2024年居家養(yǎng)老服務(wù)站服務(wù)人員管理制度范文（二篇）

第8頁共8頁2024年居家養(yǎng)老服務(wù)站服務(wù)人員管理制度范文致力于成為“六好”長者。即，恪守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)互助、愛護(hù)公物、保持清潔、勤于鍛煉、積極參與各項(xiàng)活動。老年活動室管理制度1.參與活動的成員必須擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛社區(qū)，愛國，同志間應(yīng)相互尊重、幫助、團(tuán)結(jié)友愛；2.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不得以任何方式變相違反；3.養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不攜帶寵物入室，確保室內(nèi)整潔；4.愛護(hù)器材、設(shè)施等公物，活動室內(nèi)公物不得外借，如有損壞或遺失，應(yīng)酌情賠償；5.倡導(dǎo)文明娛樂，禁止在活動場所吵鬧、斗毆，以免影響他人；6.不得攜帶幼童入室，特殊情況需攜帶幼童者，成人應(yīng)承擔(dān)教育責(zé)任，注意公物和衛(wèi)生；7.在活動期間，優(yōu)先保證老年人活動，其他人員在不影響老年人活動的前提下，經(jīng)管理人員同意后方可參與娛樂；8.為保障活動人員身心健康，患有傳染病者應(yīng)自覺避免參與活動。社區(qū)活動室制度1.社區(qū)活動室面向本社區(qū)年滿六十歲以上的居民開放；2.進(jìn)入活動室的成員必須服從管理人員管理，愛護(hù)公物，注意公共衛(wèi)生，嚴(yán)禁吸煙，損壞公共財物者必須賠償；3.活動室內(nèi)開展的所有活動嚴(yán)禁賭博，發(fā)現(xiàn)賭博行為者，管理人員有權(quán)制止，對屢教不改者，將移交公安機(jī)關(guān)處理。健身康復(fù)室規(guī)章制度1.請維護(hù)室內(nèi)秩序，服從中心工作人員安排；2.請維護(hù)室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，營造良好的活動環(huán)境，自覺做到不在室內(nèi)大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔雜物等；3.請注意保管個人財物，本室不提供衣柜，不負(fù)責(zé)個人財物安全；4.請愛護(hù)室內(nèi)公共財產(chǎn)，未經(jīng)同意不得隨意移動大型健身器材位置；不得隨意操作音響和電視設(shè)備；不得在器材上刻畫、涂鴉；5.請按照說明書要求使用健身器材，未熟悉使用前，請中心工作人員指導(dǎo)，因使用不當(dāng)造成損壞的應(yīng)照價賠償。聊天室規(guī)章制度1.聊天室提供溫馨陪聊、信息咨詢、心靈疏導(dǎo)等服務(wù)；2.用語文明、行為得體、尊重他人；3.禁止在聊天室討論違反國際、國家和地方政府法律法規(guī)的話題，禁止一切不健康、不文明的語言和文字（非法的、騷擾性的、傷害他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的、淫穢的語言和文字）；4.禁止在聊天室吵鬧。餐廳規(guī)章制度1.餐廳工作人員應(yīng)具有高度責(zé)任心，認(rèn)真工作，積極主動完成本職工作；2.保持餐廳衛(wèi)生清潔，及時處理表面污物，每周至少進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除，確保無雜物堆放；3.工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守作息時間，不遲到、不早退；4.經(jīng)常調(diào)整飯菜品種，力求飯菜口味可口、及時、衛(wèi)生，確保老人就餐滿意、舒心；5.除餐廳工作人員外，其他人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入廚房工作間；6.根據(jù)大多數(shù)老人的飲食習(xí)慣，制定并公布食譜，注意營養(yǎng)均衡，葷素搭配合理；7.特殊情況下，助養(yǎng)老人自備食品需要加工，須與餐廳人員協(xié)商解決，食品問題由助養(yǎng)老人自行承擔(dān)；8.在餐廳就餐的人員不得私自將飯菜帶出餐廳。居家養(yǎng)老服務(wù)站各項(xiàng)工作制度日間照料室工作人員紀(jì)律1.認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守國家法律法規(guī)，團(tuán)結(jié)一致，遵守日間照料室的各項(xiàng)規(guī)章制度；2.關(guān)心他人、互敬互愛、互幫互助，大事講原則，小事講風(fēng)格，積極參與本室各項(xiàng)活動，樹立良好風(fēng)貌；3.尊重入所老人，熱情為老人服務(wù)，嚴(yán)禁用粗暴或冷漠態(tài)度對待老人；不得接受或食用老人贈送的物品或食品；4.愛護(hù)日間照料室內(nèi)的所有公物；不得隨意帶走室內(nèi)的物品或食品；5.顧全大局，識大體，遇事多請示多匯報，重大事項(xiàng)應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。居家養(yǎng)老服務(wù)站安全制度1.認(rèn)真執(zhí)行安全保衛(wèi)工作，防止老人人身和室內(nèi)財產(chǎn)遭受損失，維護(hù)服務(wù)站正常工作和生活秩序；2.堅持“以防為主，防消結(jié)合”的方針，做好安全防火工作，配備滅火器，定期進(jìn)行安全檢查，消除火災(zāi)隱患；3.工作人員下班前應(yīng)對水、電、門窗等設(shè)施進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或報修；4.做好人員往來管理，嚴(yán)防陌生人進(jìn)入本所，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入廚房、休息室等區(qū)域；5.經(jīng)常提醒入托老人注意保管好私人財物，以防丟失；6.交接班時應(yīng)做好登記和交接手續(xù)，不履行手續(xù)者出現(xiàn)問題，當(dāng)班者負(fù)責(zé)；7.每天下班前向工作站匯報一次安全情況，對出現(xiàn)的問題和解決結(jié)果應(yīng)記錄在案。2024年居家養(yǎng)老服務(wù)站服務(wù)人員管理制度范文（二）一、應(yīng)接受服務(wù)站的統(tǒng)一管理與指導(dǎo)，及時為居家養(yǎng)老服務(wù)對象提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。二、應(yīng)積極參與服務(wù)站組織的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，不斷提升服務(wù)素質(zhì)與技能。三、必須嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)站制定的工作流程，禁止擅自提高服務(wù)價格或故意延長服務(wù)時間。四、應(yīng)開展承諾服務(wù)，堅持____小時服務(wù)制度，確保隨叫隨到，及時解決問題。五、在接到服務(wù)指令后，應(yīng)認(rèn)真填寫《派工單》，服務(wù)完成后，需請住戶簽署意見及記錄工作時間、付費(fèi)數(shù)額，并