2024年企業(yè)云計(jì)算服務(wù)定制化解決方案合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)云計(jì)算服務(wù)定制化解決方案合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3云計(jì)算服務(wù)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍2.2服務(wù)模式2.3服務(wù)類(lèi)型第三條服務(wù)期限3.1合同有效期限3.2服務(wù)開(kāi)始日期3.3服務(wù)結(jié)束日期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間第五條技術(shù)支持和維護(hù)5.1乙方提供的技術(shù)支持5.2系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)5.3故障處理第六條數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2隱私保護(hù)政策6.3數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)第七條網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)要求7.1甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求7.2甲方系統(tǒng)要求7.3乙方提供的技術(shù)文檔第八條違約責(zé)任8.1雙方違約的情形8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3適用法律第十條合同的變更和解除10.1合同變更的條件10.2合同解除的條件第十一條合同的繼承和轉(zhuǎn)讓11.1合同繼承的條件11.2合同轉(zhuǎn)讓的條件第十二條保密條款12.1保密信息的范圍12.2保密信息的保護(hù)期限12.3保密信息的泄露責(zé)任第十三條法律適用和爭(zhēng)議解決13.1適用法律13.2爭(zhēng)議解決方式第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附件：技術(shù)文檔和實(shí)施計(jì)劃第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.3云計(jì)算服務(wù)：指乙方利用自有或接入的計(jì)算資源，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為客戶(hù)提供計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全等信息技術(shù)服務(wù)的行為。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍：乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供定制化的云計(jì)算服務(wù)，包括云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云計(jì)算等。2.2服務(wù)模式：乙方采用按需付費(fèi)的服務(wù)模式，甲方根據(jù)實(shí)際使用情況支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。2.3服務(wù)類(lèi)型：乙方提供的服務(wù)類(lèi)型包括IaaS、PaaS、SaaS等，具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件。第三條服務(wù)期限3.1合同有效期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。3.2服務(wù)開(kāi)始日期：自甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用之日起，乙方開(kāi)始提供云計(jì)算服務(wù)。3.3服務(wù)結(jié)束日期：本合同到期后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式：甲方根據(jù)實(shí)際使用的云計(jì)算資源，按照乙方制定的價(jià)格表支付服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、等途徑支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時(shí)間：甲方應(yīng)在合同生效后七個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用應(yīng)在每月約定的支付日期內(nèi)支付。第五條技術(shù)支持和維護(hù)5.1乙方提供的技術(shù)支持：乙方提供7×24小時(shí)的在線(xiàn)技術(shù)支持，解決甲方在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。5.2系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)：乙方負(fù)責(zé)云計(jì)算平臺(tái)的系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)工作，確保平臺(tái)的穩(wěn)定性和安全性。5.3故障處理：乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，及時(shí)進(jìn)行排查和處理，確保甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。第六條數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施：乙方采取加密、備份等技術(shù)手段，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。6.2隱私保護(hù)政策：乙方嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)隱私保護(hù)的法律法規(guī)，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。6.3數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)：乙方定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在甲方請(qǐng)求恢復(fù)時(shí)，及時(shí)提供恢復(fù)服務(wù)。第八條違約責(zé)任8.1雙方違約的情形8.1.1甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，每延遲一日，應(yīng)支付延遲金額的千分之五作為滯納金。8.1.2乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式8.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金額×違約天數(shù)×千分之五。8.2.2違約方賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：乙方所在地。9.3適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條合同的變更和解除10.1合同變更的條件10.1.1雙方協(xié)商一致，且變更內(nèi)容不違反國(guó)家法律法規(guī)。10.1.2甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，向乙方提出書(shū)面變更請(qǐng)求，經(jīng)乙方同意后，可變更合同內(nèi)容。10.2合同解除的條件10.2.1雙方協(xié)商一致，且解除合同不違反國(guó)家法律法規(guī)。10.2.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍不支付的，乙方有權(quán)解除合同。10.2.3乙方提供的服務(wù)不符合約定，經(jīng)甲方催告后仍不改正的，甲方有權(quán)解除合同。第十一條合同的繼承和轉(zhuǎn)讓11.1合同繼承的條件11.1.1甲方合并、分立或轉(zhuǎn)讓全部或部分資產(chǎn)的，本合同由繼承方繼續(xù)履行。11.1.2乙方發(fā)生法律變更，本合同對(duì)變更后的乙方有效。11.2合同轉(zhuǎn)讓的條件11.2.1甲方轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，需經(jīng)乙方書(shū)面同意。11.2.2乙方轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，無(wú)需甲方同意，但應(yīng)通知甲方。第十二條保密條款12.1保密信息的范圍12.1.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。12.1.2保密信息不包括公眾已知的信息或甲方自愿公開(kāi)的信息。12.2保密信息的保護(hù)期限：自合同終止或履行完畢之日起五年。12.3保密信息的泄露責(zé)任：泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十三條法律適用和爭(zhēng)議解決13.1適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)：本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2附件：技術(shù)文檔和實(shí)施計(jì)劃，作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：×××公司乙方（蓋章）：×××科技公司簽訂日期：2024年第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方：指非本合同甲乙雙方當(dāng)事人，但為甲乙雙方提供服務(wù)或參與本合同履行過(guò)程的個(gè)體或組織。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方等。2.2第三方介入應(yīng)得到甲乙雙方的書(shū)面同意，并明確介入的角色、職責(zé)和權(quán)利。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)或履行相應(yīng)的義務(wù)。3.2第三方對(duì)其提供的服務(wù)或履行義務(wù)的質(zhì)量、安全等承擔(dān)全部責(zé)任。第四條第三方權(quán)利4.1第三方有權(quán)按照約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)保障。4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。第五條第三方義務(wù)5.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法或違反職業(yè)道德的行為。5.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。第六條第三方與甲乙雙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。6.2第三方對(duì)甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)，不構(gòu)成甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)。第七條第三方責(zé)任限額7.1第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任，以甲乙雙方書(shū)面約定的限額為限。7.2若甲乙雙方未約定責(zé)任限額，第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任，以其提供的服務(wù)或履行義務(wù)的價(jià)值為限。第八條第三方退出8.1第三方退出本合同，應(yīng)提前書(shū)面通知甲乙雙方。8.2第三方退出本合同后，其應(yīng)繼續(xù)履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，直至甲乙雙方另有約定。第九條第三方違約9.1第三方違約的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2第三方違約的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償因此造成的損失。第十條第三方與甲乙雙方的爭(zhēng)議解決10.1第三方與甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向法院提起訴訟。10.2第三方與甲乙雙方之間的爭(zhēng)議，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。第十一條第三方與甲乙雙方的合同變更和解除11.1第三方與甲乙雙方之間的合同變更或解除，應(yīng)遵循本合同的約定。11.2第三方與甲乙雙方之間的合同變更或解除，不影響本合同的履行。第十二條第三方與甲乙雙方的保密條款12.1第三方應(yīng)遵守本合同保密條款的約定，保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。12.2第三方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十三條第三方與甲乙雙方的適用法律和爭(zhēng)議解決13.1第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系，適用中華人民共和國(guó)法律。13.2第三方與甲乙雙方之間的爭(zhēng)議，依法向法院提起訴訟。第十四條第三方與甲乙雙方的其它條款14.1第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系，如有未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份。甲方（蓋章）：×××公司乙方（蓋章）：×××科技公司第三方（蓋章）：_____________簽訂日期：2024年第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：技術(shù)文檔詳細(xì)描述云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)要求、系統(tǒng)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)配置等信息。附件二：實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)列出云計(jì)算服務(wù)實(shí)施的時(shí)間表、階段性目標(biāo)、里程碑等。附件三：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）明確雙方對(duì)服務(wù)性能、可用性、響應(yīng)時(shí)間等方面的承諾和保障。附件四：數(shù)據(jù)保護(hù)協(xié)議規(guī)定乙方如何保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全和隱私。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)界定甲乙雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)保守的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。附件六：第三方服務(wù)提供商名單列出乙方可能涉及的所有第三方服務(wù)提供商的信息和責(zé)任劃分。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明各種違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件八：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)描述雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)可以選擇的爭(zhēng)議解決方式。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定。3.第三方服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金額×違約天數(shù)×千分之五。2.違約方賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說(shuō)明：若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)催告甲方支付，甲方仍未支付的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.云計(jì)算服務(wù)：指乙方利用自有或接入的計(jì)算資源，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為客戶(hù)提供計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全等信息技術(shù)服務(wù)的行為。2.服務(wù)費(fèi)用：指甲方根據(jù)實(shí)際使用的云計(jì)算資源，按照