2024年飲用水供應(yīng)業(yè)務(wù)合作協(xié)議版

2024年飲用水供應(yīng)業(yè)務(wù)合作協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作目的與范圍1.3合作期限第二條飲用水供應(yīng)服務(wù)2.1供水能力與標(biāo)準(zhǔn)2.2供水設(shè)施的維護(hù)與管理2.3供水質(zhì)量保障措施第三條供應(yīng)與配送3.1供應(yīng)量與供應(yīng)周期3.2配送路線與時(shí)間3.3特殊情況下的供應(yīng)調(diào)整第四條費(fèi)用與支付4.1供水價(jià)格與收費(fèi)方式4.2費(fèi)用結(jié)算周期與方式4.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制第五條技術(shù)與信息共享5.1技術(shù)支持與培訓(xùn)5.2信息管理系統(tǒng)與數(shù)據(jù)共享5.3保密條款第六條售后服務(wù)與投訴處理6.1售后服務(wù)承諾6.2投訴渠道與處理流程6.3投訴回復(fù)時(shí)限第七條風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急措施7.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評估7.2應(yīng)急預(yù)案的制定與實(shí)施7.3責(zé)任分配與損失賠償?shù)诎藯l違約責(zé)任與爭議解決8.1違約行為與責(zé)任8.2爭議解決方式與程序8.3法律適用與訴訟管轄第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止與解除條件第十條一般條款10.1通知與送達(dá)10.2合同的解釋權(quán)與適用法律10.3合同的附件與附加條款第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬與使用11.2侵權(quán)責(zé)任與維權(quán)措施11.3保密技術(shù)成果的保護(hù)第十二條保密條款12.1保密信息的定義與范圍12.2保密義務(wù)與期限12.3違反保密條款的責(zé)任第十三條關(guān)聯(lián)交易與利益沖突13.1關(guān)聯(lián)交易的定義與監(jiān)管13.2利益沖突的識(shí)別與處理13.3關(guān)聯(lián)交易的審批程序第十四條其他約定14.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)14.2合同的修訂與補(bǔ)充14.3合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方甲方：X飲用水供應(yīng)公司乙方：X業(yè)務(wù)合作伙伴1.2合作目的與范圍雙方通過本合作協(xié)議，共同開展飲用水供應(yīng)業(yè)務(wù)，以滿足乙方及其客戶群體的飲用水需求。合作范圍包括但不限于飲用水的生產(chǎn)、供應(yīng)、配送及售后服務(wù)。1.3合作期限本合作協(xié)議自雙方簽字之日起生效，合作期限為____年，自合作協(xié)議生效之日起計(jì)算。合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第二條飲用水供應(yīng)服務(wù)2.1供水能力與標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)確保供水能力滿足乙方的需求，并提供符合國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)的飲用水。具體供水能力和標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。2.2供水設(shè)施的維護(hù)與管理甲方負(fù)責(zé)對供水設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)與管理，確保供水設(shè)施的正常運(yùn)行。具體維護(hù)和管理方案詳見附件二。2.3供水質(zhì)量保障措施甲方應(yīng)采取有效措施保障供水質(zhì)量，包括但不限于對供水設(shè)施的定期檢查、水質(zhì)監(jiān)測及處理突發(fā)水質(zhì)事件。如發(fā)生供水質(zhì)量問題，甲方應(yīng)及時(shí)采取措施予以解決。第三條供應(yīng)與配送3.1供應(yīng)量與供應(yīng)周期甲方根據(jù)乙方的需求，制定供水供應(yīng)計(jì)劃，并按照計(jì)劃進(jìn)行供應(yīng)。具體供應(yīng)量及周期詳見附件三。3.2配送路線與時(shí)間甲方應(yīng)按照約定的路線和時(shí)間進(jìn)行配送，確保乙方及時(shí)收到飲用水。具體配送路線和時(shí)間詳見附件四。3.3特殊情況下的供應(yīng)調(diào)整如遇不可抗力等特殊情況，導(dǎo)致無法按照約定供應(yīng)飲用水，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取合理措施減輕損失。第四條費(fèi)用與支付4.1供水價(jià)格與收費(fèi)方式甲方根據(jù)市場行情及成本，制定供水價(jià)格，并按照約定的方式進(jìn)行收費(fèi)。具體價(jià)格和收費(fèi)方式詳見附件五。4.2費(fèi)用結(jié)算周期與方式雙方約定每____個(gè)月進(jìn)行一次費(fèi)用結(jié)算，乙方按照約定的方式支付供水費(fèi)用。具體結(jié)算周期和方式詳見附件六。4.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制如遇市場行情變化或其他因素，導(dǎo)致供水成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整供水價(jià)格。價(jià)格調(diào)整機(jī)制詳見附件七。第五條技術(shù)與信息共享5.1技術(shù)支持與培訓(xùn)甲方應(yīng)為乙方提供必要的技術(shù)支持與培訓(xùn)，確保乙方能夠正確使用供水設(shè)施及處理相關(guān)問題。具體技術(shù)支持與培訓(xùn)方案詳見附件八。5.2信息管理系統(tǒng)與數(shù)據(jù)共享雙方應(yīng)共同建立信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供供水相關(guān)的數(shù)據(jù)信息。具體信息管理方案詳見附件九。5.3保密條款雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。具體保密條款詳見附件十。第六條售后服務(wù)與投訴處理6.1售后服務(wù)承諾甲方提供____年的售后服務(wù)，如供水設(shè)施在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。具體售后服務(wù)承諾詳見附件十一。6.2投訴渠道與處理流程電話：____郵箱：____甲方收到投訴后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)回復(fù)，并在____日內(nèi)處理完畢。具體投訴處理流程詳見附件十二。6.3投訴回復(fù)時(shí)限甲方收到投訴后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)回復(fù)，并在____日內(nèi)處理完畢。如情況復(fù)雜，經(jīng)雙方協(xié)商可適當(dāng)延長處理時(shí)限。第八條違約責(zé)任與爭議解決8.1違約行為與責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合作協(xié)議的約定。如一方違反協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。具體違約行為與責(zé)任詳見附件十三。8.2爭議解決方式與程序雙方在履行本合作協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3法律適用與訴訟管轄本合作協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合作協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同變更程序如雙方同意變更本合作協(xié)議，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。9.3合同終止與解除條件本合作協(xié)議期滿或雙方達(dá)成書面終止協(xié)議后，本合作協(xié)議即行終止。合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十條一般條款10.1通知與送達(dá)雙方通過書面形式發(fā)送的通知，應(yīng)以郵戳日期或電子郵件發(fā)送日期為準(zhǔn)。通知地址及電子郵件地址詳見附件十四。10.2合同的解釋權(quán)與適用法律本合作協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。本合作協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.3合同的附件與附加條款本合作協(xié)議的附件及附加條款均為本合同的有效組成部分，與具有同等法律效力。第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬與使用雙方在合作過程中所涉及的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸權(quán)利人所有。未經(jīng)權(quán)利人書面同意，任何一方不得使用對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2侵權(quán)責(zé)任與維權(quán)措施如一方使用對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)未經(jīng)授權(quán)，對方有權(quán)要求停止侵權(quán)行為，并要求賠償損失。具體侵權(quán)責(zé)任與維權(quán)措施詳見附件十五。11.3保密技術(shù)成果的保護(hù)雙方應(yīng)對在合作過程中獲得的保密技術(shù)成果予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。如發(fā)生泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十二條保密條款12.1保密信息的定義與范圍保密信息指本合作協(xié)議及附件中未公開的、與雙方業(yè)務(wù)相關(guān)的所有信息。保密信息的范圍包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)資料等。12.2保密義務(wù)與期限雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。保密義務(wù)自本合作協(xié)議簽訂之日起生效，至合作協(xié)議終止或解除之日起____年內(nèi)有效。12.3違反保密條款的責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。具體違約責(zé)任詳見附件十六。第十三條關(guān)聯(lián)交易與利益沖突13.1關(guān)聯(lián)交易的定義與監(jiān)管關(guān)聯(lián)交易指一方或雙方的關(guān)聯(lián)方與第三方之間的交易。雙方應(yīng)對關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行監(jiān)管，確保交易的公平、公正、公開。具體關(guān)聯(lián)交易的定義與監(jiān)管詳見附件十七。13.2利益沖突的識(shí)別與處理雙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)潛在利益沖突時(shí)，及時(shí)通知對方，并采取合理措施予以解決。具體利益沖突的識(shí)別與處理詳見附件十八。13.3關(guān)聯(lián)交易的審批程序涉及關(guān)聯(lián)交易的合同或協(xié)議，需經(jīng)雙方書面同意后方可生效。具體審批程序詳見附件十九。第十四條其他約定14.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)本合作協(xié)議未涉及的其他事項(xiàng)，雙方應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，友好協(xié)商解決。14.2合同的修訂與補(bǔ)充如雙方同意對合作協(xié)議進(jìn)行修訂或補(bǔ)充，應(yīng)簽訂書面修訂協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。14.3合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理本合作協(xié)議解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相協(xié)助對方處理與本合作協(xié)議有關(guān)的后續(xù)事宜。具體處理辦法詳見附件二十。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：供水能力與標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)說明了甲方的供水能力以及符合國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)的具體要求。附件二：供水設(shè)施的維護(hù)與管理本附件規(guī)定了甲方對供水設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)與管理的相關(guān)方案和措施。附件三：供應(yīng)量與供應(yīng)周期本附件明確了甲方的供水供應(yīng)計(jì)劃，包括供應(yīng)量及周期的具體安排。附件四：配送路線與時(shí)間本附件詳細(xì)描述了甲方的配送路線、時(shí)間以及特殊情況下的供應(yīng)調(diào)整方案。附件五：供水價(jià)格與收費(fèi)方式本附件規(guī)定了甲方的供水價(jià)格、收費(fèi)方式以及價(jià)格調(diào)整機(jī)制。附件六：費(fèi)用結(jié)算周期與方式本附件明確了甲方與乙方的費(fèi)用結(jié)算周期、方式以及結(jié)算流程。附件七：價(jià)格調(diào)整機(jī)制本附件詳細(xì)描述了價(jià)格調(diào)整的機(jī)制和程序。附件八：技術(shù)與信息共享本附件規(guī)定了甲方向乙方提供技術(shù)支持與培訓(xùn)的具體方案和措施。附件九：信息管理系統(tǒng)與數(shù)據(jù)共享本附件詳細(xì)描述了雙方共同建立的信息管理系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)共享的相關(guān)要求。附件十：保密條款本附件規(guī)定了雙方在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息的保密義務(wù)與期限。附件十一：售后服務(wù)與投訴處理本附件明確了甲方的售后服務(wù)承諾、投訴渠道與處理流程以及投訴回復(fù)時(shí)限。附件十二：投訴處理流程本附件詳細(xì)描述了投訴處理流程，包括投訴渠道、處理流程以及處理時(shí)限。附件十三：違約行為與責(zé)任本附件列舉了雙方在履行合作協(xié)議過程中可能出現(xiàn)的違約行為，并明確了違約責(zé)任。附件十四：通知與送達(dá)本附件規(guī)定了雙方通過書面形式發(fā)送通知的方式、時(shí)間以及接收方的確認(rèn)方式。附件十五：侵權(quán)責(zé)任與維權(quán)措施本附件詳細(xì)描述了雙方在合作過程中發(fā)生侵權(quán)行為的責(zé)任認(rèn)定及維權(quán)措施。附件十六：保密技術(shù)成果的保護(hù)本附件明確了雙方對保密技術(shù)成果的保護(hù)義務(wù)以及泄露保密技術(shù)成果的責(zé)任。附件十七：關(guān)聯(lián)交易的定義與監(jiān)管本附件規(guī)定了關(guān)聯(lián)交易的定義、監(jiān)管方式以及審批程序。附件十八：利益沖突的識(shí)別與處理本附件描述了雙方在發(fā)現(xiàn)潛在利益沖突時(shí)應(yīng)遵循的識(shí)別與處理程序。附件十九：關(guān)聯(lián)交易的審批程序本附件詳細(xì)描述了涉及關(guān)聯(lián)交易的合同或協(xié)議的審批程序。附件二十：合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理本附件明確了合同解除或終止后雙方應(yīng)遵循的處理辦法和程序。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任甲方如違反本合作協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約行為包括但不限于：示例：甲方未能按照約定的供水能力向乙方供應(yīng)飲用水，導(dǎo)致乙方無法滿足客戶需求。甲方應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任乙方如違反本合作協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約行為包括但不限于：示例：乙方未能按照約定的供應(yīng)量向甲方支付供水費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕提供供水服務(wù)，并要求乙方支付違約金。3.雙方共同違約行為及責(zé)任雙方如共同違反本合作協(xié)議的約定，應(yīng)共同承擔(dān)違約責(zé)任。共同違約行為包括但不限于：示例：雙方未能按照約定的供應(yīng)周期進(jìn)行供水與配送，導(dǎo)致雙方利益受損。雙方應(yīng)共同承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力不可抗力是指無法預(yù)見、無法避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。在本合同中的應(yīng)用：如因不可抗力導(dǎo)致甲方無法按照約定供應(yīng)飲用水，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。2.關(guān)聯(lián)交易關(guān)聯(lián)交易指一方或雙方的關(guān)聯(lián)方與第三方之間的交易。在本合同中的應(yīng)用：雙方應(yīng)監(jiān)管關(guān)聯(lián)交