工程項(xiàng)目管理卷自考復(fù)習(xí)題(帶答案)重點(diǎn)考試內(nèi)容

PAGE《工程項(xiàng)目管理》自考復(fù)習(xí)題一、單選題1．項(xiàng)目管理的國際化趨勢在全世界越來越明顯，工程項(xiàng)目管理的國際慣例通常不包括（D）A．推行工程可行性研究 B．推行工程招標(biāo)投標(biāo)C．推行FIDIC合同條件 D．推行代建制模式2.PMBOK的概念是由哪個(gè)組織提出？（A）A．美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì) B．中國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì) C．國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì) D．國際工程師聯(lián)合會(huì)3．以下不是工程項(xiàng)目組織特征的是（B）DA．臨時(shí)性 B．柔性C．彈性 D．穩(wěn)定性4．2001年我國頒布了哪項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)，對促進(jìn)我國建設(shè)工程項(xiàng)目管理科學(xué)化、規(guī)范化和法制化具有重大作用？（D）CA．工業(yè)可行性研究編制手冊 B．工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)規(guī)程 C．項(xiàng)目管理實(shí)施細(xì)則 D．建筑工程項(xiàng)目管理規(guī)范5．從項(xiàng)目的生命周期看，項(xiàng)目的前期費(fèi)用投入情況和對工程壽命期的影響情況分別是哪項(xiàng)？(B)A．小，小 B．小，大 C．大，小 D．大，大6．不屬于工程項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)的基本原則的是哪一項(xiàng)？（D）A．責(zé)權(quán)利平衡 B．適用性和靈活性原則 C．減少管理層次，組織扁平化 D．職能部門和項(xiàng)目部門邊界模糊化7．2004年已經(jīng)建成某40萬噸的加工廠，實(shí)際投資額為4000萬元，2010年擬建100萬噸產(chǎn)能的類似加工廠，根據(jù)生產(chǎn)能力估算法，估算投資額最接近哪一項(xiàng)？（年綜合價(jià)格調(diào)整系數(shù)為1.05，生產(chǎn)能力指數(shù)0.8（B）A．10000萬元B．11157萬元 C．8741萬元 D．13400萬元8．對項(xiàng)目控制點(diǎn)的說法，正確的是哪一項(xiàng)？（B）C A．為了便于有效地控制和檢查，對各種控制對象都要設(shè)置一個(gè)控制點(diǎn)。 B．控制點(diǎn)必須設(shè)置在重要的里程碑事件上 C．控制點(diǎn)要求最能反映項(xiàng)目的目標(biāo) D．控制點(diǎn)可以同時(shí)控制項(xiàng)目的時(shí)間、成本、質(zhì)量9．下面可以用來趕工的措施，那一項(xiàng)會(huì)加劇資源供應(yīng)？（A）A．增加資源投入 B．重新分配資源 C．修整資源分配圖 D．減少必要的環(huán)節(jié)10．哪一項(xiàng)是招標(biāo)方和投標(biāo)人的第一次互相選擇。(A)A．招標(biāo)公告 B．現(xiàn)場踏勘 C．資格預(yù)審 D．出售標(biāo)書11．在實(shí)際工程中，實(shí)際合同價(jià)款按實(shí)際完成的工程量和承包商所報(bào)的單價(jià)計(jì)算，這種的合同類型是屬于（A）A．單價(jià)合同 B．總價(jià)合同C．成本加酬金合同 D．目標(biāo)合同12．對WBS的說法，不正確的是哪一項(xiàng)？C A．項(xiàng)目的范圍可以通過WBS進(jìn)行項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解 B．WBS中包含了工作的編碼、名稱、范圍定義等內(nèi)容 C．工程系統(tǒng)自身的結(jié)構(gòu)全部用WBS表示D．WBS中每個(gè)項(xiàng)目單元以唯一的不重復(fù)的數(shù)字或字母標(biāo)識，使它們互相區(qū)別13．決定工程項(xiàng)目組織的主要因素是哪一項(xiàng)？（A）A．項(xiàng)目的資本結(jié)構(gòu)、承發(fā)包模式和項(xiàng)目管理模式 B．項(xiàng)目的決策方式、項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)權(quán)利分配 C．項(xiàng)目的實(shí)施流程和管理權(quán)限 D．項(xiàng)目的復(fù)雜程度和項(xiàng)目的專業(yè)化水平14．對于項(xiàng)目組織和項(xiàng)目管理組織的比較，不正確的是哪一項(xiàng)？（D） A．從目標(biāo)看，前者是項(xiàng)目的總目標(biāo)，后者是項(xiàng)目的管理目標(biāo) B．從組織實(shí)施方式看，前者是專業(yè)型，后者是職能型 C．從任務(wù)分配方法看，前者是合同、任務(wù)書，后者是責(zé)任矩陣、管理規(guī)程 D．從組織流程看，前者是計(jì)劃流程、合同流程等，后者是網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃15．我國常用的工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中，以箭線及其兩端節(jié)點(diǎn)的編號表示工作的網(wǎng)絡(luò)圖稱為哪一項(xiàng)？（A）A．雙代號網(wǎng)絡(luò)圖 B.單代號網(wǎng)絡(luò)圖C.雙代號時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖 D.單代號搭接網(wǎng)絡(luò)圖16．掙值法的三個(gè)基本參數(shù)是哪一項(xiàng)？（D）A．BCWS，ACWP，BCWA B．ACWA，ACWP，BCWPC．ACWP，ACWS，BCWS D．ACWP，BCWP，BCWS17．工程項(xiàng)目控制的特征是哪一項(xiàng)？（B）DA．柔性控制和長遠(yuǎn)控制 B．現(xiàn)場控制和動(dòng)態(tài)控制 C．信息控制和技術(shù)控制 D．變更控制和質(zhì)量控制18．屬于工程項(xiàng)目合同體系中主合同的是哪一項(xiàng)？（D）CA．運(yùn)輸合同 B．租憑合同 C．勞務(wù)合同 D．供應(yīng)合同19．施工過程中工程質(zhì)量管理控制的關(guān)鍵因素是哪一項(xiàng)？（A）CA．材料 B．機(jī)械 C．實(shí)施者 D．項(xiàng)目復(fù)雜程度20．工程項(xiàng)目的實(shí)施過程中產(chǎn)生的四種主要流動(dòng)過程為哪一項(xiàng)？B A．現(xiàn)金流、人員流、指令流、技術(shù)流 B．工作流、物流、資金流、信息流 C．材料流、機(jī)械流、人員流、管理流 D．資金流、技術(shù)流、人員流、方法流21．哪種不屬于項(xiàng)目中重要的溝通？（D）A．項(xiàng)目經(jīng)理與業(yè)主的溝通 B．項(xiàng)目經(jīng)理與承包商的溝通 C．項(xiàng)目經(jīng)理部內(nèi)部的溝通 D．項(xiàng)目分包商與分包商的溝通22．工程項(xiàng)目的生態(tài)目標(biāo)是環(huán)境保護(hù)、對污染治理的要求，在工程項(xiàng)目的目標(biāo)系統(tǒng)中，這目標(biāo)一般屬于（）AA．系統(tǒng)目標(biāo) B．子目標(biāo)C．可操作目標(biāo) D．期望目標(biāo)23．一般大批量材料采購、大型設(shè)備的采購、政府采購常采用（A）CA．直接購買方式 B．直接委托供應(yīng)方式C．招標(biāo)方式 D．自己生產(chǎn)方式24．業(yè)主通常以項(xiàng)目所有者身份進(jìn)行項(xiàng)目全過程總體管理工作，其在工程項(xiàng)目組織中所處的層次是屬于（）BA．戰(zhàn)略決策層 B．戰(zhàn)略管理層C．項(xiàng)目管理層 D．項(xiàng)目實(shí)施層25．設(shè)計(jì)單位一般屬于工程項(xiàng)目組織的（）DA．戰(zhàn)略決策層 B．戰(zhàn)略管理層 C．項(xiàng)目管理層 D．項(xiàng)目實(shí)施層26．土建與建筑之間有專業(yè)上的依賴與制約關(guān)系，這種各個(gè)專業(yè)上的關(guān)系一般是屬于哪種系統(tǒng)之間的界面。（）BA．目標(biāo)系統(tǒng) B．技術(shù)系統(tǒng)C．行為系統(tǒng) D．組織系統(tǒng)27.下列哪一項(xiàng)屬于BOT的衍生形式？（C）A．PPP B．PFI C．TOT D．CM28．EPC總承包方式又稱為（C）A．設(shè)計(jì)-施工總包方式 B．設(shè)計(jì)-管理總包方式C．設(shè)計(jì)-采購-施工總包方式 D．項(xiàng)目管理總包方式29．在項(xiàng)目計(jì)劃中需要對提出的多個(gè)方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，采用價(jià)值工程、資源均衡等方法進(jìn)行優(yōu)化，這體現(xiàn)工程項(xiàng)目計(jì)劃的DA．全面性要求 B．系統(tǒng)性要求C．技術(shù)性要求 D．經(jīng)濟(jì)性要求30．混凝土澆搗成型之后，需要養(yǎng)護(hù)7天才能拆模，混凝土澆搗與拆模之間的搭接關(guān)系是（A）A．FTS B．FTFC．STS D．STF31．項(xiàng)目的成本模型又稱為（A）CA．項(xiàng)目的成本計(jì)劃值 B．成本的掙得值模型C．累計(jì)成本-時(shí)間表和曲線 D．成本分解結(jié)構(gòu)32．項(xiàng)目的正式溝通方式中不包括（D）A．項(xiàng)目手冊 B．協(xié)調(diào)會(huì)議C．工作檢查 D．小道消息33．在現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理中，HSE管理越來越重要。簡稱HSE代表（B）A．家庭-社會(huì)-環(huán)境 B．健康-安全-環(huán)境C．進(jìn)度-質(zhì)量-投資 D．設(shè)計(jì)-施工-監(jiān)理34．關(guān)于HSE的表述，正確的是哪一項(xiàng)？（D） A．HSE與傳統(tǒng)的三大目標(biāo)之間不相沖突 B．HSE管理雖然有著豐富的內(nèi)容，但具有高度的相關(guān)性，因此人們將其綜合起來，按照CPM的管理方式實(shí)施 C．HSE管理體現(xiàn)了工程項(xiàng)目的社會(huì)責(zé)任和歷史責(zé)任 D．將HSE管理水平和業(yè)績作為評價(jià)或者衡量工程承包企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)之一是企業(yè)有效質(zhì)量管理的要求。二、填空題1.工程項(xiàng)目的兩階段設(shè)計(jì)，即技術(shù)設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)。三階段設(shè)計(jì)是指初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)和施工圖形設(shè)計(jì)。2．按照管理權(quán)力和責(zé)任在項(xiàng)目經(jīng)理和部門經(jīng)理之間分配的不同，矩陣式組織可以分為強(qiáng)矩陣、弱矩陣和平衡矩陣式組織。3．工程直接費(fèi)包括各分項(xiàng)人工工資、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)和施工機(jī)械使用費(fèi)。4.評價(jià)項(xiàng)目中的危險(xiǎn)源及危險(xiǎn)等級的大小通常用LEC法，LEC法是作業(yè)條件危險(xiǎn)性評價(jià)法的簡稱。5.合同一般通過招標(biāo)投標(biāo)形成，從起草招標(biāo)文件開始至合同簽訂止是合同的形成階段。機(jī)械（臺班）1001500元/臺班計(jì)算該項(xiàng)目的稅前報(bào)價(jià)。解：①直接費(fèi)：8000×85+4500×400+100×1500=2630000元②工地管理費(fèi)：2630000×20%=526000元③總部管理費(fèi)：（2630000+526000）×9%=284040元④利潤率：（2630000+526000+284040）×6%=206402.4元⑤稅前報(bào)價(jià)：2630000+526000+284040+206402.4=3646442.4元注意，請自己計(jì)算一下，3．小李大學(xué)畢業(yè)分到某施工單位的工程技術(shù)科。小李剛工作當(dāng)天參加了工程技術(shù)科舉辦的迎新大會(huì)，并跟科長進(jìn)行了職業(yè)規(guī)劃方面的交談。通過交談，小李了解到科長是一位技術(shù)能力強(qiáng)、待人和善、性格直爽的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)，于是下定決心跟技術(shù)科長好好學(xué)習(xí)，爭取早日成熟。由于是專業(yè)技術(shù)人員，小李從事公司最新承包一大型工程項(xiàng)目的技術(shù)資料整理工作，基本上是和科長呆在一起，由于他直接接受科長的業(yè)務(wù)指令，所做的事情也很具體。在技術(shù)科上班沒幾天，該項(xiàng)目現(xiàn)場急需要小李這個(gè)專業(yè)的技術(shù)人員，于是，小李接到一紙調(diào)令，馬上赴工程現(xiàn)場。到工程現(xiàn)場后，由于工地人員很有限，小李與項(xiàng)目部人員相處時(shí)不僅要接受現(xiàn)場項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的業(yè)務(wù)指令，還要與其它的部門溝通、并接受不同部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出的指令，這使得他感覺很累，有時(shí)候當(dāng)接受到不同的指令相互沖突時(shí)，他不知道該選擇哪一項(xiàng)去執(zhí)行，這時(shí)候，他就特別懷念在公司技術(shù)科上班的日子。問題：（1）小李面臨的項(xiàng)目采取的是什么樣的組織形式？（2）為什么要采取這種組織形式？（3）小李為什么會(huì)感覺很累？補(bǔ)充部份名詞解釋：2、項(xiàng)目建議書：是對項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)和項(xiàng)目定義的說明和細(xì)化，同時(shí)作為后繼的可行性研究、技術(shù)設(shè)計(jì)和計(jì)劃的依據(jù)，將目標(biāo)轉(zhuǎn)變成具體的實(shí)在的項(xiàng)目任務(wù)。8、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解：是將項(xiàng)目行為系統(tǒng)分解成互相獨(dú)立、互相影響、互相聯(lián)系的工程活動(dòng)，在國外的項(xiàng)目管理中人們將這項(xiàng)工作分解結(jié)構(gòu)。11、管理跨度：是指某一組織單元直接管理下一層次的組織單元的數(shù)量。12、管理層次：是指一個(gè)組織總的結(jié)構(gòu)層次。13、項(xiàng)目管理組織：是在整個(gè)項(xiàng)目中從事各種管理工作的人員的組合。19、成本模型：是指人們在網(wǎng)絡(luò)分析的基礎(chǔ)上將計(jì)劃成本分解落實(shí)到各個(gè)項(xiàng)目單元上，直到網(wǎng)絡(luò)上的工程活動(dòng)，將計(jì)劃成本在相應(yīng)的工程活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間上平均分配，這樣可以獲得“工期累計(jì)計(jì)成本”曲線。20、資源優(yōu)化：在工程過程中資源的獲得、供應(yīng)、使用、安排的方案很多，有許多種選擇，可以在這些選擇中進(jìn)行優(yōu)化組合，以實(shí)現(xiàn)收益的最大化，或成本的最小化。30、因素差異分析法：對一些分項(xiàng)工程的費(fèi)用，用因素差異分析的方法不僅可以確定實(shí)際和計(jì)劃的差異，而且可確定差異影響因素以及它們各自的影響份額。38、全面風(fēng)險(xiǎn)管理：是用系統(tǒng)的、動(dòng)態(tài)的方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，以減少項(xiàng)目過程中的不確定性，它不僅使各層次的項(xiàng)目管理者建立風(fēng)險(xiǎn)意識，重視風(fēng)險(xiǎn)問題，防患于未然，而且在各階段、各個(gè)方面實(shí)施有效的風(fēng)險(xiǎn)控制，形成一個(gè)前后連貫的管理過程。簡答題1、工程項(xiàng)目具有哪些特點(diǎn)？答：具有特定的對象；有時(shí)間限制；有資金限制和經(jīng)濟(jì)性要求；一次性；特殊的組織和法律條件；復(fù)雜性和系統(tǒng)性?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理的特點(diǎn)有哪些？答：項(xiàng)目管理理論、方法、手段的科學(xué)化；項(xiàng)目管理的社會(huì)化和專業(yè)化；項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化；項(xiàng)目管理國際化。工程項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)具有哪些特點(diǎn)？答：項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)有自身的結(jié)構(gòu)；完整性；目標(biāo)的均衡性；動(dòng)態(tài)性。工程項(xiàng)目具有什么樣的系統(tǒng)特點(diǎn)？答：結(jié)合性；相關(guān)性；目的性；開放性；動(dòng)態(tài)性；新穎性；復(fù)雜性；不確定性。工程項(xiàng)目環(huán)境調(diào)查的主要內(nèi)容有哪些？答：社會(huì)的政治環(huán)境、社會(huì)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境；社會(huì)的法律環(huán)境；自然條件；項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施、場地周圍交通運(yùn)輸、通訊；項(xiàng)目各參加者的情況；其他方面；同類工程的資料。工程項(xiàng)目組織有哪幾個(gè)層次？答：項(xiàng)目所有者或項(xiàng)目的上層領(lǐng)導(dǎo)者；項(xiàng)目管理者，即項(xiàng)目組織層；具體項(xiàng)目任務(wù)的承擔(dān)者，即項(xiàng)目操作層。工程項(xiàng)目組織的設(shè)置和運(yùn)行必須符合什么原則？答：目標(biāo)統(tǒng)一原則；責(zé)權(quán)利平衡；適用性和靈活性原則；組織制衡原則；保證組織人員和責(zé)任的連續(xù)性和統(tǒng)一性；管理跨度與管理層次；合理授權(quán)。工程項(xiàng)目組織形式主要有哪幾種？答：寄生式組織；獨(dú)立式組織；直線式組織；矩陣式組織。工程項(xiàng)目的資金來源渠道主要有哪些？答：自有資金；世行貸款、亞行貸款；國內(nèi)外商業(yè)銀行貸款；外國政府各種形式的信貸；發(fā)行股票；發(fā)行債券；合資經(jīng)營；各種形式的合作開發(fā)；國內(nèi)的各種形式的基金；國際租賃。進(jìn)度拖延的原因主要有哪些？答：工期及相關(guān)計(jì)劃的失誤；邊界條件的變化；管理過程中的失誤；其他原因。在實(shí)際工作中經(jīng)常采用哪些趕工措施？答：增加資源投入，重新分配資源，減少工作范圍，改善工具器具以提高勞動(dòng)效率；提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，主要通過輔助措施和合理的工作過程；將部分任務(wù)轉(zhuǎn)移；改變網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中工程活動(dòng)的邏輯關(guān)系；將一些工作包合并，特別是在關(guān)鍵線路上按先后順序?qū)嵤┑墓ぷ靼喜?，與實(shí)施者一道研究，通過局部地調(diào)整實(shí)施過程和人力、物力的分配，達(dá)到縮短工期；修改實(shí)施方案。成本控制的主要工作有哪些？答：成本計(jì)劃工作；成本監(jiān)督；成本跟蹤；成本診斷工作；其他工作。成本超支的原因主要有哪些？答：原成本計(jì)劃數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，估價(jià)錯(cuò)誤，預(yù)算太低，不適當(dāng)?shù)夭捎玫蛢r(jià)策略，承包商報(bào)價(jià)超出預(yù)期的最高價(jià)；外部原因：上級、業(yè)主的干擾，陰雨天氣，物價(jià)上漲，不可抗力事件等；實(shí)施管理中的問題；工程范圍的增加，設(shè)計(jì)的修改，功能和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)提高，工作量大幅度增加。產(chǎn)生工程索賠的原因主要有哪些？答：由于業(yè)主沒能正確地履行合同義務(wù)；由于業(yè)主行使合同規(guī)定的權(quán)力而增加了承包商的花費(fèi)和延長了期，按合同規(guī)定應(yīng)該給予補(bǔ)償；由于某一個(gè)承包商完不成合同責(zé)任而造成的連鎖反應(yīng)；由于環(huán)境的變化。工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)具有哪些特點(diǎn)？答：風(fēng)險(xiǎn)的多樣性；風(fēng)險(xiǎn)在整個(gè)項(xiàng)目生命期中都存在，而不僅在實(shí)施階段；風(fēng)險(xiǎn)影響常常不是局部的，而是全局的；風(fēng)險(xiǎn)有一定的規(guī)律性。工程變更主要有哪幾種？答：目標(biāo)的變更；工程技術(shù)系統(tǒng)的變更；實(shí)施計(jì)劃或?qū)嵤┓桨傅男薷模黄渌?，如投資者的退出。三、填空題：2、工程項(xiàng)目管理的目標(biāo)體系由（功能）（進(jìn)度）和（費(fèi)用）構(gòu)成。5、工程項(xiàng)目目標(biāo)管理，其目標(biāo)因素按性質(zhì)分可分為（強(qiáng)制性目標(biāo)）和（期望的目標(biāo)）；按目標(biāo)因素的表達(dá)可分為（定量目標(biāo)）和（定性目標(biāo)）。10、工程項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)具有（項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)有自身的結(jié)構(gòu)）（完整性）（目標(biāo)的均衡性）（動(dòng)態(tài)性）四個(gè)特點(diǎn)。11、工程項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)是（抽象）系統(tǒng)，它由（項(xiàng)目任務(wù)書）（技術(shù)規(guī)范）（合同文件）等說明。13、工程項(xiàng)目具有（結(jié)合性）（相關(guān)性）（目的性）（開放性）（動(dòng)態(tài)性）（新穎性）（復(fù)雜性）（不確定性）等系統(tǒng)特征。15、工程項(xiàng)目環(huán)境調(diào)查主要有（社會(huì)的政治環(huán)境）（社會(huì)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境）（社會(huì)的法律環(huán)境）（自然條件）等幾方面。工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解的結(jié)果有（）和（）。按項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，對項(xiàng)目經(jīng)理有（素質(zhì)）（能力）（知識）等基本要求。。工程活動(dòng)常見的搭接關(guān)系有（FTS）（STS）（FTF）（STF）。常用的網(wǎng)絡(luò)形式有（雙代號網(wǎng)絡(luò)）和（單代號搭接網(wǎng)絡(luò)）。工程項(xiàng)目中所采用的采購方式主要有（直接購買）（供求雙方直接洽商，簽訂合同，并按合同供應(yīng)）（采用招標(biāo)的方式）。項(xiàng)目實(shí)際工期和進(jìn)度的表達(dá)方式有（用橫道圖反映項(xiàng)目進(jìn)度狀況）和（用網(wǎng)絡(luò)反映工程進(jìn)度狀況）。涉及工程質(zhì)量方面的設(shè)計(jì)質(zhì)量包括（工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）（設(shè)計(jì)工作質(zhì)量）兩方面。工程驗(yàn)收一般分為（檢查階段）（試驗(yàn)階段）（移交階段）等階段。現(xiàn)代工程中最典型的合同類型有（單價(jià)合同）（固定總價(jià)合同）（成本加酬金合同）（目標(biāo)合同）。工程招標(biāo)方式有（公開招標(biāo)）（議標(biāo)）（邀請招標(biāo)）等。全面風(fēng)險(xiǎn)管理包括（項(xiàng)目全過程）（對全部風(fēng)險(xiǎn)）（全方位）（全面的組織措施）。補(bǔ)充內(nèi)容：1、工程項(xiàng)目的目標(biāo)分哪幾個(gè)層次？答：系統(tǒng)目標(biāo)，子目標(biāo)，可執(zhí)行目標(biāo)。2、矩陣式項(xiàng)目組織有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？有哪些適用條件？答：優(yōu)點(diǎn)：能夠形成以項(xiàng)目任務(wù)為中心的管理，集中全部的資源為各項(xiàng)目服務(wù)，項(xiàng)目目標(biāo)能夠得到保證，能夠迅速反映和滿足顧客要求，對環(huán)境變化有比較好的適應(yīng)能力；由于各種資源統(tǒng)一管理，能達(dá)到最有效地、均衡地、節(jié)約地、靈活地使用資源，特別是能最有最有效地利用企業(yè)的職能部門人員和專門人才；能夠形成全企業(yè)統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)管理，進(jìn)而能保證項(xiàng)目和部門工作的穩(wěn)定性和效率；不僅保證組織的穩(wěn)定性和項(xiàng)目工作的穩(wěn)定性，而且使得人們有機(jī)會(huì)在職能部門中通過參加各種項(xiàng)目，獲得專業(yè)上的發(fā)展、豐富的經(jīng)驗(yàn)和閱歷；有自我調(diào)節(jié)的功能，能更好地適合于動(dòng)態(tài)管理和優(yōu)化組合，適合于時(shí)間和費(fèi)用壓力大的多項(xiàng)目和大型項(xiàng)目的管理；矩陣式組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力與責(zé)任關(guān)系趨向于靈活，能在保證項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目最有控制力的前提下，充分發(fā)揮各專業(yè)職能部門的作用，保證有較短的協(xié)調(diào)；樹立了以任務(wù)為中心的思想；促進(jìn)良好的溝通；組織層次少，具有大跨度組織的優(yōu)點(diǎn)。缺點(diǎn)：3、簡術(shù)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)、能力和知識結(jié)構(gòu)。答：素質(zhì)：他必須具有很好的職業(yè)道德，必須有工作的積極性、熱情和敬業(yè)精神，勇于挑戰(zhàn)，勇于承擔(dān)責(zé)任，努力完成自己的職責(zé)；要有創(chuàng)新精神、發(fā)展精神，有強(qiáng)烈的管理愿望，勇于決策，勇于承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，并努力追求工作的完美，追求高的目標(biāo)，不安于現(xiàn)狀；為人誠實(shí)可靠，講究信用，敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，言行一致，正直，辦事公正，公平；任勞任怨，忠于職守；有合作精神；具有很高的社會(huì)責(zé)任感和道德觀念，高瞻遠(yuǎn)矚，具有全局的觀念。能力：具有長期的工程管理工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，特別有同類項(xiàng)目成功的經(jīng)歷，對項(xiàng)目工作有成熟的判斷能力、思維能力、隨機(jī)應(yīng)變能力；處理人事關(guān)系的能力；有較強(qiáng)的組織管理能力；較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，談判技巧，個(gè)性和說服能力，在國際項(xiàng)目中還需要有應(yīng)用外語的能力；在工程中能夠發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，能夠從容地處理緊急情況；應(yīng)有可變性和靈活性。知識：要接受過大學(xué)以上的專業(yè)教育，他必須具有專業(yè)知識，一般來自工程的主要專業(yè)，需要廣博的知識，能夠?qū)λ鶑氖碌捻?xiàng)目迅速設(shè)計(jì)解決問題的方法、程序，能抓住問題的關(guān)鍵、主要矛盾，識別技術(shù)和實(shí)施過程邏輯上的聯(lián)系。4、P146（11題、16題）5、P1826、P2117、簡述成本超支的主要原因。答：原成本計(jì)劃數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，估價(jià)錯(cuò)誤，預(yù)算太低，不適當(dāng)?shù)夭捎玫蛢r(jià)策略，承包商報(bào)價(jià)超出預(yù)期的最高價(jià)；外部原因：上級、業(yè)主的干擾，陰雨天氣，物價(jià)上漲，不可抗力事件等；實(shí)施管理中的問題；工程范圍的增加，設(shè)計(jì)的修改，功能和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)提高，工作量大幅度增加。8、解決成本超支有哪些措施？答：尋找新的、更好、更省的、效率更高的技術(shù)方案，采用符合規(guī)范而成本較低的原材料；購買部分產(chǎn)品，而不是采用完全由自己生產(chǎn)的產(chǎn)品；重新選擇供應(yīng)商，但會(huì)產(chǎn)生供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)，選擇需要時(shí)間；改變實(shí)施過程，在符合工程要求的前提下改變工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；刪去工作包，減少工作量、作業(yè)范圍或要求；變更工程范圍；索賠。9、P21810、簡述投標(biāo)文件分析的內(nèi)容。答：投標(biāo)書及各個(gè)文件的有效性、完備性、正確性分析；報(bào)價(jià)分析；施工方案和進(jìn)度計(jì)劃分析；投標(biāo)人的項(xiàng)目組成員狀況，特別是項(xiàng)目經(jīng)理與工程師的年齡、經(jīng)歷、學(xué)歷及工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；企業(yè)資信及能力；其他因素。11、全面風(fēng)險(xiǎn)管理有哪些內(nèi)容？答：確定項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)的種類，即可能有哪些風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生；風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)，即評估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率及風(fēng)險(xiǎn)事件對項(xiàng)目的影響；制定風(fēng)險(xiǎn)對策措施；在實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)控制。12、在您所從事的工程項(xiàng)目中，影響最大同時(shí)又是最常見的風(fēng)險(xiǎn)因素有哪些？通常有哪些對策措施？答：P25113、論述多級分包對項(xiàng)目控制的影響？為什么我國要禁止多級分包？答：P7914、正式溝通有哪些形式？答：項(xiàng)目經(jīng)理與業(yè)主的溝通；項(xiàng)目管理者與承包商的溝通；項(xiàng)目經(jīng)理部內(nèi)部的溝通；項(xiàng)目經(jīng)理與職能部門的溝通。15、工程項(xiàng)目中導(dǎo)致工期拖延的原因有哪些？答：工期及相關(guān)計(jì)劃的失誤；邊界條件的變化；管理過程中的失誤；其他原因。16、解決工期拖延有哪些主要措施？答：基本策略：采取積極的措施趕工，以彌補(bǔ)或部分地彌補(bǔ)已產(chǎn)生的拖延，不采取特別的措施，在目前進(jìn)度狀態(tài)的基礎(chǔ)上，仍按照原計(jì)劃安排后期工作?？梢圆扇〉内s工措施：增加資源投入，重新分配資源，減少工作范圍，改善工具器具以提高勞動(dòng)效率；提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，主要通過輔助措施和合理的工作過程，將部分任務(wù)轉(zhuǎn)移，改變網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中工程活動(dòng)的邏輯關(guān)系，將一些工作包合并，特別是在關(guān)鍵線路上按先后順序?qū)嵤┑墓ぷ骱喜?，與實(shí)施者一道研究，通過局部地調(diào)整實(shí)施過程和人力、物力的分配，修改實(shí)施方案。論述題1、論述工程項(xiàng)目組織策劃的過程。答：在項(xiàng)目組織策劃前應(yīng)進(jìn)行項(xiàng)目的總目標(biāo)分析，完成相應(yīng)階段項(xiàng)目的技術(shù)和結(jié)構(gòu)分解工作；確定項(xiàng)目的實(shí)施組織策略，即確定項(xiàng)目實(shí)施組織和項(xiàng)目管理模式總的指導(dǎo)思想；涉及項(xiàng)目實(shí)施者的任務(wù)的委托及相關(guān)的的組織工作；涉及項(xiàng)目管理任務(wù)的組織工作；組織策劃的結(jié)果通常由招標(biāo)文件和合同文件、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖、項(xiàng)目管理規(guī)范和組織責(zé)任矩陣圖、項(xiàng)目手冊等定義。2、論述直線式項(xiàng)目組織和矩陣式項(xiàng)目組織的優(yōu)缺點(diǎn)。85答：直線式項(xiàng)目組織的優(yōu)點(diǎn)：保證單頭領(lǐng)導(dǎo)，每個(gè)組織單元僅向一個(gè)上級負(fù)責(zé)，一個(gè)上級對下級直接行使管理和監(jiān)督的權(quán)力即直線職權(quán)，一般不能越級下達(dá)指令；它具有獨(dú)立的項(xiàng)目組織的優(yōu)點(diǎn)；信息流通快，決策迅速，項(xiàng)目容易控制；組織結(jié)構(gòu)形式與項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解圖式基本一致；項(xiàng)目任務(wù)分配明確，責(zé)任利關(guān)系清楚。缺點(diǎn)：當(dāng)項(xiàng)目比較多、比較大時(shí)，每個(gè)項(xiàng)目對應(yīng)一個(gè)組織，使企業(yè)資源不能達(dá)到合理使用；項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任較大，一切決策信息都集中于他處，這要求他能力強(qiáng)、知識全面、經(jīng)驗(yàn)豐富，否則決策較難、較慢，容易出錯(cuò)；不能保證企業(yè)部門之間信息流通速度和質(zhì)量，由于權(quán)力爭執(zhí)會(huì)使項(xiàng)目和企業(yè)部門間合作困難；企業(yè)的各項(xiàng)目間缺乏信息交流，項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)、企業(yè)的計(jì)劃和控制比較困難；在直線式組織中，如果專業(yè)化分工太細(xì)，會(huì)造成多級分包，進(jìn)而造成組織層次的增加。矩陣式項(xiàng)目組織的優(yōu)點(diǎn)：能夠形成以項(xiàng)目任務(wù)為中的管理，集中全部的資源為各項(xiàng)目服務(wù)，項(xiàng)目目標(biāo)能夠得到保證，能夠迅速反映和滿足顧客要求，對環(huán)境變化有較好的適應(yīng)能力；由于各種資源統(tǒng)一管理，能達(dá)到最有效地、均衡地、節(jié)約地、靈活地使用資源，特別是能最有效地利用企業(yè)的職能部門人員和專門人才；能夠形成企業(yè)統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)管理，進(jìn)而能保證項(xiàng)目和部門工作的穩(wěn)定性和效率；在矩陣式組織中，項(xiàng)目組織成員仍歸屬于一個(gè)職能部門，則不僅保證組織的穩(wěn)定性和項(xiàng)目工作的穩(wěn)定性，而且使得人們有機(jī)會(huì)在職能部門中通過參加各種項(xiàng)目，獲得專業(yè)上發(fā)展、豐富的經(jīng)驗(yàn)和閱歷；矩陣式組織結(jié)構(gòu)富有彈性，有自我調(diào)節(jié)的功能，能更好地適合于動(dòng)態(tài)管理和優(yōu)化組合，適合于時(shí)間和費(fèi)用壓力大的多項(xiàng)目和大型項(xiàng)目的管理；矩陣組織的結(jié)構(gòu)、權(quán)力與責(zé)任關(guān)系趨向于靈活；組織上打破了傳統(tǒng)的以權(quán)力為中心的思想，樹立了以任務(wù)為中心的思想；在這種組織形式中促進(jìn)人們互相學(xué)習(xí)，交流知識和信息，促進(jìn)良好的溝通；組織層次少，具有大跨度組織的優(yōu)點(diǎn)。缺點(diǎn)：存在組織上的雙重領(lǐng)導(dǎo)、雙重職能、雙層匯報(bào)關(guān)系、雙層的信息流、工作流和指令界面；由于存在雙重領(lǐng)導(dǎo)，所以信息處理量打，會(huì)議多，報(bào)告多；必須具有足夠數(shù)量的經(jīng)過培訓(xùn)的強(qiáng)有力的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)；由于許多項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行，導(dǎo)致項(xiàng)目之間競爭專業(yè)部門的資源；采用矩陣式的組織結(jié)構(gòu)會(huì)導(dǎo)致對已建立的企業(yè)組織規(guī)則產(chǎn)生沖擊，如職權(quán)和責(zé)任模式、生產(chǎn)過程的調(diào)整、后勤系統(tǒng)、資源的分配模式、管理工作秩序、人員的評價(jià)等。更進(jìn)一步，會(huì)對企業(yè)的管理習(xí)慣、組織文化產(chǎn)生沖擊；需要很強(qiáng)的計(jì)劃性與控制系統(tǒng)，由于項(xiàng)目上對資源數(shù)量與質(zhì)量的需要高度頻繁地變化，難以準(zhǔn)且估計(jì)，可能會(huì)造成混亂、低效率，使項(xiàng)目的目標(biāo)受到損害；矩陣式結(jié)構(gòu)的成功的關(guān)鍵是準(zhǔn)確的項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)分解和定義，而且它適應(yīng)于項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)。3、論述工程項(xiàng)目計(jì)劃的作用。107答：作用：在工程項(xiàng)目的總目標(biāo)確定后，通過計(jì)劃可以分析研究總目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，總目標(biāo)確定的費(fèi)用、工期、功能要求是否能得到保證、是否平衡。如果發(fā)現(xiàn)不能實(shí)現(xiàn)或不平衡，則必須修改目標(biāo)、修改技術(shù)設(shè)計(jì)、甚至可能取消項(xiàng)目。所以計(jì)劃又是對構(gòu)思、項(xiàng)目目標(biāo)、技術(shù)設(shè)計(jì)更為詳細(xì)的論證。計(jì)劃既是對目標(biāo)是由實(shí)現(xiàn)方法、措施和過程的安排，又是目標(biāo)的分解過程。計(jì)劃結(jié)果是許多更細(xì)、更具體的目標(biāo)的組合，他們將被作為各級組織的責(zé)任落實(shí)，以保證工程的順利實(shí)施和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。計(jì)劃是實(shí)施的指南和實(shí)施控制的依據(jù)。計(jì)劃描述了項(xiàng)目實(shí)施過程和前景狀況。通過科學(xué)的計(jì)劃能合理地科學(xué)地協(xié)調(diào)各工作、各單位、各專業(yè)之間的關(guān)系，能充分利用時(shí)間和空間，可以保證有秩序地工作；可以進(jìn)行各種技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較和優(yōu)化，提高項(xiàng)目的整體效益。業(yè)主和項(xiàng)目的其他方面（如投資者）需要利用計(jì)劃的信息，以及計(jì)劃和實(shí)際比較的信息了解和控制工程，做項(xiàng)目階段決策，安排資金及做后期生產(chǎn)準(zhǔn)備。4、論述橫道圖優(yōu)缺點(diǎn)及應(yīng)用范圍。107答：優(yōu)點(diǎn)：它能夠清楚地表達(dá)活動(dòng)的開始時(shí)間，結(jié)束時(shí)間和持續(xù)時(shí)間，一目了然，易于理解，并能夠?yàn)楦鲗哟蔚娜藛T（上至戰(zhàn)略決策者，下至基層的操作人員）所掌握和運(yùn)用；使用方便、制作簡單；不僅能夠安排工期，而卻可以與勞動(dòng)力計(jì)劃、資源計(jì)劃、資金計(jì)劃相結(jié)合。缺點(diǎn)：很難表達(dá)工程活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系，即工程活動(dòng)之間的前后順序及搭接關(guān)系不能確定。如果因一個(gè)活動(dòng)提前或推遲，或延長持續(xù)時(shí)間會(huì)影響那些活動(dòng)同樣也表達(dá)不出。不能表示活動(dòng)的重要性，如那些活動(dòng)是關(guān)鍵，哪些活動(dòng)有推遲或拖延的余地，及余地的大小。橫道圖上所表達(dá)的信息量較少。不能用計(jì)算機(jī)處理，即對一個(gè)復(fù)雜的工程不能進(jìn)行工期計(jì)算，更不能進(jìn)行工期方案的優(yōu)化。應(yīng)用范圍：它可直接用于一些簡單的小項(xiàng)目。由于活動(dòng)較少，可以直接用它排工作計(jì)劃。項(xiàng)目初期由于尚沒有作詳細(xì)的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解，工程活動(dòng)之間復(fù)雜的邏輯關(guān)系尚未分析出來，一般人們都用橫道圖作總體計(jì)劃。上層管理者一般僅需了解總體計(jì)劃，他們都用橫道圖表示。作為網(wǎng)絡(luò)分析的輸出結(jié)果?，F(xiàn)在幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)分析程序都有橫道圖的輸出功能，而且它被廣泛使用。在現(xiàn)代各種計(jì)劃方法中，如各種網(wǎng)絡(luò)、速度圖、線形圖等都可以與橫道圖互換5、論述工程項(xiàng)目資源的重要性及復(fù)雜性。124答：資源問題的重要性：資源作為工程實(shí)施的必不可少的前提條件，它們的費(fèi)用占工程總費(fèi)用的80%以上，所以資源消耗的節(jié)約是工程成本節(jié)約的主要途徑。而如果資源不能保證，任何考慮得在周密的工作計(jì)劃也不能實(shí)行。資源管理的任務(wù)就是按照項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃編制資源的使用和供應(yīng)計(jì)劃，講項(xiàng)目實(shí)施所需用的資源按正確的時(shí)間、正確的數(shù)量供應(yīng)到正確的地點(diǎn)，并降低資源成本消耗（如采購費(fèi)用，倉庫保管費(fèi)用等）。資源問題的復(fù)雜性：資源管理是極其復(fù)雜的，主要原因有：資源的種類多，供應(yīng)量大。例如材料的品種、機(jī)械設(shè)備的種類極多，勞動(dòng)力涉及到各個(gè)工作、各種級別。通常一個(gè)建設(shè)工程材料有幾百幾千種，幾千幾萬噸。由于工程項(xiàng)目生產(chǎn)過程中的不均衡，使得資源的需求和供應(yīng)不均衡，資源的品種和使用量在實(shí)施過程中大幅度的起伏。這大大難于一般工業(yè)生產(chǎn)過程的資源管理。資源供應(yīng)過程的復(fù)雜性。按照工程量和工作計(jì)劃確定的盡是資源的使用計(jì)劃，而資源的供應(yīng)是一個(gè)非常復(fù)雜的過程。例如要保證勞動(dòng)力使用，則必須安排招、培訓(xùn)、調(diào)遣以及相應(yīng)的現(xiàn)場生活的設(shè)施，要保證材料的使用，必須安排好材料的采購、運(yùn)輸、儲存等。設(shè)計(jì)和計(jì)劃與資源的交互作用。資源計(jì)劃是總計(jì)劃的一部分，他受整個(gè)設(shè)計(jì)方案和實(shí)施方案的影響很大。由于資源對成本的影響大，要求在資源供應(yīng)和使用中加強(qiáng)成本控制，進(jìn)行資源優(yōu)化。資源的供應(yīng)受外界影響大，作為外界對項(xiàng)目的制約條件，常常不是由項(xiàng)目本身所能解決的。資源經(jīng)常不是一個(gè)項(xiàng)目的問題，而必須再多項(xiàng)目中協(xié)調(diào)平衡。有時(shí)資源的限制，不僅存在上限定義，而卻可能存在下限定義，或要求充分利用現(xiàn)在定量資源。在有的情況