12 人員培訓(xùn)程序

***公司編號FileNO.**-**-12人員培訓(xùn)程序頁次Page4/4 ***公司文件名稱人員培訓(xùn)程序Filename：文件編號**-**-12Filenumber：發(fā)布日期Releasetime：修訂Modify版次VersionN批準Apprioval審核Check制/修訂author日期date修訂記錄修訂日期修訂人版次修訂內(nèi)容目的通過定期對實驗室工作人員進行教育和培訓(xùn)，持續(xù)保持實驗室工作人員的能力，滿足實驗室當前和預(yù)期檢測任務(wù)的需要，保證管理體系持續(xù)有效運行并得到不斷完善適用范圍適用于實驗室與質(zhì)量活動有關(guān)人員的教育、培訓(xùn)、考核、管理體系培訓(xùn)、測量技能培訓(xùn)等活動的控制。職責3.1實驗室技術(shù)負責人負責組織確定實驗室培訓(xùn)需求和目標、制定人員培訓(xùn)計劃及對檢測人員的能力、資歷和技能考核；3.2實驗室主任負責培訓(xùn)計劃的審批；3.3質(zhì)量負責人負責組織制定年度培訓(xùn)計劃，并組織實施；3.4質(zhì)量負責人負責對所有技術(shù)人員的相關(guān)技術(shù)資料及記錄的歸檔和保管。程序4.1制定培訓(xùn)計劃4.1.1檢測組人員應(yīng)具有相應(yīng)大專以上的理工科專業(yè)背景，各組根據(jù)其自身發(fā)展需要和人員變動情況，提出培訓(xùn)需求報質(zhì)量負責人；4.1.2檢測組通過對管理體系內(nèi)部審核、能力對比試驗、現(xiàn)場監(jiān)督檢查及人員持證情況分析，提出培訓(xùn)需求報質(zhì)量負責人；4.1.3質(zhì)量負責人依據(jù)各組提出的培訓(xùn)需求，結(jié)合實驗室人員管理的要求，制定年度實驗室人員培訓(xùn)計劃，報實驗室主任批準。4.1.4實驗室技術(shù)負責人根據(jù)質(zhì)量方針、目標和檢測工作任務(wù)的需求，確定培訓(xùn)需求和年度目標，制定修改人員培訓(xùn)目標與計劃表報實驗室主任批準。4.2培訓(xùn)內(nèi)容4.2.1人員教育：對實驗室全體人員進行的有關(guān)公正行為、法律、產(chǎn)品與消費以及安全和防護知識等相關(guān)知識的培訓(xùn)。4.2.2體系培訓(xùn)：根據(jù)實驗室管理體系文件進行的全員培訓(xùn)，以及來自于不合格工作控制和糾正措施所指定地人員培訓(xùn)。4.2.3技能培訓(xùn)：檢測技能的培訓(xùn)，如儀器設(shè)備操作、測試、數(shù)據(jù)統(tǒng)計技術(shù)、不確定評估等與檢測技術(shù)相關(guān)的內(nèi)容。這些培訓(xùn)所取得的資格對檢測工作崗位是必須的。4.2.4待崗培訓(xùn)對在管理體系內(nèi)部審核、能力比對試驗等過程中發(fā)現(xiàn)嚴重不合格項的人員，或者在實際工作中發(fā)現(xiàn)其不適應(yīng)本崗位工作需要的人員，由所在部門建議，質(zhì)量負責人組織其脫產(chǎn)待崗培訓(xùn)3～6個月，培訓(xùn)后進行考核達到了規(guī)定要求方可從事與檢測有關(guān)的工作。4.2.5適時培訓(xùn)（外部培訓(xùn)）4.2.5.1質(zhì)量負責人負責及時跟蹤標準、規(guī)程等技術(shù)規(guī)范的修訂情況，及時組織人員參加培訓(xùn)；4.2.5.2原則上涉及實驗室開展檢測業(yè)務(wù)的每個新標準和規(guī)程，實驗室將至少派一名業(yè)務(wù)骨干參加上級有關(guān)室組織的宣貫會或技術(shù)交流會；4.2.5.3凡送出參加培訓(xùn)的人員，由所在組組長簽署意見后交質(zhì)量負責人登記，質(zhì)量負責人報分管教育培訓(xùn)工作的實驗室副主任審簽，公司人力資源部門批準后主可參加外培。培訓(xùn)結(jié)束后，被培訓(xùn)人需向公司人力資源部門提交證明其參加培訓(xùn)達到預(yù)期效果的證明材料（如考試成績、結(jié)業(yè)證書等）。4.2.5.4質(zhì)量負責人負責審核參加培訓(xùn)的手續(xù)是否齊全、公司財務(wù)部負責審核發(fā)生的培訓(xùn)費并給予報銷。4.3組織方式4.3.1崗前培訓(xùn)（內(nèi)部培訓(xùn)）對新分配、新調(diào)入及轉(zhuǎn)崗人員由質(zhì)量負責人組織上崗培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為實驗室管理體系文件、國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī)及相關(guān)的技術(shù)規(guī)范，實驗室內(nèi)有關(guān)的規(guī)章制度、擬上崗所需的應(yīng)知應(yīng)會知識等。培訓(xùn)方式為質(zhì)量負責人組織專門人員授課，質(zhì)量負責人負責記錄和考核。4.3.2崗位培訓(xùn)（專業(yè)培訓(xùn)）根據(jù)實驗室管理體系運行需要，所有技術(shù)人員的知識應(yīng)更新、技能應(yīng)提高，對其本專業(yè)的檢測動態(tài)應(yīng)及時了解。各組負責定期組織技術(shù)交流會、座談會、標準和規(guī)程應(yīng)用研討會，互傳互授相關(guān)知識和技術(shù)。4.4培訓(xùn)的實施、記錄與評價4.4.1培訓(xùn)考核每次培訓(xùn)（實驗室內(nèi)部組織的）都要對培訓(xùn)人員進行考核，考核不合格的人員要重新培訓(xùn)。4.4.1.1質(zhì)量負責人負責組織實驗室人員參加國家、省主管室組織的人員取證考核，和實驗室間比對驗證、標準器核查等熟練性考核；4.4.1.2質(zhì)量負責人負責組織內(nèi)審員的資格考核，和實驗室里組織培訓(xùn)所需的考核。4.4.1.3質(zhì)量負責人按《年度人員培訓(xùn)計劃表》的要求進行培訓(xùn)并將培訓(xùn)過程記錄于《培訓(xùn)記錄表》，如有考核應(yīng)填寫《員工培訓(xùn)（考核）成績一覽表》交質(zhì)量負責人。4.4.1.4質(zhì)量負責人根據(jù)《培訓(xùn)記錄表》和《員工培訓(xùn)（考核）成績一覽表》建立本實驗室所有員工的《員工培訓(xùn)履歷表》作為其培訓(xùn)考核檔案，納入員工日常檔案管理工作。凡列入考核檔案的材料，應(yīng)經(jīng)本實驗室技術(shù)負責人確認。4.4.2實驗室所進行的所有培訓(xùn)，質(zhì)量負責人應(yīng)評價這些培訓(xùn)活動的有效性。評價的方式可通過能力的監(jiān)督評價來實施，如通過能力驗證、人員比對、操作觀察、內(nèi)部審核和外部評價來證明人員能力的獲得，進而證明培訓(xùn)的有效性。4.5由質(zhì)量負責人建立所有技術(shù)人員的《員工技術(shù)檔案卡》。對技術(shù)人員的教育和專業(yè)資格、職稱證書、學(xué)術(shù)成就、技能經(jīng)驗、業(yè)績考核資料進行登記。相關(guān)文件《實驗室記錄控制程序》《年度培訓(xùn)計劃》《培訓(xùn)申請表》《培訓(xùn)記錄表》