物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議書

合同編號：__________物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議書甲方（業(yè)主）：_______乙方（物業(yè)服務(wù)公司）：_______根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方將其物業(yè)委托給乙方進行管理、維護、服務(wù)等相關(guān)事項，達成如下協(xié)議：第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)地址：_______1.2物業(yè)類型：_______1.3物業(yè)面積：_______平方米第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護：包括建筑物及其附屬設(shè)施的日常維護、保養(yǎng)、檢修等；（2）物業(yè)管理：包括物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共秩序維護等；（3）物業(yè)服務(wù)咨詢：為甲方提供物業(yè)相關(guān)的咨詢服務(wù)；（4）其他物業(yè)服務(wù)事項：雙方約定的其他物業(yè)服務(wù)事項。2.2乙方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備正常運行，確保甲方物業(yè)的安全、舒適、便利。第三條物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用包括物業(yè)服務(wù)費、物業(yè)公司人員工資及社會保險、物業(yè)公司管理費、物業(yè)公司利潤等，具體收費標準如下：（1）物業(yè)服務(wù)費：_______元/平方米·月；（2）物業(yè)公司人員工資及社會保險：_______元/月；（3）物業(yè)公司管理費：_______元/月；（4）物業(yè)公司利潤：_______元/月；3.2物業(yè)服務(wù)費用自協(xié)議簽訂之日起計算，甲方應(yīng)按照約定的收費標準支付物業(yè)服務(wù)費用。3.3乙方應(yīng)向甲方提供物業(yè)服務(wù)費用的詳細清單，接受甲方的監(jiān)督。第四條物業(yè)服務(wù)期限4.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為_______年，自協(xié)議生效之日起計算。4.2協(xié)議期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)約_______年。第五條違約責(zé)任5.1甲乙雙方應(yīng)嚴格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)改正；乙方逾期不改正的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。5.3甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)支付；甲方逾期不支付的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。第六條爭議解決6.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（業(yè)主）：_______乙方（物業(yè)服務(wù)公司）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日注意事項及解決辦法：1.注意事項：（1）甲乙雙方在簽訂物業(yè)服務(wù)合同前，應(yīng)充分了解對方的主體資格、服務(wù)內(nèi)容、收費標準等，確保雙方權(quán)益；（2）甲乙雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)的正常進行；（3）甲方應(yīng)按照約定支付物業(yè)服務(wù)費用，乙方應(yīng)提供合格的物業(yè)服務(wù)；（4）甲乙雙方應(yīng)定期溝通，及時解決物業(yè)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，維護雙方合法權(quán)益；（5）合同履行過程中如發(fā)生爭議，通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.解決辦法：（1）友好協(xié)商：甲乙雙方在合同履行過程中出現(xiàn)問題時，進行友好協(xié)商，尋求解決方案；（2）調(diào)解：可以向第三方調(diào)解組織申請調(diào)解，尋求專業(yè)人士的幫助解決爭議；（3）仲裁：根據(jù)合同約定，可以向約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁；（4）訴訟：當協(xié)商、調(diào)解、仲裁無法解決爭議時，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.物業(yè)服務(wù)合同：是指業(yè)主（甲方）與物業(yè)服務(wù)公司（乙方）之間，就物業(yè)的管理、維護、服務(wù)等方面達成的協(xié)議。2.甲方（業(yè)主）：指物業(yè)的所有權(quán)人或者使用權(quán)人，負責(zé)支付物業(yè)服務(wù)費用并享受物業(yè)服務(wù)。3.乙方（物業(yè)服務(wù)公司）：指承擔物業(yè)服務(wù)職責(zé)的企業(yè)或組織，負責(zé)物業(yè)的管理、維護、服務(wù)等工作。4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：指物業(yè)服務(wù)公司為業(yè)主提供的各項服務(wù)，包括設(shè)施設(shè)備維護、物業(yè)管理、服務(wù)咨詢等。5.物業(yè)服務(wù)費用：指業(yè)主支付給物業(yè)服務(wù)公司的報酬，用于物業(yè)服務(wù)的運營和管理。6.違約責(zé)任：指合同一方未履行合同義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定時，應(yīng)承擔的法律責(zé)任。7.爭議解決：指當合同履行過程中發(fā)生爭議時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等途徑解決爭議的過程。特殊應(yīng)用場合及補充條款：1.節(jié)假日期間的物業(yè)服務(wù)：甲方理解乙方在節(jié)假日期間可能需要安排員工休息，因此，雙方約定在節(jié)假日期間，乙方應(yīng)確保至少有_______名員工在崗，以保障物業(yè)的基本運營和服務(wù)。如乙方因安排員工休息導(dǎo)致服務(wù)人手不足，應(yīng)提前通知甲方，并盡量安排臨時加班或外包服務(wù)，確保甲方物業(yè)的秩序和質(zhì)量不受影響。2.緊急情況的應(yīng)對：如遇到突發(fā)情況（如自然災(zāi)害、設(shè)備故障等），乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取必要措施保障甲方人員和財產(chǎn)的安全。同時，乙方應(yīng)立即通知甲方，并報告進展情況。甲方應(yīng)給予必要的協(xié)助和支持，共同應(yīng)對緊急情況。3.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的投訴與處理：甲方對乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量有投訴時，乙方應(yīng)在接到投訴后_______小時內(nèi)響應(yīng)，并在_______日內(nèi)采取改進措施。甲方對改進措施不滿意的，乙方應(yīng)進一步聽取甲方的意見，并采取甲乙