山東面試模擬47

山東面試模擬47論述題第1題、

上級部門準(zhǔn)備組織市里工作人員到你們村進行“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)的實地調(diào)研，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)接待，接待前你會如何與上級單位溝通?我的答案：我的答案：參考答案：為了讓上級單位能夠更加全面、客觀地了解本村“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)的實際情況，以便之后進一步推進本村“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)，我會在上級單位前來調(diào)研之前，做好充分的準(zhǔn)備和溝通工作。具體來說，我會這樣做：

首先，與上級單位前來調(diào)研的主要負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，初步了解和掌握前來調(diào)研的相關(guān)情況，便于做好之后的接待準(zhǔn)備工作。具體來說，我會先從領(lǐng)導(dǎo)處詢問得知前來調(diào)研的上級部門的負(fù)責(zé)人，通過電話與之取得聯(lián)系，在向?qū)Ψ奖砻魃矸菀院螅視颓皝碚{(diào)研的工作人員的人數(shù)、領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、調(diào)研的日期、具體的到達(dá)時間、前來本村的交通方式以及對方本次調(diào)研最想了解的本村美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的方面等一一進行詢問和了解，并做好記錄，為之后的接待工作做好準(zhǔn)備。

其次，一方面根據(jù)前期了解的基本信息，做好接待安排：根據(jù)對方前來調(diào)研的日期，安排好當(dāng)天的接待流程，主要包括“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)工作匯報、帶領(lǐng)市工作人員實地考察、“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)工作交流幾個環(huán)節(jié)。根據(jù)對方前來的交通方式和具體達(dá)到時間，安排好接待的時間和地點，如果對方是乘坐公交車前來，安排工作人員到公交站點接待；如果對方是開車前來，則在村委會門口進行接待。根據(jù)對方前來的人數(shù)和領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)，安排好足夠數(shù)量、符合規(guī)格的接待人員。另一方面對本村“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)的情況做好梳理，就相關(guān)資料做好整理，以便到時候向前來本村調(diào)研的同志們介紹相關(guān)情況，包括本村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、生態(tài)環(huán)境建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村工作機制等情況以及在美麗鄉(xiāng)村建設(shè)中還存在的問題、遇到的困難等，同時向村民做好通知工作，告知大家將有市工作人員前來調(diào)研，讓大家到時候做好配合工作。

最后，與調(diào)研的負(fù)責(zé)人再次進行溝通，確認(rèn)相關(guān)事項無誤，保證之后調(diào)研工作的順利。在做好所有的準(zhǔn)備工作以后，我會跟調(diào)研的負(fù)責(zé)人再次通過電話進行溝通，就對方前來調(diào)研的人數(shù)、領(lǐng)導(dǎo)、日期和到達(dá)時間等再次進行確認(rèn)，如果有變動及時更改接待計劃；就本村的基本情況向?qū)Ψ竭M行簡單介紹，告知對方前來本村的最佳路線等，以便讓對方順利到達(dá)；此外，我會就調(diào)研當(dāng)日的安排向?qū)Ψ竭M行簡單介紹，聽取對方的想法和意見，并根據(jù)對方的意見對接待計劃做出調(diào)整，保證市工作人員能夠全面、真實地了解本村美麗鄉(xiāng)村建設(shè)情況。答案解析：第2題、

某日，一位群眾激動地來你單位討說法，稱因為熱線電話打不通，自己跑了好多趟，也沒辦成事。假如領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)接待，你怎么辦?我的答案：我的答案：參考答案：政府熱線電話、部門窗口作為溝通政府和民眾的橋梁，其根本目的都是方便群眾辦事，為群眾辦好事、辦實事，出現(xiàn)熱線電話打不通、跑了好多趟也辦不成事的現(xiàn)象，是我們的失職，面對這位群眾的聲討，我會做好接待工作，積極幫其解決問題。

第一，我會立即對這位群眾的情緒進行安撫。首先請他坐下來喝杯水，為我們工作的失職向其表達(dá)歉意，待其情緒穩(wěn)定后，我會詳細(xì)地詢問他遇到的問題、要辦理的業(yè)務(wù)，將具體的細(xì)節(jié)了解清楚，承諾會盡快幫其辦理好事務(wù)，同時也會將熱線電話打不通的問題解決好。請他耐心等待。

第二，如果這位群眾的問題是我能夠當(dāng)場幫助解決的，我會馬上聯(lián)系相關(guān)的工作人員，將問題進行反饋，當(dāng)場將問題解決好；如果這位群眾的問題，無法當(dāng)場解決，而是需要一段時間，我會將具體辦理流程及所需時間告訴這位群眾并請他留下電話號碼，待問題解決后，我們會第一時間聯(lián)系他，并為此再次向其表示歉意。

第三，待事情解決后，我會將此事的處理情況詳細(xì)地匯報給領(lǐng)導(dǎo)，同時將熱線電話打不通的問題反饋給相關(guān)部門，建議其盡快解決。答案解析：第3題、

你所在檢驗檢疫局要在某社區(qū)開展一次食品安全宣傳活動，在活動期間還會為社區(qū)居民提供蔬菜質(zhì)量的免費檢測。如果領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)，你會怎么做?我的答案：我的答案：參考答案：現(xiàn)如今，食品安全問題越來越受到重視，食品出現(xiàn)問題直接威脅的就是百姓的身體健康。作為檢驗檢疫局的工作人員，幫助百姓識別健康蔬菜，讓百姓吃上放心蔬菜是義不容辭的責(zé)任，因此，我會利用這次宣傳活動，讓百姓了解如何鑒別健康蔬菜，讓活動辦得深刻而有意義。

首先，搜集食品安全問題，做有針對性的前期準(zhǔn)備工作。既然此次食品安全宣傳活動的對象是某社區(qū)居民，那么在開始活動前就要弄清楚居民最關(guān)心的食品安全問題有哪些，哪些食品安全問題是居民在日常生活中容易混淆或忽視的。我會通過整理平時群眾向我們反映的情況及自己上網(wǎng)查找到的信息，做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，并制作優(yōu)劣食品鑒別圖冊。

其次，規(guī)劃好活動細(xì)節(jié)，并如期開展活動。一方面與社區(qū)居委會敲定活動時間、地點，以獲得區(qū)委會的配合，組織居民如期參加活動，并告知居民攜帶自己購買的蔬菜；另一方面，與相關(guān)質(zhì)檢人員做好溝通、器械準(zhǔn)備，以便在現(xiàn)場順利做好蔬菜質(zhì)量檢測，并做好其他相關(guān)準(zhǔn)備。同時，設(shè)置問答環(huán)節(jié)和游戲環(huán)節(jié)，讓居民根據(jù)質(zhì)檢員的指導(dǎo)學(xué)習(xí)鑒別蔬菜，在互動中進一步學(xué)習(xí)食品安全知識。