銷售業(yè)務(wù)工作總結(jié)范文8篇

第第頁(yè)銷售業(yè)務(wù)工作總結(jié)范文8篇銷售業(yè)務(wù)工作總結(jié)范文篇1來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)瞬就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)得和了解；信心來(lái)自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品；公司為我們供應(yīng)的平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的，這樣好的平臺(tái)，就看自身怎么去發(fā)揮。人生原來(lái)就是一個(gè)不絕成長(zhǎng)的過(guò)程，這一生最緊要的決議便是決議和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙中與公司共同成長(zhǎng)；很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的教授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我的老師，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自身犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間；在公司這樣一個(gè)樂(lè)觀向上的平臺(tái)上，自身這樣一個(gè)新手，確定要多學(xué)，多看，多做事!公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求，自身自由發(fā)揮，自身去呈現(xiàn)自身的才略，公司會(huì)依據(jù)你的實(shí)際本領(lǐng)布置適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去探望客戶，常常會(huì)有心識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看；然后，認(rèn)真地分析給我聽(tīng)，從找尋項(xiàng)目、面見(jiàn)客戶、與客戶溝通。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能認(rèn)真地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)特別深刻，熟識(shí)公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過(guò)后，我就開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自身原來(lái)就是個(gè)”耐不住孤獨(dú)”的人，愛(ài)好跑業(yè)務(wù)，愛(ài)好與人打交道，愛(ài)好社交；看大家從不認(rèn)得到認(rèn)得，最終成為伙伴；看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自身這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，!自身始終就很愛(ài)好做銷售工作，愛(ài)好挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我始終堅(jiān)持認(rèn)真去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自身的目標(biāo)的人。在今后的工作中，我將努力提高自身素養(yǎng)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：（1）養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣；銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自身；每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有很多共識(shí)，這與銷售人員自身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自身還很欠缺，必需不絕的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不絕的自我總和積累的過(guò)程。自身要有目的的去學(xué)習(xí)，不絕的充實(shí)自身!（2）具有責(zé)任感；不絕磨練自身的膽識(shí)和毅力，提高自身解決實(shí)際問(wèn)題的本領(lǐng)，并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自身的責(zé)任感，樂(lè)觀、熱誠(chéng)、認(rèn)真地對(duì)待每一天!假如你不行，你就確定要!假如你確定要，你就確定行!（3）擅長(zhǎng)總與自我總；工作中的市場(chǎng)的把握本領(lǐng)以及分析本領(lǐng)等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不絕總，不絕的完善，不絕加強(qiáng)。現(xiàn)在自身對(duì)于銷售的認(rèn)得也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握本領(lǐng)更是無(wú)從談起，所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才略不絕完善自我。銷售業(yè)務(wù)工作總結(jié)范文篇220xx年是緊張的一年，也是繁忙的一年，也取得了確定的收獲?；仡欉@一年的經(jīng)過(guò)，經(jīng)過(guò)了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式，也完成了開(kāi)始覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對(duì)營(yíng)銷策劃有了新的認(rèn)得，也瞧到了大膽的廣告推廣方式。回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫忙下，提高自身的工作要求，依照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自身的本職工作，一年轉(zhuǎn)瞬即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下：最緊要的是工作重心的變動(dòng)，其次是自身心智的成熟。今年的銷售任務(wù)從年初的xx億銷售目標(biāo)下達(dá)下來(lái)，就覺(jué)得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來(lái)，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo)，我全力以赴的去搭配公司的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)。我把自身的銷售業(yè)績(jī)放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)上面，我們把每一天都當(dāng)成了開(kāi)盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都特別的旺，而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場(chǎng)的銷售氛圍，而自身確實(shí)在今年也沒(méi)有賺到錢，有的時(shí)候心里確實(shí)感覺(jué)到不平衡，拿不到錢（我沒(méi)有銷售總提成），有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位，說(shuō)實(shí)在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺(jué)得今年我們賣這么好，我應(yīng)當(dāng)賺好多錢，但事實(shí)我根本沒(méi)有，而幸運(yùn)的是公司領(lǐng)導(dǎo)很理解我，對(duì)我關(guān)懷和幫忙，同事們也特別搭配我的工作，我應(yīng)當(dāng)感謝他們20xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲衅刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家共享：1.不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。2.了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白搭時(shí)間。3.介紹房源要有把握，了解全部的房子，包含它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的全部問(wèn)題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶了解，假如你瞧到了完美的，那肯定存在謊言。4.保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜好，他們會(huì)將喜好傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。5.確定自身的身份，我們不是在賣房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都可以加添客戶的信任度。6.團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。自身也還存在一些需要改進(jìn)之處：1.有時(shí)缺乏耐性，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，加添耐性，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。2.對(duì)客戶關(guān)切不足。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自身去找別人探聽(tīng)或自身瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交失去自動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以加添與客戶之間的感情，加添客帶的機(jī)率?，F(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自身，提升自身，加添各方面的知識(shí)和對(duì)xx各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。在此，我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次磨練機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自身滿意的成績(jī)單。銷售業(yè)務(wù)工作總結(jié)范文篇3一年來(lái)，xx保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，首先在xx突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了xx公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的實(shí)在分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。一、工作思想樂(lè)觀貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列緊要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的連續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工予以的緊要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分重視保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理本領(lǐng)的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法引導(dǎo)自身的工作，規(guī)范自身的言行，樹(shù)立猛烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不絕提高自身的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和管理本領(lǐng)。不絕提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素養(yǎng)水平。一年來(lái)，我始終把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)緊要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。二、業(yè)務(wù)管理沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必需訂立規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入肯定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不絕完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才略出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我緊要做了以下工作：1、依據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，訂立各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。訂立計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、依據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著同時(shí)在這一年里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥高校，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，全部部門都能夠認(rèn)真的搭配銷售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作予以了確定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。2.對(duì)內(nèi)管理酒店擁有自身的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)