2024年專業(yè)代運(yùn)營服務(wù)協(xié)議樣式版

2024年專業(yè)代運(yùn)營服務(wù)協(xié)議樣式版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議范圍與定義1.1專業(yè)代運(yùn)營服務(wù)的范圍1.2服務(wù)對(duì)象的定義1.3服務(wù)期間的定義2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行2.3服務(wù)成果的驗(yàn)收與反饋3.服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付周期3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式與賬戶信息3.3費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算4.合同期限與終止4.1合同期限的定義與計(jì)算4.2合同終止的條件與程序4.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理5.雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1代運(yùn)營公司的權(quán)利與義務(wù)5.2服務(wù)對(duì)象的權(quán)利與義務(wù)5.3違約責(zé)任與賠償6.保密條款6.1保密信息的定義與范圍6.2保密義務(wù)的履行與期限6.3違反保密條款的后果7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)7.1服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2代運(yùn)營公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)責(zé)任7.3服務(wù)對(duì)象的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)責(zé)任8.爭議解決方式8.1爭議解決的方式8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)8.3法律適用9.合同的修改與補(bǔ)充9.1合同修改的條件與程序9.2合同補(bǔ)充的內(nèi)容與效力10.合同的生效與解除10.1合同生效的條件與時(shí)間10.2合同解除的條件與程序11.通知與聯(lián)系11.1雙方的聯(lián)系方式11.2通知的履行與期限12.不可抗力12.1不可抗力的定義與范圍12.2不可抗力事件的處理與后果13.合同的轉(zhuǎn)讓與繼承13.1合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序13.2合同繼承的適用與條件14.整份合同的完整性14.1合同各部分的關(guān)聯(lián)性14.2合同的最終解釋權(quán)歸屬第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1專業(yè)代運(yùn)營服務(wù)的范圍（1）產(chǎn)品或服務(wù)的線上推廣；（2）客戶關(guān)系管理；（3）銷售渠道的拓展與管理；（4）訂單處理與售后服務(wù)；（5）數(shù)據(jù)分析和市場研究；（6）線上活動(dòng)策劃與實(shí)施；（7）其他雙方約定的代運(yùn)營服務(wù)事項(xiàng)。1.2服務(wù)對(duì)象的定義服務(wù)對(duì)象是指本協(xié)議中接受代運(yùn)營服務(wù)的甲方，其身份、名稱、地址等具體信息詳見附件一。1.3服務(wù)期間的定義服務(wù)期間為本協(xié)議簽訂之日起至______年______月______日止，除非雙方另有約定。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)描述代運(yùn)營公司應(yīng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的實(shí)際情況和需求，制定詳細(xì)的代運(yùn)營服務(wù)計(jì)劃，并按照計(jì)劃提供服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）制定并實(shí)施線上推廣策略；（2）管理并優(yōu)化客戶關(guān)系；（3）拓展并維護(hù)銷售渠道；（4）處理訂單和售后服務(wù)；（5）定期提供數(shù)據(jù)分析和市場研究報(bào)告；（6）策劃并實(shí)施線上活動(dòng)；（7）其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行代運(yùn)營公司應(yīng)根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方需求，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：（1）推廣效果的評(píng)估；（2）客戶滿意度調(diào)查；（3）銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析；（4）訂單處理效率；（5）售后服務(wù)質(zhì)量；（6）線上活動(dòng)的創(chuàng)意與執(zhí)行；（7）其他雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.3服務(wù)成果的驗(yàn)收與反饋甲方應(yīng)根據(jù)代運(yùn)營公司提供的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收方式包括但不限于：（1）定期檢查服務(wù)進(jìn)度和效果；（2）對(duì)服務(wù)成果進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)；（3）對(duì)服務(wù)過程中的問題進(jìn)行反饋；（4）其他雙方約定的驗(yàn)收方式。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付周期服務(wù)費(fèi)用根據(jù)代運(yùn)營公司的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，雙方協(xié)商確定。具體費(fèi)用計(jì)算方式和支付周期詳見附件二。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式與賬戶信息甲方應(yīng)按照約定的支付周期和金額，通過銀行轉(zhuǎn)賬、、等方式向代運(yùn)營公司支付服務(wù)費(fèi)用。具體賬戶信息詳見附件三。3.3費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算如因市場環(huán)境、政策法規(guī)等因素發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用調(diào)整后，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并予以執(zhí)行。第四條合同期限與終止4.1合同期限的定義與計(jì)算本協(xié)議的合同期限為______年______月______日，自雙方簽訂之日起計(jì)算。4.2合同終止的條件與程序本協(xié)議終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）甲方提前書面通知代運(yùn)營公司，且代運(yùn)營公司已按照約定履行完畢服務(wù)事項(xiàng)；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。合同終止程序如下：（1）雙方協(xié)商確定終止事項(xiàng)和終止日期；（2）代運(yùn)營公司按照約定向甲方提供終止服務(wù)后的相關(guān)資料和文件；（3）雙方按照約定處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)；（4）雙方簽署終止協(xié)議，確認(rèn)合同終止。4.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同終止后，雙方的權(quán)利與義務(wù)處理如下：（1）代運(yùn)營公司應(yīng)向甲方提供終止服務(wù)后的相關(guān)資料和文件；（2）甲方應(yīng)按照約定支付代運(yùn)營公司的服務(wù)費(fèi)用；（3）雙方按照約定處理合同終止后的其他事項(xiàng)；（4）合同終止后，雙方對(duì)彼此的權(quán)利和義務(wù)不再享有和承擔(dān)。第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1代運(yùn)營公司的權(quán)利與義務(wù)代運(yùn)營公司的權(quán)利與義務(wù)如下：（1）按照約定提供專業(yè)代運(yùn)營服務(wù)；（2）確保服務(wù)質(zhì)量和效果符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)；（3）保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息；（4）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（5第八條保密條款6.1保密信息的定義與范圍保密信息是指在本協(xié)議執(zhí)行過程中，甲方提供給代運(yùn)營公司的，以及代運(yùn)營公司在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的，與甲方業(yè)務(wù)、運(yùn)營、技術(shù)、市場等方面的信息。保密信息包括但不限于：（1）甲方客戶信息；（2）甲方產(chǎn)品或服務(wù)信息；（3）甲方經(jīng)營策略和商業(yè)計(jì)劃；（4）甲方技術(shù)和研發(fā)信息；（5）其他雙方約定的保密信息。6.2保密義務(wù)的履行與期限代運(yùn)營公司有義務(wù)對(duì)甲方的保密信息進(jìn)行保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或者使用。保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢后______年______月______日止。6.3違反保密條款的后果如代運(yùn)營公司違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方保密信息泄露、披露或者被第三方使用，代運(yùn)營公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方的損失，并承擔(dān)甲方因此遭受的一切后果。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)7890127.1服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬代運(yùn)營公司在提供服務(wù)過程中所創(chuàng)作的，包括但不限于文字、圖片、視頻、音頻等形式的資料和信息，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.2代運(yùn)營公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)責(zé)任代運(yùn)營公司在提供服務(wù)過程中，應(yīng)確保其行為不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因代運(yùn)營公司的原因?qū)е录追角址傅谌街R(shí)產(chǎn)權(quán)，代運(yùn)營公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.3服務(wù)對(duì)象的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)責(zé)任甲方應(yīng)對(duì)提供給代運(yùn)營公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行真實(shí)、合法的聲明。如因甲方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不真實(shí)、不合法導(dǎo)致代運(yùn)營公司侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條爭議解決方式8901238.1爭議解決的方式如本協(xié)議執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如雙方約定仲裁解決爭議，仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地，仲裁機(jī)構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會(huì)。8.3法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的修改與補(bǔ)充909.1合同修改的條件與程序如雙方在本協(xié)議執(zhí)行過程中認(rèn)為需要修改或補(bǔ)充，可書面形式提出修改或補(bǔ)充內(nèi)容，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2合同補(bǔ)充的內(nèi)容與效力補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容不得與本協(xié)議相抵觸，如抵觸則抵觸部分無效。補(bǔ)充協(xié)議生效后，與本協(xié)議一起構(gòu)成完整的合同體系。第十二條合同的生效與解除1010.1合同生效的條件與時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同解除的條件與程序合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）甲方提前書面通知代運(yùn)營公司，且代運(yùn)營公司已按照約定履行完畢服務(wù)事項(xiàng)；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。合同解除程序如下：（1）雙方協(xié)商確定解除事項(xiàng)和解除日期；（2）代運(yùn)營公司按照約定向甲方提供解除服務(wù)后的相關(guān)資料和文件；（3）雙方按照約定處理合同解除后的相關(guān)事項(xiàng)；（4）雙方簽署解除協(xié)議，確認(rèn)合同解除。第十三條通知與聯(lián)系1111.1雙方的聯(lián)系方式甲方的聯(lián)系方式詳見附件四，代運(yùn)營公司的聯(lián)系方式詳見附件五。11.2通知的履行與期限雙方應(yīng)確保聯(lián)系方式的有效性。任何一方發(fā)出通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系方式，通知自送達(dá)之日起視為履行。第十四條不可抗力12131412.1不可抗力的定義與范圍不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力事件的處理與后果如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商處理。不可抗力事件持續(xù)第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)對(duì)象的身份、名稱、地址等具體信息。附件二：服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付周期及金額。附件三：服務(wù)費(fèi)用的支付方式與賬戶信息。附件四：甲方的聯(lián)系方式。附件五：代運(yùn)營公司的聯(lián)系方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.代運(yùn)營公司未按照約定提供專業(yè)代運(yùn)營服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量和效果不符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求代運(yùn)營公司改正或賠償損失。示例：代運(yùn)營公司未能在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)計(jì)劃，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損。2.代運(yùn)營公司泄露、披露或使用甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，甲方有權(quán)要求代運(yùn)營公司停止違約行為，賠償損失，并承擔(dān)相應(yīng)后果。示例：代運(yùn)營公司將甲方的客戶信息泄露給競爭對(duì)手，導(dǎo)致甲方客戶流失。3.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，代運(yùn)營公司有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付費(fèi)用。示例：甲方在約定支付周期內(nèi)未支付服務(wù)費(fèi)用，代運(yùn)營公司暫停提供服務(wù)。4.甲方未按照約定提供服務(wù)事項(xiàng)或服務(wù)對(duì)象提供的信息不真實(shí)、不合法，導(dǎo)致代運(yùn)營公司侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。示例：甲方提供的商品信息不真實(shí)，代運(yùn)營公司因此侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.本協(xié)議履行過程中，雙方的其他違約行為。說明三：法律名詞及解釋：1.專業(yè)代運(yùn)營服務(wù)：指代運(yùn)營公司為甲方提供的一站式線上運(yùn)營管理服務(wù)，包括推廣、客戶管理