物業(yè)公司月度考核細(xì)則（3篇）

物業(yè)公司月度考核細(xì)則（3篇）物業(yè)公司月度考核細(xì)則（精選3篇）物業(yè)公司月度考核細(xì)則篇1一、目的1、加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理，提高公司管理服務(wù)水平，確保落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo);2、調(diào)動(dòng)員工積極性，強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)和目標(biāo)導(dǎo)向，促使員工不斷地改進(jìn)和提高工作質(zhì)量和工作效率。二、適用范圍1、公司所有部門(mén);2、公司除領(lǐng)導(dǎo)班子成員、試用期員工以外的所有在職員工。三、考核周期分為月度考核和年度考核。月度考核具體周期為上月26日至本月25日為一個(gè)月考核周期，年度考核取該年12個(gè)月考核結(jié)果的平均值。四、考核原則1、指標(biāo)量化考核原則?？己藢?shí)行量化指標(biāo)優(yōu)先原則，難以量化的指標(biāo)必須具體。2、公平、公正、公開(kāi)原則。3、可行性原則。工作任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)是可以達(dá)到的。4、績(jī)效改進(jìn)與提升原則。通過(guò)與員工進(jìn)行績(jī)效溝通，幫助員工全面客觀地了解自身不足和優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)其績(jī)效得到改進(jìn)、提升。5、監(jiān)督和控制原則。對(duì)績(jī)效考核過(guò)程和績(jī)效工資二次分配進(jìn)行監(jiān)督和控制。五、考核結(jié)果的應(yīng)用1、部門(mén)績(jī)效考核結(jié)果與部門(mén)績(jī)效工資總額掛鉤，作為年底評(píng)選優(yōu)秀單位的主要參考依據(jù);2、員工績(jī)效考核結(jié)果與月度績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、薪資增減、職級(jí)升降、評(píng)選先進(jìn)的依據(jù)。六、考核的組織與職責(zé)1、公司設(shè)立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理組成，總經(jīng)理任組長(zhǎng)。職責(zé)：一是負(fù)責(zé)對(duì)考核工作的指導(dǎo)檢查和監(jiān)督;二是負(fù)責(zé)對(duì)爭(zhēng)議、申訴問(wèn)題的裁定。2、績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績(jī)效考評(píng)小組。由人力資源部及相關(guān)職能部門(mén)人員組成，人力資源部經(jīng)理任組長(zhǎng)。職責(zé)主要是負(fù)責(zé)組織每月對(duì)職能部門(mén)、項(xiàng)目部、專(zhuān)業(yè)公司計(jì)劃重點(diǎn)工作完成情況的審核以及日常工作、臨時(shí)工作的抽查、評(píng)分;負(fù)責(zé)月度考核結(jié)果的公示、報(bào)批。七、考核對(duì)象分為部門(mén)考核和個(gè)人考核兩部分。八、部門(mén)考核(一)考核依據(jù)1、公司年度、月度計(jì)劃工作;2、與公司簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任書(shū);3、公司確定的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);4、質(zhì)量管理體系文件和相關(guān)工作制度、標(biāo)準(zhǔn)以及重要的會(huì)議決議;5、部門(mén)工作職責(zé)。(二)考核內(nèi)容1、對(duì)項(xiàng)目部的考核內(nèi)容。項(xiàng)目部綜合收費(fèi)(含水、電費(fèi))指標(biāo)考核按照《項(xiàng)目部提成工資計(jì)提分配辦法》執(zhí)行,部門(mén)管理業(yè)績(jī)按照以下內(nèi)容進(jìn)行考核。(1)月度計(jì)劃重點(diǎn)工作(40分)由公司考評(píng)小組對(duì)公司核定的項(xiàng)目部月度計(jì)劃重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行考核。(2)服務(wù)指標(biāo)(30分)由公司考評(píng)小組按照公司確定的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行抽查、評(píng)分。(3)管理指標(biāo)(20分)由公司考評(píng)小組從公司財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、基礎(chǔ)管理指標(biāo)、學(xué)習(xí)改進(jìn)指標(biāo)四方面進(jìn)行考核。(4)月度計(jì)劃及時(shí)性與編制質(zhì)量(10分)按照《公司計(jì)劃管理辦法》要求，對(duì)月度計(jì)劃編制的時(shí)效性進(jìn)行考核，由公司人力資源部每月負(fù)責(zé)提供。以上對(duì)項(xiàng)目部考核內(nèi)容詳見(jiàn)《項(xiàng)目部月度績(jī)效考核表》(附件1)2、對(duì)職能部門(mén)/專(zhuān)業(yè)公司考核內(nèi)容(1)月度計(jì)劃重點(diǎn)工作(40分)由公司考評(píng)小組對(duì)職能部門(mén)/專(zhuān)業(yè)公司月度計(jì)劃重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行考核。(2)日常工作(40分)由公司考評(píng)小組將職能部門(mén)/專(zhuān)業(yè)公司日常各項(xiàng)工作列成各項(xiàng)量化指標(biāo)，每月對(duì)其進(jìn)行抽查、評(píng)分。(3)臨時(shí)工作(10分)當(dāng)月公司領(lǐng)導(dǎo)或公司突發(fā)事件臨時(shí)安排給部門(mén)的重要工作，如當(dāng)月部門(mén)無(wú)臨時(shí)工作，分值列入日常工作范圍。(4)月度計(jì)劃及時(shí)性與編制質(zhì)量(10分)按照《公司計(jì)劃管理辦法》要求，對(duì)月度計(jì)劃編制的時(shí)效性進(jìn)行考核，由公司人力資源部每月負(fù)責(zé)提供。以上對(duì)職能部門(mén)/專(zhuān)業(yè)公司考核內(nèi)容詳見(jiàn)《職能部門(mén)/專(zhuān)業(yè)公司月度績(jī)效考核表》(附件2)物業(yè)公司月度考核細(xì)則篇2一、按照規(guī)定的時(shí)間，及時(shí)開(kāi)、關(guān)園門(mén)。二、外來(lái)人員必須登記后經(jīng)允許方能入園。參觀來(lái)訪人員須出示介紹信或有關(guān)證件。三、嚴(yán)禁外來(lái)機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入幼兒園。園屬車(chē)輛必須停放在指定地點(diǎn)。四、加強(qiáng)節(jié)假日值班保衛(wèi)工作，安排好值班人員，并認(rèn)真做好值班記錄。五、外來(lái)人員不能在園留宿，特殊情況需經(jīng)園領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。六、門(mén)衛(wèi)人員必須監(jiān)守崗位，切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作。幼兒接送時(shí)間，認(rèn)真做好接待工作，嚴(yán)防幼兒走失。七.搞好值班室和衛(wèi)生區(qū)域的清潔工作，做到無(wú)紙屑.無(wú)果皮.無(wú)垃圾等，保持大門(mén)內(nèi)外的清潔。使幼兒進(jìn)園時(shí)，感受到環(huán)境優(yōu)美整潔。八.衣著整潔，待人接物和氣。工作時(shí)間不能離崗，不聚眾聊天。以上如有違反，每次扣10元，如因工作失誤，家長(zhǎng)每反映一次，查實(shí)扣20元。物業(yè)公司月度考核細(xì)則篇31.按照期初公布的值周工作人員安排，明確值周任務(wù)。2.前一周的周日下午，組織值周班級(jí)開(kāi)會(huì)，布置工作，確定一周重點(diǎn)，分配崗位。會(huì)議有記載。3.周一至周五每天早讀前深班級(jí)檢查學(xué)生到校、個(gè)人衛(wèi)生、佩帶紅領(lǐng)巾等情況;一周遲到或脫崗2次，此項(xiàng)不得分;4.中午、下午分別在上課前30、15分鐘，深入班級(jí)檢查學(xué)生自學(xué)情況;一周遲到或脫崗2次，此項(xiàng)不得分;5.課間，在校園巡視學(xué)生活動(dòng)情況，制止不有危險(xiǎn)的活動(dòng);6.督促學(xué)生打掃并保持好校園衛(wèi)生，任何時(shí)間段內(nèi)，校園公共場(chǎng)地明顯的臟亂而無(wú)人管理一次扣2分。7、大課間活動(dòng)組織學(xué)生做校園集體舞，若一周內(nèi)延誤填兩次，此項(xiàng)不得分;8.中午、下午放學(xué)時(shí)組織學(xué)生站隊(duì)，反饋當(dāng)天檢查情況。不反饋存在問(wèn)題的一次扣1分。一周遲到或脫崗2次，此項(xiàng)不得分;9.兩飯期間到住宿點(diǎn)檢查宿舍衛(wèi)生(一周至少4次，少一次，扣2分。)10.每天放學(xué)后，填寫(xiě)好一天值周情況(校務(wù)日志和值周檢查記載本);一天一填，若一周內(nèi)延誤填兩次，此項(xiàng)不得分;11.與值周領(lǐng)導(dǎo)每天溝通值周結(jié)果，與扣分班級(jí)班主任或班干部及時(shí)交流，對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面教育，督促改進(jìn);12.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題，如違紀(jì)、傷害事故、教師未到崗管理等現(xiàn)象，能解決的及時(shí)解決，解決不了的及時(shí)上報(bào)。若在值周教師巡視時(shí)間，出現(xiàn)重大問(wèn)題，值周教師卻因未到崗巡視而未及時(shí)發(fā)現(xiàn)，此項(xiàng)不得分;13.認(rèn)真填寫(xiě)《校務(wù)日志》。根據(jù)一周整體值周情況，完成值周小結(jié);并在周一晨會(huì)上宣讀;14.與下一周值周老師做好交接工作;《校務(wù)日志》和值周檢