2024年健身服務(wù)會(huì)員合同糾紛案例分析

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2024年健身服務(wù)會(huì)員合同糾紛案例分析本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方（會(huì)員）1.2乙方（健身服務(wù)提供商）第二條：合同期限2.1合同有效期限2.2會(huì)員卡有效期限第三條：服務(wù)內(nèi)容3.1健身服務(wù)內(nèi)容3.2附加服務(wù)內(nèi)容第四條：費(fèi)用及支付方式4.1會(huì)員費(fèi)用4.2支付方式第五條：會(huì)員權(quán)利與義務(wù)5.1會(huì)員權(quán)利5.2會(huì)員義務(wù)第六條：健身服務(wù)提供商的權(quán)利與義務(wù)6.1健身服務(wù)提供商的義務(wù)6.2健身服務(wù)提供商的權(quán)利第七條：合同的變更與解除7.1合同變更7.2合同解除第八條：爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條：違約責(zé)任9.1甲方違約9.2乙方違約第十條：隱私保護(hù)10.1個(gè)人信息保護(hù)10.2隱私權(quán)保護(hù)第十一條：不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的后果第十二條：合同的生效、終止與繼承12.1合同生效12.2合同終止12.3合同繼承第十三條：法律適用及爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決第十四條：其他條款14.1合同的修改與補(bǔ)充14.2附件14.3簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方（會(huì)員）：指具有一定民事行為能力的自然人，或依法成立的組織，自愿與乙方簽訂本合同，并接受乙方提供的健身服務(wù)。1.2乙方（健身服務(wù)提供商）：指依法成立的，具有提供健身服務(wù)資質(zhì)的法人或其他組織，自愿與甲方簽訂本合同，并向甲方提供健身服務(wù)。第二條：合同期限2.1合同有效期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2會(huì)員卡有效期限：會(huì)員卡的有效期限為合同有效期限內(nèi)，如甲方需續(xù)卡，應(yīng)在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)與乙方協(xié)商辦理續(xù)卡手續(xù)。第三條：服務(wù)內(nèi)容3.1健身服務(wù)內(nèi)容：乙方為甲方提供包括但不限于健身房場(chǎng)地使用、健身器材使用、團(tuán)體課程、私人教練服務(wù)等健身服務(wù)。3.2附加服務(wù)內(nèi)容：乙方可根據(jù)甲方的需求，提供包括但不限于營(yíng)養(yǎng)咨詢、健身計(jì)劃制定、健康講座等附加服務(wù)。第四條：費(fèi)用及支付方式4.1會(huì)員費(fèi)用：甲方應(yīng)按照乙方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付會(huì)員費(fèi)用。4.2支付方式：甲方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、等方式支付會(huì)員費(fèi)用。第五條：會(huì)員權(quán)利與義務(wù)5.1會(huì)員權(quán)利：5.1.1甲方有權(quán)按照約定的服務(wù)內(nèi)容使用乙方的健身設(shè)施和享受乙方提供的服務(wù)。5.1.2甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)提出建議和投訴。5.1.3甲方有權(quán)在合同有效期內(nèi)要求乙方辦理會(huì)員卡的退卡、續(xù)卡手續(xù)。5.2會(huì)員義務(wù)：5.2.1甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定支付會(huì)員費(fèi)用，并遵守乙方的會(huì)員管理制度。5.2.2甲方應(yīng)遵守乙方的健身場(chǎng)地規(guī)則，愛護(hù)乙方的設(shè)施和器材，如有損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。5.2.3甲方應(yīng)保證自己的身體狀況適合進(jìn)行健身活動(dòng)，并自行承擔(dān)因自身原因?qū)е碌纳眢w損害。第六條：健身服務(wù)提供商的權(quán)利與義務(wù)6.1健身服務(wù)提供商的義務(wù)：6.1.1乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保甲方的健身權(quán)益不受損害。6.1.2乙方應(yīng)保證其所提供的健身設(shè)施和器材的安全性，并對(duì)甲方進(jìn)行正確的健身指導(dǎo)。6.1.3乙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息和隱私權(quán)進(jìn)行保護(hù)，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露。6.2健身服務(wù)提供商的權(quán)利：6.2.1乙方有權(quán)按照合同約定收取會(huì)員費(fèi)用，并有權(quán)對(duì)會(huì)員費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。6.2.2乙方有權(quán)對(duì)甲方違反乙方的會(huì)員管理制度和健身場(chǎng)地規(guī)則的行為進(jìn)行處理，包括但不限于警告、暫停或終止提供服務(wù)。6.2.3乙方有權(quán)在合同有效期內(nèi)要求甲方辦理會(huì)員卡的退卡、續(xù)卡手續(xù)。第八條：爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決：甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)或relevantmediationorganization申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑：如調(diào)解不成，甲乙雙方可依法向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條：違約責(zé)任9.1甲方違約：9.1.1甲方未按照約定支付會(huì)員費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。9.1.2甲方違反乙方的會(huì)員管理制度和健身場(chǎng)地規(guī)則的，乙方有權(quán)給予警告、暫停或終止提供服務(wù)。9.2乙方違約：9.2.1乙方未按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)履行合同義務(wù)。9.2.2乙方違反甲方的隱私權(quán)和個(gè)人信息保護(hù)的，甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為，并可要求乙方賠償因此造成的一切損失。第十條：隱私保護(hù)10.1個(gè)人信息保護(hù)：乙方應(yīng)妥善保管甲方的個(gè)人信息，不得泄露、出售或用于其他目的。10.2隱私權(quán)保護(hù)：乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下，不得進(jìn)入甲方的健身空間進(jìn)行拍攝、錄像或其他侵犯甲方隱私的行為。第十一條：不可抗力11.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力的后果：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的，甲乙雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條：合同的生效、終止與繼承12.1合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2.1雙方協(xié)商一致解除合同；12.2.2甲方提前解除合同，并按照乙方規(guī)定的程序辦理退卡手續(xù)；12.2.3乙方因故不能提供服務(wù)，提前解除合同；12.3合同繼承：本合同在甲方死亡的情況下，其合法繼承人可繼承甲方的會(huì)員權(quán)益。第十三條：法律適用及爭(zhēng)議解決13.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決：如甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解；如調(diào)解不成，甲乙雙方可依法向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十四條：其他條款14.1合同的修改與補(bǔ)充：本合同的修改和補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。14.2附件：本合同附件包括乙方的會(huì)員管理制度、健身場(chǎng)地規(guī)則、服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，甲方可在本合同簽訂后向乙方索取。14.3簽字蓋章：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第八條：爭(zhēng)議解決方式的補(bǔ)充8.4第三方介入：如甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，且通過友好協(xié)商和調(diào)解無法解決時(shí)，可邀請(qǐng)第三方中介機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)調(diào)解人員介入?yún)f(xié)助解決。8.5第三方選擇：甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方中介機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)調(diào)解人員，若雙方無法達(dá)成一致，可向乙方所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)或relevantmediationorganization尋求推薦。第九條：違約責(zé)任的補(bǔ)充9.3第三方責(zé)任：若甲乙雙方的違約行為由第三方引起，第三方應(yīng)對(duì)由此產(chǎn)生的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.4第三方賠償：乙方在向甲方履行了賠償義務(wù)后，有權(quán)向第三方追償。第十條：隱私保護(hù)的補(bǔ)充10.3第三方數(shù)據(jù)共享：乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下，不得將甲方的個(gè)人信息共享給第三方，除非法律有強(qiáng)制性規(guī)定或?yàn)槁男斜竞贤匦琛?0.4第三方隱私保護(hù)：如第三方介入本合同的履行，第三方應(yīng)對(duì)甲方的隱私權(quán)保護(hù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十一條：不可抗力的補(bǔ)充11.3第三方不可抗力：如第三方不可抗力事件影響合同的履行，甲乙雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，必要時(shí)可請(qǐng)求政府相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)解。第十二條：合同的生效、終止與繼承的補(bǔ)充12.4第三方終止：如第三方介入導(dǎo)致合同的提前終止，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十三條：法律適用及爭(zhēng)議解決的補(bǔ)充13.2第三方爭(zhēng)議解決：如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解；如調(diào)解不成，甲乙雙方可依法向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十四條：其他條款的補(bǔ)充14.4第三方簽字蓋章：如第三方介入本合同的履行，第三方應(yīng)對(duì)其簽字蓋章的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。14.5第三方附件：如第三方介入本合同的履行，乙方可向第三方提供相關(guān)的會(huì)員管理制度、健身場(chǎng)地規(guī)則、服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等附件，第三方有權(quán)在合同簽訂后向乙方索取。第十五條：第三方責(zé)任限額15.1第三方責(zé)任限額的定義：第三方責(zé)任限額是指第三方在介入本合同履行過程中，因其違約行為或過失行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的責(zé)任限制。15.2第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方在合同中明確規(guī)定，并在選擇第三方中介機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)調(diào)解人員時(shí)予以確認(rèn)。15.3第三方責(zé)任限額的賠償：如第三方因違約行為或過失行為導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額進(jìn)行賠償。15.4第三方責(zé)任限額的例外：第三方在故意行為或重大過失行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的情況下，不受責(zé)任限額的限制。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：乙方的會(huì)員管理制度詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了乙方的會(huì)員管理制度，包括會(huì)員的入會(huì)流程、會(huì)員的權(quán)利與義務(wù)、會(huì)員的退會(huì)流程等內(nèi)容。甲方在簽訂合同后，應(yīng)仔細(xì)閱讀并遵守本附件中的規(guī)定。附件二：乙方的健身場(chǎng)地規(guī)則詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了乙方的健身場(chǎng)地規(guī)則，包括健身場(chǎng)地的使用時(shí)間、使用范圍、器材使用規(guī)則等內(nèi)容。甲方在簽訂合同后，應(yīng)仔細(xì)閱讀并遵守本附件中的規(guī)定。附件三：服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目及相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。甲方在簽訂合同前，應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解本附件中的內(nèi)容。附件四：第三方中介機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)調(diào)解人員名單附件五：合同的修改與補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件用于記錄甲乙雙方對(duì)合同的修改和補(bǔ)充內(nèi)容。任何對(duì)合同的修改和補(bǔ)充，都應(yīng)通過本附件進(jìn)行書面記錄，并由甲乙雙方簽字蓋章確認(rèn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定支付會(huì)員費(fèi)用。2.甲方違反乙方的會(huì)員管理制度和健身場(chǎng)地規(guī)則。3.乙方未按照約定提供服務(wù)。4.乙方違反甲方的隱私權(quán)和個(gè)人信息保護(hù)。5.甲乙雙方未按照約定履行合同義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定支付會(huì)員費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。2.甲方違反乙方的會(huì)員管理制度和健身場(chǎng)地規(guī)則的，乙方有權(quán)給予警告、暫停或終止提供服務(wù)。3.乙方未按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)履行合同義務(wù)。4.乙方違反甲方的隱私權(quán)和個(gè)人信息保護(hù)的，甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為，并可要求乙方賠償因此造成的一切損失。示例說明：1.若甲方在合同有效期內(nèi)未支付會(huì)員費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。2.若甲方在健身場(chǎng)地內(nèi)違反規(guī)定，如損壞器材，乙方有權(quán)要求甲方照價(jià)賠償。3.若乙方在合同有效期內(nèi)未提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)履行合同義務(wù)。4.若乙方未經(jīng)甲方同意泄露甲方個(gè)人信息，甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為，并可要求乙方賠償因此造成的一切損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指甲乙雙方之間建立的，具有法律約束力的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。2.甲方：指具有一定民事行為能力的自然人，或依法成立的組織，與乙方簽訂合同并接受乙方提供的服務(wù)。3.乙方：指依法成立的，具有提供健身服務(wù)資質(zhì)的法人或其他組織，與甲方簽訂合同并向甲方提供服務(wù)。4.會(huì)員費(fèi)用：指甲方為使用乙方提供的健身服務(wù)而支付的費(fèi)用。5.健身服務(wù)：指乙方為甲方