2024年UPS不間斷電源售后服務保養(yǎng)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年UPS不間斷電源售后服務保養(yǎng)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3UPS不間斷電源的定義第二條：服務內容2.1保養(yǎng)服務內容2.2維修服務內容2.3技術支持服務內容第三條：服務時間及周期3.1服務開始時間3.2服務結束時間3.3保養(yǎng)周期及時間安排第四條：服務費用4.1保養(yǎng)費用4.2維修費用4.3額外服務費用第五條：服務響應時間5.1一般故障響應時間5.2重大故障響應時間第六條：備件供應6.1備件供應范圍6.2備件供應時間第七條：服務質量保證7.1乙方提供的服務質量標準7.2服務質量的監(jiān)督與評估第八條：保密條款8.1保密內容8.2保密期限第九條：違約責任9.1乙方未按約定提供服務的違約責任9.2甲方未按約定支付費用的違約責任第十條：爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點第十一條：合同的變更、解除與終止11.1合同變更的條件11.2合同解除的條件11.3合同終止的條件第十二條：合同的生效、履行與驗收12.1合同生效的條件12.2合同履行的要求12.3合同驗收的標準第十三條：其他條款13.1甲方對乙方的推薦權13.2乙方對甲方的建議權第十四條：雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：科技有限公司1.1甲方地址：市區(qū)路號1.2乙方名稱：電源科技有限公司1.2乙方地址：市區(qū)路號1.3UPS不間斷電源：指由乙方提供的型號UPS不間斷電源設備，具體參數(shù)見附件一。第二條：服務內容2.1保養(yǎng)服務內容2.1.1定期對UPS不間斷電源進行巡檢，確保設備正常運行。2.1.2定期更換UPS不間斷電源的電池，確保電池性能達標。2.1.3定期對UPS不間斷電源的相關部件進行清潔，確保設備清潔衛(wèi)生。2.1.4對UPS不間斷電源進行定期性能測試，確保設備性能穩(wěn)定。2.2維修服務內容2.2.1對UPS不間斷電源出現(xiàn)的故障進行排查，并提供維修服務。2.2.2在設備出現(xiàn)重大故障時，乙方應在4小時內提供技術支持，并在8小時內提供維修解決方案。2.3技術支持服務內容2.3.1乙方提供電話及在線技術支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題。2.3.2乙方提供現(xiàn)場技術支持，對甲方的操作人員進行培訓和指導。第三條：服務時間及周期3.1服務開始時間：本合同簽訂之日起。3.2服務結束時間：本合同約定的服務期限屆滿之日。3.3保養(yǎng)周期及時間安排：乙方每月對UPS不間斷電源進行一次全面保養(yǎng)，具體時間由乙方與甲方協(xié)商確定。第四條：服務費用4.1保養(yǎng)費用：人民幣元整（大寫：元整）。4.2維修費用：根據(jù)實際情況另行商定。4.3額外服務費用：如甲方要求乙方提供超出合同約定的服務，費用另行商定。第五條：服務響應時間5.1一般故障響應時間：乙方在接到甲方通知后4小時內響應。5.2重大故障響應時間：乙方在接到甲方通知后8小時內提供維修解決方案。第六條：備件供應6.1備件供應范圍：乙方提供的UPS不間斷電源設備所需的備件。6.2備件供應時間：自甲方通知乙方需要備件之日起，乙方應在3個工作日內將備件送達甲方指定地點。第七條：服務質量保證7.1乙方提供的服務質量標準7.1.1乙方應按照約定的服務內容提供服務，確保UPS不間斷電源的正常運行。7.1.2乙方提供的維修服務應確保設備性能達到原廠標準。7.2服務質量的監(jiān)督與評估7.2.1甲方應定期對乙方提供的服務質量進行評估，并向乙方提出改進意見。7.2.2乙方應根據(jù)甲方的評估意見進行改進，提高服務質量。第八條：備件供應8.1乙方應保證備件供應的質量和性能，確保備件與UPS不間斷電源設備兼容。8.2備件供應時間應在甲方提出需求后的5個工作日內完成，特殊情況除外。第九條：保密條款9.1乙方應對在提供服務過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和機密信息保密。9.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十條：違約責任10.1若乙方未按約定提供服務，應承擔違約責任，向甲方支付違約金。10.2若甲方未按約定支付費用，應承擔違約責任，向乙方支付滯納金。第十一條：合同的變更、解除與終止11.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。11.3合同終止條件如下：11.3.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；11.3.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.3.3一方違約，對方有權解除合同；11.3.4法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十二條：合同的生效、履行與驗收12.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2乙方應按照合同約定提供服務，甲方應按照約定支付費用。12.3合同驗收標準為UPS不間斷電源設備正常運行，滿足甲方業(yè)務需求。第十三條：爭議解決13.1雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。13.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條：雙方簽字蓋章14.1甲方代表（簽字）：________________14.2乙方代表（簽字）：________________14.3雙方蓋章：________________第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及范圍1.1第三方定義：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同服務提供、接受或利益相關的自然人、法人和其他組織。1.2第三方范圍：包括但不限于中介機構、咨詢顧問、供應商、分包商等。第二條：第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于：2.1.1乙方根據(jù)合同約定，需要依賴第三方提供的產品或服務；2.1.2甲方根據(jù)合同約定，需要引入第三方的產品或服務；2.1.3合同履行過程中，出現(xiàn)甲乙雙方均無法控制的外部因素，需要第三方協(xié)助解決。第三條：第三方責任3.1第三方責任限定：第三方介入并不免除甲乙雙方按照本合同約定的責任和義務。3.2第三方責任承擔：第三方介入所引起的合同責任，由第三方直接向甲乙雙方承擔。3.3第三方責任限額：如第三方介入導致合同履行發(fā)生爭議，甲乙雙方應協(xié)商確定第三方的責任限額。第四條：第三方權利與義務4.1第三方權利：第三方根據(jù)本合同約定，有權獲得相應的合同權益。4.2第三方義務：第三方應按照本合同約定提供產品或服務，并保證其質量、安全及合法性。第五條：第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方關系：第三方應直接與甲方溝通，協(xié)調合同履行相關事宜。5.2第三方與乙方關系：第三方應直接與乙方溝通，協(xié)調合同履行相關事宜。第六條：第三方介入的程序6.1第三方選擇：甲乙雙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方。6.2第三方評估：甲乙雙方應對第三方進行評估，確保其具備履約能力。6.3第三方合同簽訂：甲乙雙方與第三方簽訂書面合同，明確雙方的權利義務。第七條：第三方介入的協(xié)調與管理7.1甲乙雙方應對第三方介入進行有效協(xié)調與管理，確保合同順利履行。第八條：第三方違約處理8.1第三方違約：如第三方未能按照合同約定履行義務，甲乙雙方應協(xié)商處理。8.2第三方違約責任：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方的損失。第九條：第三方退出9.1第三方退出條件：如第三方因故無法繼續(xù)履行合同義務，可以退出。9.2第三方退出程序：第三方應提前通知甲乙雙方，并辦理退出手續(xù)。第十條：第三方介入的變更10.1第三方變更條件：如第三方因故需變更合同主體，可以進行變更。10.2第三方變更程序：甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。第十一條：第三方與合同解除11.1第三方介入導致合同解除的條件：如第三方嚴重違約，導致合同無法履行。11.2合同解除程序：甲乙雙方協(xié)商一致，并辦理合同解除手續(xù)。第十二條：第三方與合同終止12.1第三方介入導致合同終止的條件：如合同約定的終止條件發(fā)生。12.2合同終止程序：甲乙雙方辦理合同終止手續(xù)，并清理合同項下的權益義務。第十三條：第三方介入的文檔管理13.1甲乙雙方應妥善保管與第三方介入相關的合同文件、通信記錄等文檔。13.2甲乙雙方應對第三方介入的相關信息保密，不得泄露給無關方。第十四條：第三方介入的爭議解決14.1第三方介入引起的爭議，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決。14.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：UPS不間斷電源設備技術參數(shù)說明書附件二：保養(yǎng)服務內容詳細清單附件三：維修服務內容詳細清單附件四：第三方評估報告附件五：第三方合同范本附件六：保密協(xié)議附件七：服務質量評估表附件八：違約行為記錄表附件九：爭議解決申請書附件十：合同變更協(xié)議附件一：UPS不間斷電源設備技術參數(shù)說明書本附件詳細列舉了UPS不間斷電源的各項技術參數(shù)，包括但不限于電源容量、電壓范圍、頻率范圍、輸出電流、電池類型、Dimension（尺寸）、Weight（重量）等。附件二：保養(yǎng)服務內容詳細清單本附件詳細列出了保養(yǎng)服務的內容，包括但不限于定期巡檢、電池更換、部件清潔、性能測試等。附件三：維修服務內容詳細清單本附件詳細列出了維修服務的內容，包括但不限于故障排查、維修解決方案提供、維修執(zhí)行等。附件四：第三方評估報告本附件為第三方對UPS不間斷電源設備進行的評估報告，包括設備運行狀況、潛在問題及建議等。附件五：第三方合同范本本附件為甲乙雙方與第三方簽訂的合同范本，明確了雙方的權利義務。附件六：保密協(xié)議本附件為甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，明確了雙方在合同履行過程中所獲得的商業(yè)秘密和機密信息的保密義務。附件七：服務質量評估表本附件用于評估乙方提供的服務質量，包括服務滿意度、響應時間、問題解決速度等。附件八：違約行為記錄表本附件用于記錄合同履行過程中出現(xiàn)的違約行為，包括但不限于服務延誤、服務不符合約定等。附件九：爭議解決申請書本附件用于甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時，向人民法院提起訴訟的申請書。附件十：合同變更協(xié)議本附件用于記錄合同履行過程中雙方對合同進行變更的協(xié)議。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按約定時間提供服務或交付產品。2.乙方提供的服務或產品不符合約定的質量標準。3.甲方未按約定時間支付服務費用或購買產品的款項。4.甲方未按約定提供必要的合作條件或信息。5.第三方未按約定提供產品或服務。違約責任認定標準：1.按照合同約定，違約方應承擔違約責任。2.違約方的違約行為導致合同無法履行，對方有權解除合同。3.因違約方違約導致合同解除，違約方應賠償對方因此造成的損失。示例說明：如果乙方未按約定時間提供保養(yǎng)服務，甲方有權按照合同約定的違約金條款向乙方追討違約金。如果乙方提供的保養(yǎng)服務不符合約定的質量標準，甲方有權要求乙方重新提供服務，并承擔因此產生的額外費用。說明三：法律名詞及解釋：1.不正當競爭：指經(jīng)營者違反反不正當競爭法的規(guī)定，損害其他經(jīng)營者的合法權益，擾亂社會經(jīng)濟秩序的行為。2.違約金：指按照合同約定，違約方應支付給對方的一定金額的經(jīng)濟賠償。3.解除合同：指合同雙方或單方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，終止合同關系