電子商務(wù)四級(jí)考試模擬題+答案

電子商務(wù)四級(jí)考試模擬題+答案一、單選題（共69題，每題1分，共69分）1.短視頻即短片視頻是一種新興的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容傳播方式,一般是在互聯(lián)網(wǎng)新媒體上傳播的時(shí)長(zhǎng)在以內(nèi)的視頻。()A、5分鐘B、1分鐘C、2分鐘D、30秒正確答案：A2.填充這類?法是??定的值去填充空值,從?使數(shù)據(jù)集完整化。通?；诮y(tǒng)計(jì)學(xué)原理,根據(jù)初始數(shù)據(jù)集中其余對(duì)象取值的分布情況來(lái)對(duì)?個(gè)缺失值進(jìn)?填充。數(shù)據(jù)挖掘中常?的有以下?種補(bǔ)齊?法:(D)A、??填寫B(tài)、特殊值填充C、均值填充D、以上都是正確答案：D3.下列選項(xiàng)中不屬于茶葉特性的是()。A、吸附異味性B、陳化性C、品質(zhì)易變性D、吸濕性正確答案：C4.下面說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、重要信息以第一主題的形式傳遞B、重點(diǎn)文字可以適當(dāng)加粗,使用高對(duì)比的色調(diào)來(lái)突出顯示C、促銷廣告圖上可以放多重的主題信息,促銷信息越多越吸引人D、促銷廣告圖不能形式大于內(nèi)容正確答案：C5.一般來(lái)說(shuō),網(wǎng)上訂單的后臺(tái)處理的過(guò)程主要包括訂單準(zhǔn)備、訂單傳遞()、按訂單供貨和訂單處理狀態(tài)追蹤5個(gè)部分。A、訂單接收B、訂單查詢C、訂單登錄D、訂單分撿正確答案：C6.下列哪個(gè)不屬于快遞公司()。A、圓通快遞B、匯通快遞C、申通快遞D、EMS業(yè)務(wù)正確答案：D7.賣家發(fā)貨時(shí)發(fā)錯(cuò)商品,退換貨產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)該由()承擔(dān)。A、賣家B、買家C、物流公司D、第三方平臺(tái)正確答案：A8.()使指客戶對(duì)于某一特定產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生了好感,形成了偏好,進(jìn)而重復(fù)購(gòu)買的一種趨勢(shì)。A、客戶滿意度B、客戶利潤(rùn)率C、客戶忠誠(chéng)度D、客戶價(jià)值正確答案：C9.下列是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)的是()①虛擬性②互動(dòng)性③個(gè)性化④全球性⑤時(shí)間性A、①②③④B、①②③④⑤C、①②④⑤D、①②③正確答案：B10.下列哪項(xiàng)不是BBS中網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有()的特點(diǎn)。A、時(shí)效性強(qiáng)B、專業(yè)性強(qiáng)C、便于存儲(chǔ)D、互動(dòng)性強(qiáng)正確答案：C11.淘寶活動(dòng)包括淘寶平臺(tái)活動(dòng)和()A、天天特價(jià)B、搶購(gòu)活動(dòng)C、第三方活動(dòng)D、店鋪活動(dòng)正確答案：C12.參加試用活動(dòng)的基本條件是()A、商城店鋪綜合評(píng)分4.5以上B、賣家信用等級(jí)三鉆及以上C、加入消費(fèi)者保障服務(wù)D、加入七天無(wú)理由退換貨正確答案：C13.網(wǎng)上購(gòu)物屬于電子商務(wù)結(jié)構(gòu)中的哪一層()A、電子商務(wù)平臺(tái)B、.網(wǎng)絡(luò)銀行C、.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)D、電子商務(wù)應(yīng)用正確答案：D14.要激活Web服務(wù)器的SSL安全特性,我們必須獲得并安裝一個(gè)有效的()A、服務(wù)器證書B、PKINon-SET證書C、SET證書D、企業(yè)證書正確答案：A15.（）營(yíng)銷戰(zhàn)略的特點(diǎn)是針對(duì)性強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)小，但是營(yíng)銷成本高，資源不能有效集中A、差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略B、相關(guān)性營(yíng)銷戰(zhàn)略C、無(wú)差異營(yíng)銷戰(zhàn)略D、集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略正確答案：A16.政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程,其核心是通過(guò)借助互聯(lián)網(wǎng)的交互功能吸引用戶與企業(yè)保持密切關(guān)系,培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度,鞏固和擴(kuò)大顧客網(wǎng)絡(luò)。A、關(guān)系營(yíng)銷B、網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷C、直復(fù)營(yíng)銷D、整合營(yíng)銷正確答案：A17.關(guān)于搜索引擎營(yíng)銷,下面描述正確的是()A、搜索引擎優(yōu)化并非真正不需要任何費(fèi)用,人工成本和時(shí)間成本可能很高B、搜索引擎營(yíng)銷是在搜索引擎檢索結(jié)果投放廣告C、只有搜索引擎優(yōu)化屬于搜索引擎營(yíng)銷D、搜索引擎營(yíng)銷的效果是立竿見(jiàn)影的正確答案：A18.在Flash中,一個(gè)按鈕就是()A、一段文本B、一個(gè)組件C、一個(gè)圖形D、個(gè)動(dòng)畫正確答案：B19.以下觀點(diǎn)不正確的是()A、客戶滿意度等于客戶忠誠(chéng)度B、客戶滿意度與客戶忠誠(chéng)度既有聯(lián)系也有區(qū)別C、客戶忠誠(chéng)度是客戶滿意度價(jià)值的體現(xiàn)D、客戶滿意不代表客戶忠誠(chéng)正確答案：D20.凡士林是工業(yè)原料,現(xiàn)在用于護(hù)膚,市場(chǎng)定位的方式為。A、用涂定位B、利益定位C、.競(jìng)爭(zhēng)定位D、特色定位正確答案：A21.以下是網(wǎng)絡(luò)商品直銷的優(yōu)點(diǎn),其中說(shuō)法正確的是()A、.大幅度地增加交易成本B、能夠有效地增加交易環(huán)節(jié)C、增加消費(fèi)者所得到的商品的最終價(jià)格D、.有效地減少售后服務(wù)的技術(shù)支持費(fèi)用正確答案：D22.在域名標(biāo)識(shí)中,不用國(guó)家代碼表示的是()的主機(jī)。A、美國(guó)B、中國(guó)C、日本D、英國(guó)正確答案：A23.頁(yè)面設(shè)計(jì)的字體風(fēng)格可以分為()A、襯線字體和粗字體B、花體字體和手寫字體C、非襯線字體和古風(fēng)字體D、襯線字體和非襯線字體正確答案：D24.生產(chǎn)企業(yè)給予中間商的廣告津貼屬于()A、贈(zèng)品B、節(jié)日公關(guān)C、銷售折扣D、資助獎(jiǎng)勵(lì)正確答案：D25.下面對(duì)新媒體說(shuō)法正確的是()。A、新媒體的表現(xiàn)形式只能是圖文信息B、自媒體和新媒體是不同的,自媒體不能進(jìn)行新媒體營(yíng)銷C、電腦是新媒體接受信息最常用的工具D、話題專欄等進(jìn)行新媒體營(yíng)銷正確答案：D26.下列關(guān)于顏色表現(xiàn)的性格表訴錯(cuò)誤的是()A、安全自由的粉色B、親切健康的橙色C、熱情自信的紅色D、權(quán)威高雅的黑色正確答案：A27.買家要求客服推薦商品時(shí),客服的正確做法是()。A、引導(dǎo)買家說(shuō)出需求,推薦買家所需要的商品B、推薦網(wǎng)店最熱銷的商品,因?yàn)楹迷u(píng)多買家容易接受C、推薦自己認(rèn)為好的商品D、推薦網(wǎng)店利潤(rùn)最高的商品,因?yàn)槔麧?rùn)賺得多正確答案：A28.下列不屬于生物識(shí)別技術(shù)的是()A、視網(wǎng)膜識(shí)別技術(shù)B、聲音識(shí)別技術(shù)C、指紋識(shí)別技術(shù)D、口令識(shí)別技術(shù)正確答案：D29.廣義上的電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)英文是()。A、.e-BusinessB、.e-commierceC、.e-mailD、e-Internet正確答案：A30.出庫(kù)管理要貫徹（）的原則。A、先進(jìn)先出.易變先出B、先進(jìn)先出.易變后出C、后進(jìn)先出.易變先出D、后進(jìn)先出.易變后出正確答案：A31.直接影響和制約企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的條件和因素是()因素。A、直接B、外圍C、宏觀D、微觀正確答案：D32.下列不屬于供應(yīng)鏈管理原則的是(A、以客戶為中心B、共享利益C、實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存D、實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)正確答案：C33.變相折扣促銷是指在不提高或者稍微增加價(jià)格的基礎(chǔ)上,增加產(chǎn)品的()或者提高產(chǎn)品的質(zhì)量。A、數(shù)量B、圖片質(zhì)量C、分類D、基本形式正確答案：A34.貨物從銷地或中轉(zhuǎn)地向產(chǎn)地或起運(yùn)地回流的運(yùn)輸現(xiàn)象是()。A、迂回運(yùn)輸B、過(guò)遠(yuǎn)運(yùn)輸C、對(duì)流運(yùn)輸D、倒流運(yùn)輸正確答案：D35."移動(dòng)廣告的形式不包含下列哪項(xiàng)()。A、開屏廣告B、Bannerr廣告(橫幅廣告)C、插屏廣告D、紅正確答案：D36.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略中,()是競(jìng)爭(zhēng)的主要手段,關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。A、.直銷策略B、促銷策略C、分銷策略D、定價(jià)策略正確答案：D37.訂單處理過(guò)程中的最后環(huán)節(jié)是()。A、訂單履行B、訂單準(zhǔn)備C、訂單狀況報(bào)告D、訂單錄入正確答案：C38.數(shù)字簽名算法至少滿足的條件有①數(shù)字簽名者事后不能否認(rèn)自己的簽名②接受者能驗(yàn)證簽名,而任何人都不能偽造簽名。③當(dāng)雙方關(guān)于簽名的真?zhèn)伟l(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí),使用驗(yàn)證算法得出真或假的回答。A、①③B、②③C、①②D、①②③正確答案：D39.在下面的服務(wù)中,不屬于Internet上的基本服務(wù)的是()A、.FTPB、WWWC、.TelnetD、.E-mail正確答案：B40.()是利用害蟲的天敵和人工合成的昆蟲激素類似物來(lái)控制和消滅害蟲的一種方法。A、生物殺蟲法B、高溫殺蟲法C、低溫殺蟲法D、微波殺蟲法正確答案：A41.下列問(wèn)題由賣家因素導(dǎo)致的問(wèn)題是()。A、商品破損B、物流信息顯示簽收C、發(fā)錯(cuò)貨問(wèn)題D、以上都是正確答案：C42.使用密鑰將密文數(shù)據(jù)還原成明文數(shù)據(jù),稱為()A、加密B、編譯C、解密D、解碼正確答案：C43.BBS的中文名稱為()A、電子公告欄B、電子郵件C、新聞組D、不能確定正確答案：A44.電子貨幣有三大系統(tǒng)構(gòu)成:信用卡系統(tǒng)、數(shù)字現(xiàn)金系統(tǒng)和(A、支付寶系統(tǒng)B、電子支票系統(tǒng)C、pos系統(tǒng)D、卡系統(tǒng)正確答案：B45.下面不屬于電子商務(wù)的主要特點(diǎn)的是（）。A、網(wǎng)絡(luò)化B、營(yíng)銷個(gè)人化C、市場(chǎng)全球化D、市場(chǎng)復(fù)雜化正確答案：B46.人工配制并充二氧化碳?xì)怏w而制成的飲料是()。A、保健飲料B、果蔬汁飲料C、固體飲料D、碳酸飲料正確答案：D47.()是指為生產(chǎn)企業(yè)提供原材料零部件或其物品時(shí),物品在提供者與需求者之間的實(shí)體流動(dòng)。A、生產(chǎn)物流B、供應(yīng)物流C、銷售物流D、逆送向物流正確答案：B48.網(wǎng)上購(gòu)物使用的電子錢包需要在什么中運(yùn)行?A、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)幣B、電子錢包服務(wù)系統(tǒng)C、支付網(wǎng)關(guān)D、電子錢包軟件正確答案：B49.發(fā)布商品時(shí)標(biāo)題名稱最多可以容納()個(gè)漢字/()個(gè)字符。()A、25/60B、25/50C、30/60D、40/80正確答案：C50.一種模式。0A、華麗的網(wǎng)頁(yè)B、過(guò)多的導(dǎo)航條C、購(gòu)物容易D、使用容易正確答案：A51.電子商務(wù)的任何一筆交易都包含著()A、信息流B、物理流C、物流D、資金流正確答案：C52.由于包裝具有傳達(dá)信息的功能,使得包裝具有()。A、便利功能B、促銷功能C、保護(hù)功能D、容納功能正確答案：B53.鋼材市場(chǎng)屬于（）A、中間商市場(chǎng)B、消費(fèi)者市場(chǎng)C、生產(chǎn)者市場(chǎng)D、政府市場(chǎng)正確答案：C54.不屬于電子錢包功能的是（)A、安全電子交易B、安全電子證書的管理C、電子交易的攻擊性D、交易記錄的保存正確答案：C55.電子商務(wù)交易中,()支付方式最容易保護(hù)雙方的權(quán)益。A、電子現(xiàn)金B(yǎng)、銀行轉(zhuǎn)賬C、在線轉(zhuǎn)賬D、第三方平臺(tái)支付正確答案：D56.移動(dòng)電話通常稱為手機(jī)，支持其能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)距離無(wú)線連接的技術(shù)是（）A、WiFiB、蜂窩技術(shù)C、藍(lán)牙技術(shù)D、無(wú)繩通訊技術(shù)正確答案：B57.以下屬于速賣通平臺(tái)活動(dòng)的是()。A、聚劃算B、天天特價(jià)C、俄羅斯團(tuán)購(gòu)D、PrimeDay正確答案：C58.下列不屬于移動(dòng)商務(wù)功能的是()。A、購(gòu)物B、建立Web站點(diǎn)C、交易D、銀行業(yè)務(wù)正確答案：B59.干貨類的文案標(biāo)題,切忌與()不符,造成受眾上當(dāng)受騙的感覺(jué),產(chǎn)生信任危機(jī)。A、情節(jié)B、主題C、承諾D、內(nèi)容正確答案：D60.屬于常見(jiàn)速賣通平臺(tái)活動(dòng)的是()A、俄羅斯秒購(gòu)團(tuán)B、拼團(tuán)C、黑色星期五D、網(wǎng)購(gòu)星期一正確答案：A61.網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)模型的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是()。A、TCP/IPB、IPX/SPXC、NovellD、ISO/OSI正確答案：D62.電子商務(wù)一般的交易過(guò)程分為5個(gè)階段,“若出現(xiàn)違約情況,則買賣雙方還需進(jìn)行違約處理,受損方有權(quán)向違約方索賠”,這些行為屬于()A、洽談和簽訂合同階段B、交易后處理階段C、辦理合同履行前手續(xù)階段D、交易合同履行階段正確答案：B63.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息限定了商務(wù)信息傳遞的媒體和途徑,只有通過(guò)()傳遞的商務(wù)信息,才屬于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的范疇。A、局域網(wǎng)D、計(jì)算機(jī)B、互聯(lián)網(wǎng)C、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正確答案：C64.下列選項(xiàng)中,不屬于商務(wù)活動(dòng)的管理機(jī)構(gòu)的是()A、經(jīng)貿(mào)B、海關(guān)C、政府D、稅務(wù)正確答案：C65.《電子商務(wù)示范法》是()于1996年通過(guò)的,這將促進(jìn)協(xié)調(diào)和統(tǒng)一國(guó)際貿(mào)易法。A、歐盟貿(mào)易法委員會(huì)B、國(guó)際商會(huì)C、國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)D、美國(guó)貿(mào)易法委員會(huì)正確答案：C66.在P地址的幾種類型中,一般國(guó)家網(wǎng)的P地址為()。A、A類B、B類C、C類D、D類正確答案：A67.在確定具體物流方式是,()是第三方物流跨國(guó)公司管理物流的通常作法。A、郵政系統(tǒng)B、物流外包C、配送業(yè)務(wù)D、物流半包正確答案：B68.下列不是Internet的主要功能的是（）A、電子郵件收發(fā)B、局域網(wǎng)C、文件傳輸D、遠(yuǎn)程登錄正確答案：B69.下面哪個(gè)不是CMYK代表的顏色?()A、青B、藍(lán)C、黃D、黑正確答案：B二、判斷題（共31題，每題1分，共31分）1.直播營(yíng)銷也可以對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行剪輯和加工。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2.優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)布局,減少庫(kù)存點(diǎn)有利于保管成本的控制。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)纳唐肥菬o(wú)形商品。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.射頻識(shí)別技術(shù)是一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.按其載體來(lái)分,電子現(xiàn)金主要包括如下兩類:一類是幣值存儲(chǔ)在IC卡片上,另一類是以貨幣的形式存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)的硬盤上。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6.實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的前提條件是物流。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7.電子商場(chǎng)技術(shù)包括能與銀行等金融機(jī)構(gòu)合作,提供可靠的結(jié)算方式A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8.營(yíng)銷不需要管理。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B9.互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽和服務(wù)器會(huì)使價(jià)格水平趨于一致。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10.客戶忠誠(chéng)不代表客戶滿意。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A11.無(wú)線局域網(wǎng)使用的技術(shù)主要是GPRS。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B12.儲(chǔ)運(yùn)條形碼是在商品裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程中的識(shí)別符號(hào),也稱為物流條形碼。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13.微信訂閱號(hào)是微信公眾平臺(tái)賬號(hào)的一種,只有企業(yè)可以可注冊(cè),注冊(cè)成功后,可在其訂閱號(hào)下推送圖文、文本,圖片、視頻等形式的內(nèi)容,以供關(guān)注的用戶觀看。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B14.電子商務(wù)法的作用鼓勵(lì)利用現(xiàn)代信息技術(shù)促進(jìn)交易互動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15.數(shù)字證書就是網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通訊各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A16.擁有一定粉絲量的直播團(tuán)隊(duì)一般通過(guò)定期的高頻率直播來(lái)提升主播和主播間的影響力。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B17.淘氣值主要反映訪客在淘寶的活躍程序,買家淘氣值越高,用戶越活躍。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A18.EDI是一種實(shí)用的電子文件交換技術(shù),是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的有效工具