玻璃鏡面清潔培訓(xùn)_第1頁
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文檔簡介

培訓(xùn)目的Objectives通過本次培訓(xùn)您將能夠：Throughthiscourseyoucan：規(guī)范掌握玻璃和鏡面的清潔技能，豐富業(yè)務(wù)知識。Specificationtograsptheoperationskills,richbusinessknowledge.內(nèi)容：Content：準(zhǔn)備配比清潔劑操作準(zhǔn)備正確操作收尾工作玻璃清潔劑：用于玻璃和鏡子的清潔，不含蠟類和粉質(zhì)。使用刮玻璃專用工具進(jìn)行刮洗，使玻璃表面潔凈、快干、抗污能力強(qiáng)。全能清潔劑：主要用于墻面抹塵、玻璃清潔、衛(wèi)生間三缸清潔、地面清洗等工作；該藥水使用頻率較高。準(zhǔn)備：1、準(zhǔn)備好刮玻璃的工具，如：玻璃刮、抹水器、玻璃清潔劑、水桶、伸縮桿、廢布草、警示牌等。2、檢查工具，如橡膠條是不是破損。抹水器：用于涂抹、擦洗玻璃刮刀：用于刮洗玻璃和鏡面配比玻璃清潔劑：小面積按1:20—40配比，大面積按1：60—120配制玻璃清潔劑（比如外墻玻璃清洗）。工作時(shí)，可按玻璃干凈程度來配制。操作準(zhǔn)備：在合適顯眼位置擺放警示牌，以提醒過路行人注意。把廢布草墊在需清潔的玻璃下，防止污水外流造成污染地面和地毯。正確操作：上水：用抹水器涂抹清潔劑溶液到玻璃上（均勻）。落刮：應(yīng)落在邊角不顯眼處。刮洗：刮洗時(shí)，用力要均勻不得中途起刮，起刮應(yīng)留在不顯眼處（從上往下刮、從左往右刮等）。每次刮完把玻璃刮上的水擦干，再刮第二道并與第一道重復(fù)5CM左右。收尾工作：擦凈玻璃表面和邊角的水跡。擦拭玻璃框架。擦凈玻璃下臺面、地面的水跡。標(biāo)準(zhǔn)：玻璃干凈無水跡、無手印、無污漬、光潔透明。注意事項(xiàng)：刮玻璃時(shí)，注意工具擺放規(guī)范，避免伸縮桿等絆倒客人。用梯子高空刮玻璃或做高空清潔時(shí)，不能將工具放在梯子上，使用時(shí)要握緊，以免掉下砸到人或物品。示范Show客房部譚維強(qiáng)PA主管回顧

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