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2024年航空快遞服務(wù)協(xié)議條款樣本版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1快遞服務(wù)范圍1.2快遞服務(wù)時(shí)效1.3快遞服務(wù)費(fèi)用1.4貨物保險(xiǎn)2.雙方責(zé)任2.1寄件人責(zé)任2.2收件人責(zé)任2.3快遞公司責(zé)任3.快遞流程3.1寄件3.2運(yùn)輸3.3收件4.快遞包裹4.1包裹要求4.2禁止寄送物品4.3包裹重量和體積限制5.快遞費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算5.2費(fèi)用支付5.3費(fèi)用退還6.延誤與損壞6.1延誤處理6.2損壞處理7.隱私與安全7.1保護(hù)隱私7.2貨物安全8.服務(wù)條款變更8.1變更條件8.2通知方式9.違約責(zé)任9.1違約定義9.2違約處理10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑11.法律適用11.1適用法律11.2法律解釋12.合同解除12.1解除條件12.2解除通知13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限14.其他條款14.1通知義務(wù)14.2合同修正案第一部分:合同如下:1.服務(wù)內(nèi)容1.1快遞服務(wù)范圍本合同項(xiàng)下的快遞服務(wù)范圍包括但不限于國(guó)內(nèi)及國(guó)際快遞服務(wù),具體服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照雙方約定的《服務(wù)指南》執(zhí)行。《服務(wù)指南》為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。1.2快遞服務(wù)時(shí)效快遞服務(wù)時(shí)效按照雙方約定的《服務(wù)指南》執(zhí)行。若雙方另有約定,則從其約定。1.3快遞服務(wù)費(fèi)用1.3.1費(fèi)用計(jì)算快遞服務(wù)費(fèi)用根據(jù)快遞公司制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于包裹重量、體積、距離、服務(wù)類型等因素。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《服務(wù)指南》。1.3.2費(fèi)用支付寄件人應(yīng)按照快遞公司制定的支付方式支付快遞服務(wù)費(fèi)用。支付方式包括但不限于現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、第三方支付平臺(tái)等方式。1.3.3費(fèi)用退還除非本合同另有約定,否則一旦支付的快遞服務(wù)費(fèi)用不予退還。1.4貨物保險(xiǎn)快遞公司可以根據(jù)雙方約定,為寄件人提供貨物保險(xiǎn)服務(wù)。保險(xiǎn)費(fèi)率、保險(xiǎn)金額等事項(xiàng)見(jiàn)《服務(wù)指南》。2.雙方責(zé)任2.1寄件人責(zé)任寄件人應(yīng)對(duì)所寄送的貨物享有合法的所有權(quán),并確保貨物的真實(shí)、合法、完整。寄件人應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式將貨物交付給快遞公司,并按照約定向快遞公司支付服務(wù)費(fèi)用。2.2收件人責(zé)任收件人應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式接收貨物,并在貨物驗(yàn)收合格后簽字確認(rèn)。收件人應(yīng)對(duì)簽收的貨物負(fù)責(zé)。2.3快遞公司責(zé)任快遞公司應(yīng)按照約定提供快遞服務(wù),并確保貨物的安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)收件人。快遞公司應(yīng)對(duì)貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的損失、延誤承擔(dān)賠償責(zé)任。3.快遞流程3.1寄件寄件人按照約定將貨物交付給快遞公司,快遞公司對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收、打包、貼單等操作。3.2運(yùn)輸快遞公司通過(guò)陸運(yùn)、空運(yùn)、快遞網(wǎng)絡(luò)等方式將貨物運(yùn)輸至收件人所在地。3.3收件收件人按照約定的時(shí)間和方式接收貨物,并對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收。4.快遞包裹4.1包裹要求寄件人應(yīng)按照約定的要求封裝貨物,確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中不受損失、損壞。4.2禁止寄送物品寄件人不得寄送國(guó)家法律法規(guī)禁止寄送的物品,包括但不限于易燃易爆物品、有毒有害物品、液體、粉末、等。4.3包裹重量和體積限制寄件人應(yīng)按照約定的重量和體積限制封裝貨物。超過(guò)限制的貨物,快遞公司有權(quán)拒絕接收或者加收費(fèi)用。5.快遞費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算快遞服務(wù)費(fèi)用根據(jù)快遞公司制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于包裹重量、體積、距離、服務(wù)類型等因素。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《服務(wù)指南》。5.2費(fèi)用支付寄件人應(yīng)按照快遞公司制定的支付方式支付快遞服務(wù)費(fèi)用。支付方式包括但不限于現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、第三方支付平臺(tái)等方式。5.3費(fèi)用退還除非本合同另有約定,否則一旦支付的快遞服務(wù)費(fèi)用不予退還。6.延誤與損壞6.1延誤處理快遞公司未按照約定的時(shí)效完成快遞服務(wù)的,應(yīng)按照《服務(wù)指南》的約定向寄件人和收件人支付違約金。6.2損壞處理貨物在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損壞的,快遞公司應(yīng)按照約定承擔(dān)賠償責(zé)任。具體賠償事宜雙方可另行協(xié)商。第二部分:其他條款7.隱私與安全7.1保護(hù)隱私快遞公司應(yīng)確保寄件人、收件人的個(gè)人信息和貨物信息的安全,不得泄露給第三方。7.2貨物安全快遞公司應(yīng)采取措施確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全,防止貨物丟失、損壞、延誤等情況發(fā)生。8.服務(wù)條款變更8.1變更條件本合同的任何條款不得未經(jīng)雙方協(xié)商一致進(jìn)行變更。8.2通知方式變更本合同的任何條款,需以書(shū)面形式通知對(duì)方,并在雙方代表簽字蓋章后生效。9.違約責(zé)任9.1違約定義一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的,視為違約。9.2違約處理違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失。10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商8.服務(wù)條款變更8.1變更條件本合同的任何條款不得未經(jīng)雙方協(xié)商一致進(jìn)行變更。8.2通知方式變更本合同的任何條款,需以書(shū)面形式通知對(duì)方,并在雙方代表簽字蓋章后生效。9.違約責(zé)任9.1違約定義一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的,視為違約。9.2違約處理違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失。10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。10.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成,任何一方都可以向第三方申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解不成的,雙方可按照本合同約定選擇其他爭(zhēng)議解決方式。10.3法律途徑如果雙方無(wú)法通過(guò)協(xié)商和調(diào)解解決爭(zhēng)議,任何一方都有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.法律適用11.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2法律解釋本合同中的條款如有不明確之處,應(yīng)按法律規(guī)定和通常商業(yè)習(xí)慣進(jìn)行解釋。12.合同解除12.1解除條件除非本合同另有約定,否則任何一方不得單方面解除合同。12.2解除通知如果一方擬解除本合同,應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方。13.保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在簽訂和履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,均應(yīng)予以保密。13.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同解除或終止履行之日起兩年。14.其他條款14.1通知義務(wù)雙方應(yīng)確保按照本合同約定的聯(lián)系方式及時(shí)通知對(duì)方有關(guān)本合同履行的重要事項(xiàng)。14.2合同修正案本合同的修正案應(yīng)采用書(shū)面形式,經(jīng)雙方代表簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。第二部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.《服務(wù)指南》詳細(xì)說(shuō)明快遞服務(wù)的范圍、時(shí)效、費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、重量和體積限制等。2.保險(xiǎn)單詳細(xì)說(shuō)明保險(xiǎn)的費(fèi)率、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)范圍等。3.快遞包裹封裝標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明包裹的封裝要求、禁止寄送物品、重量和體積限制等。4.費(fèi)用支付憑證詳細(xì)說(shuō)明支付方式、支付時(shí)間、支付金額等。5.快遞追蹤記錄詳細(xì)記錄快遞的寄件、運(yùn)輸、收件等各個(gè)環(huán)節(jié)的信息。6.快遞服務(wù)確認(rèn)單詳細(xì)說(shuō)明快遞服務(wù)的具體內(nèi)容、時(shí)效、費(fèi)用等。7.合同修正案詳細(xì)說(shuō)明合同的變更內(nèi)容、變更時(shí)間、變更雙方代表簽字蓋章等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.快遞公司未按照約定的時(shí)效完成快遞服務(wù)的,應(yīng)按照《服務(wù)指南》的約定向寄件人和收件人支付違約金。示例:快遞公司未在約定的3個(gè)工作日內(nèi)完成快遞服務(wù),應(yīng)支付違約金50元。2.快遞公司未按照約定的服務(wù)內(nèi)容履行合同的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例:快遞公司未按照約定的服務(wù)內(nèi)容導(dǎo)致貨物損壞,應(yīng)賠償貨物修復(fù)費(fèi)用1000元。3.寄件人未按照約定的時(shí)間和方式將貨物交付給快遞公司的,應(yīng)承擔(dān)延遲交付的責(zé)任。示例:寄件人延遲交付貨物導(dǎo)致快遞公司未能按時(shí)發(fā)出,應(yīng)承擔(dān)50元的延遲費(fèi)用。4.收件人未按照約定的時(shí)間和方式接收貨物的,應(yīng)承擔(dān)延遲接收的責(zé)任。示例:收件人延遲接收貨物導(dǎo)致快遞公司未能按時(shí)完成服務(wù),應(yīng)承擔(dān)50元的延遲費(fèi)用。說(shuō)明三:法律名詞及解釋:1.合同:指本合同中所涉及的雙方權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等條款的書(shū)面文件。2.寄件人:指本合同中委托快遞公司運(yùn)輸貨物的當(dāng)事人。3.收件人:指本合同中接受快遞公司運(yùn)輸貨物的當(dāng)事人。4.快遞公司:指本合同中承擔(dān)運(yùn)輸貨物的義務(wù)的法人或其他組織。5.貨物:指本

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