wù)，并對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。5.2乙方應(yīng)按照甲方的要求提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，并對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。5.3乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.4乙方不得利用甲方提供的服務(wù)從事違法活動(dòng)。第六條違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的______%。6.2如因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明，根據(jù)情況部分或全部免除違約責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第八條協(xié)議的變更、解除和終止8.1雙方同意，本協(xié)議的變更、解除和終止，均應(yīng)采用書(shū)面形式。8.2在協(xié)議有效期內(nèi)，如一方欲解除協(xié)議，應(yīng)提前______日書(shū)面通知對(duì)方。8.3在協(xié)議終止后，甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成相關(guān)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移工作。第九條附件9.1本協(xié)議的附件包括：附件一《服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。9.2附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十條其他約定10.1雙方確認(rèn)，本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：______________乙方代表（簽字）：______________簽訂日期：____________________附件一：《服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》注意事項(xiàng)：1.確保合同中的服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用等關(guān)鍵條款明確具體。2.注意合同雙方的權(quán)益保障，包括甲方的服務(wù)質(zhì)量和乙方的隱私保護(hù)。3.明確違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決方式，以便在發(fā)生糾紛時(shí)能夠有據(jù)可依。解決辦法：1.在簽訂合同前，雙方應(yīng)充分溝通，確保對(duì)合同內(nèi)容理解一致。2.對(duì)于可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和違約情況，應(yīng)在合同中預(yù)先設(shè)定相應(yīng)的責(zé)任條款。3.在履行合同過(guò)程中，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定行事，如有變更，應(yīng)及時(shí)書(shū)面確認(rèn)。法律名詞解釋：1.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免并且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等，導(dǎo)致合同不能履行或部分履行。2.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同約定，不履行或不適當(dāng)履行合同義務(wù)，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.爭(zhēng)議解決：指在合同履行過(guò)程中發(fā)生糾紛時(shí)，雙方通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。4.權(quán)利和義務(wù)：權(quán)利是指合同主體依法享有的利益；義務(wù)是指合同主體依法承擔(dān)的責(zé)任。5.合同變更：指在合同有效期內(nèi)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，對(duì)原合同的內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充的法律行為。1.特殊情況：如果乙方是一家公司，需要在特定時(shí)間段進(jìn)行大規(guī)模的宣傳推廣活動(dòng)，對(duì)電信服務(wù)有額外的需求。補(bǔ)充條款："鑒于乙方將進(jìn)行大規(guī)模宣傳推廣活動(dòng)，甲方同意在活動(dòng)期間提供額外通信帶寬支持，并確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性。具體服務(wù)升級(jí)細(xì)節(jié)由雙方另行商定。”2.特殊情況：乙方是醫(yī)療機(jī)構(gòu)，需要確保電信服務(wù)在緊急情況下不間斷。補(bǔ)充條款："考慮到乙方作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的特殊性，甲方特此承諾提供不間斷的電信服務(wù)，并在緊急情況下優(yōu)先響應(yīng)乙方的服務(wù)需求?！备郊斜恚焊郊唬何覀兊姆?wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)——這個(gè)附件會(huì)詳細(xì)告訴您需要支付的費(fèi)用是多少，怎么支付。附件二：特殊服務(wù)時(shí)間表——如果涉及到特殊服務(wù)時(shí)間，比如上面的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，我們會(huì)在這個(gè)附件里詳細(xì)說(shuō)明。附件三：服務(wù)升級(jí)協(xié)議——針對(duì)比如公司大規(guī)模推廣這樣的特殊需求，