2024年企業(yè)云計算服務(wù)定制與實施合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)云計算服務(wù)定制與實施合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計算服務(wù)定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)詳細內(nèi)容2.3服務(wù)不包括的事項第三條服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)交付時間及方式第四條服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用4.2支付方式與期限4.3費用調(diào)整機制第五條技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持范圍5.2維護服務(wù)內(nèi)容5.3響應(yīng)時間與處理流程第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2數(shù)據(jù)備份與恢復6.3隱私保護政策第七條違約責任與賠償7.1違約行為7.2違約責任7.3賠償金額計算第八條不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果8.3不可抗力處理方式第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3訴訟管轄法院第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3變更與解除的程序第十一條合同的終止11.1合同終止條件11.2合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密義務(wù)與期限12.3保密信息泄露的處理第十三條法律適用與合同效力13.1法律適用13.2合同效力13.3合同附件效力第十四條其他條款14.1通知與送達14.2合同的解釋權(quán)14.3合同的完整性聲明第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××有限公司甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××云計算科技有限公司乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3云計算服務(wù)定義：指乙方根據(jù)甲方需求，提供包括但不限于云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等在線計算資源的服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)概述：乙方根據(jù)甲方需求，為甲方提供定制化的云計算服務(wù)，并負責服務(wù)的實施與運行。2.2服務(wù)詳細內(nèi)容：（1）云服務(wù)器：提供配置靈活、可彈性擴展的云服務(wù)器租賃服務(wù)；（2）云存儲：提供安全可靠、高效穩(wěn)定的云存儲服務(wù)；（3）云數(shù)據(jù)庫：提供高性能、可擴展的云數(shù)據(jù)庫服務(wù)；（4）其他服務(wù)：根據(jù)甲方需求，提供其他相關(guān)的云計算服務(wù)。2.3服務(wù)不包括的事項：（1）甲方自有設(shè)備的維護與升級；（2）甲方數(shù)據(jù)的導入與導出；（3）甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)與維護；（4）其他非云計算服務(wù)范圍內(nèi)的事項。第三條服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。3.2服務(wù)交付時間及方式：乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照甲方的需求提供相應(yīng)的云計算服務(wù)，并確保服務(wù)的正常運行。第四條服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用：雙方根據(jù)甲方實際使用的云計算服務(wù)資源，按照約定的價格計算服務(wù)費用。4.2支付方式與期限：甲方應(yīng)按照合同約定的付款周期，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整機制：如遇市場行情變化或其他不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第五條技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持范圍：乙方為甲方提供云計算服務(wù)的技術(shù)支持，包括但不限于服務(wù)器的配置、故障排查、性能優(yōu)化等。5.2維護服務(wù)內(nèi)容：乙方負責云計算服務(wù)系統(tǒng)的日常維護，確保服務(wù)的穩(wěn)定運行。5.3響應(yīng)時間與處理流程：乙方接到甲方報修后，應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)實際情況制定處理方案。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全措施：乙方應(yīng)采取包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制等技術(shù)措施，保障甲方數(shù)據(jù)的安全。6.2數(shù)據(jù)備份與恢復：乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時提供恢復服務(wù)。6.3隱私保護政策：乙方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護甲方的隱私權(quán)和其他合法權(quán)益。第七條違約責任與賠償7.1違約行為：包括但不限于乙方未按約定時間提供服務(wù)、服務(wù)品質(zhì)不符合約定等。7.2違約責任：乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。7.3賠償金額計算：賠償金額根據(jù)甲方實際損失和乙方違約程度確定。第八條不可抗力8.1不可抗力事件：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。8.2不可抗力后果：由于不可抗力事件導致的一方或雙方不能履行或部分履行合同的，根據(jù)不可抗力事件的影響，相應(yīng)減輕或免除違約方的責任。8.3不可抗力處理方式：當發(fā)生不可抗力事件時，一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商一致，決定合同的履行方式、時間調(diào)整或終止。第九條爭議解決（1）提交乙方所在地的仲裁委員會進行仲裁；（2）向乙方所在地的法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)：如選擇仲裁，則仲裁委員會為×××仲裁委員會；如選擇訴訟，則管轄法院為×××人民法院。9.3訴訟管轄法院：如選擇訴訟，雙方同意將爭議提交至乙方所在地的法院管轄。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。（1）對方嚴重違約，致使合同無法履行；（2）不可抗力事件導致合同無法履行；（3）法律、法規(guī)、政策變化導致合同無法履行。10.3變更與解除的程序：合同變更或解除應(yīng)書面簽署，并由雙方蓋章確認。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，互相退還已收款項，并依法承擔違約責任。第十一條合同的終止11.1合同終止條件：合同約定的服務(wù)期限屆滿，或者雙方協(xié)商一致終止合同。11.2合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理：合同終止后，乙方應(yīng)停止提供服務(wù)，并按照甲方的要求協(xié)助遷移數(shù)據(jù)、撤銷服務(wù)等。雙方對合同終止前的事宜仍承擔相應(yīng)的法律責任。第十二條保密條款12.1保密信息范圍：包括但不限于合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)資料等。12.2保密義務(wù)與期限：雙方對保密信息承擔保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向第三方泄露。保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。12.3保密信息泄露的處理：如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)立即采取措施防止信息進一步泄露，并承擔相應(yīng)的法律責任。第十三條法律適用與合同效力13.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同效力：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方對合同的修改、補充應(yīng)采用書面形式，與本合同具有同等法律效力。13.3合同附件效力：本合同附件為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第十四條其他條款14.1通知與送達：雙方通過電子郵件、快遞等方式相互發(fā)送通知、文件，均視為送達。14.2合同的解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.3合同的完整性聲明：本合同及附件內(nèi)容完整，雙方確認放棄其他形式的補充和修改權(quán)利。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外的，參與或涉及本合同履行過程的個體或組織。1.2第三方介入的范圍：包括但不限于中介方、評估方、審計方、技術(shù)支持方等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序：甲方和乙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)事先協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。2.2第三方介入的條件：第三方介入需符合合同約定，且不影響甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第三條第三方的主要責任和義務(wù)3.1第三方責任：第三方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，履行其職責，確保合同的順利履行。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的保密協(xié)議，不得泄露合同相關(guān)保密信息。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額的確定：第三方責任限額根據(jù)合同約定的服務(wù)范圍、性質(zhì)和金額等因素確定。4.2第三方責任限額的調(diào)整：合同履行過程中，如第三方責任限額需要調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定：第三方作為合同履行的輔助方，不改變甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第六條第三方介入的變更與解除6.1第三方介入的變更：如合同履行過程中，第三方需變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。6.2第三方介入的解除：如合同履行過程中，第三方需解除，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。第七條第三方介入的爭議解決（1）提交乙方所在地的仲裁委員會進行仲裁；（2）向乙方所在地的法院提起訴訟。7.2第三方介入爭議的解決機構(gòu)：如選擇仲裁，則仲裁委員會為×××仲裁委員會；如選擇訴訟，則管轄法院為×××人民法院。第八條第三方介入的法律適用與合同效力8.1法律適用：本合同及第三方介入相關(guān)補充協(xié)議適用中華人民共和國法律。8.2合同效力：本合同及第三方介入相關(guān)補充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方對合同的修改、補充應(yīng)采用書面形式，與本合同具有同等法律效力。第九條第三方介入的保密條款9.1保密信息范圍：包括但不限于合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)資料等。9.2保密義務(wù)與期限：第三方對保密信息承擔保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意不得向第三方泄露。保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。第十條第三方介入的其他條款10.1通知與送達：第三方通過電子郵件、快遞等方式相互發(fā)送通知、文件，均視為送達。10.2合同的解釋權(quán)：本合同及第三方介入相關(guān)補充協(xié)議的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。10.3合同的完整性聲明：本合同及第三方介入相關(guān)補充協(xié)議內(nèi)容完整，甲乙雙方確認放棄其他形式的補充和修改權(quán)利。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務(wù)定制與實施方案詳細描述甲方需求的具體內(nèi)容，包括云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等服務(wù)的配置要求、性能指標、安全要求等。附件二：云計算服務(wù)定制與實施合同技術(shù)參數(shù)詳細列出云計算服務(wù)定制與實施合同中涉及的技術(shù)參數(shù)，包括服務(wù)器型號、存儲容量、帶寬要求、數(shù)據(jù)備份策略等。附件三：云計算服務(wù)定制與實施合同服務(wù)級別協(xié)議（SLA）明確雙方對于服務(wù)響應(yīng)時間、服務(wù)穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)安全性等方面的承諾和保證，以及對于未達到約定服務(wù)級別時的違約責任。附件四：云計算服務(wù)定制與實施合同價格清單詳細列出各項服務(wù)的費用明細，包括服務(wù)費用、費用支付周期、支付方式等。附件五：云計算服務(wù)定制與實施合同保密協(xié)議包含保密信息的范圍、保密義務(wù)與期限、保密信息泄露的處理等內(nèi)容。附件六：云計算服務(wù)定制與實施合同違約責任認定及賠償計算方法詳細描述各種違約行為及違約責任認定標準，并提供具體的賠償計算方法。附件七：云計算服務(wù)定制與實施合同爭議解決方式明確雙方在發(fā)生合同爭議時選擇的爭議解決方式，包括仲裁或訴訟的具體機構(gòu)。附件八：云計算服務(wù)定制與實施合同法律適用與合同效力詳細描述本合同及補充協(xié)議的法律適用范圍、合同效力等內(nèi)容。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用；2.乙方未按約定時間提供服務(wù)或服務(wù)品質(zhì)不符合約定；3.甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不符合約定標準，導致乙方服務(wù)無法正常運行；4.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私；5.因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)丟失或損壞；6.雙方未能就合同變更或解除達成一致。違約責任認定標準：1.違約行為導致合同無法履行，甲方應(yīng)承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；2.違約行為導致合同部分無法履行，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)部分的違約責任；3.乙方違約行為導致甲方損失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任；4.雙方因違約行為產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過合同約定的爭議解決方式解決。示例說明：如甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。違約金計算方法詳見附件六。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算服務(wù)：指通過