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文檔簡介
銷售管理崗位考核方案:銷售經(jīng)理、
區(qū)域經(jīng)理崗位考核方案
01銷售經(jīng)理崗位考核方案
02區(qū)域經(jīng)理崗位考核方案
一、銷售經(jīng)理崗位考核方案
銷售經(jīng)理崗位考核方案
一、考核目的
基于以下三個目的,定期對銷售經(jīng)理實施績效考核。
1.對銷售經(jīng)理工作業(yè)績、工作能力及工作態(tài)度進行客觀的評定。
2.作為銷售經(jīng)理動態(tài)工資的發(fā)放及晉升或降職的依據(jù)之一。
3.用于指導銷售經(jīng)理下一階段的工作,確保銷售部門按質(zhì)按量地完
成銷售任務。
二、考核周期及具體時間
1.考核周期分為年終考核和年終考核;
2.上半年績效考核,具體時間為7月1日至7月15;下半年績效
考核,具體時間為1月1日至1月15日。
三、考核內(nèi)容及指標設計
根據(jù)銷售經(jīng)理的崗位職責,結合年初與公司簽訂的經(jīng)濟責任書達成
情況,對銷售經(jīng)理的考核指標主要從兩面設計:定量方面和定性方面,
具體考核指標如下表所示。
考核對象:銷售經(jīng)理考核周期:年月曰?年月曰
考核指標考核細則評分辦法權考核
重頻率
銷售目標A級:100%以上A:20?20每月
完成率30分
B級:90%?99%B:15-
20分
C級:80%?89%C:10-
15分
D級:70%~79%D:5-10
分
E級:70%以下E:5分以
下
銷售回款A級:100%以上A:20?20%每月
完成率24分
B級:90%?99%B:16~
20分
C級:80%?89%C:12-
16分
D級:70%?79%D:8-12
分
E級:70%以下E:8分以
下
新客戶開A級:5%以下A:lO-10%每月
發(fā)比率ll分
B級:6%?10%B:5-10
分
C級:10%以上C:5分以
下
銷售增長A級:大于10A:24?20%每年
率30分
B級:5%?10%B:18?
24分
C級:5%以下C:18分
以下
銷售費用A級:±5%以內(nèi)A:20?20%每年
率24分
B級:土(5%?10%)B:16?
20分
C級:超過10%C:16分
以下
銷售團隊A級:銷售隊伍出色,富有團隊精神,A:lO-10%每年
建設情況與其他部門協(xié)助性強ll分
B級:銷售隊伍較出色,團隊精神強,B:5-10
與其他部門較好的合作分
C級:銷售隊伍不夠出色,團隊精神C:5分以
不夠,與其他部門合作不夠下
四、考核實施
1.每年的7月1號至7月5號及1月1日至1月5日,由公司人
力資源總監(jiān)牽頭,人力資源部、產(chǎn)品質(zhì)量部、市場部,銷售總監(jiān)參加,
對銷售經(jīng)理進行目標管理考核,落實上半年或全年目標執(zhí)行情況,運用
"銷售經(jīng)理績效考核表"進行評分,并進行匯總。
2.每年的7月6號至7月10號及1月6日至1月10日,銷售總
監(jiān)將匯總結果呈交人力資源部,人力資源部呈交給總裁辦公室和董事會
審定,確認其結果。
3.每年的7月11號至7月15號及1月11日至1月15日,被確
認的考核結果即為銷售經(jīng)理的考核結果,將考核結果公布于眾。
五、考核結果的應用
1?動態(tài)工資的發(fā)放。
2.崗位變動及福利調(diào)整。
3.銷售經(jīng)理下一階段工作的改進重點、改進方向。
二、區(qū)域經(jīng)理崗位考核方案
區(qū)域經(jīng)理崗位考核方案
一、考核要求
1.目標:為激發(fā)潛能、打造一流銷售隊伍,增強企業(yè)的核心競爭力,
同時為企業(yè)人員的晉升、薪資調(diào)整、培訓與發(fā)展等提供決策依據(jù),特制
定本方案。
2.范圍:適用本公司各大區(qū)經(jīng)理,從營銷和管理2方面進行考核。
3.原則:本方案以定量與定性相結合、公開、公平為原則。
二、考核頻率
季度與年度考核相結合。
三、考核內(nèi)容與考核指標設置
1.考核內(nèi)容
根據(jù)區(qū)域經(jīng)理的職位特點,從銷售和管理兩個方面對其進行考核,
具體內(nèi)容包括:
(1)團隊組織、培訓I、管理能力;
(2)營銷策劃能力;
(3)銷售與回款能力;
(4)費用率與利潤貢獻能力;
(5)日常工作(出勤、會議、報表);
(6)團隊競爭能力;
(7)公關危機處理能力;
(8)公司戰(zhàn)略/戰(zhàn)略執(zhí)行能力。
2.考核指標設置
根據(jù)對區(qū)域經(jīng)理的考核內(nèi)容,特設如下表所示的考核指標。
區(qū)域經(jīng)理績效考核指標一覽表
指標定義/公式o分實際得
序號考核指標d
值3分6
當期實際完成的銷售額
銷售計劃達成率Sd
A—當前計劃銷售額153
新產(chǎn)品的銷售收入」
B。新產(chǎn)品銷售收入比d當期實際銷售收入"i0n0n%0/一5d3
銷售產(chǎn)品的毛利八00%/
銷售毛利率SZ0
當期實現(xiàn)的銷售收入
貨款實際回收金額
回款達成率3計劃回款金額xl00%<1貨d
當期實際發(fā)生的銷售費用,M。/二
Ed銷售費用率0當期總銷售額x1004
重點客戶開發(fā)計劃”
實際開發(fā)的重點客戶數(shù)量
F?計劃開發(fā)重點客戶數(shù)量x100^KH3
完成率1
客戶對投訴解決結果滿意的數(shù)量^^
客戶投訴解決滿意100d
總投訴數(shù)量
59
率d
H3價格執(zhí)行力”嚴格執(zhí)行公司產(chǎn)品銷售價格策略35?d
營銷策劃方案?d
經(jīng)驗證達到預期目標的營銷方案%
is營銷策劃方案總數(shù)X°?]貨
預期目標實現(xiàn)率。
區(qū)域內(nèi)品牌-d
年度品牌突發(fā)事件處理總時間站
k年發(fā)生的品牌突發(fā)事件次數(shù)'035d
危機處理速度3
嚴格按績效管理的規(guī)定對下屬人
部門人員管理g5
員進行考核s
L?公司戰(zhàn)/策略執(zhí)行力w嚴格按照公司發(fā)展規(guī)劃要求進行《5d
日常管理一1
(考勤、會議、培訓嚴格按照公司制度規(guī)定進行小5?
四、考核標準與計分辦法說明
1.指標A,績效目標值為100%,每差1%,扣0.5分。完成率W
,此項得分為
60%0o
2指標B,績效目標值10%,每差1%,扣0.5分浣成率W20%,
此項得分為0;達到該目標值,加5分。
3.指標C,績效目標值為15%,每差1%,扣1分。
4.指標D,績效目標值270%,每差1%,扣1分。
5.指標E,績效目標值小于6%,6%W費用率<10%,每高出目標
值扣分;費用率此項得分為
1%,2210%,0o
6.指標F,績效目標值為100%,每差1%,扣0.5分;完成率W
此項得分為
80%,0o
7.指標G,績效目標值為100%,每差1%,扣0.5分。
8.指標H,績效目標值為100%,每違反一次,扣2分,違反2
次,此項得分為
0o
9.指標I,績效目標值100%,實現(xiàn)率低于90%,扣1分,實現(xiàn)率
止頁彳導分為
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