2024年修訂：綠城物業(yè)服務(wù)全面合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年修訂：綠城物業(yè)服務(wù)全面合同本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條物業(yè)服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)終止日期3.3合同續(xù)簽條款第四條物業(yè)服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整條款第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務(wù)第七條乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.2乙方義務(wù)第八條丙方權(quán)利與義務(wù)8.1丙方權(quán)利8.2丙方義務(wù)第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除的程序第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)第十二條合同的生效、終止與解除12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同解除條件第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3違約保密條款第十四條其他條款14.1不可抗力14.2法律適用14.3送達(dá)地址14.4合同附件第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同主體及定義1.4物業(yè)服務(wù)合同：甲方、乙方、丙方共同簽署的，關(guān)于甲方將其物業(yè)交由乙方、丙方提供物業(yè)管理服務(wù)的協(xié)議。第二條物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍：本合同適用物業(yè)位于_______（詳細(xì)地址），包括但不限于住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、公共區(qū)域等。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：乙方、丙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于：（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備運行、維護(hù)與管理；（2）物業(yè)公共區(qū)域清潔、綠化、維修等服務(wù)；（3）物業(yè)安全保衛(wèi)工作；（4）物業(yè)內(nèi)部交通管理；（5）物業(yè)公共設(shè)施、公共部位的維護(hù)、維修；（6）業(yè)主投訴處理；（7）物業(yè)檔案管理；（8）法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)管理服務(wù)。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照《物業(yè)管理條例》及國家、地方相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時參照乙方、丙方提供的《物業(yè)服務(wù)手冊》。第三條物業(yè)服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期：_______年_______月_______日。3.2服務(wù)終止日期：本合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。3.3合同續(xù)簽：合同到期前六個月，甲方、乙方、丙方協(xié)商一致，可以續(xù)簽。第四條物業(yè)服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)：按照《物業(yè)管理條例》及國家、地方相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時參照乙方、丙方提供的《物業(yè)服務(wù)手冊》。4.2費用支付方式：甲方應(yīng)按期向乙方、丙方支付物業(yè)服務(wù)費用，具體支付方式、時間由甲乙丙三方協(xié)商確定。4.3費用調(diào)整條款：物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整應(yīng)遵循《物業(yè)管理條例》及國家、地方相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，并由甲乙丙三方協(xié)商確定。第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方、丙方應(yīng)按照《物業(yè)管理條例》及國家、地方相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查：甲方、乙方、丙方應(yīng)相互監(jiān)督、檢查，確保物業(yè)管理服務(wù)符合合同約定。5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施：乙方、丙方應(yīng)根據(jù)甲方、乙方提出的合理建議和意見，及時改進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利：（1）按照合同約定享受乙方、丙方提供的物業(yè)管理服務(wù)；（2）監(jiān)督乙方、丙方的物業(yè)服務(wù)行為，提出合理建議和意見；（3）按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用。6.2甲方義務(wù)：（1）遵守物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和合同約定；（2）按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用；（3）協(xié)助乙方、丙方維護(hù)物業(yè)管理秩序；（4）不得損害乙方、丙方及其他業(yè)主、使用人的合法權(quán)益。第七條乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利：（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）要求甲方按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用；（3）對甲方違反合同約定的行為提出整改要求。7.2乙方義務(wù)：（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)；（2）遵守物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和合同約定；（3）尊重甲方、其他業(yè)主、使用人的合法權(quán)益；（4）協(xié)助甲方、丙方維護(hù)物業(yè)管理秩序。第八條丙方權(quán)利與義務(wù)8.1丙方權(quán)利：（1）按照合同約定提供相關(guān)配合服務(wù)；（2）要求甲方、乙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)；（3）對甲方、乙方違反合同約定的行為提出整改要求。8.2丙方義務(wù)：（1）按照合同約定提供相關(guān)配合服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)；（2）遵守物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和合同約定；（3）尊重甲方、乙方及其他業(yè)主、使用人的合法權(quán)益；（4）協(xié)助甲方、乙方維護(hù)物業(yè)管理秩序。第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件：（1）合同變更應(yīng)由甲乙丙三方協(xié)商一致；（2）合同變更內(nèi)容應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和政策要求；（3）合同變更應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)甲乙丙三方簽字蓋章確認(rèn)。9.2合同解除條件：（1）合同解除應(yīng)由甲乙丙三方協(xié)商一致；（2）合同解除原因應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和政策要求；（3）合同解除應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)甲乙丙三方簽字蓋章確認(rèn)。9.3合同變更與解除的程序：（1）甲乙丙三方協(xié)商一致，提出合同變更或解除的書面申請；（2）經(jīng)甲乙丙三方簽字蓋章確認(rèn)的書面協(xié)議，作為合同的附件；（3）按照書面協(xié)議約定的程序，辦理合同變更或解除手續(xù)。第十條違約責(zé)任10.1違約行為：（1）甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用的；（2）乙方、丙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的；（3）甲乙丙三方未履行合同約定的其他義務(wù)的。10.2違約責(zé)任承擔(dān)：（1）甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費用的，應(yīng)支付逾期付款的違約金，違約金計算方式為：逾期付款金額×逾期付款天數(shù)×日利率；（2）乙方、丙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：整改、賠償損失等；（3）甲乙丙三方未履行合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式：甲乙丙三方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)：如甲乙丙三方協(xié)商一致，可以選擇其他爭議解決機構(gòu)，包括但不限于仲裁委員會等。第十二條合同的生效、終止與解除12.1合同生效條件：本合同自甲乙丙三方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件：本合同約定的服務(wù)期限屆滿，合同自然終止。12.3合同解除條件：見第九條。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容：甲乙丙三方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、內(nèi)部信息等。13.2保密期限：自合同生效之日起，至合同終止或解除之日起兩年。13.3違約保密條款：違反保密條款的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十四條其他條款14.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，該方應(yīng)立即通知其他方，并在合理時間內(nèi)提供證明文件。14.2法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。14.3送達(dá)地址：甲乙丙三方約定的合同送達(dá)地址。14.4合同附件：本合同附件包括《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)服務(wù)手冊》等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方定義：本合同中所指的第三方，是指除甲方、乙方、丙方之外，參與或涉及本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍：包括但不限于中介方、咨詢方、審計方、維修方、供應(yīng)商等。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入條件：當(dāng)甲乙丙三方在合同履行過程中，因特定事項需要第三方介入時，應(yīng)事先協(xié)商一致，并明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。2.2第三方介入程序：（1）甲乙丙三方協(xié)商一致，確定需要第三方介入的事項；（2）甲乙丙三方共同選擇合適的第三方，并簽訂書面協(xié)議；（3）第三方按照協(xié)議約定的事項和程序介入合同履行過程；（4）甲乙丙三方對第三方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評價。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利：（1）按照書面協(xié)議約定的事項和范圍，介入合同履行過程；（2）要求甲乙丙三方提供必要的資料和協(xié)助；（3）獲得合同約定的報酬。3.2第三方義務(wù)：（1）按照書面協(xié)議約定的事項和范圍，履行相關(guān)職責(zé)；（2）遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）尊重甲乙丙三方的合法權(quán)益；（4）不得泄露甲乙丙三方提供的保密信息。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額：第三方對甲乙丙三方造成的損失，承擔(dān)有限責(zé)任。第三方承擔(dān)的責(zé)任限額不得超過合同約定的金額。4.2第三方責(zé)任限制：第三方不對甲乙丙三方造成的間接損失、后果性損失、懲罰性損失等承擔(dān)責(zé)任。（1）不可抗力導(dǎo)致的損失；（2）第三方無過錯導(dǎo)致的損失；（3）甲方、乙方、丙方故意或重大過失導(dǎo)致的損失。第五條第三方與甲方、乙方、丙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方、丙方的關(guān)系：第三方介入合同履行過程，并不改變甲方、乙方、丙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。5.2第三方與甲方、乙方、丙方的劃分：第三方對甲方、乙方、丙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，以書面協(xié)議為準(zhǔn)。第三方與甲方、乙方、丙方之間的權(quán)利義務(wù)，不受第三方介入的影響。第六條第三方介入對合同其他條款的影響6.1第三方介入不影響本合同其他條款的執(zhí)行，甲乙丙三方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的權(quán)利義務(wù)。6.2第三方介入不影響本合同的解除、終止和變更，甲乙丙三方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第七條第三方介入的合同補充條款7.1甲乙丙三方應(yīng)在本合同中增加如下補充條款：（1）第三方介入的條件和程序；（2）第三方的權(quán)利義務(wù)；（3）第三方責(zé)任限額；（4）第三方與甲方、乙方、丙方的關(guān)系；（5）第三方介入對合同其他條款的影響。7.2甲乙丙三方簽訂第三方介入補充條款時，應(yīng)遵循本合同的簽訂程序，書面協(xié)議經(jīng)甲乙丙三方簽字蓋章確認(rèn)后生效。第八條第三方介入的違約責(zé)任8.1第三方違約行為：第三方未按照書面協(xié)議約定的事項和范圍履行義務(wù)，或違反相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：整改、賠償損失、支付違約金等。8.3第三方違約與甲方、乙方、丙方的關(guān)系：第三方違約導(dǎo)致甲方、乙方、丙方損失的，甲方、乙方、丙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求甲方、乙方、丙方之間互相協(xié)助維權(quán)。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入爭議解決方式：甲乙丙三方應(yīng)通過友好協(xié)商解決第三方介入的爭議；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2第三方介入爭議解決機構(gòu)：如甲乙丙三方協(xié)商一致，可以選擇其他爭議解決機構(gòu)，包括但不限于仲裁委員會等。第十條第三方介入的合同修訂10.1第三方介入補充條款的修訂：本合同第三方介入補充條款如需修訂，甲乙丙三方應(yīng)按照本合同的簽訂程序進(jìn)行。10.2第三方介入修訂不影響本合同其他條款的執(zhí)行，甲乙丙三方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的權(quán)利義務(wù)第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1、《綠城物業(yè)服務(wù)全面合同》2、《物業(yè)管理條例》3、《物業(yè)服務(wù)手冊》4、第三方介入書面協(xié)議5、物業(yè)服務(wù)費用支付證明6、物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整證明7、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查報告8、物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查報告9、物業(yè)服務(wù)改進(jìn)措施計劃10、保密協(xié)議11、爭議解決協(xié)議12、違約金計算公式說明13、第三方責(zé)任限額證明14、第三方與甲方、乙方、丙方關(guān)系證明15、第三方介入對合同其他條款影響說明16、第三方介入的違約責(zé)任說明17、第三方介入爭議解決方式及機構(gòu)說明18、第三方介入合同修訂程序說明說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1、甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用的違約行為及責(zé)任認(rèn)定2、乙方、丙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的違約行為及責(zé)任認(rèn)定3、第三方未按照書面協(xié)議約定的事項和范圍履行義務(wù)的違約行為及責(zé)任認(rèn)定4、違反相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的違約行為及責(zé)任認(rèn)定5、第三方違約導(dǎo)致甲方、乙方、丙方損失的責(zé)任認(rèn)定及違約責(zé)任承擔(dān)6、第三方介入爭議解決的違約行為及責(zé)任認(rèn)定7、合同修訂過程中的違約行為及責(zé)任認(rèn)定說明三：法律名詞及解釋：1、物業(yè)服務(wù)合同：指甲方、乙方、丙方之間就物業(yè)服務(wù)事項達(dá)成的一致協(xié)議。2、綠城物業(yè)服務(wù)全面合同：指甲方、乙方、