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目錄 1第一節(jié)浙江省嘉興市 1第二節(jié)江蘇省南通市 2第三節(jié)經(jīng)驗與啟示 3第一節(jié)浙江省嘉興市2007年以來,為適應(yīng)城市快速發(fā)展的需求,嘉興市成立了各種征地拆遷項目。老區(qū)改造和新區(qū)開發(fā)過程中,城市拆遷安置小區(qū)的數(shù)量不斷增多、安置小區(qū)的規(guī)模也逐步增大。面對安置小區(qū)一系列的治理難題,嘉興市各地進行了豐富的探索。嘉興市南湖區(qū)桂苑社區(qū)安置小區(qū)治理經(jīng)驗中,以“人本”、“和諧”為基本工作理念,強調(diào)“以人為本、為民服務(wù)”,著眼于居民的需求和居民利益,提倡人文關(guān)懷和居民參與,致力推動地方傳統(tǒng)文化與時代發(fā)展和諧共進,人居環(huán)境和社會環(huán)境和諧共生。社區(qū)設(shè)立“老娘舅”調(diào)解中心、“亞萍一家人”便民服務(wù)工作室等社區(qū)組織,采用簡報、博客、微信、短信等多種方式暢通居民對小區(qū)治理工作的知情權(quán)和發(fā)言權(quán),通過“把居民當作自家人”的工作理念和提供個性化的服務(wù),根據(jù)需要不定期舉行居民座談會、業(yè)主代表大會等傾聽居民群眾心聲、及時解決小區(qū)居民家庭和鄰里糾紛及生活難題。在社區(qū)文化營造上,首先是完善健身房、閱覽室、文化活動場所等基礎(chǔ)文化設(shè)施建設(shè);其次是文化氛圍營造,通過征集設(shè)計創(chuàng)建特色樓道,將安置小區(qū)地方傳統(tǒng)文化與新時代城市居民文化結(jié)合起來,引導小區(qū)居民在濃厚的文化氛圍中改變觀念、融入小區(qū)文化;最后,因人群類型的需求不同而異開展形式多樣的活動,如開展老年電視大學、青少年暑期教育、“中草藥興趣小組”等活動,致力滿足居民群眾的文化和發(fā)展需求。經(jīng)費籌集上:除政府下?lián)堋⒐步▎挝恢С?、捐贈、市場化的企業(yè)贊助等多元化方式,社區(qū)也在逐步開發(fā)經(jīng)營性項目收入,以滿足經(jīng)費需求。鼓勵居民參與上,社區(qū)黨組織換屆采用“公推直選”方式,由黨員直選委員和書記;居委會選舉則采用“自薦直選”形式,由社區(qū)居民群眾直選居委會委員和主任,最大程度體現(xiàn)民意。嘉興市秀洲區(qū)自2008年開始,針對安置房小區(qū)環(huán)境臟亂差、自治管理意識不強、物業(yè)收費難等問題采取了一系列的措施:在社區(qū)管理方面,實施原則是將市場管理與行政管理結(jié)合起來、將統(tǒng)一管理與分類指導結(jié)合起來、將小區(qū)事務(wù)管理與新居民事務(wù)管理結(jié)合起來,同時,將市場化的物業(yè)公司與小區(qū)事務(wù)管理站等機構(gòu)緊密聯(lián)系起來,對安置小區(qū)亂象問題和矛盾糾紛進行整治;在文化營造方面,組織安置小區(qū)居民群眾成立文化文體團隊,并聘請專業(yè)老師指導培訓;舉辦安置小區(qū)群眾喜聞樂見的文藝表演和民俗活動,豐富他們的文化生活;社區(qū)定期組織居民參加職業(yè)技能培訓,科普知識及法律法規(guī)宣傳、文明禮儀講座等活動,提升居民素養(yǎng)。秀洲區(qū)高橋花園“五位共治”(小區(qū)共治、網(wǎng)格共治、樓道微治、居民自治、社會協(xié)治)安置小區(qū)治理經(jīng)驗做法,充分發(fā)掘小區(qū)居民的閃光點并加以引導到小區(qū)治理之中,高橋社區(qū)安置小區(qū)治理同時注重進行“三治”建設(shè),自治、法治、德治相融合,以議事會、參事會、服務(wù)團等多種形式促自治、以普法宣傳、法律服務(wù)促法治、以弘揚家風家訓、“最美家庭”、“最美高橋人”、“紅黑榜”等活動促德治,形成以社區(qū)為主導,以五大服務(wù)部為保障,以樓道、網(wǎng)格治理為基礎(chǔ),以志愿參與及服務(wù)為重點的居民自治體系。針對拆遷安置小區(qū)中屢禁不止存在的矛盾問題,秀洲區(qū)探討引入“非正規(guī)治理”模式,基于安置小區(qū)居民群眾的生活需求和利益訴求,改“堵”為“疏”,通過打破一些常規(guī)物業(yè)管理和政府規(guī)定的條框,因地制宜制定方案,靈活采用方式,最終達到良好的治理效果,如安置小區(qū)擺攤設(shè)點問題,打破常規(guī)治理禁止擺設(shè)攤點一刀切的限制,通過設(shè)置擺攤收攤規(guī)定時間及做好攤位環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)要求,既滿足了居民群眾生活物資需要,也符合城市管理環(huán)境衛(wèi)生要求。第二節(jié)江蘇省南通市 隨著南通市各地城市地域延伸,重點工程和道路集聚,原有的農(nóng)村農(nóng)戶因為工程建設(shè)被拆遷,搬入安置小區(qū)。南通市通州區(qū)建立“五位一體”黨建惠民聯(lián)動工作體系,堅持聯(lián)系服務(wù)居民群眾和教育引導居民群眾并重,通過整合資源、改進方式、創(chuàng)新載體、豐富內(nèi)容,整合街道黨委-社區(qū)黨總支-二級黨支部-黨小組-黨員中心戶(群眾示范戶)等黨建力量,以黨建引領(lǐng)、帶動社會各方力量參與基層社會治理。通州區(qū)先鋒街道從2014年開始針對城鄉(xiāng)安置小區(qū)治理問題進行探索,在街道辦事處層面成立里物業(yè)管理辦公室,同時在村(社區(qū))層面設(shè)立物業(yè)管理站,形成“街道物管辦——村(社區(qū))物管站——小區(qū)物業(yè)”的模式,安置小區(qū)治理取得一定的成效。在通州區(qū)“五位一體”體系的社會治理背景下,先鋒街道通過黨組織建設(shè)加強安置小區(qū)治理,突出社區(qū)組織中黨員干部和小區(qū)居民中黨員群眾的帶頭示范作用,引導更多的安置群眾參與到小區(qū)治理中。南通市代管的海安市下轄鎮(zhèn)雅周鎮(zhèn)2012年啟動的萬畝良田項目建設(shè)工程,征收了片區(qū)內(nèi)兩千多戶農(nóng)戶房屋,后就近建設(shè)了海安最大的農(nóng)民安置小區(qū)——興雅社區(qū),安置拆遷涉及的原8個村莊村民。市委、市政府以優(yōu)質(zhì)小區(qū)的定位對興雅社區(qū)進行規(guī)劃和治理。治理機制方面:雅周鎮(zhèn)和興雅社區(qū)都成立了安置小區(qū)治理工作領(lǐng)導小組,鎮(zhèn)政府和社區(qū)居委會作為小區(qū)治理的主要推動者,在小區(qū)治理的規(guī)劃建設(shè)及資金投入等方面進行研究,引導安置小區(qū)配備基礎(chǔ)及配套設(shè)施、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)建精神文明,通過發(fā)揮功能作用、聯(lián)結(jié)社會力量參與治理。同時,通過充實工作人員、邀請專家培訓指導、參觀交流學習等配齊建強社區(qū)干部隊伍,提高社區(qū)組織參與安置小區(qū)治理的水平和能力,并且,以績效激勵等措施激發(fā)社區(qū)干部工作積極性。制度建設(shè)方面:周雅鎮(zhèn)借鑒“政社互動”的治理經(jīng)驗,圍繞該模式興雅社區(qū)建立了社區(qū)工作、財務(wù)規(guī)范、民主決策與報告、村規(guī)民約等系列制度文件,用制度管人管事,引導安置居民參與安置房建設(shè)和治理。安置群眾再就業(yè)、富農(nóng)增收方面:堅持規(guī)劃先行、高點定位,結(jié)合地域優(yōu)勢大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、工業(yè)和鄉(xiāng)村旅游業(yè),創(chuàng)造就業(yè)機會和地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。便民服務(wù)設(shè)施建設(shè)方面:建設(shè)集社會保障、便民服務(wù)、社會經(jīng)濟等功能為一體的為民服務(wù)中心,配備多功能活動室、圖書閱覽室、資料檔案室等設(shè)施,同時與市政服務(wù)中心聯(lián)網(wǎng),方面小區(qū)居民辦事。推動社區(qū)自治方面:首先,明確社區(qū)居委會作為自治組織的定位,梳理其職責清單和依法協(xié)助政府工作事項清單,縷清政府和居委會在安置房社區(qū)治理中的職責和作用,推進社區(qū)自治;其次,推行網(wǎng)格治理,以自薦、推薦等形式選出小區(qū)樓棟網(wǎng)格員,社區(qū)干部擔任網(wǎng)格長,負責本網(wǎng)格居民群眾工作,通過以點帶面,推進居民自治。第三節(jié)經(jīng)驗與啟示將浙江省嘉興市與江蘇南通市安置房社區(qū)治理實踐與豐澤區(qū)安置房社區(qū)治理探索進行比較分析,本人得到一些啟示。在大方向上:首先,都是明確黨委在治理中的領(lǐng)導作用,黨委和政府在安置房社區(qū)治理的中處于具有決定性的主導地位,這是我國基本國情所決定的;注重在安置房社區(qū)治理中發(fā)揮黨組織和黨員群眾的作用,引領(lǐng)和帶動其他治理主體參與安置房公共事務(wù)。其次,明確多元主體共治,這是時代和社會發(fā)展的必然要求,政府不再作為相對單一的管理主體,而是要適應(yīng)發(fā)展,轉(zhuǎn)變職能,從大包大攬的“保姆型”政府中解脫出來,注重提升公共服務(wù)的觀念和能力,著力建設(shè)“小政府”、“服務(wù)型政府”;要注重下放“治權(quán)”,逐步穩(wěn)妥放權(quán),還權(quán)于社區(qū)和社會,保障其他主體在安置房治理中擁有平等的參與權(quán)力和充足的參與渠道,培育和扶植新型社會組織、提高安置房居民的參與意識,幫助其他主體提升治理水平和能力。最后,在安置小區(qū)治理中三個地區(qū)重視程度不同但又不可或缺的環(huán)節(jié),即要增強監(jiān)督制約機制,硬性監(jiān)督和軟性監(jiān)督并重,增強各主體思想、行為、原則等方面的默認和遵守,營造良好的治理環(huán)境。在具體的措施上:堅持分類指導、因事施策,要針對不同治理內(nèi)容制定具體的整治提升方案。各地因?qū)嶋H情況不同,大部分舉措不盡相同,但也有一些共通之處,如在文
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