2024年外賣服務(wù)供應(yīng)協(xié)議模板版

2024年外賣服務(wù)供應(yīng)協(xié)議模板版A版本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限第二條外賣服務(wù)的供應(yīng)2.1供應(yīng)內(nèi)容2.2供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)2.3供應(yīng)時(shí)間第三條外賣服務(wù)的質(zhì)量保證3.1食品安全3.2衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)質(zhì)量第四條訂貨與配送4.1訂貨流程4.2配送流程4.3配送時(shí)間與方式第五條價(jià)格與支付5.1價(jià)格條款5.2支付方式5.3支付時(shí)間第六條售后服務(wù)6.1投訴處理6.2退換貨政策6.3服務(wù)第七條違約責(zé)任7.1供應(yīng)商的違約行為7.2采購商的違約行為7.3違約責(zé)任的具體處理方式第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除的程序第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約泄露的后果第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條合同的生效、修改與終止12.1生效條件12.2修改條件12.3終止條件第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的副本13.3合同的修訂歷史第十四條附錄14.1附錄A：外賣服務(wù)詳細(xì)清單14.2附錄B：配送路線圖14.3附錄C：支付授權(quán)書第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.1.1.1甲方：（供應(yīng)商名稱）1.1.1.2乙方：（采購商名稱）1.2協(xié)議范圍1.2.1本協(xié)議規(guī)定了甲方作為外賣服務(wù)供應(yīng)商，向乙方提供外賣服務(wù)的具體事項(xiàng)。1.2.2本協(xié)議的有效范圍包括甲方提供的所有外賣服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、價(jià)格、配送等各個(gè)方面的具體規(guī)定。1.3協(xié)議期限1.3.1本協(xié)議的有效期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。1.3.2若雙方同意續(xù)約，應(yīng)在該協(xié)議期滿前____個(gè)工作日，簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第二條外賣服務(wù)的供應(yīng)2.1供應(yīng)內(nèi)容2.1.1.1食品類：包括但不限于中式菜肴、西式快餐、甜點(diǎn)飲料等。2.1.1.2包裝材料：符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品包裝材料。2.1.1.3配送服務(wù)：將食品安全、及時(shí)地送達(dá)乙方指定地點(diǎn)。2.2供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方提供的食品應(yīng)符合國家食品安全相關(guān)法律法規(guī)的要求，保證食品安全、衛(wèi)生。2.2.2甲方提供的食品包裝材料應(yīng)符合國家相關(guān)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，且不影響食品衛(wèi)生。2.3供應(yīng)時(shí)間2.3.1甲方應(yīng)按照乙方的訂貨要求，及時(shí)供應(yīng)食品。2.3.2甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成食品的配送工作，確保食品的新鮮與口感。第三條外賣服務(wù)的質(zhì)量保證3.1食品安全3.1.1甲方應(yīng)保證其提供的食品符合國家食品安全相關(guān)法律法規(guī)的要求。3.1.2甲方應(yīng)定期對食品原料、加工、包裝、儲存等環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保食品安全。3.2衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.2.1甲方應(yīng)保證其提供的食品包裝材料、配送工具等符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2甲方應(yīng)定期對配送人員進(jìn)行健康檢查，確保其符合從事食品行業(yè)的健康要求。3.3服務(wù)質(zhì)量3.3.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的供應(yīng)內(nèi)容、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)時(shí)間等要求，提供高質(zhì)量的外賣服務(wù)。3.3.2甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，對乙方提出的服務(wù)質(zhì)量問題及時(shí)予以解決。第四條訂貨與配送4.1訂貨流程4.1.1乙方通過甲方提供的訂單系統(tǒng)或電話等方式向甲方下訂單。4.1.2甲方在收到乙方的訂單后，應(yīng)及時(shí)予以確認(rèn)，并向乙方提供訂單號和預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。4.2配送流程4.2.1甲方根據(jù)乙方的訂單要求，安排配送人員進(jìn)行食品的配送工作。4.2.2配送人員應(yīng)確保食品在配送過程中安全、衛(wèi)生，并在約定時(shí)間內(nèi)送達(dá)乙方指定地點(diǎn)。4.3配送時(shí)間與方式4.3.1甲方應(yīng)按照與乙方約定的配送時(shí)間進(jìn)行食品的配送。4.3.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，選擇合適的配送方式，確保食品的安全與及時(shí)送達(dá)。第五條價(jià)格與支付5.1價(jià)格條款5.1.1甲方提供的食品價(jià)格應(yīng)按照本協(xié)議約定的價(jià)格條款執(zhí)行。5.1.2甲方應(yīng)保證其提供的食品價(jià)格具有市場競爭力，不得高于同行業(yè)同類產(chǎn)品的平均價(jià)格。5.2支付方式5.2.1乙方應(yīng)通過甲方提供的方式進(jìn)行支付，包括但不限于線上支付、線下支付等。5.2.2乙方應(yīng)在訂單確認(rèn)后，按照約定的時(shí)間內(nèi)完成支付。5.3支付時(shí)間5.3.1乙方應(yīng)在訂單確認(rèn)后的____個(gè)工作日內(nèi)完成支付。5.3.2甲方應(yīng)在收到乙方支付后，及時(shí)向乙方提供支付憑證。第六條售后服務(wù)6.1投訴處理6.1.1乙方對甲方提供的食品或服務(wù)有異議時(shí)，有權(quán)向甲方提出投訴。6.1.2甲方應(yīng)在收到乙方投訴后，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并給予乙方滿意的答復(fù)。6.2退換貨政策6.2.1若乙方因食品安全、衛(wèi)生等問題需要退換貨，應(yīng)在收到食品后的____小時(shí)內(nèi)向甲方提出。6.第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.1.2雙方應(yīng)設(shè)立專門的爭議處理機(jī)制，共同協(xié)商解決可能出現(xiàn)的爭議。8.2調(diào)解解決8.2.1若協(xié)商解決不成，任何一方均可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.2.2調(diào)解不成的，自調(diào)解委員會出具調(diào)解書之日起____日內(nèi)，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.3法律途徑8.3.1若協(xié)商和調(diào)解均無法解決爭議，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.3.2訴訟過程中，本協(xié)議繼續(xù)有效，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)。第九條合同的變更與解除9.1變更條件9.1.1雙方同意變更本協(xié)議的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等事項(xiàng)。9.1.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2解除條件9.2.1雙方同意解除本協(xié)議的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，明確解除的原因、日期等事項(xiàng)。9.2.2解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，本協(xié)議即告終止。9.3變更與解除的程序9.3.1變更或解除本協(xié)議的，應(yīng)先由雙方協(xié)商確定相關(guān)事項(xiàng)。9.3.2雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的程序，簽訂書面變更或解除協(xié)議。9.3.3書面變更或解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后，本協(xié)議的變更或解除即生效。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。10.1.2保密內(nèi)容的具體范圍和事項(xiàng)，雙方另有約定的，從其約定。10.2保密期限10.2.1雙方對保密內(nèi)容的保密義務(wù)，自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或解除之日止。10.2.2雙方對保密內(nèi)容的保密義務(wù)，在保密信息被公開之后，仍應(yīng)繼續(xù)履行至原保密期限屆滿之日。10.3違約泄露的后果10.3.1若一方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，導(dǎo)致保密內(nèi)容泄露的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。10.3.2雙方同意，違約賠償金額不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、變更、解除及爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。11.1.2若本協(xié)議的內(nèi)容與中華人民共和國法律、法規(guī)相抵觸的，以法律、法規(guī)為準(zhǔn)。11.2爭議解決方式11.2.1本協(xié)議爭議的解決方式，按照本協(xié)議第八條的約定執(zhí)行。11.2.2若雙方在爭議解決方式上沒有約定或約定不明確的，適用本協(xié)議第八條的約定。第十二條合同的生效、修改與終止12.1生效條件12.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2本協(xié)議的生效，不以甲方的實(shí)際供應(yīng)為條件。12.2修改條件12.2.1本協(xié)議的修改，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。12.2.2書面修改協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3終止條件12.3.1本協(xié)議的終止，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。12.3.2書面終止協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，本協(xié)議即告終止。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.1.1雙方應(yīng)以書面形式，通過電子郵件、快遞等方式，互相通知與送達(dá)相關(guān)事項(xiàng)。13.1.2通知與送達(dá)的有效地址，雙方另有約定的，從其約定。13.2合同的副本13.2.1雙方應(yīng)各自保留本協(xié)議的正本和副本，以備第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件A：外賣服務(wù)詳細(xì)清單附件B：配送路線圖附件C：支付授權(quán)書附件A的詳細(xì)要求：清單中應(yīng)詳細(xì)列明每一種食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)和總價(jià)等信息。清單中應(yīng)包含食品的圖片、營養(yǎng)成分表和食品安全許可證等相關(guān)信息。清單應(yīng)按照食品類別和口味進(jìn)行分類，方便乙方進(jìn)行選擇和訂購。附件B的詳細(xì)要求：路線圖應(yīng)詳細(xì)標(biāo)明從甲方供應(yīng)地點(diǎn)到乙方指定地點(diǎn)的配送路線。路線圖應(yīng)包含具體的街道名稱、轉(zhuǎn)彎點(diǎn)和預(yù)計(jì)的配送時(shí)間等信息。路線圖應(yīng)由甲方根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行繪制，并保證信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。附件C的詳細(xì)要求：支付授權(quán)書應(yīng)詳細(xì)列明甲乙雙方的銀行賬戶信息、支付金額和支付日期等信息。支付授權(quán)書應(yīng)由乙方簽字蓋章，并授權(quán)甲方進(jìn)行支付操作。支付授權(quán)書應(yīng)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：甲方未按照約定的供應(yīng)內(nèi)容、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)時(shí)間等要求提供服務(wù)的，構(gòu)成違約。甲方未按照約定的配送時(shí)間或方式進(jìn)行配送的，構(gòu)成違約。甲方提供的食品不符合國家食品安全相關(guān)法律法規(guī)的要求的，構(gòu)成違約。乙方未按照約定的時(shí)間內(nèi)完成支付的，構(gòu)成違約。乙方未按照約定使用甲方提供的訂單系統(tǒng)或電話等方式進(jìn)行訂貨的，構(gòu)成違約。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。乙方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。違約責(zé)任的認(rèn)定和計(jì)算，應(yīng)根據(jù)本合同的約定和實(shí)際情況進(jìn)行確定。示例說明：若甲方未按照約定的時(shí)間提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此導(dǎo)致的損失。若乙方未按照約定的時(shí)間內(nèi)完成支付，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并追究乙方的違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：法律名詞：合同：指本協(xié)議書及其附件，是甲乙雙方意思表示一致的協(xié)議。甲方：指提供外賣服務(wù)的供應(yīng)商。乙方：指接受外賣服務(wù)的采購商。供應(yīng)：指甲方提供給乙方的外賣服務(wù)。配送：指甲方將供應(yīng)的食品送達(dá)乙方指定地點(diǎn)的行為。支付：指乙方按照約定向甲