代收款業(yè)務(wù)合同書模板

代收款業(yè)務(wù)合同書模板合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的成立與生效1.3合同的解除與終止1.4適用法律及爭(zhēng)議解決第二章業(yè)務(wù)范圍與金額2.1代收款業(yè)務(wù)范圍2.2代收款業(yè)務(wù)金額限制第三章代收款業(yè)務(wù)流程3.1代收款的發(fā)起與確認(rèn)3.2代收款的處理與結(jié)算3.3代收款的查詢與跟蹤第四章費(fèi)用與分成4.1代收款業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)4.2代收款業(yè)務(wù)的分成比例4.3費(fèi)用的支付與結(jié)算第五章信息安全與保密5.1保護(hù)個(gè)人信息與商業(yè)秘密5.2信息安全措施的實(shí)施5.3保密義務(wù)的期限與范圍第六章風(fēng)險(xiǎn)管理6.1代收款業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估6.2風(fēng)險(xiǎn)控制措施的制定與執(zhí)行6.3風(fēng)險(xiǎn)事件的處理與責(zé)任劃分第七章客戶服務(wù)與投訴處理7.1客戶服務(wù)的范圍與標(biāo)準(zhǔn)7.2客戶投訴的接收與處理7.3客戶滿意度調(diào)查與改進(jìn)措施第八章合作期限與終止8.1合作期限的約定8.2合同終止的條件與程序8.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第九章違約責(zé)任與賠償9.1違約行為的認(rèn)定9.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)9.3賠償金額的計(jì)算與支付第十章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬與保護(hù)10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任承擔(dān)10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議的解決方式第十一章保密條款11.1保密信息的定義與范圍11.2保密義務(wù)的期限與限制11.3保密違約的責(zé)任承擔(dān)第十二章法律適用與爭(zhēng)議解決12.1合同的解釋與適用法律12.2合同爭(zhēng)議的解決方式12.3訴訟管轄法院的選擇第十三章合同的變更與轉(zhuǎn)讓13.1合同的變更程序與條件13.2合同的轉(zhuǎn)讓方式與限制13.3轉(zhuǎn)讓后合同的效力與義務(wù)第十四章附則14.1合同的簽署與生效14.2合同的續(xù)簽與終止14.3合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議合同編號(hào)：_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（代收款業(yè)務(wù)發(fā)起方）與乙方（代收款業(yè)務(wù)處理方）之間就代收款業(yè)務(wù)所達(dá)成的明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。1.1.2本合同所用詞語(yǔ)的含義如下：（1）甲方：指發(fā)起代收款業(yè)務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。（2）乙方：指承擔(dān)代收款業(yè)務(wù)處理的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。（3）代收款業(yè)務(wù)：指甲方委托乙方代為收取的款項(xiàng)。1.2合同的成立與生效1.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起成立。1.2.2本合同自合同編號(hào)填寫之日起生效。1.3合同的解除與終止1.3.1在合同有效期內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除或終止本合同。1.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相退還已收到的款項(xiàng)及利息。1.4適用法律及爭(zhēng)議解決1.4.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.4.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章業(yè)務(wù)范圍與金額2.1代收款業(yè)務(wù)范圍2.1.1乙方同意按照甲方的委托，代為收取甲方指定的款項(xiàng)。2.1.2乙方不得擅自改變代收款業(yè)務(wù)的性質(zhì)、范圍和金額。2.2代收款業(yè)務(wù)金額限制2.2.1雙方約定，單筆代收款業(yè)務(wù)的金額上限為人民幣_(tái)___元。2.2.2雙方約定，單月代收款業(yè)務(wù)的累計(jì)金額上限為人民幣_(tái)___元。第三章代收款業(yè)務(wù)流程3.1代收款的發(fā)起與確認(rèn)3.1.1甲方應(yīng)向乙方提供合法、真實(shí)的代收款請(qǐng)求，并提供相關(guān)信息。3.1.2乙方應(yīng)在收到甲方代收款請(qǐng)求后，及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)，并開始處理代收款業(yè)務(wù)。3.2代收款的處理與結(jié)算3.2.1乙方應(yīng)按照甲方的代收款請(qǐng)求，及時(shí)、準(zhǔn)確地處理代收款業(yè)務(wù)。3.2.2代收款業(yè)務(wù)處理完成后，乙方應(yīng)及時(shí)將款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)至甲方指定的賬戶。3.3代收款的查詢與跟蹤3.3.1甲方有權(quán)通過乙方提供的查詢渠道，查詢代收款業(yè)務(wù)的處理狀態(tài)。3.3.2乙方應(yīng)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的代收款業(yè)務(wù)處理狀態(tài)信息，確保甲方的權(quán)益。第四章費(fèi)用與分成4.1代收款業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)4.1.1雙方約定，代收款業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)為代收款金額的____%。4.1.2手續(xù)費(fèi)的計(jì)算和支付方式如下：（1）代收款業(yè)務(wù)成功后，甲方應(yīng)向乙方支付手續(xù)費(fèi)。（2）乙方應(yīng)在代收款業(yè)務(wù)成功后的____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具發(fā)票，甲方按約定支付手續(xù)費(fèi)。4.2代收款業(yè)務(wù)的分成比例4.2.1雙方約定，代收款業(yè)務(wù)的分成比例為代收款金額的____%。4.2.2分成比例的計(jì)算和支付方式如下：（1）代收款業(yè)務(wù)成功后，甲方應(yīng)按照約定的分成比例向乙方支付分成金額。（2）乙方應(yīng)在代收款業(yè)務(wù)成功后的____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具分成金額的發(fā)票，甲方按約定支付分成金額。4.3費(fèi)用的支付與結(jié)算4.3.1甲方應(yīng)按照本合同的約定，向乙方支付手續(xù)費(fèi)和分成金額。4.3.2乙方應(yīng)按照本合同的約定，向甲方開具發(fā)票，甲方按約定支付。第五章信息安全與保密5.1保護(hù)個(gè)人信息與商業(yè)秘密5.1.1乙方應(yīng)采取有效措施，保護(hù)甲方提供的個(gè)人信息和商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方許可，不得泄露給第三方。5.1.2乙方不得將甲方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密用于本合同業(yè)務(wù)以外的其他目的。5.2信息安全措施的實(shí)施5.2.1乙方應(yīng)建立完善的信息安全管理制度，確保代收款業(yè)務(wù)的信息安全。5.2.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行信息安全檢查和評(píng)估，提高信息安全防護(hù)能力。5.3保密義務(wù)的期限與范圍第八章合作期限與終止8.1合作期限的約定8.1.1本合同的合作期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。8.1.2除非一方提前終止本合同，否則合作期限屆滿后，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。8.2合同終止的條件與程序（1）雙方協(xié)商一致解除本合同。（2）一方嚴(yán)重違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)解除本合同。（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方均可解除本合同。8.2.2合同終止前，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相退還已收到的款項(xiàng)及利息。8.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理8.3.1合同終止后，雙方對(duì)彼此的債務(wù)和義務(wù)均告消滅，但本合同終止前的債務(wù)和義務(wù)仍然有效。8.3.2合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同終止前已產(chǎn)生的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章違約責(zé)任與賠償9.1違約行為的認(rèn)定9.1.1任何一方違反本合同的約定，均被視為違約。9.1.2違約行為包括但不限于未履行合同義務(wù)、延遲履行合同義務(wù)、不適當(dāng)履行合同義務(wù)。9.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任，包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益損失等。9.2.2違約方的賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失和違約方的違約程度確定。9.3賠償金額的計(jì)算與支付9.3.1違約方應(yīng)在收到賠償通知后____個(gè)工作日內(nèi)，向守約方支付賠償金額。9.3.2賠償金額的支付方式由雙方協(xié)商確定。第十章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬與保護(hù)10.1.1本合同所涉及的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等，均歸甲方所有。10.1.2乙方應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方許可，不得使用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任承擔(dān)10.2.1任何一方發(fā)現(xiàn)對(duì)方的侵權(quán)行為，均有權(quán)要求對(duì)方立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.2.2侵權(quán)行為的賠償責(zé)任按照實(shí)際損失和侵權(quán)程度確定。10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議的解決方式10.3.1雙方因知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.3.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章保密條款11.1保密信息的定義與范圍11.1.1保密信息是指本合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。11.1.2保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。11.2保密義務(wù)的期限與限制11.2.1雙方的保密義務(wù)自本合同生效之日起計(jì)算，持續(xù)至本合同終止后____年。11.2.2雙方在保密義務(wù)期間內(nèi)，不得向任何第三方泄露保密信息。11.3保密違約的責(zé)任承擔(dān)11.3.1如一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為泄露信息造成的實(shí)際損失的____倍。11.3.2違約方的賠償金額支付后，仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第十二章法律適用與爭(zhēng)議解決12.1合同的解釋與適用法律12.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.1.2本合同條款如有未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2合同爭(zhēng)議的解決方式12.2.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2.2訴訟管轄法院的選擇為合同簽訂地人民法院。第十三章合同的變更與轉(zhuǎn)讓13.1合同的變更程序與條件13.1.1合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。13.1.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定代收款項(xiàng)的義務(wù)甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，向乙方提供合法、真實(shí)的代收款請(qǐng)求，并確保代收款項(xiàng)的合法性。若因甲方提供的代收款請(qǐng)求不真實(shí)、不合法導(dǎo)致乙方受到損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.2甲方查詢代收款業(yè)務(wù)的權(quán)利甲方有權(quán)通過乙方提供的查詢渠道，隨時(shí)查詢代收款業(yè)務(wù)的處理狀態(tài)。若甲方對(duì)代收款業(yè)務(wù)的處理狀態(tài)有異議，應(yīng)在第一時(shí)間通知乙方，由乙方進(jìn)行核實(shí)并采取相應(yīng)措施。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方處理代收款業(yè)務(wù)的義務(wù)乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，按照甲方的代收款請(qǐng)求，及時(shí)、準(zhǔn)確地處理代收款業(yè)務(wù)。若因乙方原因?qū)е麓湛顦I(yè)務(wù)處理延遲或錯(cuò)誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2乙方提供分成金額的義務(wù)乙方應(yīng)在代收款業(yè)務(wù)處理完成后，按照合同約定的分成比例，及時(shí)、準(zhǔn)確地將分成金額支付給甲方。若乙方未按照約定支付分成金額，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付分成金額的____倍。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的義務(wù)第三方中介應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，完成代收款業(yè)務(wù)的對(duì)接與處理。若因第三方中介原因?qū)е麓湛顦I(yè)務(wù)處理延遲或錯(cuò)誤，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)本合同涉及的保密信息予以保密，未經(jīng)甲方和乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。若第三方中介違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方和乙方支付違約金，違約金為泄露信息造成的實(shí)際損失的____倍。3.3第三方中介的服務(wù)質(zhì)量保證第三方中介應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。若甲方和乙方因第三方中介的服務(wù)質(zhì)量問題受到損失的，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.代收款業(yè)務(wù)明細(xì)表2.分成金額計(jì)算公式3.手續(xù)費(fèi)支付證明4.保密信息清單5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)證明6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議8.違約金計(jì)算公式9.損失證明模板10.投訴處理流程圖11.合同變更協(xié)議12.合同轉(zhuǎn)讓協(xié)議13.補(bǔ)充協(xié)議模板二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供代收款請(qǐng)求或代收款請(qǐng)求不真實(shí)、不合法。2.乙方未按約定時(shí)間處理代收款業(yè)務(wù)或處理結(jié)果錯(cuò)誤。3.第三方中介未按約定時(shí)間完成代收款業(yè)務(wù)對(duì)接或處理結(jié)果錯(cuò)誤。4.第三方中介未經(jīng)甲方和乙方同意泄露保密信息。5.第三方中介服務(wù)質(zhì)量不符合約定。三、法律名詞及解釋：1.代收款業(yè)務(wù)：指甲方委托乙方代為收取的款項(xiàng)。2.分成金額：指代收款業(yè)務(wù)處理完成后，乙方應(yīng)支付給甲方的金額。3.手續(xù)費(fèi)：指代收款業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)用，由甲方支付給乙方。4.保密信息：指本合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指包括但不限于商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等權(quán)利。6.違約金：指違約方應(yīng)支付給守約方的賠償金額。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.代收款請(qǐng)求不真實(shí)、不合法：甲方應(yīng)立即與乙方溝通，提供真實(shí)、合法的代收款請(qǐng)求。2.代收款業(yè)務(wù)處理延遲：乙方應(yīng)加快處理速度，確保及時(shí)完成代收款業(yè)務(wù)。3.保密信息泄露：乙方應(yīng)加強(qiáng)保密措施，防止信息泄露。4.服務(wù)質(zhì)量不符合約定：甲方