12 人員培訓(xùn)程序

***公司編號(hào)FileNO.**-**-12人員培訓(xùn)程序頁次Page4/4 ***公司文件名稱人員培訓(xùn)程序Filename：文件編號(hào)**-**-12Filenumber：發(fā)布日期Releasetime：修訂Modify版次VersionN批準(zhǔn)Apprioval審核Check制/修訂author日期date修訂記錄修訂日期修訂人版次修訂內(nèi)容目的通過定期對(duì)實(shí)驗(yàn)室工作人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)，持續(xù)保持實(shí)驗(yàn)室工作人員的能力，滿足實(shí)驗(yàn)室當(dāng)前和預(yù)期檢測(cè)任務(wù)的需要，保證管理體系持續(xù)有效運(yùn)行并得到不斷完善適用范圍適用于實(shí)驗(yàn)室與質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)人員的教育、培訓(xùn)、考核、管理體系培訓(xùn)、測(cè)量技能培訓(xùn)等活動(dòng)的控制。職責(zé)3.1實(shí)驗(yàn)室技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織確定實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)需求和目標(biāo)、制定人員培訓(xùn)計(jì)劃及對(duì)檢測(cè)人員的能力、資歷和技能考核；3.2實(shí)驗(yàn)室主任負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的審批；3.3質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施；3.4質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)所有技術(shù)人員的相關(guān)技術(shù)資料及記錄的歸檔和保管。程序4.1制定培訓(xùn)計(jì)劃4.1.1檢測(cè)組人員應(yīng)具有相應(yīng)大專以上的理工科專業(yè)背景，各組根據(jù)其自身發(fā)展需要和人員變動(dòng)情況，提出培訓(xùn)需求報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人；4.1.2檢測(cè)組通過對(duì)管理體系內(nèi)部審核、能力對(duì)比試驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查及人員持證情況分析，提出培訓(xùn)需求報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人；4.1.3質(zhì)量負(fù)責(zé)人依據(jù)各組提出的培訓(xùn)需求，結(jié)合實(shí)驗(yàn)室人員管理的要求，制定年度實(shí)驗(yàn)室人員培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)實(shí)驗(yàn)室主任批準(zhǔn)。4.1.4實(shí)驗(yàn)室技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)質(zhì)量方針、目標(biāo)和檢測(cè)工作任務(wù)的需求，確定培訓(xùn)需求和年度目標(biāo)，制定修改人員培訓(xùn)目標(biāo)與計(jì)劃表報(bào)實(shí)驗(yàn)室主任批準(zhǔn)。4.2培訓(xùn)內(nèi)容4.2.1人員教育：對(duì)實(shí)驗(yàn)室全體人員進(jìn)行的有關(guān)公正行為、法律、產(chǎn)品與消費(fèi)以及安全和防護(hù)知識(shí)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。4.2.2體系培訓(xùn)：根據(jù)實(shí)驗(yàn)室管理體系文件進(jìn)行的全員培訓(xùn)，以及來自于不合格工作控制和糾正措施所指定地人員培訓(xùn)。4.2.3技能培訓(xùn)：檢測(cè)技能的培訓(xùn)，如儀器設(shè)備操作、測(cè)試、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)技術(shù)、不確定評(píng)估等與檢測(cè)技術(shù)相關(guān)的內(nèi)容。這些培訓(xùn)所取得的資格對(duì)檢測(cè)工作崗位是必須的。4.2.4待崗培訓(xùn)對(duì)在管理體系內(nèi)部審核、能力比對(duì)試驗(yàn)等過程中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格項(xiàng)的人員，或者在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)其不適應(yīng)本崗位工作需要的人員，由所在部門建議，質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織其脫產(chǎn)待崗培訓(xùn)3～6個(gè)月，培訓(xùn)后進(jìn)行考核達(dá)到了規(guī)定要求方可從事與檢測(cè)有關(guān)的工作。4.2.5適時(shí)培訓(xùn)（外部培訓(xùn)）4.2.5.1質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等技術(shù)規(guī)范的修訂情況，及時(shí)組織人員參加培訓(xùn)；4.2.5.2原則上涉及實(shí)驗(yàn)室開展檢測(cè)業(yè)務(wù)的每個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程，實(shí)驗(yàn)室將至少派一名業(yè)務(wù)骨干參加上級(jí)有關(guān)室組織的宣貫會(huì)或技術(shù)交流會(huì)；4.2.5.3凡送出參加培訓(xùn)的人員，由所在組組長(zhǎng)簽署意見后交質(zhì)量負(fù)責(zé)人登記，質(zhì)量負(fù)責(zé)人報(bào)分管教育培訓(xùn)工作的實(shí)驗(yàn)室副主任審簽，公司人力資源部門批準(zhǔn)后主可參加外培。培訓(xùn)結(jié)束后，被培訓(xùn)人需向公司人力資源部門提交證明其參加培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果的證明材料（如考試成績(jī)、結(jié)業(yè)證書等）。4.2.5.4質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核參加培訓(xùn)的手續(xù)是否齊全、公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)審核發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)并給予報(bào)銷。4.3組織方式4.3.1崗前培訓(xùn)（內(nèi)部培訓(xùn)）對(duì)新分配、新調(diào)入及轉(zhuǎn)崗人員由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織上崗培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為實(shí)驗(yàn)室管理體系文件、國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī)及相關(guān)的技術(shù)規(guī)范，實(shí)驗(yàn)室內(nèi)有關(guān)的規(guī)章制度、擬上崗所需的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)等。培訓(xùn)方式為質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織專門人員授課，質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)記錄和考核。4.3.2崗位培訓(xùn)（專業(yè)培訓(xùn)）根據(jù)實(shí)驗(yàn)室管理體系運(yùn)行需要，所有技術(shù)人員的知識(shí)應(yīng)更新、技能應(yīng)提高，對(duì)其本專業(yè)的檢測(cè)動(dòng)態(tài)應(yīng)及時(shí)了解。各組負(fù)責(zé)定期組織技術(shù)交流會(huì)、座談會(huì)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程應(yīng)用研討會(huì)，互傳互授相關(guān)知識(shí)和技術(shù)。4.4培訓(xùn)的實(shí)施、記錄與評(píng)價(jià)4.4.1培訓(xùn)考核每次培訓(xùn)（實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部組織的）都要對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核，考核不合格的人員要重新培訓(xùn)。4.4.1.1質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織實(shí)驗(yàn)室人員參加國(guó)家、省主管室組織的人員取證考核，和實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)驗(yàn)證、標(biāo)準(zhǔn)器核查等熟練性考核；4.4.1.2質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織內(nèi)審員的資格考核，和實(shí)驗(yàn)室里組織培訓(xùn)所需的考核。4.4.1.3質(zhì)量負(fù)責(zé)人按《年度人員培訓(xùn)計(jì)劃表》的要求進(jìn)行培訓(xùn)并將培訓(xùn)過程記錄于《培訓(xùn)記錄表》，如有考核應(yīng)填寫《員工培訓(xùn)（考核）成績(jī)一覽表》交質(zhì)量負(fù)責(zé)人。4.4.1.4質(zhì)量負(fù)責(zé)人根據(jù)《培訓(xùn)記錄表》和《員工培訓(xùn)（考核）成績(jī)一覽表》建立本實(shí)驗(yàn)室所有員工的《員工培訓(xùn)履歷表》作為其培訓(xùn)考核檔案，納入員工日常檔案管理工作。凡列入考核檔案的材料，應(yīng)經(jīng)本實(shí)驗(yàn)室技術(shù)負(fù)責(zé)人確認(rèn)。4.4.2實(shí)驗(yàn)室所進(jìn)行的所有培訓(xùn)，質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)評(píng)價(jià)這些培訓(xùn)活動(dòng)的有效性。評(píng)價(jià)的方式可通過能力的監(jiān)督評(píng)價(jià)來實(shí)施，如通過能力驗(yàn)證、人員比對(duì)、操作觀察、內(nèi)部審核和外部評(píng)價(jià)來證明人員能力的獲得，進(jìn)而證明培訓(xùn)的有效性。4.5由質(zhì)量負(fù)責(zé)人建立所有技術(shù)人員的《員工技術(shù)檔案卡》。對(duì)技術(shù)人員的教育和專業(yè)資格、職稱證書、學(xué)術(shù)成就、技能經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)考核資料進(jìn)行登記。相關(guān)文件《實(shí)驗(yàn)室記錄控制程序》《年度培訓(xùn)計(jì)劃》《培訓(xùn)申請(qǐng)表》《培訓(xùn)記錄表》