2024年直播電商運營及推廣職業(yè)技能知識考試題（附含答案）

2024年直播電商運營及推廣職業(yè)技能知識考試題（附含答案）

一、選擇題

1.直播間運營時，主播和粉絲也可能會出現(xiàn)各種矛盾，在解決問題時，主

播一定要O。

A、親自參與解決（答案）

B、邀請第三人介入解決

C、交給第三方解決

D、邀請粉絲參與解決

2.以下關(guān)于直播腳本內(nèi)容規(guī)范的說法錯誤的是（）。

A、產(chǎn)品講解話術(shù)要真實，不能虛假宣傳產(chǎn)品

B、不能出現(xiàn)反動言論，需符合社會主義核心價值觀

C、為了吸引粉絲注意力，偶爾低俗炒作帶貨也可以（答案）

D、主播不能推薦沒有試用過的產(chǎn)品，在直播中最好進行試用

3.（）是單場直播中最重要的數(shù)據(jù)，也是最能體現(xiàn)直播帶貨能力的數(shù)據(jù)指標。

A、直播銷售額（答案）

B、直播銷量

C、直播熱度

D、直播粉絲數(shù)

4.直播間拍攝及輸出設(shè)備不包括（）。

A、手機

B、攝像機

C、燈光（答案）

D、電腦

5.以下哪一項是對粉絲群價值的描述？（）

A、運營核心用戶

B、用戶精準分層

C、實現(xiàn)場景補充

D、其他選項都是（答案）

6.用戶在電商類平臺上觀看直播的主要目的（）。

A、互動

B、購物(答案)

C、娛樂

D、打發(fā)時間

7.()設(shè)計，有助于在直播時把人、景、物合理地安排在畫面中，可以更好

地展示產(chǎn)品和主播，使屏幕前的消費者獲得最佳的視覺效果。

A、燈光設(shè)計

B、構(gòu)圖比例(答案)

C、色彩設(shè)計

D、空間設(shè)計

8.()攝像頭可以讓主播實現(xiàn)多角度自由拍攝

A、軟管式攝像頭(答案)

B、視頻攝像頭

C、可拆卸式攝像頭

D、固定支架攝像頭

9.在直播中進行帶貨，粉絲刷禮物是屬于()類型

A、綜合類直播

B、秀場類直播

C、商務(wù)類直播(答案)

D、教育類直播

10.()的光線位置給人神秘古怪的感覺

A、頂光

B、側(cè)光

C、腳光(答案)

D、逆光

11.常見的直播帶貨模式不包括()

A、店鋪直播模式

B、直播分享商品

C、砍價模式

D、用戶打賞模式（答案）

12.主播要堅持直播內(nèi)容的（），要善于運用創(chuàng)新性思維，創(chuàng)作高質(zhì)量的原創(chuàng)

性內(nèi)容。

A、趣味性

B、獨特性

C、實用性

D、原創(chuàng)性（答案）

13.內(nèi)容付費變現(xiàn)的優(yōu)勢是（）

A、有利于提高觀眾黏性

B、變現(xiàn)收入比較穩(wěn)定

C、有利于形成正像循環(huán)

D、以上三個都是（答案）

14.（）是一種新興的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容傳播形式，它融合了文字、語音和視頻，

可以更加直觀、立體地滿足用戶表達和溝通的需求，滿足用戶相互之間展示與分

享信息的訴求。

A、文字

B、圖片

C、傳統(tǒng)視頻

D、短視頻（答案）

15.“借勢+蹭熱點”的方式常用于（）的直播推廣軟文中。

A、政府

B、達人（答案）

C、企業(yè)

D、明星

16.永久封禁主播賬號或永久封禁開播，并保存相關(guān)違法違規(guī)資料對應(yīng)（）

級抖音直播違規(guī)等級及處罰。

A、1（答案）

B、2

C、3

D、4

17.以下哪個粉絲評論可以設(shè)置直播間自動回復(fù)來回答？（）

A、這款衣服衣長有多少

B、會不會太辣

C、什么物流（答案）

D、適合油性皮膚嗎

18.直播產(chǎn)品圖片的素材獲得途徑，以下哪個方式是不允許的？（）

A、自己拍攝

B、從同行商品圖片中拷貝（答案）

C、素材網(wǎng)購買

D、設(shè)計師定制

19.在可視化圖表制作中，若想表示直播間流量來源占比分布情況，下列哪

一種圖表類型更合適？（）

A、折線圖

B、餅狀圖（答案）

C、柱狀圖

D、雷達圖

20.下列哪一項不屬于抖音直播間流量來源？（）

A、直播廣場

B、關(guān)注

C、微淘（答案）

D、視頻推薦

21.“流光瓶預(yù)售搶買一送一”屬于哪類直播標題？（）

A、內(nèi)容型標題

B、活動型標題（答案）

C、福利型標題

D、體驗型標題

22.（）是指直播間觀看用戶中點擊寶貝進店或加購的比例。

A、下單轉(zhuǎn)化率

B、引導(dǎo)進店率（答案）

C、漲粉率

D、新增粉絲數(shù)

23.直播前期的宣傳中，采用以下哪種方式較好？（）

A、文案

B、圖片

C、視頻

D、根據(jù)需要采用2-3種組合（答案）

24.下列哪一項屬于常見的手機端視頻剪輯工具？（）

A、快剪輯

B、PR

C、AE

D、剪映（答案）

25.手機淘寶首頁封面圖尺寸要求是（）。

A、3:2

B、4:3

C、16:9（答案）

D、16:10

26.在以電商直播平臺為基礎(chǔ)的直播營銷產(chǎn)業(yè)鏈中，下列屬于產(chǎn)業(yè)鏈中游的

是（）。

A、MCN機構(gòu)（答案）

B、批發(fā)商

C、經(jīng)銷商

D、用戶

27.下列不是宣傳準備工作包含的注意事項有（）。

A：開播前五分鐘開始宣傳（答案）

B：利用好話題標簽?zāi)軌蚋泳珳室?/p>

C：宣傳內(nèi)容應(yīng)實事求是，不能過度夸張

D：宣傳準備應(yīng)注重平臺規(guī)則

28.可以根據(jù)（）的數(shù)值和熱度趨勢圖，分析哪個時間段的觀眾最多，什么

樣的話術(shù)和直播形式更受觀眾歡迎。

A、觀看人數(shù)（答案）

B、平均停留時長

C、漲粉數(shù)量

D、用戶畫像

29.除了粉絲打賞外，（）也是非常重要的分析內(nèi)容，它可以反映出用戶購

買傾向和主要需求。

A、彈幕（答案）

B、抖幣

C、點贊

D、音浪

30.為了吸引粉絲留在直播間而選擇的定價遠遠低于市場價的產(chǎn)品叫做（）。

A：爆款

B：對比款

C：福利款（答案）

D：禾U潤款

31.以下說法錯誤的是（）。

A、直播預(yù)熱海報要體現(xiàn)直播活動主題

B、預(yù)熱海報要體現(xiàn)直播的時間、渠道、產(chǎn)品等

C、直播海報設(shè)計要美觀，配色要和諧

D、海報設(shè)計不建議使用豎屏圖（答案）

32.社區(qū)團購最大的優(yōu)勢（）。

A、產(chǎn)品質(zhì)量好

B、價格優(yōu)惠（答案）

C、服務(wù)好

D、購買方便多

33.對主光起到一定輔助作用的是（）

A、主光

B、輪廓光

C、輔助光（答案）

D、頂光

34.通過（），結(jié)合直播團隊的銷售目標，我們可以分析出直播任務(wù)的完成

情況，并簡單分析造成這個結(jié)果的相關(guān)原因。

A、用戶互動頻率

B、彈幕詞數(shù)據(jù)

C、熱度趨勢數(shù)據(jù)

D、直播銷售額（答案）

35.（）是輔助主光的燈光，增加整體立體感，起到突出側(cè)面輪廓的作用。

A、輪廓光

B、主光

C、頂光

D、輔助光（答案）

36.以下哪一個不屬于聲音設(shè)備？（）

A、麥克風

B、聲卡

C、隔音棉

D、攝像頭（答案）

37.通過（），可以分析用戶的購買傾向和主要需求，為后續(xù)直播提供互動

話題素材、用戶較為感興趣的商品列表等。

A、用戶互動頻率

B、彈幕詞數(shù)據(jù)（答案）

C、熱度趨勢數(shù)據(jù)

D、直播銷售額

38.（）是目前國內(nèi)日活量最大的短視頻平臺。

A、抖音平臺（答案）

B、淘寶平臺

C、快手平臺

D、拼多多平臺

39.某主播在直播間進行腦筋急轉(zhuǎn)彎互動，回答問題正確的粉絲可獲得獎品。

這是一種（）互動玩法。

A、抽獎互動

B、直播間游戲互動（答案）

C、派發(fā)紅包

D、連麥互動

40.抖音直播間視頻推薦流量來源是指（）。

A、從同城頁推送進入直播間帶來的流量

B、由抖音直播平臺直播廣場頁面進入直播間帶來的流量

C、關(guān)注直播的粉絲從關(guān)注頁面進入直播間帶來的流量

D、由他人或自己的視頻引流推薦，或者直播間dou+選擇視頻加熱直播間帶

來的流量（答案）

41.以下哪類不屬于抖音直播間禁止分享的商品品類？（）

A、鉆石（答案）

B、白酒

C、仿真槍

D、保健品

42.（）可以了解粉絲對產(chǎn)品的關(guān)注方向和喜愛程度，便于下次直播的選品

和內(nèi)容策劃。

A、彈幕內(nèi)容（答案）

B、彈幕數(shù)

C、新增粉絲量

D、粉絲人均觀看時長

43.對于服飾類的直播間，（）一般為模特或主播的身材信息，從而來引導(dǎo)

用戶或給用戶一個參考。

A、封面（答案）

B、標題

C、信息卡

D、氛圍圖

44.直播抽獎獎品金額要求不超過（）元。

A、100000

B、20000

C、50000（答案）

D、不限制

45.以下哪個平臺的流量偏私域流量？（）

A、淘寶

B、京東

C、蘇寧

D、快手（答案）

46.以下哪項不屬于定制生產(chǎn)的特點？（）

A、買家在線下單

B、企業(yè)精準生產(chǎn)

C、滿足買家個性化需求

D、企業(yè)庫存增加（答案）

47.激發(fā)粉絲群內(nèi)粉絲參與感的最佳方式是（）。

A、進行話題討論

B、分享最新信息

C、邀請直播參與（答案）

D、設(shè)置專屬福利

48.直播剛開播不建議（）。

A、來一波抽獎

B、馬上開始介紹產(chǎn)品（答案）

C、介紹直播的主題

D、預(yù)告今天直播嘉賓

49.開通快手直播時，賬號注冊時間需大于（）天。

A、7（答案）

B、8

C、9

D、10

50.下列說法正確的是（）。

A、客戶關(guān)系管理只注重吸引新顧客

B、客戶關(guān)系管理實質(zhì)上是一種“關(guān)系營銷”（答案）

C、交易營銷更注重保留客戶，建立長期穩(wěn)定關(guān)系

D、其他說法都不正確

51.以下關(guān)于主播行為說法正確的是（）。

A、主播帶貨有進貨查驗義務(wù)，要保證產(chǎn)品質(zhì)量問題（答案）

B、為了更好地帶貨，主播可以適當夸大產(chǎn)品功效

C、為了突出產(chǎn)品質(zhì)量，直播中可以貶低其他品牌商品

D、只要不是假貨，產(chǎn)品有質(zhì)量問題也可以賣

52.哪個平臺的商品以美妝類商品為主？（）

A、淘寶

B、京東

C、快手

D、小紅書（答案）

53.在可視化圖表制作中，若想表示直播間在線人數(shù)變化趨勢，下列哪一種

圖表類型更合適？（）

A、折線圖（答案）

B、餅狀圖

C、柱狀圖

D、雷達圖

54.在人數(shù)不多的新直播間，采取派發(fā)紅包的方式提升直播間人氣，以下做

法不正確的是（）。

A、讓用戶進入粉絲群，在群內(nèi)發(fā)紅包

B、介紹完一款商品之后馬上發(fā)紅包（答案）

C、拿著手機對著鏡頭展示搶紅包的方法

D、讓用戶關(guān)注主播

55.在直播間場地空間規(guī)劃方面，貨品的陳列和擺放要符合（）的習慣。

A、助播

B、主播（答案）

C、老板

D、運營

56.以下哪一項不是直播前期需要準備的工作？（）

A、腳本策劃

B、場景搭建

C、訂單處理（答案）

D、直播預(yù)熱

57.一般而言，開通平臺并使用直播權(quán)限是O的，在使用直播的過程中

（）繳納費用。

A、免費，不需

B、免費，需要（答案）

C、收費，不需

D、收費，需要

58.以下哪項不屬于訂單處理與客戶維護？（）

A、直播后推廣（答案）

B、合理安排發(fā)貨

C、及時落實商品優(yōu)惠措施

D、獎品發(fā)放

59.下列商品類型中，需要用戶加入粉絲團之后才能獲得搶購機會的是（）。

A、引流款

B、印象款

C、福利款（答案）

D、禾U潤款

60.以下不屬于社群預(yù)熱常用的內(nèi)容形式有（）。

A、文案

B、H5（答案）

C、圖片

D、鏈接

61.淘寶規(guī)則的適用者是（）。

A、買方

B、所有用戶（答案）

C、淘寶網(wǎng)

D、賣方

62.（）是抖音平臺使用的虛擬貨幣，可以兌換成現(xiàn)金，是粉絲在觀看抖音

直播時的打賞。

A、粉絲

B、抖幣

C、音浪（答案）

D、點贊

63.主播的具體開播時間點，主要依據(jù)（）來決定。

A、主播的粉絲空閑時間段（答案）

B、主播的空閑時間段

C、用戶的上班時間段

D、主播的心情狀態(tài)

64.下期直播預(yù)告可以用（）形式發(fā)布。

A、文字

B、海報

C、短視頻

D、其他選項都可以（答案）

65.下列哪些商品不屬于禁止發(fā)布商品？（）

A、毒品、易制毒化學品、毒品原料、制毒的書籍

B、發(fā)布翻新機、板機、仿冒機等相關(guān)信息

C、需特別許可才能使用的設(shè)備，如廣播發(fā)射臺，碟型人造衛(wèi)星天線、煙花

爆竹

D、騰訊視頻會員卡（答案）

66.淘寶直播A類違規(guī)行為，扣（）分，限制直播內(nèi)容發(fā)布3天。

A、12（答案）

B、24

C、36

D、48

67.在直播的過程中，主播哪項平臺操作是合規(guī)的？（）

A、主播在直播的時候宣傳競爭平臺

B、主播在直播間內(nèi)以文字、語音等任何形式宣傳其他視頻平臺

C、主播在平臺內(nèi)直播宣傳本平臺內(nèi)容（答案）

D、主播同時打開兩個不同平臺

68.某主播在直播過程中，遇到有網(wǎng)友對產(chǎn)品的售后服務(wù)提出質(zhì)疑，此時應(yīng)

該（）。

A、直接指出售后沒問題

B、不予理會

C、引導(dǎo)網(wǎng)友聯(lián)系客服處理（答案）

D、將該網(wǎng)友踢出直播間

69.關(guān)于直播腳本以下說法錯誤的是（）。

A、直播腳本能夠協(xié)調(diào)直播參與人員，所有人人手一份

B、直播腳本要清晰、詳細、可執(zhí)行

C、突發(fā)情況很難預(yù)知，所以直播腳本無法幫助風險控制（答案）

D、直播腳本制定了直播主題和目標，能幫助實現(xiàn)直播效益最大化

70.以下關(guān)于發(fā)布淘寶直播秒殺活動價格中，哪些說法是正確的？（）

A、秒殺價格需是最近三十天內(nèi)最低價的7折及以下

B、秒殺價格需是最近三十天內(nèi)最低價的5折及以下（答案）

C、秒殺價格需是最近七天內(nèi)最低價的5折及以下

D、秒殺價格需是最近七天內(nèi)最低價的7折及以下

71.以下哪項不屬于直播間搭建的工作內(nèi)容？（）

A、背景

B、燈光

C、聲音

D、直播主題（答案）

72.剛做電商直播觀看量很少，以下最優(yōu)的做法是（）。

A：增加直播頻次，更換產(chǎn)品，增加營銷點（答案）

B：去刷成交額獲得曝光

C：沒流量不直播了

D：換個主播再次直播試試看

73.粉絲進入直播間及時歡迎，有打賞及時感謝，有評論積極回復(fù)，屬于

（）o

A、直播互動（答案）

B、連麥PK

C、直播控場

D、電商運營

74.觀眾（）數(shù)值越大，說明用戶在直播間停留的時間越久，也能表明直播

間的內(nèi)容越能吸引用戶的注意。

A、觀看人數(shù)

B、平均停留時長（答案）

C、漲粉數(shù)量

D、用戶畫像

75.以下哪一項屬于電商直播平臺？（）

A、湖南衛(wèi)視

B、騰訊視頻

C、抖音（答案）

D、愛奇藝

76.在直播過程中，有可能遇到觀眾對售后問題的詢問，此時需要（）進行

回復(fù)。

A、主播（答案）

B、平臺

C、嘉賓

D、商家

77.（）是讓直播內(nèi)容保持活力，讓觀眾粉絲對直播內(nèi)容始終保持新鮮感的

重要因素。

A、主播對直播內(nèi)容的不斷創(chuàng)新（答案）

B、主播對直播內(nèi)容的不斷舍棄

C、主播對直播內(nèi)容的不斷分析

D、主播對直播內(nèi)容的不斷修改

78.下列哪項不屬于抖音賬號個人主頁裝修的內(nèi)容？（）

A、昵稱

B、頭像

C、賬號（答案）

D、簡介

79.直播前與直播委托方、主播進行重新溝通，準備好規(guī)范完善的O,可

以讓直播進行有條不紊，保證直播的順利進行。

A、直播樣品

B、品牌展示物料

C、產(chǎn)品展示板

D、物料清單（答案）

80.下面關(guān)于直播的說法不正確的是（）。

A、在當下直播營銷的風口，搶占時機

B、直接進入市場，不需要任何技巧（答案）

C、找準自身品牌人群特征，對癥下藥

D、結(jié)合營銷策略，選擇符合品牌形象，品類特征的直播平臺

81.京東店鋪開通抖音小店店鋪星級要（）星以上。

A、一星

B、二星

C、三星（答案）

D、四星

82.想要打造高質(zhì)量直播內(nèi)容最根本的是從（）的需求入手

A、平臺

B、觀眾（答案）

C、內(nèi)容

83.一般來說，短視頻標題文字控制在多少字為宜（）

A、20至U30（答案）

B、5到10

C、10至U20

D、0到10

84.根據(jù)景別的大小，由遠及近排列正確的是（）

A、遠景一一中景一一特寫（答案）

B、遠景---近景----全景

C、全景一一近景一一中景

D、中景——近景—全景

85.企業(yè)開展直播營銷，必須要為觀眾打造（）的直播內(nèi)容，讓觀眾感受到企

業(yè)的高端品質(zhì)和品牌價值

A、具有文化內(nèi)涵（答案）

B、高質(zhì)量

C、歷史性

D、高級性

86.下列屬于技巧轉(zhuǎn)場的是（）

A、劃像轉(zhuǎn)場（答案）

B、聲音轉(zhuǎn)場

C、主觀鏡頭轉(zhuǎn)場

D、空鏡頭轉(zhuǎn)場

87.用戶經(jīng)過一塊廣告屏需要走幾步幾秒（）

A、3,5

B、2,4

C、5,3（答案）

D、4,5

88.熱點具有（）特點

A、影響范圍廣（答案）

B、傳播速度慢

C、關(guān)注度低

D、傳播范圍小

89.直播間的布置的要求是（）

A、自己喜歡的任何形式

B、根據(jù)直播主題布置（答案）

C、加很多點綴

D、把背景布放很遠

90.砍價模式需要幾方達成一致（）

A、一方

B、兩方

C、三方（答案）

D、四方

91.在直播視頻中（）是主導(dǎo)光源，決定畫面的主調(diào)

A、輔助光

B、輪廓光

C、主光（答案）

D、背景光

92.劇情植入是指通過短視頻中人物的臺詞信息融入短視頻的劇情中，通過

故事的（）和情節(jié)發(fā)展。

A、故事的邏輯線條（答案）

B、故事的角色

C、故事的經(jīng)過

D、劇情

93.以下哪一項不是直播互動方式？（）

A、主播甲直播時跟粉絲連麥聊天

B、主播乙直播時發(fā)起抽獎活動

C、主播丙直播時介紹一款促銷的產(chǎn)品（答案）

D、主播丁直播時向粉絲提問并發(fā)起了一輪投票

94.通過（）分析可以初步掌握直播大盤趨勢。

A、頻道流量

B、大盤流量（答案）

C、標簽流量

D、標題封面

95.（）是直播活動最主要的特征。

A、實時性（答案）

B、即興性

C、真實性

D、連貫性

96.功能內(nèi)容型標題能讓用戶一目了然的感知到直播間產(chǎn)品可以解決自己的

核心痛點，常見公式是“用戶+痛點+解決方案”。以下哪個標題屬于功能內(nèi)容型

標題？（）

A、胖姐姐們顯瘦夏裝連衣裙看這里（答案）

B、開學季你必備的三件套，敢來就送

C、說走它就跟你走的秒殺箱包

D、這是神仙們都愛的速干衣嗎？

97.（）平臺適合去做聲量，一個好玩的事件炒起來后，會有更多的人去轉(zhuǎn)

發(fā)、評論、發(fā)酵，容易形成爆點。

A、微信公眾號

B、直播平臺

C、微博（答案）

D、短視頻平臺

98.粉絲群運營人員設(shè)計互動話題對粉絲進行引導(dǎo)，可以提高粉絲群的（）。

A、知名度

B、美譽度（答案）

C、活躍度

D、影響力

99.在抖音直播間，直播宣揚偽科學、違反公序良俗的內(nèi)容，屬于哪一等級

的違規(guī)行為？（）

A、一級

B、二級（答案）

C、三級

D、四級

100.活動型標題的公式是（）。

A、用戶+痛點+解決方案

B、節(jié)點+人群+促銷活動

C、產(chǎn)品+用戶+活動利益（答案）

D、疑問/驚嘆+夸張身份+修飾產(chǎn)品

101.粉絲分層的作用不包括（）。

A、提高運營效率

B、根據(jù)不同人群針對性運營

C、滿足差異化的粉絲需求

D、提供個性化服務(wù)（答案）

102.以下不屬于淘寶直播間粉絲等級的是（）。

A、新粉

B、鐵粉

C、老粉（答案）

D、摯愛粉

103.（）是指整個直播行業(yè)的排行及各種指數(shù)，能夠科學地反映整個直播市

場的行情。

A、直播大盤數(shù)據(jù)（答案）

B、直播數(shù)據(jù)

C、直播行情數(shù)據(jù)

D、直播指數(shù)

104.以下哪項不屬于綜合類直播平臺？（）

A、斗魚

B、虎牙

C、抖音（答案）

D、花椒直播

105.以下哪項不屬于流量運營的措施？（）

A、優(yōu)化店鋪商品鏈接

B、提高直播間封面圖質(zhì)量

C、直播間發(fā)紅包

D、分析直播數(shù)據(jù)（答案）

106.（）又稱逆光，從主播的身后位置放置，勾勒出主播輪廓，可以起到突

出主體的作用。

A、輪廓光（答案）

B、主光

C、頂光

D、輔助光

107.下列不屬于短視頻拍攝的輔助器材的是（）。

A、三腳架

B、穩(wěn)定器

C、微單（答案）

D、話筒

108.關(guān)于預(yù)熱文案說法錯誤的是（）。

A、好的直播預(yù)熱文案能吸引粉絲進入直播間觀看

B、抽獎文案利用“占便宜”的心理能吸引用戶注意

C、懸念型文案利用用戶的好奇心理

D、平臺都差不多，一套文案可以發(fā)不同的平臺上（答案）

109.以下哪個話術(shù)可以在直播中出現(xiàn)的？（）

A、本產(chǎn)品采用最頂級羊毛制作而成

B、這個酒是人民大會堂特供酒品

C、這款美白精華是有美白特證的，能夠亮白肌膚（答案）

D、經(jīng)常吃我們這款燕窩，可以強身健體，增強免疫力

110.以下哪些場景不適合直播？（）

A、空曠的空間（答案）

B、安靜的空間

C、封閉的空間

D、獨立的空間

111.（）在直播中的主題相對來說不固定，可以根據(jù)市場趨勢、粉絲需求等

因素來確定。

A、達人直播（答案）

B、店鋪直播

C、商品直播

D、品牌直播

112.以下哪個內(nèi)容發(fā)布平臺的目標受眾是各年齡段喜愛視覺性內(nèi)容的用戶？

A、微信公眾號

B、淘寶、京東

C、微博

D、抖音、快手（答案）

113.以下不屬于淘寶平臺的直播流量來源（）。

A、粉絲推送

B、店鋪首頁

C、商品詳情頁

D、微信群（答案）

114.背景光的作用是（）。

A、增加臉部立體感突出側(cè)臉輪廓

B、承擔主要照明，可以使主播臉部受光均勻

C、為整個房間提供基礎(chǔ)照明

D、使直播美膚的同時保留直播間的完美背景（答案）

115.在直播的過程中，用戶與用戶之間、用戶與主播通過彈幕實時互動，

屬于直播電商的哪個特點？（）

A、實時性

B、精準性

C、直觀性

D、互動性（答案）

116.為了保持粉絲對直播間的新鮮感，最重要的是要（）。

A、對直播內(nèi)容進行不斷創(chuàng)新（答案）

B、對直播內(nèi)容進行連貫性設(shè)置

C、對直播內(nèi)容進行笑點設(shè)置

D、對直播內(nèi)容進行懸念設(shè)置

117.以下哪個不屬于訂單售后技巧？

A、與客戶保持聯(lián)系

B、及時回復(fù)客戶消息并進行補償

C、定時查看客服聊天記錄和商品評分

D、一旦售出概不退貨（答案）

118.以下對短視頻描述錯誤的是（）。

A、適合移動設(shè)備傳播

B、適合碎片時間閱讀

C、高頻推送

D、視頻時長較長（答案）

119.電商平臺的直播類型是？（）

A、以電商為主

B、以直播為輔

C、以電商為輔，直播為主

D、以電商為主，直播為輔（答案）

120.在粉絲群剛成立的時候，直播團隊的主要工作是通過策劃一系列線上

活動來（）。

A、提高活躍度

B、制造熟悉感（答案）

C、引導(dǎo)成交

D、組織線下活動

121.（）是指經(jīng)營同一品類商品的店鋪之間的對比分析。

A、主播競品分析

B、店鋪競品分析

C、商品競品分析

D、達人主播分析（答案）

122.（）一般都是取近景,所以在搭建直播間的時候面積5平米以上就可以,

背景也可以直接用背景紙。

A、農(nóng)產(chǎn)品直播間

B、美妝類直播間（答案）

C、虛擬直播間

D、服裝類直播間

123.以下哪個活動不是為了增強互動，提升直播間熱度？（）

A、直播間專屬優(yōu)惠滿300-20（答案）

B、關(guān)注主播領(lǐng)優(yōu)惠券

C、滿觀看時長領(lǐng)優(yōu)惠券

D、評論截圖抽獎

124.在直播過程中主播能夠?qū)ι唐愤M行全方位的展示，將商品的設(shè)計細節(jié)

更加直觀的呈現(xiàn)給用戶，屬于直播電商的哪個特點？（）

A、實時性

B、真實性

C、直觀性（答案）

D、互動性

125.直播即將結(jié)束時，主播都會進行下場直播預(yù)告，以下不需要預(yù)告的內(nèi)

容是（）。

A、下次直播時間

B、福利

C、直播產(chǎn)品

D、產(chǎn)品價格（答案）

126.（）即網(wǎng)紅爆品，選擇該類商品，主要是因為消費者對于全網(wǎng)熱點或事

件非常熟悉，可以吸引消費者的興趣。

A、高性價比商品

B、高熱度商品（答案）

C、低熱度商品

D、高銷量商品

127.下列哪一項不是直播結(jié)束后需要做的事情？（）

A、售后服務(wù)

B、直播間搭建（答案）

C、訂單處理

D、客戶關(guān)系維護

128.以下關(guān)于直播中評論管理說法錯誤的（）。

A、設(shè)置直播間歡迎詞可以提升粉絲體驗

B、直播間快捷短語能讓粉絲快速輸入評論

C、直播間屏蔽詞設(shè)置可以屏蔽違禁用語

D、直播間里評論產(chǎn)品不適合自己的粉絲可以直接拉黑（答案）

129.熱門節(jié)點型標題的公式是（）。

A、用戶+痛點+解決方案

B、節(jié)點+人群+促銷活動（答案）

C、產(chǎn)品+用戶+活動利益

D、疑問/驚嘆+夸張身份+修飾產(chǎn)品

130.以下不屬于直播商品樣品相關(guān)物料的是（）。

A、樣品擺放貨架

B、樣品配合道具

C、商品樣品

D、品牌玩偶（答案）

131.淘寶直播粉絲親密度分為幾個等級？（）

A、2個

B、3個

C、4個（答案）

D、5個

132.小米手機新品發(fā)布直播間邀請了雷軍參與直播，這是一種（）互動玩

法。

A、派發(fā)紅包

B、連麥互動

C、名人做客直播間（答案）

D、直播間游戲互動

133.和其他主播PK,引導(dǎo)對方的粉絲進入自己的直播間，屬于（）。

A、直播互動

B、連麥PK（答案）

C、直播控場

D、電商運營

134.以下哪類屬于抖音直播間禁止分享的商品？（）

A、鉆石

B、電子煙（答案）

C、黃金

D、漢服

135.直播電商是通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)以（）形式銷售商品或者提供服務(wù)

的經(jīng)營活動。

A、圖片

B、文字

C、短視頻

D、直播（答案）

136.主播應(yīng)年滿（）周歲，且具有完全民事行為能力。

A、14

B、16

C、18（答案）

D、20

137.以下哪些功能不能通過淘寶直播中控臺互動面板實現(xiàn)？（）

A、發(fā)放優(yōu)惠券

B、關(guān)注卡片

C、公告

D、直播綠幕換背景（答案）

138.主光的作用是（）。

A、增加臉部立體感突出側(cè)臉輪廓

B、承擔主要照明，可以使主播臉部受光均勻（答案）

C、為整個房間提供基礎(chǔ)照明

D、使直播美膚的同時保留直播間的完美背景

139.（）是指直播間引導(dǎo)成交的用戶平均支付金額。

A、銷售額

B、成交金額

C、成交單數(shù)

D、客單價（答案）

140.表演式直播可以將（）作為表現(xiàn)直播的輔助手段

A、語言（答案）

B、顏值

C、幽默

D、以上都是

141.字幕的顏色一般采用（）顏色

A、白色（答案）

B、黑色

C、藍色

D、灰色

142.（）是構(gòu)成用戶畫像的基本框架。

A、靜態(tài)信息數(shù)據(jù)（答案）

B、動態(tài)信息數(shù)據(jù)

C、網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)

D、用戶信息數(shù)據(jù)

143.生活類技巧類短視頻可以為用戶解決生活中的實際問題，提高用戶的

生活質(zhì)量，因為這些問題都屬于用戶的（）

A、實際應(yīng)用

B、精神激勵

C、痛點（答案）

D、精神支柱

144.下列（）轉(zhuǎn)場是指兩個畫面之間的漸變過渡

A、淡入淡出轉(zhuǎn)場

B、疊化轉(zhuǎn)場

C、劃像轉(zhuǎn)場（答案）

D、技巧轉(zhuǎn)場

145.淘寶客是一種（）的推廣模式

A、按短視頻

B、按成交計費（答案）

C、按賺取傭金

D、按直播帶貨

146.解說形式的短視頻一般為短視頻創(chuàng)作對（）的解說

A、人物

B、方式方法

C、影視作品（答案）

D、設(shè)備

147.名號是指IP所獲得的（）

A、成就

B、成果

C、建樹

D、榮譽和稱號（答案）

148.建議室內(nèi)使用的直播收音設(shè)備是（）。

A、電容麥（答案）

B、動圈麥

C、手機

D、聲卡

149.主播對直播間空間的設(shè)置風格要能讓觀眾讀懂，因此主播對直播間空

間的設(shè)置，本質(zhì)上是一種（）。

A、語言（答案）

B、現(xiàn)象

C、行為

D、設(shè)計

150.關(guān)于產(chǎn)品清單以下說法錯誤的是（）。

A、可按照直播流程中產(chǎn)品發(fā)布的順序依次排列

B、要有產(chǎn)品品牌、名稱、圖片、直播價格、促銷內(nèi)容、贈品等信息

C、沒必要進行直播間價格與日常價格的對比（答案）

D、建議增加引導(dǎo)用戶關(guān)注直播的教學步驟

151.一般情況下，商品主圖不允許添加什么內(nèi)容？（）

A、產(chǎn)品品牌

B、店鋪水?。ù鸢福?/p>

C、促銷信息

D、聯(lián)系方式

152.淘寶直播中B類違規(guī)是（）。

A、一般違規(guī)行為

B、嚴重違規(guī)行為（答案）

C、推廣假冒商品行為

D、違反國家法律規(guī)定行為

153.下列選項中，屬于直播間精確粉絲的觀眾是（）。

A：通過直播預(yù)告進入，正在觀看直播的觀眾（答案）

B：通過同城渠道進入主播的直播間

C：通過朋友推薦進入主播的直播間

D：通過直播平臺信息推薦進入主播的直播間

154.淘寶直播中控臺設(shè)置標題僅支持上限（）個漢字。

A、10（答案）

B、12

C、14

D、16

155.對于抖音小店平臺的商品鏈接，平臺對直播帶貨任務(wù)收?。ǎ┑钠脚_

服務(wù)費。

A、1%

B、5%（答案）

C、10%

D、20%

156.主播介紹商品的時候，以下做法錯誤的是（）。

A、以產(chǎn)品痛點切入產(chǎn)品，激發(fā)消費者需求

B、使用專家證言，打消消費者疑慮

C、制造庫存緊張氛圍，催促下單

D、直言產(chǎn)品價格是史上最低價，激發(fā)消費沖動（答案）

157.某主播在直播中宣稱某保健品具有降低血糖，降低血壓的功效，以下

說法錯誤的是（）。

A、主播違反了法律法規(guī)

B、是夸大捏造產(chǎn)品功效虛假宣傳行為

C、保健品不得宣傳具有醫(yī)療效果

D、主播可以巧妙的用“降低某糖，降低某壓”來避免違規(guī)（答案）

158.淘寶直播中，不能通過手機淘寶直播APP操作完成的是（）。

A、發(fā)布優(yōu)惠券（答案）

B、秒殺推送

C、發(fā)布公告

D、發(fā)布直播預(yù)告

159.根據(jù)淘寶直播粉絲分層的規(guī)則，某粉絲的親密度分值為1000,則該粉

絲屬于（）。

A、新粉

B、鐵粉（答案）

C、鉆粉

D、摯愛粉

160.新抖數(shù)據(jù)平臺可以結(jié)合實時數(shù)據(jù)大屏查看粉絲打賞排行榜，實時數(shù)據(jù)

大屏每（）更新一次，適用于直播過程中查看。

A、30秒

B、90秒

C、60秒（答案）

D、2分鐘

161.（）比例均衡才能為直播帶來更多的粉絲，提升直播的效率。

A、觀眾來源（答案）

B、觀看人數(shù)

C、漲粉數(shù)量

D、停留時長

162.粉絲對視頻或直播間的轉(zhuǎn)發(fā)、分享，通常是在（）進行傳播。

A、粉絲的直播間中

B、粉絲自己私域社群中（答案）

C、直播平臺中

D、其他平臺用戶社群中

163.進入到直播間的用戶，本身就是對產(chǎn)品感興趣的目標用戶，這種行為

是用戶主動選擇的結(jié)果，用戶是憑借個人喜好的選擇,屬于直播電商的哪個特點？

（）

A、實時性

B、真實性

C、直觀性

D、精準性（答案）

164.淘寶直播的帶貨模式有（）。

A、商家自播

B、明星直播

C、達人直播

D、其他選項都是（答案）

165.在直播間的所有粉絲中，（）最能為直播間帶來收入或者創(chuàng)造利潤。

A、忠實粉絲群（答案）

B、普通粉絲群

C、土豪粉絲群

D、黑粉群

166.以下哪一項是主播抽獎容易出錯的地方？（）

A、明確告訴粉絲抽獎的參與方式，例如進行評論

B、抽獎的時候一直提醒粉絲加關(guān)注

C、新粉絲進來時提醒抽獎信息

D、抽獎結(jié)束沒有告知抽獎結(jié)果，等下播后公布（答案）

167.以下關(guān)于直播間標題的說法錯誤的是？（）

A、直播標題要和直播內(nèi)容相關(guān)

B、帶有“秒殺”、“清倉”等字眼的標題是違規(guī)的

C、標題內(nèi)容切中粉絲工作生活中常見的場景，讓粉絲產(chǎn)生共鳴

D、只要商品夠便宜，標題怎么起都無所謂（答案）

168.在直播間場地空間規(guī)劃方面，需要考慮什么要素？（）

A、貨品的陳列

B、設(shè)備的位置

C、場控的工位

D、其他選項都是（答案）

169.短視頻（）是短視頻創(chuàng)作的關(guān)鍵，是短視頻的拍攝大綱和要點規(guī)劃。

A、拍攝

B、腳本（答案）

C、剪輯

D、合成

170.不同平臺對于直播權(quán)限開通的要求不同，具體的實時規(guī)則最好通過什

么渠道了解？（）

A、平臺官方網(wǎng)站（答案）

B、其他做直播的朋友

C、百度搜索

D、微博等社交媒體

171.抖音直播在PC端用直播伴侶進行直播，需要滿足粉絲數(shù)量超過（）人

的條件。

A、600

B、800

C、1000（答案）

D、1200

172.下列哪個是淘寶直播領(lǐng)域?qū)I(yè)可視化數(shù)據(jù)分析監(jiān)測云平臺，為商家、

播主及機構(gòu)提供精準、可靠、高效的直播數(shù)據(jù)分析服務(wù)？（）

A、新抖

B、直播眼

C、知瓜數(shù)據(jù)（答案）

D、飛瓜數(shù)據(jù)

173.直播間隔音設(shè)置也是非常重要的一個方面，相對比較安靜的直播間需

要在地板鋪上O,避免回音。

A、毛毯

B、塑料布

C、吸音毯（答案）

D、紙板

174.（）是粉絲和主播之間互動的頻率指數(shù)，積累和轉(zhuǎn)化粉絲，是提高互動

數(shù)值的利器。

A、粉絲分層

B、粉絲親密度（答案）

C、粉絲等級

D、粉絲密度

175.下列不屬于短視頻拍攝的輔助器材的是（）

A、三腳架

B、穩(wěn)定器

C、微單（答案）

D、話筒

176.很多（）視頻內(nèi)容只有會員才能觀看

A、有價值的

B、知識豐富的

C、原創(chuàng)的（答案）

D、所有

177.下列不屬于冠名廣告的是（）

A、片頭標板

B、主持人口播

C、平臺貼片（答案）

D、片尾字幕鳴謝

178.一般短視頻的標簽個數(shù)為（）個

A、10-15

B、3-5（答案）

C、2?4

D、4-8

179.抖音直播違規(guī)行為分為（）個等級。

A、1

B、2

C、3（答案）

D、4

180.以下哪個不屬于直播流程？（）

A、開場預(yù)熱

B、產(chǎn)品預(yù)告

C、競爭對手介紹（答案）

D、下場直播預(yù)告

181.（）分析主要是可以根據(jù)需要選擇時間跨度和頻道，通過數(shù)據(jù)變化來了

解不同頻道的流量趨勢。

A、頻道流量（答案）

B、大盤流量

C、標簽流量

D、標題封面

182.淘寶直播除了添加本店商品進行直播帶貨外，還可以添加（）進行代

播。

A、購物車商品

B、已購頭商品

C、最近瀏覽的商品

D、其他選項都是（答案）

183.分鏡頭腳本適用于（）性的短視頻

A、美食

B、故事（答案）

C、風景

D、科普

184.下列不屬于短視頻平臺的是（）

A、抖音

B、斗魚（答案）

C、快手

D、微視

185.（）作為用戶接觸直播的第一環(huán)節(jié)，可以建立直播間特色、吸引用戶點

擊。

A、圖片

B、氛圍圖

C、封面圖（答案）

D、信息卡

186.以下不屬于直播預(yù)熱目的的選項是（）。

A、清晰描述主題和直播內(nèi)容，能讓用戶提前了解直播內(nèi)容

B、便于運營人員進行主題包裝推廣和宣傳

C、可以讓主播不用再花精力做開播前的準備（答案）

D、根據(jù)預(yù)熱效果調(diào)整直播策略

187.電子商務(wù)網(wǎng)站的軟件系統(tǒng)一般不考慮（）。

A：數(shù)據(jù)輸入

B：數(shù)據(jù)管理

C：數(shù)據(jù)建模（答案）

D：數(shù)據(jù)導(dǎo)出

188.淘寶直播違規(guī)行為分為幾種類型（）。

A、2種

B、3種（答案）

C、4種

D、5種

189.兩個不同的商品可以放在一起賣嗎？（）

A、可以

B、商品不同，但屬于相似品，可以一起賣

C、商品不同，需要分開發(fā)布，不能在一個鏈接中發(fā)布不同的商品（答案）

D、商品類目相同，但商品不同，可以一起賣

190.產(chǎn)出有情感共鳴點的內(nèi)容，激發(fā)用戶共情、移情，可以提升短視頻引

流的效果。短視頻引流中，以下說法不正確的是（）。

A、內(nèi)容短視頻要真實性

B、內(nèi)容的取材和選題要與賬號定位吻合

C、內(nèi)容的取材和選題與賬號無關(guān)（答案）

D、賬號本身的人設(shè)要足夠穩(wěn)定

191.直播間銷售可以通過哪些方法了解顧客需求（）。

A：通過大數(shù)據(jù)進行判斷

B：引導(dǎo)粉絲提問題

C：語音連麥或者鼓勵粉絲進行曬單

D：以上都是（答案）

192.（）是主播設(shè)計有效營銷活動、開展針對性營銷的重要依據(jù)。

A、下單轉(zhuǎn)化率

B、直播間瀏覽量

C、粉絲畫像（答案）

D、漲粉率

193.以下哪個平臺的流量來源偏私域？（）

A、微博

B、淘寶

C、快手（答案）

D、抖音

194.直播結(jié)束后，運營者可以定期維護粉絲群體，與積極互動的粉絲交流,

并在粉絲群內(nèi)發(fā)起活動，實現(xiàn)（）的轉(zhuǎn)變。

A、觀眾粉絲客戶忠實客戶（答案）

B、觀眾客戶粉絲忠實客戶

C、粉絲客戶觀眾忠實客戶

D、粉絲客戶忠實客戶觀眾

195.以下哪個選項不是體現(xiàn)直播間熱度的指標？（）

A、點贊數(shù)

B、評論數(shù)

C、平均觀看時長

D、銷售額（答案）

196.以下哪項不是直播后常見的售后問題？（）

A、確認收貨（答案）

B、退貨退款

C、交易糾紛

D、中差評

197.以下哪個類目適合產(chǎn)地直播？（）

A、化妝品

B、服裝

C、農(nóng)產(chǎn)品（答案）

D、家電

198.以下關(guān)于直播腳本的說法錯誤的是（）。

A、對于可加工產(chǎn)品，主播可以現(xiàn)場制作，體驗式直播

B、直播過程靠主播隨機應(yīng)變，所以直播時間不用具體安排（答案）

C、主播人氣高，帶貨能力不一定好

D、所有參與直播的人最好都要人手一份腳本

199.直播帶貨價格的制定應(yīng)當符合（），大多數(shù)商品和服務(wù)價格實行市場調(diào)

節(jié)價。

A：平臺意愿

B：市場環(huán)境

C：顧客意愿

D：價值規(guī)律（答案）

200.（）直播平臺品類豐富、供應(yīng)鏈穩(wěn)定，且用戶購物目的明確，因而直播

購物轉(zhuǎn)化高，用戶粘性強，位于第一梯隊。

A、抖音

B、快手

C、淘寶（答案）

D、小紅書

201.淘寶直播添加的寶貝需符合（）個條件。

A、1

B、2

C、3（答案）

D、4

202.基于直播過程，整理現(xiàn)場圖片、精彩畫面或片段、平臺數(shù)據(jù)等直播素

材，制作圖文、視頻等二次傳播物料，屬于（）。

A、直播后推廣（答案）

B、訂單處理

C、客戶維護

D、直播復(fù)盤

203.反邏輯常理型標題是希望通過相對夸張的用詞來吸引用戶的好奇心理,

從而提升直播間的新進粉絲數(shù)。以下哪個標題屬于反邏輯常理型標題？（）

A、胖姐姐們顯瘦夏裝連衣裙看這里

B、開學季你必備的三件套，敢來就送

C、清新男裝，專屬小哥哥的5折福利

D、CEO們都愛吃的國民堅果（答案）

204.下列哪個是能實時監(jiān)控全網(wǎng)流量，查詢主播數(shù)據(jù)的淘寶直播全場景AI

數(shù)據(jù)平臺？（）

A、直播眼（答案）

B、新抖

C、知瓜數(shù)據(jù)

D、飛瓜數(shù)據(jù)

205.通過平臺短視頻或者圖文的輸出，讓粉絲與主播、粉絲與粉絲之間產(chǎn)

生共鳴和話題，產(chǎn)生持續(xù)的互動，屬于（）運營。

A、內(nèi)容（答案）

B、社群

C、流量

D、商品

206.以下哪個內(nèi)容發(fā)布平臺的目標受眾偏年長？（）

A、微信公眾號（答案）

B、淘寶

C、微博

D、抖音

207.網(wǎng)絡(luò)營銷廣告溝通中一下概念正確的是（）

A：企業(yè)應(yīng)主動推信息

B：受眾主動尋求信息（答案）

C：企業(yè)主動推出信息和受眾主動尋求信息

D：企業(yè)被動推出信息和受眾被動尋求信息

208.以下關(guān)于直播預(yù)熱視頻的說法錯誤的是（）。

A、通過利益點預(yù)熱，來增強視頻的誘惑力，激發(fā)觀看視頻用戶關(guān)注直播

B、某場直播邀請來某知名人物，可以拍攝直播亮點預(yù)熱視頻

C、沖動消費類型產(chǎn)品可以提前拍攝產(chǎn)品預(yù)熱視頻

D、粉絲對直播籌備階段花絮都不感興趣，不可作為預(yù)熱視頻（答案）

209.（）是粉絲在直播期間進入直播間觀看直播的總數(shù)量。

A、累計觀看人數(shù)（答案）

B、平均在線人數(shù)

C、平均停留時長

D、單場漲粉數(shù)量

210.直播電商運營流程不包括（）。

A：做策劃

B：開直播

C：做推廣

D：做復(fù)盤（答案）

211.下列選項中，關(guān)于直播間的描述正確的是（）。

A、直播間是直播活動的場所（答案）

B、直播