《服裝營銷與電子商務(wù)》期末考試復(fù)習(xí)題庫（含答案）

《服裝營銷與電子商務(wù)》期末考試復(fù)習(xí)題庫(含答案)

一、單選題

1.當(dāng)企業(yè)推出新的營銷舉措之后，競爭者必然會作出反應(yīng)。一些競爭者對企業(yè)的

攻擊可能作出反應(yīng),也可能不作出反應(yīng),很難把握其行為規(guī)律,這類反應(yīng)模式屬于

0

A、從容不迫型

B、選擇型

C、強烈型

D、隨機型

答案：D

2.可以為消費者提供某些特殊的購買動機和可以吸引一些希望買到便宜或得到

獎勵的消費者的促銷方法是()

A、廣告

B、推廣

C、人員推銷

D、公共關(guān)系

答案：B

3,下列哪項促銷方法有利于搞好企業(yè)與外界的關(guān)系,在公眾中樹立良好的企業(yè)形

象，但其促銷效果難以把握？()

A、公共關(guān)系

B、廣告

C、人員推廣

D、營業(yè)推廣

答案：A

4.為了保證面料特色,服裝企業(yè)自己開發(fā)并生產(chǎn)面料,屬于0。

A、前向一體化策略

B、后向一體化策略

C、同心多樣化策略

D、水平多角化策略

答案：B

5.消費品中的選購品和特殊品最易于采用()。

A、直接分銷

B、選擇分銷

C、密集分銷

D、獨家分銷

答案：B

6.將有關(guān)的人員召集在一起,不加以任何的限制,對任何人提出的意見，哪怕是異

想天開,也不作批評,這種尋求市場機會的方法是()

A、詢問調(diào)查法

B、德爾菲法

C、召開座談會法

D、頭腦風(fēng)暴法

答案：D

7.將整體市場劃分成若干個細分市場,這首先是由消費者需求的什么.決定的()。

A、差異性

B、相似性

C、購買行為

D、購買習(xí)慣

答案：A

8.按標準號型、尺碼規(guī)格批量生產(chǎn)的服裝統(tǒng)稱為()。

A、高級時裝

B、成衣

C、時裝.

答案：B

9.服裝消費者需求分為生理需求和()。

A、時尚需求

B、顯性需求

C、心理需求

答案：C

10.某服裝品牌想降低產(chǎn)品價格提高其銷售量,能收到較好效果的情況是()。

A、產(chǎn)品需求缺乏彈性

B、產(chǎn)品需求富有彈性

C、時裝

D、名牌產(chǎn)品

答案：B

11.在企業(yè)總體戰(zhàn)略策劃中，處于企業(yè)目標體系最高層次的是0

A、企業(yè)的宗旨

B、企業(yè)的使命

C、企業(yè)的目標

D、企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層

答案：B

12.消費者購買產(chǎn)品時所追求的利益是()

A、產(chǎn)品的實質(zhì)

B、產(chǎn)品的形體

C、產(chǎn)品的附加利益

D、產(chǎn)品的品質(zhì)

答案：A

13.心理因素包括消費者的社會階層、個性、品牌偏好及下面什么內(nèi)容。()

A、生活方式

B、經(jīng)濟收入

C、年齡

D、性別

答案：A

14.某企業(yè)規(guī)定提前15天付款給予3%的折扣,提前30天付款給予5%的折扣。則

這種價格策略屬于()

A、現(xiàn)金折扣

B、銷售折扣

G數(shù)量折扣

D、職能折扣

答案：A

15.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的說法正確的是()。

A、網(wǎng)絡(luò)營銷暫時還是一種不可實現(xiàn)的營銷方式

B、網(wǎng)絡(luò)營銷不可能沖擊傳統(tǒng)營銷方式

C、網(wǎng)絡(luò)營銷最終將和傳統(tǒng)營銷相結(jié)合

D、網(wǎng)絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷的一切方式

答案：C

16.“酒香不怕巷子深”體現(xiàn)的營銷觀念是()。

A、生產(chǎn)

B、產(chǎn)品

C、推銷

D、社會營銷

答案：B

17.市場營銷策劃的核心是()

A、目標

B、信息

C、創(chuàng)意

D、市場

答案：C

18.產(chǎn)品的產(chǎn)量和銷售量最大時,是處于產(chǎn)品生命周期的()。

A、投入期

B、成長期

C、成熟期

D\衰退期

答案：C

19.經(jīng)營者的營銷活動不可以改變消費者的()。

A、需求

B、欲求

C、潛在需求

D、現(xiàn)實需求

答案：A

20.對于經(jīng)營資源有限的中小企業(yè)而言,要打人新市場適宜用()

A、集中市場營銷

B、差異性市場營銷

C、整合市場營銷

D、無差異市場營銷

答案：A

21.當(dāng)生產(chǎn)量大且超過了企業(yè)自銷能力的許可時,其渠道策略應(yīng)為()

A、直接渠道

B、專營渠道

C、間接渠道

D、以上都不是

答案：c

22.下列營銷公關(guān)的主要對象中屬于生存性公眾的是0

A、政府

B、競爭對手

C、彳丁業(yè)協(xié)會

D、同業(yè)組織

答案：A

23.由若干產(chǎn)品項目組成的稱為()。

A、產(chǎn)品品種

B、產(chǎn)品線

C、產(chǎn)品

D、產(chǎn)品類型

答案：B

24.下列促銷方法中有利于搞好企業(yè)與外界的關(guān)系,在公眾中樹立良好的企業(yè)形

象,但其促銷效果難以把握的是()

A、公共關(guān)系

B、廣告

C、人員推廣

D、營業(yè)推廣

答案：A

25.由賣方規(guī)定出廠價格或產(chǎn)地價格，由買方負擔(dān)全部物流費用的地理價格策略

是0

A、產(chǎn)地價格

B、目的地交貨價格

C、統(tǒng)一交貨價格

D、分區(qū)送貨價格

答案：A

26.詢問同事或委托同事了解客戶的信用狀況,或從本公司派出機構(gòu)、新聞報道中

獲取客戶的有關(guān)信用情況的客戶信用調(diào)查分析屬于()

A、通過金融機構(gòu)進行的調(diào)查

B、利用專業(yè)資信調(diào)查機構(gòu)進行調(diào)查

C、通過客戶或行業(yè)組織進行調(diào)查

D、內(nèi)部調(diào)查

答案：D

27.服裝新產(chǎn)品的類型除了新設(shè)計的服裝和換代的服裝,還包括()。

A、流行服裝

B、模仿與改進服裝

C、新面料服裝

D、新工藝服裝

答案：B

28.專門針對孕婦服裝需求的營銷戰(zhàn)略屬于()。

A、差異性營銷策略

B、無差異性營銷策略

C、密集營銷策略

D、集中營銷策略

答案：D

29.在一種產(chǎn)品線內(nèi)增加廉價(次位品牌)產(chǎn)品,這是屬于產(chǎn)品線0。

A、向下延伸

B、向橫延伸

C、向上延伸

答案：C

30.消費者的購買過程分為五個前后相繼的階段,分別是喚起需求、收集信息、對

比評價、購買行為和0。

A、付款方式

B、購買因素

C、購買感受

答案：C

31.以下屬于需求導(dǎo)向定價法的有()。

A、成本加成定價法

B、理解價值定價法

C、隨行就市定價法

D、追隨定價法

答案：B

32.外資服裝品牌商很重視對合作企業(yè)的社會責(zé)任評價，體現(xiàn)的營銷觀念是0。

A、推銷觀念

B、生產(chǎn)觀念

C、市場營銷觀念

D\社會行銷觀念

答案：D

33.服裝消費的家庭生命周期可分為幾個階段()。

A、三個階段

B、四個階段

C、五個階段

D、六個階段

答案：C

34.波士頓矩陣中，問題業(yè)務(wù)特別適合0。

A、發(fā)展策略

B、維持策略

C、收縮策略

D、放棄策略

答案：A

35.若要使購買者對定價工作增強信任感，同時感覺產(chǎn)品價格低廉,最好采用售()

策略。

A、尾數(shù)定價

B、整數(shù)定價

C、安全定價

D、特價品定價

答案：A

36.在企業(yè)的定價目標中屬于短期目標是()。

A、品牌形象目標

B、市場只有率目標

C、利潤最大化目標

D、穩(wěn)定價格目標

答案：C

37.能夠系統(tǒng)、客觀地識別、收集、分析和傳遞有關(guān)市場營銷活動各方面的信息,

提出與企業(yè)所面臨的特定營銷問題有關(guān)的研究報告,以幫助營銷管理者制定有效

的營銷決策的市場營銷信息系統(tǒng)是()

A、內(nèi)部報告系統(tǒng)

B、營銷情報系統(tǒng)

C、營銷調(diào)研系統(tǒng)

D、營銷決策支持系統(tǒng)

答案：C

38.企業(yè)利用權(quán)力營銷有針對地來克服權(quán)力障礙,不可采取()策略。

A、國際權(quán)力策略

B、經(jīng)濟權(quán)力策略

C、政治權(quán)力策略

D、管理權(quán)力策略

答案：D

39.網(wǎng)絡(luò)營銷就是()。

A、營銷的網(wǎng)絡(luò)化

B、利用Internet等電子手段進行的營銷活動

C、在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品

D、在網(wǎng)上宣傳本企業(yè)的產(chǎn)品

答案：B

40.理解價值定價法運用的關(guān)鍵0。

A、確定適當(dāng)?shù)哪繕死麧?/p>

B、準確了解競爭者的價格

C、正確計算產(chǎn)品的單位成本

D、找到比較準確的理解價值

答案：D

41.在波士頓矩陣圖中，為企業(yè)其他業(yè)務(wù)單位的發(fā)展提供資金支持的是()。

A、問題業(yè)務(wù)單位

B、明星業(yè)務(wù)單位

C、金牛業(yè)務(wù)單位

D、瘦狗業(yè)務(wù)單位

答案：C

42.某位商務(wù)人員乘坐某航空公司的飛機,在飛行的過程中他還享受了該航空公

司提供的食物、飲料和航空雜志，則該商務(wù)人員接受的服務(wù)屬于()

A、有形商品與服務(wù)的混合

B、主要服務(wù)伴隨小物品

C、伴隨服務(wù)的有形商品

D、純粹服務(wù)

答案：B

43.將企業(yè)的營銷活動延伸到供產(chǎn)銷不同環(huán)節(jié),其推行的戰(zhàn)略為()。

A、密集式發(fā)展

B、一體化發(fā)展

C、多樣化發(fā)展

答案：B

44.分銷渠道設(shè)計是站在下列哪個的角度規(guī)劃企業(yè)的分銷網(wǎng)絡(luò)？()

A、生產(chǎn)者

B、消費者

C、供貨商

D、分銷商

答案：A

45.在談判中以柔克剛,避開對方的銳氣，頂住壓力，伺機反攻的談判策略是()

A、合作型的談判策略

B、進攻型的談判策略

C、防守型的談判策略

D、混合型的談判策略

答案：C

46.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷將在品牌策略中可能起到的作用是()。

A、網(wǎng)絡(luò)無法進行針對不同的顧客提出不同的品牌計劃

B、網(wǎng)絡(luò)無法進行針對不同的顧客提出不同的品牌建議

C、通過互聯(lián)網(wǎng)廠商可以對不同的消費者提供不同的商品

D、與品牌計劃無關(guān),按照慣例由國外分銷商的興趣決定

答案：C

47.消費者購買產(chǎn)品所獲得的全部附加服務(wù)屬于0。

A、產(chǎn)品的實質(zhì)

B、產(chǎn)品的形體

C、產(chǎn)品的附加利益

D、產(chǎn)品的品質(zhì)

答案：C

48.在普通內(nèi)衣市場上,消費者需求及對企業(yè)營銷策略反應(yīng)相似,該市場為Oo

A\同質(zhì)性市場

B、異質(zhì)性市場

C、消費者市場

D、目標市場

答案：A

49.利用原有市場,采用不同技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品,其推行的戰(zhàn)略是()。

A、產(chǎn)品開發(fā)

B、技術(shù)延伸

C、市場延伸

D、集團化

答案：C

50.服裝按穿著場合分為以下幾類：日常服、職業(yè)服、運動服和0。

A、時裝

B、成衣

C\夜間服

D、社交服

答案：D

51.廣告效果的測量方法有很多種,其中在受試者接觸廣告的同時,使用儀器如：

電流儀、脈搏計等檢測受試者的出汗情況、心跳和血壓的變化情況從而衡量廣告

引起人們注意的能力的測定方法屬于0

A、生理反應(yīng)測定法

B、認知程度測定法

C、相關(guān)分析法

D、實驗分析法

答案：A

52.在企業(yè)市場營銷組合策略中，網(wǎng)上銷售屬于()。

A、產(chǎn)品策略

B、定價策略

C、分銷策略

D、促銷策略：

答案：C

53.“以質(zhì)取勝”反映的是哪一種市場營銷管理哲學(xué)()。

A、生產(chǎn)觀念

B、產(chǎn)品觀念

C、推銷觀念

D、市場營銷觀念

答案：B

54.分析影響消費者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了()。

A、降低調(diào)研成本

B、了解消費者的經(jīng)濟承受能力

C、區(qū)分不同階層消費者,以滿足他們不同的需要

D、采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略技巧,以誘導(dǎo)消費者做出對企業(yè)有利的購買決策

答案：D

55.在推銷觀念指導(dǎo)下企業(yè)的經(jīng)營的重點是()。

A、產(chǎn)品

B、生產(chǎn)

C、促銷

D、社會利益

答案：C

56.美國可口可樂公司擁有國際專利，在很長的時期內(nèi)只生產(chǎn)一種口味、一種瓶裝

的飲料，甚至連廣告語也只有一種：“請喝可樂”。請問可口可樂采用的這種目標

市場策略是()

A、無差異市場策略

B、差異性市場策略

C、密集型市場策略

D、定制市場策略

答案：A

57.下列各項不屬于公共關(guān)系部門采用的內(nèi)部宣傳形式的是0。

A、展覽會

B、企業(yè)報紙

C、黑板報

D、職工手冊

答案：A

58.某公司的某產(chǎn)品有5種規(guī)格和3種配方,那么它的產(chǎn)品組合深度為()

A、2

B、8

C、10

D、15

答案：D

59.服裝消費者消費行為雖然千變?nèi)f化，但在一定時期會表現(xiàn)出普通的共性,這就

是需求的()。

A、多樣性

B、無限性

G時尚性

D、可誘導(dǎo)性

答案：C

60.某服裝品牌企業(yè)盯緊自己的競爭對手開發(fā)新產(chǎn)品，但新產(chǎn)品上市價格要比競

爭對手低,其采用的是。定價策略。

A、競爭定價

B、漸進定價

C、彈性定價

D、理解價值定價

答案：A

61.將市場劃分為城鎮(zhèn)市場和農(nóng)村市場的劃分標志是0。

A、人口因素

B、市場區(qū)域

C、商品性質(zhì)與用途

D、購買行為因素

答案：B

62.分銷渠道的同一個層次中使用同樣類型中間商數(shù)目的多少,被稱為分銷渠道

的()

A、長度

B、寬度

C、深度

D、關(guān)聯(lián)性

答案：B

63.根據(jù)利益集團的利益內(nèi)容和性質(zhì)的不同,利益集團不可分為0

A、經(jīng)濟利益集團

B、政治利益集團

C、社會利益集團

D、文化利益集團

答案：D

64.某企業(yè)欲運用需求價格彈性理論,通過降低產(chǎn)品價格提高其銷售量，一般情況

下,這種策略對下列()類產(chǎn)品效果明顯。

A、產(chǎn)品需求缺乏彈性

B、產(chǎn)品需求富有彈性

C、生活必需品

D、名牌產(chǎn)品

答案：B

65.制造商將產(chǎn)品出售給中間商，由中間商用自己的品牌轉(zhuǎn)賣商品,這種品牌歸屬

決策是0

A、制造商品牌

B、中間商品牌

C、綜合品牌

D、混合品牌

答案：B

66.希望給予或接受他人的友誼、關(guān)懷和愛護，得到某些群體的承認、接納和重視

的需求是()

A、安全需求

B、社會的需求

C、自尊的需求

D、自我實現(xiàn)的需求

答案：B

67.市場營銷學(xué)是一門()。

A、應(yīng)用科學(xué)

B、經(jīng)濟學(xué)

C、社會學(xué)

D、心理學(xué)

答案：A

68.消費者愿意花費較多時間與精力物色的服裝為()。

A、便利品

B\特殊品

C、選購品

D、非渴求物品

答案：C

69.夏季，“波司登”羽絨服通過打折等促銷手段而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面?？梢?

該廠家深刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于()

A、潛伏需求

B、充分需求

C、不規(guī)則需求

D、過量需求

答案：C

70.下列哪一項不符合網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論？0

A、營銷的產(chǎn)品策略要以顧客為中心,企業(yè)輔助顧客設(shè)計和開發(fā)新產(chǎn)品，以滿足顧

客的需求

B、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的策略應(yīng)是“生產(chǎn)和消費的合成”的策略

C、產(chǎn)品應(yīng)滿足顧客的需求，因而以核心利益或服務(wù)、有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品三個層

次來滿足顧客不同層面的需要

D、網(wǎng)絡(luò)整合營銷的策略就是事先以消費者為中心的傳播統(tǒng)一性和雙向溝通

答案：D

71.企業(yè)以非付款的方式通過第三者在報刊、電臺'電視、會議'信函等傳播媒

體上發(fā)表有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品的有利報道的促銷方式屬于()。

A、廣告

B、公共宣傳

C、銷售促進

D、人員推銷

答案：B

72.為了鼓勵消費者多買產(chǎn)品,按原價給予一定的折扣屬于0。

A、業(yè)務(wù)折扣

B、現(xiàn)金折扣

C、季節(jié)折扣

D、數(shù)量折扣

答案：D

73.“下面哪種是對服裝市場進行細分()。

A、服裝產(chǎn)品

B、不同消費者

C、服裝號型

D、人體體型

答案：B

74.我國服裝號型標準規(guī)定下面哪個是指人體的身高,是設(shè)計和選購服裝長短的

依據(jù)()。

A、號型

B、體型

C、型

D、號

答案：D

75.企業(yè)整體市場營銷策劃的基礎(chǔ)是()

A、企業(yè)戰(zhàn)略策劃

B、企業(yè)總體戰(zhàn)略策劃

C、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略策劃

D、產(chǎn)品市場營銷策劃

答案：A

76.以現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新市場,其推行的戰(zhàn)略是()。

A、一體化

B、市場滲透

C、市場開發(fā)

D、產(chǎn)品開發(fā)

答案：C

77.企業(yè)要戰(zhàn)勝競爭對手最重要的是向顧客提供比競爭對手更多的Oo

A、品牌

B\服務(wù)項目

C、使用價值

D、顧客讓渡價值，

答案：D

78.在一種產(chǎn)品線內(nèi)增加高檔產(chǎn)品,這是屬于產(chǎn)品線0。

A、向下延伸

B、向橫延伸

C、向上延伸

答案：C

79.在實際營銷中,產(chǎn)品定價的基礎(chǔ)因素是()

A、產(chǎn)品的供給

B、產(chǎn)品的成本

C、產(chǎn)品的需求

D、產(chǎn)品的價值

答案：B

80.消費者需要什么,企業(yè)就應(yīng)當(dāng)生產(chǎn)，銷售什么，體現(xiàn)的營銷觀念是()。

A、生產(chǎn)觀念

B、產(chǎn)品觀念

C、市場營銷觀念

D、推銷觀念

答案：A

81.有些服務(wù)企業(yè)在給顧客提供第一次服務(wù)時要價很低,希望借此能獲得更多的

生意,而后來生意則要較高的價格,這種服務(wù)定價技巧是()。

A、偏向定價法

B、犧牲定價法

C、差別定價法

D、階段定價法

答案：B

82.最古老、最普遍、最直接的推銷方法是()。

A、廣告

B、公共關(guān)系

C、人員推銷

D、營業(yè)推廣

答案：C

83.服裝新產(chǎn)品開發(fā)程序的首要工作是()。

A、初步設(shè)計

B、構(gòu)思階段

G樣品試制

答案：B

84.按照權(quán)力的產(chǎn)生原因,可以將權(quán)力劃分為()五類。

A、政治權(quán)力、經(jīng)濟權(quán)力'社會權(quán)力、法律權(quán)力和文化權(quán)力企業(yè)

B、政治權(quán)力、經(jīng)濟權(quán)力、社會權(quán)力、法律權(quán)力和生態(tài)權(quán)力企業(yè)

C、政治權(quán)力、經(jīng)濟權(quán)力、公共權(quán)力、法律權(quán)力和文化權(quán)力企業(yè)

D、政治權(quán)力、經(jīng)濟權(quán)力、社會權(quán)力、法律權(quán)力和管理權(quán)力企業(yè)

答案：A

85.某政府部門的一名員工通過互聯(lián)網(wǎng)與一名在校大學(xué)生交易了一雙有某著名球

星簽名的籃球鞋,則他們的這種交易行為屬于()

A、企業(yè)一消費者模式的網(wǎng)絡(luò)營銷

B、企業(yè)一政府模式的網(wǎng)絡(luò)營銷

C、消費者一消費者模式的網(wǎng)絡(luò)營銷

D、消費者一政府模式的網(wǎng)絡(luò)營銷

答案：C

多選題

1.在服裝新產(chǎn)品開發(fā)中明確新產(chǎn)品的消費者和風(fēng)險分析屬于()。

A、構(gòu)思階段

B、初步設(shè)計

C、篩選階段

D、樣品試制階段

E、市場試銷階段

答案：AC

2.體現(xiàn)市場導(dǎo)向的經(jīng)營觀念包括0。

A、社會行銷觀念

B、生產(chǎn)觀念

C、市場營銷觀念

D、產(chǎn)品觀念

E、推銷觀念

答案：AC

3.服裝消費的心理方面有共性也有個性,具體表現(xiàn)在以下幾方面Oo

A、家庭需求

B、時尚需求

C、個性化需求

D、社會象征性需求

E、審美需求

答案：BCDE

4.下列屬于企業(yè)開展營銷公關(guān)活動的方式的是()

A、借助新聞媒體

B、制定營銷

C、舉辦特殊紀念活動

D、舉辦展覽會或展銷會

答案：ACD

5.心理定價策略包括()

A、尾數(shù)定價策略

B、整數(shù)定價策略

C、名牌定價策略

D、特價品策略

E、分檔定價策略

F、招彳來定價策略

答案：ABCDEF

6.服裝產(chǎn)品流行發(fā)生的因素有0。

A、自然發(fā)生

B、必然發(fā)生

C、偶然發(fā)生

D、暗示發(fā)生

E、周期發(fā)生

答案：ABCD

7.一體化增長方式有0。

A、技術(shù)延伸

B、向后一體化

C、向前一體化

D、橫向一體化中

答案：BCD

8.產(chǎn)品線差異策略中的產(chǎn)品線延伸是指0o

A、向橫延伸

B、向縱延伸

G向下延伸

D、向上延伸

E、雙向延伸

答案：CDE

9.下列選項中屬于世界上最頂尖的優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員曾總結(jié)的10個成功的關(guān)鍵的是

0o

A、明確的目標

B、強烈的自信

C、專業(yè)的知識

D、恰當(dāng)?shù)慕庹f技巧

答案：ABCD

10.有效的市場細分的標準是()。

A、可衡量性

B、可獲利性

C、產(chǎn)品用途

D、可進入性

答案：ABD

11.生產(chǎn)者市場與消費者市場相比具有的特點是0。

A、購買者人數(shù)較少,購買數(shù)量較多

B、購買者地理位置相對集中

C、市場需求為派生需求

D、存在著多樣性

E、非專家購買

答案：ABC

12.企業(yè)市場營銷系統(tǒng)包括0。

A、外部環(huán)境

B、物流

C、信息流

D、貨幣流

E、顧客

答案：ABCD

13.公眾的特點有()

A、群眾性

B、同質(zhì)性

C、變化性

D、相關(guān)性

答案：ABCD

14.服裝產(chǎn)品流行發(fā)生的因素中的暗示發(fā)生是指0。

A、營銷暗示

B、名人暗K

C、名牌暗示

D、從眾暗示

E、心理暗示

答案：BCD

15.心理因素包括消費者的生活方式、個性和()。

A、經(jīng)濟收入

B、職業(yè)

C、社會階層

D、品牌偏好

E、文化環(huán)境

答案：CD

16.市場的三要素包括()。

A、生產(chǎn)者與消費者

B、競爭者

C、購買欲望

D、購買力

E、收入

答案：ACD

17.由于服裝的品種越來越多，對服裝進行細分非常必要，其具有以下幾個方面

的作用()。

A、便于管理

B、便于銷售

C、便于消費者選購

D、便于歸類

E、便于服裝產(chǎn)品開發(fā)

答案：BCE

18.從服裝需要特點來看,需求價格彈性較小的是0

A、正裝

B、時裝

C、名牌服裝

D、普通品牌服裝

答案：AD

19.馬斯洛需求層次理論,把人們的需求分為的層次有()。

A、生理需求

B、安全需求

C、社會需求

D、尊重需求

E、自我實現(xiàn)需求

答案：ABCDE

20.權(quán)力障礙的分析包括0

A、對服裝市場文案的分析

B、對服裝市場訪問的分析

C、對權(quán)力障礙的構(gòu)成分析

D、對企業(yè)權(quán)力資源的分析

答案：CD

21.消費者的購買過程分為五個前后相繼的階段,其先后次序為0o

A、收集信息

B、購買感受

G購買行為

D、對比評價

E、喚起需求

答案：ABODE

22.差異化營銷策略的好處有0。

A、有助于降低經(jīng)營風(fēng)險

B、有助于降低經(jīng)營成本

C、能夠更好地滿足顧客需要

D、有助于提高企業(yè)競爭力

E、有助于樹立統(tǒng)一的市場形象

答案：ACD

23.服裝權(quán)力營銷的作用()

A、直接權(quán)力營銷作用

B、權(quán)力營銷具有保障作用

C、權(quán)力營銷具有促進作用

D、權(quán)力營銷具有提升作用

答案：BCD

24.產(chǎn)品的內(nèi)涵包括()。

A、產(chǎn)品的實質(zhì)

B、產(chǎn)品的品質(zhì)

C、產(chǎn)品的附加利益

D、產(chǎn)品的包裝

E、產(chǎn)品的形體

答案：ACE

25.屬于促銷定價的有0

A、對持有貴賓卡的消費者給予優(yōu)惠

B、在節(jié)假日或換季時機舉行的“大甩賣”、“酬賓大減價”等活動

C、對不同花色、不同款式的服裝給予不同定價

D、對大量購買的顧客所給予的優(yōu)惠

答案：ABD

26.日常穿著的各類衣、褲、裙、袍屬于下面哪兩個范疇0。

A、成衣

B、時裝

C、服裝

D、服飾

答案：CD

27.由于生命周期各階段劃分無明確的標志，基本上屬定性判斷，定性判斷有以

下幾種方法()。

A、類比的方法

B、等比的方法

C、銷售增長率法

D、產(chǎn)品普及率法

E、產(chǎn)品成長率法

答案：ACD

28.消費者購買行為與價值觀念受到許多社會因素的影響,這些因素主要包括社

會文化、社會階層、社會群體以及()。

A、年齡

B、民族

C\個性

D、家庭

E、審美

答案：BD

29.按照權(quán)力的產(chǎn)生原因的不同可以將權(quán)力劃分為()

A、政治權(quán)力

B、經(jīng)濟權(quán)力

C、法律權(quán)力

D、社會權(quán)力

E、文化權(quán)力

F、分析權(quán)力

答案：ABCDE

30.下列因素中，企業(yè)可控制的因素是0。

A、產(chǎn)品

B、政策

C、價格

D、地點

E、銷售促進時

答案：ACDE

31.市場營銷戰(zhàn)略的特點是0。

A、全局性

B、長期性

C、適應(yīng)性

D、風(fēng)險性

答案：ABC

32.服裝系列產(chǎn)品組合定價策略產(chǎn)生的效果有()

A、激發(fā)消費者購買系列產(chǎn)品

B、使顧客感覺系列產(chǎn)品實惠

C、使顧客感覺價格過高

D、不相信企業(yè)

答案：AB

33.服裝消費者市場細分標準很多,根據(jù)影響消費者需求差異性的因素細分，歸納

為0。

A、地理因素

B、人口因素

C、心理因素

D、購買行為

E、年齡因素

答案：ABCD

34.一個企業(yè)的競爭對手包括()。

A、品牌競爭者

B、形式競爭者

C、行業(yè)競爭者

D、一般競爭者

E、價格競爭者

答案：ABD

35.下列屬于公共關(guān)系的特點的是（）

A、目的性

B、自我判斷營銷

C、溝通性

D、互惠互利性

答案：ACD

填空題

1.4Rs是指與顧客建立關(guān)聯(lián)、提高市場反應(yīng)速度、（）、適當(dāng)回報4個因素。

答案：關(guān)系營銷

2.（）是指企業(yè)或營銷者借助聯(lián)機網(wǎng)絡(luò)、（）和數(shù)字交互式媒體的威力來實現(xiàn)營

銷目標的活動。

答案：網(wǎng)絡(luò)營銷|計算機通信

3.禮儀在營銷活動中的運用即（），也就是營銷人員在營銷活動中為表示尊敬、

（）、友好等而采取一系列道德、（）、行為及一系列慣用形式。

答案：營銷禮儀I善意I規(guī)范

4.服裝產(chǎn)品主要是指以下三種:服裝、（）、成衣。

答案：時裝

5.市場需求的差異性和相似性，企業(yè)經(jīng)營能力的局限性，是（）。

答案：市場細分的客觀基礎(chǔ)

6.因為人的需要是有層次的，按照從最迫切到最不迫切依次排列為（）、安全需

要'社會需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要。

答案：生理需要

7.按商品的性質(zhì)和用途劃分市場可分為生產(chǎn)要素市場和（）。

答案：消費品市場

8.顧客價值包括產(chǎn)品價值、（）、人員價值和形象價值等。

答案：服務(wù)價值

9.產(chǎn)品整體概念包含以下三層的含義:產(chǎn)品的實質(zhì)、產(chǎn)品的形體、（）。

答案：產(chǎn)品的附加利益

10.心理因素包括消費者的（）、個性,社會階層、品牌偏好等內(nèi)容。

答案：生活方式

11.在社會生產(chǎn)和消費水平達到一定程度時,分析消費者的購買行為會變得越來

越復(fù)雜，不僅從（）上分析，還應(yīng)與社會學(xué)、心理學(xué)和美學(xué)等角度綜合考慮。

答案：經(jīng)濟角度

12.市場的三個要素是指:生產(chǎn)者與消費者、（）、消費者購買力

答案：消費者購買欲望

13.在國內(nèi)根據(jù)職業(yè)'文化程度等不同劃分成三個階層:溫飽型、（）、富裕型。

答案：小康型

14.服裝市場細分方法中按季節(jié)分為四類:春裝、夏裝、（）、冬裝。

答案：秋裝

15.（）這個概念是由美國市場學(xué)家溫德爾.史密斯在20世紀50年代中期首先提

出來的。

答案：市場細分

16.（）是指一個社會組織用傳播手段使自己與相關(guān)公眾之間形成雙向交流，使雙

方達到相互了解和相互適應(yīng)的管理活動。

答案：公共關(guān)系

17.4Cs是指消費者、（）、便利和溝通4個因素。

答案：成本

18.按消費者需求差異程度劃分市場可分為（）與異質(zhì)性市場。

答案：同質(zhì)性市場

19.服裝流行發(fā)生的因素有自然發(fā)生、（）、偶然發(fā)生、暗示發(fā)生。

答案：必然發(fā)生

20.服裝新產(chǎn)品的類型大體.上包括以下三類:新設(shè)計服裝、換代服裝、（）。

答案：模仿與改進服裝

21.完整的權(quán)力營銷應(yīng)當(dāng)包括:權(quán)力意識的培養(yǎng)、權(quán)力障礙的分析和（）。

答案：權(quán)力策略的運用

22.服裝銷售人員的工作是要找出具體（）工作中制勝的關(guān)鍵。

答案：銷售

23.市場細分化就是根據(jù)消費者對產(chǎn)品欲望與需求的差異和（）與購買習(xí)慣的差

異將全部消費者劃分成若干個消費者群體。

答案：購買行為

24.STP營銷策略是指市場細分、（）、進行市場定位。

答案：選擇目標市場

25.產(chǎn)品生命周期各階段劃分并無明確的標志,基本上屬定性判斷。采用定性判斷

時可用類比的方法、銷售增長率法、（）三種方法。

答案：產(chǎn)品普及率法

26.服裝市場細分方法中按面料不同將服裝劃分為布料服裝、呢料服裝、絲綢服

裝、（）、毛皮服裝、羽絨服裝、皮革服裝、毛線編服裝等。

答案：化纖服裝

27.按市場區(qū)域劃分市場可分為國際市場與（）。

答案：國內(nèi)市場

28.服裝市場細分方法中按穿著場合分為日常服、職業(yè)服、（）、社交服等。

答案：運動服

29.根據(jù)利益集團的利益內(nèi)容和性質(zhì)的不同,利益集團可分為經(jīng)濟利益集團、（）

和社會利益集團。

答案：政治利益集團

30.我國制定的服裝號型系列標準按照人體的胸圍與（）的差數(shù)，將成年消費者體

型分為Y、A、B、C四類其中A代表為（）。

答案：腰圍I標準體型

31.0的發(fā)展是伴隨信息技術(shù)、（）技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展的。

答案：網(wǎng)絡(luò)營銷|網(wǎng)絡(luò)

32.公共關(guān)系主體是（），其的四種類型有：（）、服務(wù)性組織、公共性組織、互

利性組織。

答案：社會組織|營利性組織

33.網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新型的（）營銷模式。

答案：商業(yè)

34.服裝消費者市場細分標準