淮北師范大學(xué)《社區(qū)管理》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁淮北師范大學(xué)《社區(qū)管理》

2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共管理中的行政文化對行政行為產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。以下關(guān)于行政文化的特點(diǎn)，描述正確的是（）A.行政文化具有穩(wěn)定性和可變性B.行政文化對行政行為的影響是直接和顯著的C.行政文化主要由物質(zhì)文化構(gòu)成D.不同地區(qū)的行政文化沒有差異2、公共管理中的政策評估是一項(xiàng)重要工作，以下關(guān)于政策評估的說法中，正確的是（）A.政策評估主要關(guān)注政策的執(zhí)行過程B.政策評估只需要考慮政策的預(yù)期效果C.政策評估應(yīng)綜合考慮政策的目標(biāo)、執(zhí)行、效果等多方面因素D.政策評估的重點(diǎn)是政策制定者的意圖3、公共管理中的組織文化對組織成員的行為和態(tài)度產(chǎn)生影響，以下關(guān)于公共組織文化功能的描述，不正確的是：A.凝聚組織成員的力量B.約束組織成員的行為C.激勵組織成員的積極性D.阻礙組織的變革和創(chuàng)新4、對于公共管理中的政府間關(guān)系，以下哪種模式強(qiáng)調(diào)上級政府對下級政府的嚴(yán)格控制？A.集權(quán)模式B.分權(quán)模式C.均權(quán)模式D.無為模式5、公共服務(wù)的質(zhì)量評估是改進(jìn)服務(wù)的重要依據(jù)。對于公共交通服務(wù)，以下哪個(gè)方面不屬于質(zhì)量評估的重點(diǎn)？A.安全性B.準(zhǔn)點(diǎn)率C.車輛舒適度D.票價(jià)高低6、公共管理中的人力資源規(guī)劃需要考慮組織的戰(zhàn)略和發(fā)展需求。以下關(guān)于公共部門人力資源規(guī)劃的步驟，不正確的是（）A.預(yù)測人力資源需求B.不考慮組織內(nèi)部的人力資源現(xiàn)狀C.制定具體的人力資源規(guī)劃D.評估和調(diào)整規(guī)劃7、公共部門的改革是不斷推進(jìn)的。以下關(guān)于公共部門改革的動力，不包括（）A.公眾需求的變化B.技術(shù)進(jìn)步C.公共部門內(nèi)部的惰性D.國際環(huán)境的影響8、公共管理中的決策過程需要遵循一定的原則和方法，以下關(guān)于公共管理決策特點(diǎn)的描述，錯(cuò)誤的是：A.決策主體的多元化B.決策內(nèi)容的公共性C.決策過程的封閉性D.決策依據(jù)的多面性9、公共管理的核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公共利益的最大化，以下關(guān)于公共利益的描述中，正確的是：A.公共利益是個(gè)人利益的簡單相加B.公共利益總是能夠被清晰界定和衡量C.公共利益是社會成員共享的資源和條件D.公共利益只存在于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域10、公共政策的合法化過程是確保政策權(quán)威性和有效性的重要步驟。以下關(guān)于公共政策合法化的主體，不正確的是（）A.立法機(jī)關(guān)B.行政機(jī)關(guān)C.司法機(jī)關(guān)D.個(gè)人11、公共管理中的公眾參與機(jī)制不斷完善。在公共政策制定過程中，以下哪種公眾參與方式能夠最有效地保障弱勢群體的利益表達(dá)？（）A.委托代表參與B.網(wǎng)絡(luò)民意征集C.社區(qū)組織參與D.設(shè)立意見箱12、關(guān)于公共部門的組織文化建設(shè)，以下哪個(gè)方面是塑造積極組織文化的基礎(chǔ)？A.明確組織價(jià)值觀B.制定規(guī)章制度C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)D.改善工作環(huán)境13、公共管理中的倫理問題日益受到關(guān)注，以下關(guān)于公共管理倫理的作用，不準(zhǔn)確的是：A.規(guī)范公共管理人員的行為B.提升公共組織的公信力和形象C.僅僅是一種道德約束，不具有實(shí)際作用D.促進(jìn)公共管理的公平、公正和民主14、公共服務(wù)的質(zhì)量評估是提升公共服務(wù)水平的重要手段，以下關(guān)于公共服務(wù)質(zhì)量評估指標(biāo)的描述，不正確的是：A.包括效率、效果、公平性等方面B.只關(guān)注服務(wù)的結(jié)果，不考慮服務(wù)的過程C.應(yīng)根據(jù)服務(wù)對象的需求和期望來確定D.可以采用定量和定性相結(jié)合的方法進(jìn)行評估15、公共管理中的公共選擇理論關(guān)注個(gè)體在公共決策中的行為。以下關(guān)于公共選擇理論的觀點(diǎn)，正確的是（）A.個(gè)體在公共領(lǐng)域的行為與在私人領(lǐng)域的行為完全不同B.公共決策總是能夠?qū)崿F(xiàn)公共利益的最大化C.個(gè)體在公共決策中往往追求自身利益的最大化D.公共選擇理論否認(rèn)政府干預(yù)的必要性16、公共組織的文化對于組織的運(yùn)行和發(fā)展具有重要影響。積極的公共組織文化應(yīng)該具備哪些特征？A.創(chuàng)新、協(xié)作、服務(wù)B.保守、穩(wěn)定、權(quán)威C.競爭、獨(dú)立、高效D.封閉、層級、命令17、公共預(yù)算是公共管理中的重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共預(yù)算的功能，不包括的是（）A.控制政府支出B.促進(jìn)資源合理配置C.實(shí)現(xiàn)政府收入的最大化D.反映政府活動的范圍和方向18、公共政策的終結(jié)是政策過程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共政策終結(jié)的原因，不包括（）A.政策目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)B.政策環(huán)境發(fā)生重大變化C.政策執(zhí)行成本過高D.政策制定者的意愿發(fā)生改變19、公共部門的戰(zhàn)略規(guī)劃需要考慮內(nèi)外部環(huán)境因素，以下關(guān)于公共部門戰(zhàn)略環(huán)境分析方法的描述，正確的是：A.PEST分析法、SWOT分析法B.成本效益分析法、線性規(guī)劃法C.頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法D.以上選項(xiàng)均不正確20、公共部門的績效管理體系需要不斷完善和優(yōu)化。以下關(guān)于績效管理體系優(yōu)化的方向，不準(zhǔn)確的是（）A.更加注重結(jié)果導(dǎo)向B.忽視過程管理C.強(qiáng)化溝通與反饋D.與組織戰(zhàn)略緊密結(jié)合二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）請?jiān)敿?xì)闡述公共管理中的公共部門績效審計(jì)，包括審計(jì)的目標(biāo)、內(nèi)容、方法和作用等方面，分析如何加強(qiáng)公共部門績效審計(jì)，提高公共資金使用效益。2、（本題10分）論述公共管理中的“公共部門的績效管理中的績效結(jié)果應(yīng)用”，分析如何將績效結(jié)果有效應(yīng)用于管理決策。3、（本題10分）解釋公共政策制定過程中的“政策議程設(shè)置”階段，包括其主要影響因素、參與者和常見的設(shè)置途徑。4、（本題10分）公共管理中的行政倫理對于規(guī)范行政行為和維護(hù)公共利益具有重要意義，試闡述行政倫理的內(nèi)涵、作用以及如何加強(qiáng)行政倫理建設(shè)。三、案例分析題（本大題