2024年化空調(diào)維修服務(wù)協(xié)議模板版

2024年標(biāo)準(zhǔn)化空調(diào)維修服務(wù)協(xié)議模板版A版本合同目錄一覽第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時間第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整第四條維修質(zhì)量保證4.1維修質(zhì)量4.2保修期限4.3保修服務(wù)第五條維修配件保證5.1配件來源5.2配件質(zhì)量5.3配件更換第六條雙方責(zé)任6.1甲方責(zé)任6.2乙方責(zé)任第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3泄露后果第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任第九條爭議解決9.1爭議方式9.2爭議地點(diǎn)9.3爭議時效第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效10.2合同變更10.3合同解除第十一條不可抗力11.1不可抗力情形11.2不可抗力后果第十二條合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓條件12.2轉(zhuǎn)讓程序第十三條合同的終止13.1終止條件13.2終止程序第十四條其他條款14.1信息保密14.2法律適用14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義（1）甲方：指本協(xié)議所述的用戶，即空調(diào)的所有人或使用人。（2）乙方：指本協(xié)議所述的服務(wù)商，即承擔(dān)空調(diào)維修服務(wù)的義務(wù)方。（3）空調(diào)：指甲方所擁有或使用的需要維修的空調(diào)設(shè)備。（4）服務(wù)項(xiàng)目：指乙方根據(jù)本協(xié)議的約定為甲方提供的空調(diào)維修服務(wù)。（5）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量要求提供服務(wù)的水準(zhǔn)。（6）服務(wù)時間：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定的服務(wù)項(xiàng)目提供維修服務(wù)的時間段。（7）服務(wù)費(fèi)用：指乙方按照本協(xié)議的約定為甲方提供維修服務(wù)所收取的費(fèi)用。（8）維修質(zhì)量保證：指乙方對維修后的空調(diào)設(shè)備在一定期限內(nèi)按照約定標(biāo)準(zhǔn)保證其正常運(yùn)行的能力。（9）維修配件保證：指乙方為甲方提供維修服務(wù)時所使用的配件的質(zhì)量保證。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目（1）空調(diào)設(shè)備的常規(guī)檢查；（2）空調(diào)設(shè)備的故障排查與維修；（3）空調(diào)設(shè)備的清潔與保養(yǎng)；（4）空調(diào)設(shè)備的安全性能檢測；（5）空調(diào)設(shè)備的更換配件；（6）空調(diào)設(shè)備的技術(shù)咨詢與指導(dǎo)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行；（2）維修配件應(yīng)保證原廠品質(zhì)；（3）服務(wù)后的空調(diào)設(shè)備應(yīng)達(dá)到安全、舒適、節(jié)能的使用效果；（4）服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保人身和設(shè)備安全。2.3服務(wù)時間乙方應(yīng)按照甲方的需求和約定時間提供服務(wù)，如乙方原因?qū)е路?wù)時間延誤，應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算乙方提供服務(wù)的費(fèi)用根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際情況進(jìn)行計(jì)算，包括但不限于維修費(fèi)用、配件費(fèi)用、人工費(fèi)用等。3.2支付方式甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、等雙方約定的方式。3.3費(fèi)用調(diào)整如遇市場行情變化或政策調(diào)整，乙方可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但需提前通知甲方并征得甲方同意。第四條維修質(zhì)量保證4.1維修質(zhì)量乙方提供的維修服務(wù)應(yīng)保證維修質(zhì)量，確保維修后的空調(diào)設(shè)備達(dá)到正常使用要求。4.2保修期限維修后的空調(diào)設(shè)備在正常使用條件下，乙方提供一定的保修期限，保修期限根據(jù)具體服務(wù)項(xiàng)目而定。4.3保修服務(wù)在保修期限內(nèi)，如空調(diào)設(shè)備出現(xiàn)同一故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返修。第五條維修配件保證5.1配件來源乙方提供的維修配件應(yīng)來源于正規(guī)渠道，確保配件質(zhì)量。5.2配件質(zhì)量乙方提供的維修配件應(yīng)符合原廠品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，確?？照{(diào)設(shè)備的正常運(yùn)行。5.3配件更換乙方在提供維修服務(wù)時，應(yīng)按照實(shí)際情況需要更換配件，并保證更換的配件質(zhì)量。第六條雙方責(zé)任6.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)提供需要維修的空調(diào)設(shè)備，并確保設(shè)備在維修前處于安全、穩(wěn)定的狀態(tài)。6.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定提供維修服務(wù)，并保證維修服務(wù)質(zhì)量，如因乙方原因?qū)е略O(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1違約情形（1）乙方未按照約定時間提供服務(wù)的，應(yīng)按照約定向甲方支付違約金。（2）乙方提供的維修服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或退還部分服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或要求甲方支付滯納金。8.2違約責(zé)任（1）乙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）甲方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭議解決9.1爭議方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭議地點(diǎn)雙方同意將爭議提交甲方所在地人民法院管轄。9.3爭議時效雙方在本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭議，應(yīng)在本爭議發(fā)生之日起一年內(nèi)提出，超過一年未提出的，視為放棄權(quán)利。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。10.3合同解除（1）雙方同意解除本協(xié)議的，應(yīng)簽訂解除協(xié)議書，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。（2）本協(xié)議解除后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。第十一條不可抗力11.1不可抗力情形本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力后果由于不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方協(xié)商決定本協(xié)議的履行、變更或解除。第十二條合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓條件未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2轉(zhuǎn)讓程序一方擬轉(zhuǎn)讓本協(xié)議的，應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。第十三條合同的終止13.1終止條件（1）雙方協(xié)商一致終止；（2）合同有效期屆滿；（3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。13.2終止程序本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照約定向甲方提供相關(guān)資料和文件，并辦理交接手續(xù)。第十四條其他條款14.1信息保密雙方在履行本協(xié)議過程中涉及的商業(yè)秘密和個人信息，應(yīng)予以保密，未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方。14.2法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括：（1）空調(diào)維修項(xiàng)目明細(xì)表；（2）服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式；（3）保修服務(wù)條款；（4）其他雙方約定的附件。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：空調(diào)維修項(xiàng)目明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了乙方為甲方提供維修服務(wù)的具體項(xiàng)目，包括項(xiàng)目的名稱、描述、維修流程、所需材料等。附件二：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式本附件提供了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算公式，包括各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用計(jì)算規(guī)則，以及配件費(fèi)用和人工費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。附件三：保修服務(wù)條款本附件詳細(xì)說明了保修服務(wù)的條款，包括保修期限、保修范圍、保修申請流程等。附件四：其他雙方約定的附件本附件包括雙方在簽訂合同時約定的其他事項(xiàng)，如維修進(jìn)度報(bào)告、維修記錄等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間提供服務(wù)或完成維修。2.乙方提供的維修服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方提供虛假信息或隱瞞重要信息。5.乙方未經(jīng)甲方同意，將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對于乙方未按照約定時間提供服務(wù)或完成維修的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件二。2.對于乙方提供的維修服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或退還部分服務(wù)費(fèi)用。3.對于甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或要求甲方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式詳見附件二。4.對于甲方提供虛假信息或隱瞞重要信息的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付違約金。5.對于乙方未經(jīng)甲方同意，將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。示例說明：如果乙方未按照約定時間提供服務(wù)，甲方可以要求乙方支付違約金，例如，如果約定維修時間為5個工作日，乙方在第7個工作日內(nèi)仍未提供服務(wù)，則甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于維修費(fèi)用5%的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本協(xié)議所述的用戶，即空調(diào)的所有人或使用人。2.乙方：指本協(xié)議所述的服務(wù)商，即承擔(dān)空調(diào)維修服務(wù)的義務(wù)方。3.空調(diào)：指甲方所擁有或使用的需要維修的空調(diào)設(shè)備。4.服務(wù)項(xiàng)目：指乙方根據(jù)本協(xié)議的約定為甲方提供的空調(diào)維修服務(wù)。5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)項(xiàng)目和質(zhì)量要求提供服務(wù)的水準(zhǔn)。6.服務(wù)時間：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定的服務(wù)項(xiàng)目提供維修服務(wù)的時間段。7.服務(wù)費(fèi)用：指乙方按照本協(xié)議的約定為甲方提供維修服務(wù)所收取的費(fèi)用。8.維修質(zhì)量保證：指乙方對維修后的空調(diào)設(shè)備在一定期限內(nèi)按照約定標(biāo)準(zhǔn)保證其正常運(yùn)行的能力。9.維修配件保證：指乙方為甲方提供維修服務(wù)時所使用的配件的質(zhì)量保證。10.違約金：指違約方按照本協(xié)議約定向守約方支付的違約賠償金。11.不可