電子商務(wù)師（四級(jí)）理論知識(shí)題庫(kù)及答案

電子商務(wù)師（四級(jí)）理論知識(shí)題庫(kù)及答案

一、判斷題

1.電子商務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售商品、提供服務(wù)等。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

2.網(wǎng)站登錄到搜索引擎，選擇不同的類別其收費(fèi)是不同的。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

3.URL是互聯(lián)網(wǎng)上各種信息資源的地址。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

4.使用引號(hào)進(jìn)行搜索，對(duì)所搜索的網(wǎng)頁(yè)中所包含的關(guān)鍵字沒(méi)有

特別的要求。

對(duì)

錯(cuò)（正確答案）

5.全文搜索是只針對(duì)文章標(biāo)題進(jìn)行搜索的搜索方式。

對(duì)

錯(cuò)（正確答案）

6.利用搜索引擎搜索因特網(wǎng)上信息時(shí)，多輸人一個(gè)關(guān)鍵詞，效

果就完全不同。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

7.＜li＞標(biāo)簽可用在有序列表＜o(jì)l＞和無(wú)序列表＜ul＞中。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

8.HTML本身也是一個(gè)元素。HTML元素既有開始標(biāo)記，又有結(jié)

束標(biāo)記。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

9.電子商務(wù)面臨的各種威脅導(dǎo)致了對(duì)電子商務(wù)安全的需求，主

要包括機(jī)密性、完整性、認(rèn)證性和不可抵賴性。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

10.密鑰加密技術(shù)的密碼體制分為對(duì)稱密鑰體制和非對(duì)稱密鑰

體制兩種。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

11.買賣雙方之間各自因違約而產(chǎn)生的違約責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由網(wǎng)絡(luò)

交易中心承擔(dān)。

對(duì)

錯(cuò)（正確答案）

12.消費(fèi)中心通常是企業(yè)性的服務(wù)機(jī)構(gòu)，主要任務(wù)是受理數(shù)字證

書的申請(qǐng)、簽發(fā)及對(duì)數(shù)字證書的管理。

對(duì)

錯(cuò)（正確答案）

13.電子商務(wù)平臺(tái)即是一個(gè)為企業(yè)或個(gè)人提供網(wǎng)上交易洽談的

平臺(tái)。企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)是建立在Internet上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的虛擬

網(wǎng)絡(luò)空間和保障商務(wù)順利運(yùn)營(yíng)的管理環(huán)境；是協(xié)調(diào)、整合信息流、

物質(zhì)流、資金流有序、關(guān)聯(lián)、高效流動(dòng)的重要場(chǎng)所。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

14.交易平臺(tái)是一個(gè)第三方的交易安全保障平臺(tái)，主要作用是為

了保障交易雙方在進(jìn)行交易時(shí)的安全、誠(chéng)信等問(wèn)題。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

15.目前網(wǎng)店大多數(shù)都是使用淘寶、易趣、有啊、拍拍、購(gòu)鋪商

城等第三方平臺(tái)開啟的；自己制作電子商務(wù)站點(diǎn)的特點(diǎn)是技術(shù)量較

大，且前期投入巨大。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

16.虛擬主機(jī)是在本地服務(wù)器上劃分出一定的磁盤空間供用戶

放置站點(diǎn)、應(yīng)用組件等，提供必要的站點(diǎn)功能、數(shù)據(jù)存放和傳輸功能。

對(duì)

錯(cuò)（正確答案）

17.電子公告板（BBS）是近年來(lái)流行在網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)深受網(wǎng)友

歡迎的產(chǎn)品。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

18.欄目分類就是劃分。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

19.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》規(guī)定,

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的自然人，應(yīng)向提供網(wǎng)絡(luò)交易

平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者提出申請(qǐng)，提交其姓名和地址等真實(shí)身份信息。具

備登記注冊(cè)條件的，要辦理工商登記注冊(cè)。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

20.網(wǎng)上商店能每天24小時(shí)、每周7天隨時(shí)隨地提供全球性

營(yíng)銷服務(wù)，這是由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有跨時(shí)空性的特點(diǎn)。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

21.一般的購(gòu)物車系統(tǒng)集成了產(chǎn)品發(fā)布與查詢、會(huì)員注冊(cè)登錄、

購(gòu)物車、在線訂單、在線支付、在線交流等完善的網(wǎng)上銷售功能。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

22.CRM的核心思想是為提供產(chǎn)品或服務(wù)的組織找到、留住并提

升價(jià)值客戶，從而提高組織的贏利能力（經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益）并加

強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

23.在線營(yíng)銷是企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐與現(xiàn)代信息通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷活動(dòng)的總稱。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

24.凡是暢銷的產(chǎn)品都有一個(gè)共同的法則，那就是暢銷產(chǎn)品的賣

點(diǎn)完全吻合消費(fèi)者的買點(diǎn)。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

25.作為一種特殊的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，禮券獎(jiǎng)勵(lì)可以有效地穩(wěn)定老

顧客、吸收新的臨時(shí)顧客并發(fā)展成長(zhǎng)期顧客。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

26.銷售訂單不僅是銷售的業(yè)務(wù)處理源，更是工業(yè)系統(tǒng)整體的起

源單據(jù)和最終目標(biāo)，可以實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn)、以銷定計(jì)劃、以銷定購(gòu)等多

種業(yè)務(wù)模式，因而在整個(gè)K/3系統(tǒng)中處于核心地位。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

27.為訂單類型定義的值可默認(rèn)為分配訂單類型時(shí)的值，這取決

于定義標(biāo)準(zhǔn)值規(guī)則集的方式。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

28.電子商務(wù)交易中，買方因違約而產(chǎn)生的違約責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由網(wǎng)

絡(luò)交易中心承擔(dān)。

對(duì)

錯(cuò)（正確答案）

29.信息加工處理的方式主要有隨機(jī)處理和延后處理。

對(duì)

錯(cuò)（正確答案）

30.網(wǎng)絡(luò)廣告通常以數(shù)字文件形式嵌在網(wǎng)頁(yè)中，用以表現(xiàn)廣告內(nèi)

容。

對(duì)

錯(cuò)（正確答案）

31.橫幅廣告又稱旗幟廣告，它是橫跨于網(wǎng)頁(yè)上的矩形公告牌,

當(dāng)用戶點(diǎn)擊這些橫幅的時(shí)候，通?？梢枣溄拥綇V告主的網(wǎng)頁(yè)。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

32.機(jī)器人搜索引擎以某種策略手動(dòng)地在Internet中搜集和

發(fā)現(xiàn)信息。

對(duì)

錯(cuò)（正確答案）

33.網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)估依靠技術(shù)手段，與傳統(tǒng)廣告評(píng)估相比，耗

費(fèi)的成本較高。

對(duì)

錯(cuò)（正確答案）

34.商品分類是指為了一定的目的或滿足某種需要，選擇適當(dāng)?shù)?/p>

分類標(biāo)志或特征，將商品集合總體科學(xué)、系統(tǒng)地逐級(jí)劃分為不同的大

類、中類、小類、品類或類目、品種以至于規(guī)格、品級(jí)、花色等細(xì)目

的過(guò)程。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

35.在商品分類工作中，常是先選定一個(gè)主要標(biāo)志，將商品分成

大類，然后再根據(jù)不同情況選擇適宜的標(biāo)志將商品依次劃分為中類、

小類以至于細(xì)目等，這樣形成的互相聯(lián)系、互相制約的整體就是商品

分類體系。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

36.零售企業(yè)商品的合理分類，提高了企業(yè)的管理效率，方便顧

客購(gòu)買。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

37.在實(shí)際工作中，校驗(yàn)碼一般不用人工計(jì)算，山制作條碼原版

膠片或制作條碼標(biāo)簽的設(shè)備自動(dòng)生成。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

38.討論組和郵件列表都是在一組人之間對(duì)某一話題通過(guò)電子

郵件共享信息，但兩者之間沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。

對(duì)

錯(cuò)（正確答案）

39.郵件群發(fā)軟件中的發(fā)送線程是指同時(shí)可并發(fā)群發(fā)的郵件數(shù)

量，可以理解為：當(dāng)發(fā)送線程設(shè)置為10時(shí)，相當(dāng)于用10臺(tái)計(jì)算

機(jī)同時(shí)群發(fā)郵件。群發(fā)的線程數(shù)越大，發(fā)送速度就越快。

對(duì)

錯(cuò)（正確答案）

40.RSS營(yíng)銷的特點(diǎn)決定了其比其他郵件列表營(yíng)銷具有更多的優(yōu)

勢(shì)，是對(duì)郵件列表的替代和補(bǔ)充。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

41.推廣性論壇通常不是很受網(wǎng)民的歡迎，因其生來(lái)就注定要作

為廣告的形式，為某一個(gè)企業(yè)或某一種產(chǎn)品進(jìn)行宣傳服務(wù)。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

42.博客又稱網(wǎng)絡(luò)日志、部落格或部落閣等，是一種通常由個(gè)人

管理、不定期張貼新文章的網(wǎng)站。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

43.市場(chǎng)營(yíng)銷是指?jìng)€(gè)人或集體通過(guò)交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或服務(wù)，以

獲得所需之物，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過(guò)程。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

44.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為獨(dú)立的學(xué)科，它是市場(chǎng)營(yíng)銷原理和市場(chǎng)營(yíng)銷

管理相結(jié)合的產(chǎn)物。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

45.推銷觀念把市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的邏輯徹底顛倒過(guò)來(lái)了，不是生產(chǎn)

出什么就賣什么，而是首先發(fā)現(xiàn)和了解消費(fèi)者的需要，消費(fèi)者需要什

么就生產(chǎn)什么、銷售什么。

對(duì)

錯(cuò)（正確答案）

46.市場(chǎng)調(diào)研是指以科學(xué)的方法，系統(tǒng)地、有目的地收集、整理、

分析和研究所有與市場(chǎng)有關(guān)的信息，特別是有關(guān)消費(fèi)者的需求、購(gòu)買

動(dòng)機(jī)、購(gòu)買行為等方面的市場(chǎng)信息，從而提出解決問(wèn)題的建議，作為

營(yíng)銷決策的基礎(chǔ)。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

47.在數(shù)字化飛速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研較好地解決了傳統(tǒng)調(diào)研

方法所得出的調(diào)研結(jié)果都存在時(shí)效性這一難題。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

48.縮減產(chǎn)品組合策略是指削減產(chǎn)品線或產(chǎn)品項(xiàng)目，特別是要取

消那些獲利小的產(chǎn)品，以便集中力量經(jīng)營(yíng)獲利大的產(chǎn)品線或產(chǎn)品項(xiàng)目。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

49.免費(fèi)策略是一種病毒性很強(qiáng)的策略。在網(wǎng)站上看到免費(fèi)東西

的人，可以沒(méi)有心理負(fù)擔(dān)地向其他人推薦。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

50.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是利用Internet等電子手段進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)，

是與傳統(tǒng)營(yíng)銷的整合，是新的營(yíng)銷形式。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

51.商業(yè)企業(yè)內(nèi)部物流的主要作用是保證商品的正常銷售。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

52.在軍事上，物流是支持戰(zhàn)爭(zhēng)的一種后勤保障手段，是伴隨戰(zhàn)

爭(zhēng)和戰(zhàn)場(chǎng)的轉(zhuǎn)移而發(fā)生的軍事物資的運(yùn)動(dòng)。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

53.企業(yè)物流是指企業(yè)之間物品的實(shí)體流動(dòng)。它從企業(yè)角度來(lái)研

究與之有關(guān)的物流活動(dòng)，是具體的、微觀的物流活動(dòng)的典型領(lǐng)域。

對(duì)

錯(cuò)（正確答案）

54.物流技術(shù)是物品運(yùn)輸、保管、配送、裝卸、包裝、信息管理

過(guò)程中所應(yīng)用的技術(shù)。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

55.只有基于企業(yè)戰(zhàn)略層面的綜合因素考慮，才是企業(yè)選擇第三

方物流的基本原則和真正動(dòng)機(jī)，也只有通過(guò)全方位的比較和分析，企

業(yè)才能真正認(rèn)識(shí)到第三方物流給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

56.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是“總體規(guī)劃、分步實(shí)施、步步見效”

的一次性過(guò)程。

對(duì)

錯(cuò)（正確答案）

57.包裝破漏是指在發(fā)貨過(guò)程中，因物品外包裝破損而引起的滲

漏等問(wèn)題。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

58.區(qū)域外貨物的移動(dòng)稱為配送。

對(duì)

錯(cuò)（正確答案）

59.根據(jù)選好的因素由專人負(fù)責(zé)貨物的調(diào)配處理,可分為自動(dòng)配

貨和人工配貨，目的是為了更高效地利用物流公司的資源。

對(duì)（正確答案）

錯(cuò)

60.電話營(yíng)銷是指隨機(jī)地打出大量電話，靠碰運(yùn)氣推銷出幾樣產(chǎn)

品。

對(duì)

錯(cuò)（正確答案）

二、單選題

1.電子商務(wù)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行（）、提供服務(wù)等的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

A.商品瀏覽

B.商品銷售（正確答案）

C.網(wǎng)上拍賣

D.新聞閱讀

2.（）電子商務(wù)是指對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。

A.狹義（正確答案）

B.廣義

C.固有

D.私有

3.當(dāng)當(dāng)書城網(wǎng)站屬于（）交易網(wǎng)站。

A.B2B

B.B2C（正確答案）

C.C2C

D.B2G

4.按照（），電子商務(wù)可分為間接電子商務(wù)和直接電子商務(wù)。

A.商務(wù)活動(dòng)的運(yùn)作方式分類（正確答案）

B.商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容分類

C.電子商務(wù)所依托的信息網(wǎng)絡(luò)分類

D.電子商務(wù)的交易對(duì)象分類

5.Internet的前身是（），它首次實(shí)現(xiàn)了一些異地計(jì)算機(jī)的

數(shù)據(jù)共享。

A.Intranet

B.NSFNet

C.ARPANet（正確答案）

D.Extranet

6.正在瀏覽的Web頁(yè)面文檔的擴(kuò)展名為（）。

A.txt

B.Wav

C.mpeg

D.htm（正確答案）

7.在處理網(wǎng)絡(luò)安全時(shí)，InternetExplorer會(huì)提供各種級(jí)別

的保護(hù)，分別是（）。

A.Internet、本地Intranet可信任站點(diǎn)、受限制

的站點(diǎn)（正確答案）

B.Extranet、本地Intranet、可信任站點(diǎn)、受限制的站

點(diǎn)

C.Internet、本地Intranet、可信任站點(diǎn)、NSFNet

D.Internet、本地Intranet、ARPANet、NSFNet

8.（）是網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化最重要的步驟之一，同時(shí)也是多數(shù)人容

易忽視的問(wèn)題。

A.網(wǎng)頁(yè)搜索

B.網(wǎng)站查找

C.頁(yè)面瀏覽

D.挑選關(guān)鍵詞（正確答案）

9.（）不屬于搜索引擎的功能。

A.信息搜索

B.目錄分類（正確答案）

C.信息整理

D.用戶查詢

10.搜索引擎（SearchEngine）是一個(gè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源

進(jìn)行收集與整理，然后供人們（）的系統(tǒng)。

A.信息搜索（正確答案）

B.目錄分類

C.信息整理

D.用戶查詢

11.搜索引擎的工作原現(xiàn)不包括（）。

A.搜集信息

B.整理信息

C.接受查詢

D.保存信息（正確答案）

12.下列選項(xiàng)中關(guān)于搜搜索引擎與目錄索引的不同之處,不包括

（）O

A.搜索引擎屬于自動(dòng)網(wǎng)站檢索，而目錄索引則完全依賴于手工

操作

B目錄索引屬于自動(dòng)網(wǎng)站檢索，而搜索引擎則完全依賴于手工操

作（正確答案）

C.目錄索引對(duì)網(wǎng)站的要求比搜索引繁高得多

D.登錄搜索引擎時(shí)，一般不考慮網(wǎng)站的分類問(wèn)題，而目錄索引

則必須將網(wǎng)站放在合適的目錄下

13.在＜body＞標(biāo)記中控制鏈接顏色屬性的是（）

A.bgcolore

B.link（正確答案）

C.vlink

D.text

14.HTML文檔必須包括〈htm＞、＜head＞、＜body＞這三種

元素，其文件基本架構(gòu)中＜head＞指明（）。

A.文件頭開始（正確答案）

B.文件頭區(qū)內(nèi)容

C.文件開始

D.正文區(qū)開始

15.HTML語(yǔ)言中，設(shè)置表格邊框粗細(xì)的標(biāo)記是（）。

A.<tablewidth=#or%>

B.<tablecellspacing=#〉

C.<tableborder=#〉（正確答案）

D.<tablecellpadding=#>

16.（）元素用于定義表單控件中的類型和外觀。

A.ect

B.form

C.input（正確答案）

D.caption

17.在網(wǎng)頁(yè)中，縱向幀結(jié)構(gòu)用〈framesetcols=#>指定，#

可以是一個(gè)百分?jǐn)?shù)，也可以是一個(gè)（）。

A.小數(shù)

B.負(fù)數(shù)

C.整數(shù)（正確答案）

D.文字

18.下列選項(xiàng)中（）是Photoshop軟件專用文件格式。

A.FLV

B.PDD（正確答案）

C.SWV

D.JPEG

19.（）保護(hù)信息不被泄露或披露給未經(jīng)授權(quán)的人或組織，常

用的處理技術(shù)是數(shù)據(jù)加密和解密，其安全性依賴于使用的算法和密鑰

長(zhǎng)度。常見的加密方法有對(duì)稱式密鑰加密技術(shù)（如DES算法）和

公鑰密碼加密技術(shù)（如RSA算法）。

A.信息的真實(shí)性

B.信息的保密性（正確答案）

C.交易雙方身份的真實(shí)性

D.信息的不可否認(rèn)性

20.網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通信各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)稱為（）。

A.數(shù)字簽名

B.數(shù)字證書（正確答案）

C.公開密鑰

D.私人密鑰

21.（）不是認(rèn)證中心的功能，

A.證書的頒發(fā)

B.證書的查詢

C.證書的更新和作廢

D.證書翻譯（正確答案）

22.SSL協(xié)議最早是由（）提出的。

A.Microsoft

B.Netscape（正確答案）

C.ISO

D.IBM

23.（）第八屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)會(huì)第四次會(huì)議通

過(guò)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。

A.1990年10月31日

B.1991年10月31日

C.1992年10月31日

D.1993年10月31日（正確答案）

24.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的購(gòu)買過(guò)程可分為以下五個(gè)階段：（）。

A.確認(rèn)需要一信息收集一比較選擇一購(gòu)買決策一購(gòu)后

評(píng)價(jià)（正確答案）

B.確認(rèn)需要一比較選擇一信息收集一購(gòu)買決策一購(gòu)后

評(píng)價(jià)

C.確認(rèn)需要一信息收集一購(gòu)買決策一比較選擇一購(gòu)

后評(píng)價(jià)

D.信息收集一確認(rèn)需要一比較選擇一購(gòu)買決策一購(gòu)后

評(píng)價(jià)

25.（）不屬于消費(fèi)者的基本權(quán)利。

A.安全權(quán)

B.知情權(quán)

C.自主選擇權(quán)

D.產(chǎn)品使用權(quán)（正確答案）

26.（）是指公民在網(wǎng)絡(luò)上依法享有私人生活安寧與私人信息

保護(hù)的權(quán)利。

A.網(wǎng)上隱私權(quán)（正確答案）

B.域名

C.IP地址

D.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

27.電子商務(wù)交易的基本原則不包括（）。

A.必須有良好的可擴(kuò)展性

B.必須確保提供每周7天、每天24小時(shí)服務(wù)

C.良好的容錯(cuò)性能

D.僅支持HTML客戶終端（正確答案）

28.電子商務(wù)平臺(tái)是建立在（）基礎(chǔ)之上，進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的虛

報(bào)網(wǎng)絡(luò)空間和保障商務(wù)順利運(yùn)營(yíng)的管理環(huán)境。

A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（正確答案）

B.商務(wù)平臺(tái)

C.網(wǎng)絡(luò)廣告

D.電子支付

29.電子商務(wù)平臺(tái)的基本功能是利用網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、（）、安

全平臺(tái)、管理平臺(tái)等共享資源有效、低成本地開展自己的商業(yè)活動(dòng)。

A.瀏覽平臺(tái)

B.支付平臺(tái)（正確答案）

C.修改平臺(tái)

D.交流平臺(tái)

30.電子商務(wù)平臺(tái)常用的交易模式有B2B、B2C、B2G、

C2G、C2C,其中B2G是指（）。

A.企業(yè)對(duì)企業(yè)

B.企業(yè)對(duì)個(gè)人

C.企業(yè)對(duì)政府（正確答案）

D.個(gè)人對(duì)個(gè)人

31.一個(gè)包含用戶完全不能確定能否信任的站點(diǎn)的高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域

是（）。

A.受限制區(qū)域（正確答案）

B.可信站點(diǎn)區(qū)域

C.本地Internet區(qū)域

D.Internet區(qū)域

32.從書刊、資料上獲取大量文字般選擇用掃描儀進(jìn)行（）掃

描轉(zhuǎn)換，然后輸人計(jì)算機(jī)中進(jìn)行編輯和保存。

A.CMOS

B.OCR（正確答案）

C.CCD

D.CIS

33.（）信息不屬于以信息的形式為指標(biāo)對(duì)網(wǎng)站頻道或欄目進(jìn)

行的分類。

A.圖片

B.圖表

C.動(dòng)畫

D.顏色（正確答案）

34.（）不屬于淘寶網(wǎng)站圖片空間的特點(diǎn)。

A.開店即永久享受免費(fèi)30M圖片空間

B.高速上傳功能，一次同時(shí)上傳500張圖片（正確答案）

C.圖片空間過(guò)期，寶貝圖片仍可顯示

D.原圖存儲(chǔ)，提供多種尺寸的縮略圖

35.虛擬主機(jī)的優(yōu)點(diǎn)有許多，其中不包括（）。

A.相對(duì)于購(gòu)買獨(dú)立服務(wù)器，網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用大大降低

B.網(wǎng)站服務(wù)器管理簡(jiǎn)單

C.網(wǎng)站建設(shè)效率提高

D.網(wǎng)站設(shè)計(jì)需要考慮服務(wù)商提供的功能支持（正確答案）

36.關(guān)于GIF格式的文件，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.Web中最為常見的一種圖片格式

B.通過(guò)減少圖片中的顏色達(dá)到壓縮文件的目的

C.不允許圖像具有透明效果（正確答案）

D.可以播放動(dòng)畫

37.既可以作為留言板，又可以作為聊天（沙龍）、討論的場(chǎng)所

是（）。

A.URL

B.FTP

C.BBS（正確答案）

D.WWW

38.關(guān)于圖片庫(kù)的操作錯(cuò)誤的是（）。

A.預(yù)覽圖片

B.刪除圖片

C.增加圖片

D.編輯圖片內(nèi)容（正確答案）

39.在電子商務(wù)條件下，屬于買方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)是（）。

A.按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價(jià)款（正確答案）

B.按照合同規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)運(yùn)輸標(biāo)的物

C.對(duì)標(biāo)的物的質(zhì)量提供擔(dān)保

D.按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式收取價(jià)款

40.在設(shè)計(jì)寬版商品模板時(shí)，通常高度為（）。

A.900像素

B.850像素

C.920像素

D.沒(méi)有限制（正確答案）

41.（）不屬于網(wǎng)店后期維護(hù)的內(nèi)容。

A.資料文件的上傳與管理

B.支付配送管理

C.友情鏈接管理

D.交易過(guò)程管理（正確答案）

42.（）不屬于支付寶認(rèn)證的特點(diǎn)。

A.支付寶認(rèn)證為第三方認(rèn)證，而不是交易網(wǎng)站本身認(rèn)證，因而

更加可靠和客觀

B.由眾多知名網(wǎng)絡(luò)高手共同參與，更具權(quán)威性（正確答案）

C.除身份信息核實(shí)外，還增加了銀行賬戶信息核實(shí)，極大提高

了其真實(shí)性

D.認(rèn)證流程簡(jiǎn)單并易于操作，認(rèn)證信息及時(shí)反饋，用戶實(shí)時(shí)掌

握認(rèn)證進(jìn)程

43.用戶在目標(biāo)網(wǎng)站注冊(cè)成為會(huì)員并設(shè)定權(quán)限時(shí)，這些網(wǎng)站（）。

A.都收費(fèi)

B.都免費(fèi)

C.有的收費(fèi)，有的免費(fèi)（正確答案）

D.對(duì)特定用戶收費(fèi)

44.市場(chǎng)是由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能夠以（）

來(lái)滿足此欲望和需求的潛在顧客組成。

A.合作

B.控制

C.組織

D.交換（正確答案）

45.（）是由企業(yè)生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品的“大類產(chǎn)品項(xiàng)目”

組成。

A.產(chǎn)品組合（正確答案）

B.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

C.產(chǎn)品線

D.產(chǎn)品系列

46.開始使用購(gòu)物車，顧客選中商品后加人購(gòu)物車是（）。

A.第一步（正確答案）

B.第二步

C.第三步

D.第四步

47.配送是物流中一一種特殊的、綜合的活動(dòng)形式，是（）的

緊密結(jié)合。

A.商流與物流（正確答案）

B.商流與資金流

C.物流與信息流

D.物流與資金流

48.在支付流程中，作為買方的消費(fèi)者向作為賣方的在線商店首

先發(fā)出（）

A.購(gòu)物請(qǐng)求（正確答案）

B.協(xié)商請(qǐng)求

C.確認(rèn)請(qǐng)求

D.支付請(qǐng)求

49.下列文件夾的名稱不屬于根據(jù)文件屬性來(lái)進(jìn)行分類的是

（）O

A.通信

B.清樣（正確答案）

C.消息

D.評(píng)論

50.（）用來(lái)為在角色列表中選中的角色關(guān)聯(lián)用戶。

A.資源類型

B.用戶列表（正確答案）

C.信任公司

D.權(quán)限控制

51.在下列編制商品數(shù)字型代碼的方法中，最常用于線分類體系

的是（）。

A.順序編碼法

B.層次編碼法（正確答案）

C.平行編碼法

D.混合編碼法

52.（）不屬于促銷商品的品種。

A.節(jié)令性商品

B.敏感性商品

C.眾知性商品

D.過(guò)時(shí)性商品（正確答案）

53.在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中，買賣雙方需要建立彼此的信任。因此,

建立并完善企業(yè)、消費(fèi)者在線交易的（）非常重要。

A,配送機(jī)制

B.洽談機(jī)制

C.協(xié)調(diào)機(jī)制

D.信用機(jī)制（正確答案）

54.（）不屬于網(wǎng)站開張的三步曲之一。

A.選定經(jīng)營(yíng)方向

B.貨品上架、價(jià)格定位

C.開張納客、誠(chéng)信為本

D.降價(jià)銷售、促進(jìn)銷量（正確答案）

55.（）只需通過(guò)增加網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和通信設(shè)備的擴(kuò)容方式，

就可實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大。

A.傳統(tǒng)交易市場(chǎng)

B.在線交易市場(chǎng)（正確答案）

C.電子報(bào)價(jià)系統(tǒng)

D.電子展示界面

56.在設(shè)置產(chǎn)品目錄時(shí)的些配置和相關(guān)操作包括（）。

A.設(shè)置默認(rèn)項(xiàng)

B.創(chuàng)建分類

C.分類中添加產(chǎn)品

D.以上都是（正確答案）

57.遵守（）能提升網(wǎng)絡(luò)形象。

A.網(wǎng)絡(luò)禮儀（正確答案）

B.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議規(guī)則

C.洽談禮儀

D.書信禮儀

58.（）作為功能強(qiáng)大的支付平臺(tái)和在線支付工具，在B2C、

C2C在線交易中，起到信用中介的作用，同時(shí)為CP、SP提供在線

支付通道以及統(tǒng)一的計(jì)費(fèi)平臺(tái)，解除了個(gè)人用戶和廣大商家的安全顧

慮，保證了在線交易的資金和商品安全。

A.支付寶

B.網(wǎng)付通

C.網(wǎng)匯通

D.財(cái)付通（正確答案）

59.普通信息交流類網(wǎng)上單證的網(wǎng)站內(nèi)部處理流程包括（）。

A.客戶填寫表單項(xiàng)目（正確答案）

B.客戶收到網(wǎng)站服務(wù)人員發(fā)送的信息

C.網(wǎng)站信息存人數(shù)據(jù)庫(kù)

D.正確性檢驗(yàn)

60.與賣方就購(gòu)買條件（如價(jià)格、送貨日期等）協(xié)商相關(guān)的信息

流和單證流，在購(gòu)買過(guò)程中進(jìn)行結(jié)算。上述情況屬于在線購(gòu)物的

（）階段。

A.購(gòu)前準(zhǔn)備

B.購(gòu)買完成（正確答案）

C.購(gòu)后交互

D.配送超期

61.（）是指用戶可以通過(guò)商品信息管理模塊來(lái)維護(hù)自身在網(wǎng)

站上出售的商品信息。

A.商品信息管理（正確答案）

B.商店信息維護(hù)

C.選擇支付方式

D.商店商品預(yù)覽

62.許多搜索引擎都提供了對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行細(xì)化與再查詢的功

能，如有的搜索引擎在結(jié)果中有“查詢類似網(wǎng)頁(yè)”的按鈕，還有

一些則可對(duì)得到的結(jié)果進(jìn)行新輪的查詢。這種方法叫做（）。

A.細(xì)化查詢（正確答案）

B.使用加減號(hào)限定查找

C.使用雙引號(hào)進(jìn)行精確查找

D.使用邏輯詞輔助查找

63.全文檢索是-一種（）的檢索，其優(yōu)點(diǎn)是無(wú)須對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)

行著錄標(biāo)引等前期處理，按照數(shù)據(jù)資料的內(nèi)容而不是外在特征來(lái)實(shí)現(xiàn)

信息的檢索。

A受控詞匯

B.非受控詞匯（正確答案）

C.搜索引擎

D.在線搜索

64.現(xiàn)在許多大的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)一般備有三個(gè)庫(kù)，即數(shù)據(jù)

庫(kù)、模型庫(kù)和（）。

A.信息庫(kù)

B.方法庫(kù)（正確答案）

C.資源庫(kù)

D.儲(chǔ)備庫(kù)

65.網(wǎng)絡(luò)廣告的形式有Banner、Button和（）等。

A.旗幟

B.按鈕

C.光標(biāo)

D.文字鏈接（正確答案）

66.（）是指根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告所產(chǎn)生的直接銷售數(shù)量而付費(fèi)的一

種定價(jià)模式。

A.CPC

B.CPA

C.CPM

D.PPS（正確答案）

67.（）是指根據(jù)每次通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)生的引導(dǎo)付費(fèi)的一種

定價(jià)模式。

A.PPS

B.PPL（正確答案）

C.PPA

D.CPO

68.橫幅廣告是以（）等格式建立的圖像文件。

A.GIF（正確答案）

B.DOC

C.PPT

D.TXT

69.搜索引擎在引用網(wǎng)頁(yè)關(guān)鍵詞時(shí)，將要分析的欄目是（）。

A.SCR

B.Font

C.Meta和Title（正確答案）

D.Hef

70.（）是最早采用，也是最常見的廣告形式。它的特點(diǎn)是在

某一個(gè)或者某一類頁(yè)面的相對(duì)固定位置放置廣告。

A.固定位置廣告（正確答案）

B.上下文相關(guān)廣告

C.彈出廣告

D.內(nèi)文提示廣告

71.建立公司網(wǎng)站（）。

A.是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前提條件（正確答案）

B.對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告并不重要

C.是網(wǎng)絡(luò)廣告的唯一手段

D.是在局域網(wǎng)環(huán)境下進(jìn)行的

72.網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)估的指標(biāo)不包括（）。

A.點(diǎn)擊率

B.回復(fù)率

C.業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率

D.客戶滿意度（正確答案）

73.（）依據(jù)是分類的基礎(chǔ)。商品的用途、原材料、生產(chǎn)方法、

化學(xué)成分、使用狀態(tài)等是這些商品最本質(zhì)的屬性和特征，是商品分類

中最常用的分類依據(jù)。

A.商品分類

B.商品標(biāo)志（正確答案）

C.商品管理

D.庫(kù)存管理

74.（）不屬于商品分類的基本原則。

A.必須明確要分類的商品所包括的范圍

B.商品分類要從有利于商品生產(chǎn)、銷售、經(jīng)營(yíng)習(xí)慣出發(fā)，最大

限度地方便消費(fèi)著的需要，并保持商品分類上的科學(xué)性

C.選擇的分類依據(jù)要經(jīng)濟(jì)（正確答案）

D.應(yīng)具有科學(xué)的系統(tǒng)性

75.線分類法又稱（）。

A.疊加分類法

B.層級(jí)分類法（正確答案）

C.縱向分類法

D.越級(jí)分類法

76.（）是指商品集合總體，按選定的屬性或特征逐次地分

成相應(yīng)的若干個(gè)層級(jí)類目，并排列成一個(gè)有層級(jí)的、逐級(jí)展開的分類

體系。

A.線分類法（正確答案）

B.面分類法

C.立體分類法

D.條目分類法

77.（）是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)。

A.企業(yè)生產(chǎn)物流（正確答案）

B.企業(yè)采購(gòu)物流

C.企業(yè)銷售物流

D.企業(yè)退貨物流

78.當(dāng)商品的買賣交易關(guān)系確立時(shí)，事實(shí)上也就克服了物品之間

的（）。

A.所有權(quán)間隔（正確答案）

B.場(chǎng)所間隔

C.時(shí)間間隔

D.使用權(quán)間隔

79.在EAN及UPC系統(tǒng)中，商品編碼僅僅是一種識(shí)別商品的手

段，而不是（）的手段。

A.商品管理

B.商品儲(chǔ)存

C.商品分類（正確答案）

D.商品運(yùn)輸

80.（）不屬于商品編碼的方法。

A.順序編碼法

B.層次編碼法

C.垂直編碼法（正確答案）

D.混合編碼法

81.（）不屬于商品目錄的種類。

A.國(guó)際商品目錄

B.地區(qū)商品目錄（正確答案）

C.部門商品目錄

D.企業(yè)、單位商品目錄

82.利用免費(fèi)Internet服務(wù)發(fā)布廣告的特點(diǎn)是（）

A.主動(dòng)性差

B.服務(wù)面小

C.統(tǒng)計(jì)性好（正確答案）

D.受眾率小

83.每個(gè)郵件列表都針對(duì)（）某一用戶群。

A.一般

B.大眾

C.特定（正確答案）

D.管制

84.郵件群發(fā)這一手段被廣泛應(yīng)用于電子商務(wù)和（）。

A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（正確答案）

B.傳統(tǒng)營(yíng)銷

C.一對(duì)一營(yíng)銷

D.服務(wù)營(yíng)銷

85.群發(fā)電子郵件需注意的要點(diǎn)不包括（）

A.設(shè)計(jì)時(shí)盡量避免過(guò)多的敏感文字

B.設(shè)定郵件主題時(shí)，請(qǐng)不要在主題中加人帶有網(wǎng)站地址的信息

C.主題不要太短、避免產(chǎn)生亂碼（正確答案）

D.可以使用圖片實(shí)現(xiàn)某些敏感文字的屏藏，但是圖片應(yīng)切為小

圖，避免下載時(shí)間過(guò)長(zhǎng)

86.（）會(huì)收集和組織定制的新聞，按照希望的格式、地點(diǎn)、

時(shí)間和方式，直接傳送到用戶的計(jì)算機(jī)上。

A.CSS

B.RSS（正確答案）

C.DSS

D.NSS

87.企業(yè)租賃使用開放的第三方商店生成系統(tǒng)平臺(tái)搭建企業(yè)的

網(wǎng)上商店，優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.可以根據(jù)企業(yè)自己的特性搭建能滿足自己個(gè)性化需求的網(wǎng)上

商店

B.簡(jiǎn)單快捷，而且借助第三方平臺(tái)的知名度可以迅速提高企業(yè)

網(wǎng)上商店的訪問(wèn)量（正確答案）

C.生成的商店不具有規(guī)模效應(yīng)

D.需要大力推廣

88.網(wǎng)民與新聞事件（）在聊天室或BBS中進(jìn)行討論，可能

是一次新聞的形成過(guò)程。

A.主持人

B.采訪記者

C.網(wǎng)民

D.當(dāng)事人或嘉賓（正確答案）

89.從（）年起，推廣性論壇很快地發(fā)展起來(lái)。

A.2004

B.2005（正確答案）

C.2006

D.2007

90.交流性論壇的重點(diǎn)在于（）。

A.專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

B.娛樂(lè)新聞的共享

C.會(huì)員之間的交流和互動(dòng)（正確答案）

D.產(chǎn)品的宣傳

91.論壇建立之初，網(wǎng)站人氣很少，怎樣讓更多的人聚集到論壇

中來(lái)，這就需要?jiǎng)訂T自己的親朋好友上網(wǎng)發(fā)帖，這種方法叫做（）o

A.關(guān)系推廣（正確答案）

B.資源合作

C.網(wǎng)摘推廣

D.口碑推廣

92.網(wǎng)頁(yè)主體內(nèi)容由不斷更新的、個(gè)人的眾多帖子組成，指的是

（）

A.帖吧

B.博客（正確答案）

C.論壇

D.郵件列表

93網(wǎng)民通過(guò)（）轉(zhuǎn)發(fā)自己認(rèn)為好的成有意義的新聞，使新聞

擴(kuò)散，從而實(shí)現(xiàn)增值。

A.電子郵件或論壇（正確答案）

B寫信

C.投稿

D.博客

94.（）階段不是市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展階段。

A.投人

B成長(zhǎng)（正確答案）

C.衰退

D.成熟

95.從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看，市場(chǎng)就是（）。

A.買賣的場(chǎng)所

B.商品交換關(guān)系的總和（正確答案）

C.交換過(guò)程本身

D.具有購(gòu)買欲望和支付能力的消費(fèi)者人群

96.管理是種有意識(shí)、有組織的（）

A.個(gè)人活動(dòng)

B協(xié)調(diào)活動(dòng)（正確答案）

C.授權(quán)活動(dòng)

D.執(zhí)行活動(dòng)

97.在市場(chǎng)中處于不同地位的企業(yè),采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷

目標(biāo)時(shí)，其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略必須與企業(yè)相適應(yīng)，要考慮到產(chǎn)品周期的影

響（）。

A.是相似的

B.是相關(guān)的

C.是相同的

D.是不同的（正確答案）

98.在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，（）職能是屬于核心位置的職能。

A.生產(chǎn)

B.產(chǎn)品

C.推銷

D.營(yíng)銷（正確答案）

99.（）不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能。

A.網(wǎng)絡(luò)品牌

B網(wǎng)址推廣

C.信息發(fā)布

D.廣告跟進(jìn)（正確答案）

100.（）是網(wǎng)上調(diào)查的被調(diào)查群體。

A合作者

B.領(lǐng)導(dǎo)者

C.組織者

D.上網(wǎng)者（正確答案）

101.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是（）。

A營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)化

B利用Internet等電子手段進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)科中口用麻（正

確答案）

C.在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品

D.在網(wǎng)上宣傳本企業(yè)的產(chǎn)品

102.在線調(diào)查是個(gè)了解顧客的很好的渠道，但必須要有一一個(gè)

好的（）設(shè)計(jì)。

A.調(diào)查問(wèn)卷（正確答案）

B.離線調(diào)查

C.信函調(diào)查

D.電話調(diào)查

103.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的方法有很多，其中不包括（）。

A.E-mail法

B.Web站點(diǎn)法

C.Netmeeting法

D.座談會(huì)議法（正確答案）

104.以轉(zhuǎn)移信息產(chǎn)品使用權(quán)為標(biāo)的的合同稱為（）。

A.信息服務(wù)合同

B.信息許可使用合同（正確答案）

C.有形信息產(chǎn)品合同

D.無(wú)形信息產(chǎn)品合同

105.信用證和貨物買賣合同的關(guān)系是（）

A.信用證獨(dú)立于貨物買賣合同（正確答案）

B.信用證從屬于貨物買賣合同

C.信用證是貨物買賣合同的附件

D.貨物買賣合同是信用證的附件

106.價(jià)格管理策略有很多，不包括（）。

A.折扣與折讓游

B.運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)

C.產(chǎn)品線分配（正確答案）

D.價(jià)格控制

107.（）是指分享中國(guó)十大網(wǎng)商深圳大石企業(yè)博客營(yíng)銷案例

分享五糧液干邑葡萄酒博客營(yíng)銷戰(zhàn)略案例；分享用博客賣葡萄酒；

全面揭示互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代口碑的力量，充分感受博客體驗(yàn)營(yíng)銷和―-對(duì)

一營(yíng)銷的魅力。

A.博客營(yíng)銷（正確答案）

B.郵件營(yíng)銷

C.搜索引擎營(yíng)銷

D.社區(qū)營(yíng)銷

108.廣義地講，（）的外部環(huán)境包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)平臺(tái)以及

相關(guān)的法律環(huán)境、政治環(huán)境、-定數(shù)量的上網(wǎng)企業(yè)和上網(wǎng)人數(shù)、

必要的互聯(lián)網(wǎng)信息資源等。

A.生產(chǎn)

B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（正確答案）

C.推銷

D.市場(chǎng)營(yíng)銷

109.（）就是直接向客戶提出者干購(gòu)買的方案，并要求客戶

選擇種購(gòu)買方法。

A.選擇成交法（正確答案）

B.假定成交法

C.小點(diǎn)成交法

D.優(yōu)惠成交法

110.（）是指廠商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)短片、低調(diào)的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)或是電子

郵件信息的方式在全球網(wǎng)絡(luò)社群發(fā)動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)，利用口碑傳播成為與

消費(fèi)者交流強(qiáng)有力的媒介形式。

A.搜索引擎排名

B.交換鏈接

C.郵件收發(fā)

D.病毒營(yíng)銷（正確答案）

111.物流按地域范圍分類，可分為國(guó)際物流、國(guó)內(nèi)物流和（）

A.微觀物流

B.宏觀物流

C.區(qū)域物流（正確答案）

D.企業(yè)物流

112.下列關(guān)于物流系統(tǒng)的說(shuō)法正正確的是（）。

A.物流系統(tǒng)是一一個(gè)單獨(dú)的系統(tǒng)，可以作為一個(gè)整體單獨(dú)存在

B.物流系統(tǒng)存在一定的目標(biāo)（正確答案）

C.構(gòu)成物流系統(tǒng)的各種要索達(dá)到最優(yōu)，即可使得整個(gè)物流系統(tǒng)

達(dá)到最優(yōu)

D.物流系統(tǒng)按定標(biāo)準(zhǔn)可分為供應(yīng)物流、銷售物流和第三方物流

113.現(xiàn)代物流相對(duì)于傳統(tǒng)物流，其標(biāo)志是（）。

A.現(xiàn)代管理思想

B.信息管理系統(tǒng)

C.高新技術(shù)應(yīng)用（正確答案）

D.電子商務(wù)發(fā)展

114.企業(yè)為滿足客戶的物流需求，開展的一系列物流活動(dòng)的結(jié)

果稱為（）。

A.物流管理

B.物流成本

C.物流服務(wù)（正確答案）

D.物流效益

115.（）是指不合格物品的返修、退貨，以及周轉(zhuǎn)使用的包

裝容器從需方返回到供方所形成的物品實(shí)體流動(dòng)。

A.供應(yīng)物流

B.流通物流

C.銷售物流

D.回收物流（正確答案）

116.（）是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)。

A.企業(yè)生產(chǎn)物流（正確答案）

B.企業(yè)采購(gòu)物流

C.企業(yè)銷售物流

D.企業(yè)退貨物流陽(yáng)主文

117.物流按地域范圍分類，可分為區(qū)域物流、國(guó)內(nèi)物流和

（）O

A.微觀物流

B.宏觀物流

C.國(guó)際物流（正確答案）

D.企業(yè)物流

118.流通加工的作用包括（）。

A.提高原材料利用率（正確答案）

B.降低設(shè)備利用率杜年口

C.進(jìn)行深加工與精加工，方便用戶

D.延長(zhǎng)產(chǎn)品的物流時(shí)間面時(shí)休的

119.物流運(yùn)作的專門化使第三方物流公司可能在（）領(lǐng)域內(nèi)

超越最有潛力的客戶的能力。

A.運(yùn)輸系統(tǒng)

B.庫(kù)存系統(tǒng)聽

C.配送系統(tǒng)大鍋的

D.專門技術(shù)和系統(tǒng)（正確答案）

120.作為一種較為先進(jìn)的服務(wù)形態(tài)，（）服務(wù)所體現(xiàn)出的社

會(huì)物流配送的價(jià)值和給企業(yè)、客戶帶來(lái)的益處是多方面的。

A.第一方物流

B.第二方物流

C.第三方物流（正確答案）

D,生產(chǎn)商物流

121.商品出庫(kù)的形式有很多，不包括（）。

A.送貨

B.自提

C.過(guò)戶

D.存儲(chǔ)（正確答案）

122.貨物出庫(kù)的方式不包括（）。

A.客戶自提

B.委托