2024年北京云計算服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年北京云計算服務合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3云計算服務定義第二條：服務內(nèi)容與范圍2.1服務內(nèi)容2.2服務范圍2.3服務類型第三條：服務期限與交付3.1服務期限3.2服務交付時間3.3服務交付方式第四條：服務費用與支付4.1服務費用4.2費用支付方式4.3費用支付時間第五條：技術支持與維護5.1技術支持5.2維護服務5.3響應時間第六條：數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全6.2隱私保護措施6.3數(shù)據(jù)備份第七條：違約責任與賠償7.1違約行為7.2違約責任7.3賠償金額第八條：不可抗力8.1不可抗力定義8.2不可抗力后果8.3不可抗力通知第九條：爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點9.3適用法律第十條：合同的變更與解除10.1合同變更10.2合同解除10.3解除后責任處理第十一條：合同的終止11.1合同終止條件11.2終止后義務履行11.3終止后合同效力第十二條：保密條款12.1保密信息定義12.2保密義務12.3保密期限第十三條：法律效力與強制性13.1合同法律效力13.2強制性法律規(guī)定13.3合同生效時間第十四條：其他約定14.1甲方權益14.2乙方權益14.3第三方權益第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3云計算服務定義云計算服務是指乙方通過其云計算平臺，向甲方提供的包括但不限于計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡資源、數(shù)據(jù)庫服務等在線服務。第二條：服務內(nèi)容與范圍2.1服務內(nèi)容乙方同意向甲方提供如下云計算服務：（1）計算資源服務：提供虛擬計算資源，包括虛擬服務器、虛擬存儲、虛擬網(wǎng)絡等；（2）存儲資源服務：提供云存儲服務，包括數(shù)據(jù)存儲、備份、歸檔等；（3）網(wǎng)絡資源服務：提供虛擬私有云、負載均衡、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡等網(wǎng)絡服務；（4）數(shù)據(jù)庫服務：提供云數(shù)據(jù)庫服務，包括關系型數(shù)據(jù)庫、NoSQL數(shù)據(jù)庫等；（5）大數(shù)據(jù)服務：提供大數(shù)據(jù)處理、分析、挖掘等服務；2.2服務范圍乙方向甲方提供的云計算服務，覆蓋全國范圍，確保甲方在任何地點均能訪問和使用乙方提供的服務。2.3服務類型（1）SaaS（軟件即服務）：甲方可以通過瀏覽器或客戶端訪問乙方的云服務平臺，使用乙方提供的軟件服務；（2）PaaS（平臺即服務）：甲方可以在乙方的云計算平臺上部署、運行和管理自己的應用程序；（3）IaaS（基礎設施即服務）：甲方可以租用乙方的計算資源、存儲資源和網(wǎng)絡資源，構建自己的云計算環(huán)境。第三條：服務期限與交付3.1服務期限本合同的有效期為自雙方簽字之日起至2026年12月31日止，除非一方提前終止本合同。3.2服務交付時間乙方應在合同簽訂后的15個工作日內(nèi)，完成對甲方所需云計算服務的部署和配置，并確保甲方能夠正常使用。3.3服務交付方式乙方通過將其云計算服務平臺的相關接入權限和賬戶信息提供給甲方，使甲方能夠訪問和使用乙方提供的云計算服務。第四條：服務費用與支付4.1服務費用甲方向乙方支付的云計算服務費用為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾萬元整），用于購買乙方提供的云計算服務。4.2費用支付方式甲方將通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式，將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。4.3費用支付時間甲方應在合同簽訂后的30個工作日內(nèi)，支付服務費用。第五條：技術支持與維護5.1技術支持乙方為甲方提供全程技術支持服務，確保甲方能夠順利使用乙方提供的云計算服務。技術支持內(nèi)容包括：（1）服務上線前，對甲方人員進行培訓和指導；（2）服務上線后，對甲方遇到的技術問題提供解答和幫助；（3）定期對甲方使用的云計算服務進行優(yōu)化和升級。5.2維護服務乙方負責對乙方提供的云計算服務平臺進行日常運維和故障處理，確保平臺穩(wěn)定、安全、高效運行。5.3響應時間乙方在收到甲方關于技術支持和維護服務的請求后，應在4小時內(nèi)給予響應，并盡快解決甲方遇到的問題。第六條：數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全乙方采取包括但不限于加密、防火墻、入侵檢測等安全措施，保障甲方數(shù)據(jù)的安全。6.2隱私保護措施乙方承諾對甲方的所有商業(yè)秘密和個人信息進行嚴格保密，并采取相應措施保護甲方的隱私。6.3數(shù)據(jù)備份乙方定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時，及時恢復甲方數(shù)據(jù)。第八條：違約責任與賠償8.1違約行為甲方未按約定時間支付服務費用的，應向乙方支付遲延履行的違約金，違約金計算方式為：遲延支付金額的0.5%乘以遲延天數(shù)。8.2違約責任乙方未按約定時間完成服務交付的，應向甲方支付遲延履行的違約金，違約金計算方式為：遲延交付天數(shù)乘以合同總價款的0.5%。8.3賠償金額因乙方原因?qū)е录追綋p失的，乙方應承擔相應的賠償責任。賠償金額根據(jù)甲方實際損失金額計算，但不超過乙方上一年度向甲方收取的服務費用總額。第九條：不可抗力9.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）。9.2不可抗力后果因不可抗力導致一方不能履行或部分履行本合同的，該方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方可協(xié)商部分或全部免除責任。9.3不可抗力通知一方因不可抗力事件導致不能履行或部分履行本合同的，應立即書面通知對方，并提供相關證明材料。第十條：合同的變更與解除10.1合同變更任何一方因客觀原因需要變更合同內(nèi)容的，應書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同解除一方違反本合同規(guī)定，另一方有權解除合同。解除合同后，雙方應按照本合同約定處理后續(xù)事項。10.3解除后責任處理合同解除后，乙方應停止提供云計算服務，并按照甲方要求退還已支付的服務費用。因解除合同導致甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。第十一條：合同的終止11.1合同終止條件（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致終止本合同；（3）一方嚴重違反本合同規(guī)定，另一方解除合同；（4）不可抗力導致合同無法履行，雙方協(xié)商終止。11.2終止后義務履行合同終止后，乙方應按照甲方要求停止提供云計算服務，并協(xié)助甲方處理與乙方之間的后續(xù)事項。11.3終止后合同效力本合同終止后，除本合同另有約定外，雙方的權利義務終止。合同終止不影響雙方在合同終止前產(chǎn)生的權利義務。第十二條：保密條款12.1保密信息定義保密信息是指本合同的簽訂、履行過程中雙方披露的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等。12.2保密義務雙方對在合同簽訂、履行過程中獲得的對方保密信息承擔保密義務，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。12.3保密期限雙方對保密信息的保密義務自保密信息披露之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。第十三條：法律效力與強制性13.1合同法律效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。13.2強制性法律規(guī)定本合同的簽訂、履行應遵守中華人民共和國法律法規(guī)，不得違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定。13.3合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條：其他約定14.1甲方權益甲方有權要求乙方按照本合同約定提供云計算服務，并享受乙方提供的技術支持與維護服務。14.2乙方權益乙方有權要求甲方按照本合同約定支付服務費用，并有權要求甲方履行合同約定的其他義務。14.3第三方權益本合同的簽訂、履行涉及第三方的，各方應尊重第三方的合法權益，不得損害第三方權益。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及責任1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同有關聯(lián)但非合同當事人的一方。第三方可以包括但不限于中介方、監(jiān)管機構、技術供應商、服務提供商等。1.2第三方責任第三方介入本合同項下的服務時，應遵守相關法律法規(guī)和本合同的約定，按照約定履行各自的權利和義務。第三方應對其提供的服務或產(chǎn)品負責，并承擔由此產(chǎn)生的法律責任。第二條：第三方介入的程序2.1第三方選擇甲方和乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同服務，并確保第三方具備相應的資質(zhì)和能力。2.2第三方接入甲方、乙方和第三方協(xié)商確定接入方式、時間和服務內(nèi)容，并簽訂相應的補充協(xié)議，明確各方的權利和義務。2.3第三方評估與監(jiān)督甲方和乙方有權對第三方提供的服務進行評估和監(jiān)督，確保第三方按照約定標準提供服務，并有權要求第三方進行改進或調(diào)整。第三條：第三方責任限額3.1責任限制第三方對其提供的服務或產(chǎn)品承擔有限責任，除非法律有明確規(guī)定或本合同有其他約定。第三方的責任限額應在其與甲方、乙方簽訂的補充協(xié)議中明確。3.2賠償責任因第三方原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，甲方和乙方有權要求第三方進行賠償。賠償金額根據(jù)甲方或乙方的實際損失計算，但不超過第三方上一年度向甲方或乙方收取的服務費用總額。3.3責任免除（1）不可抗力導致第三方無法履行合同；（2）第三方已按照甲乙方的要求履行合同，但甲方或乙方未正確使用第三方提供的服務或產(chǎn)品；（3）本合同約定的其他免責情形。第四條：第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方關系第三方與甲方之間建立的服務關系，不影響甲方與乙方之間的合同關系。甲方應按照本合同約定向乙方支付服務費用。4.2第三方與乙方關系第三方與乙方之間建立的服務關系，不影響乙方與甲方之間的合同關系。乙方應按照本合同約定向甲方提供云計算服務。4.3第三方與其他各方關系第三方介入本合同服務時，應遵守合同約定，與其他各方保持獨立的關系。第三方不得干預甲方與乙方之間的合同履行，也不得利用甲方或乙方的商業(yè)秘密或個人信息。第五條：第三方合規(guī)與資質(zhì)5.1第三方應具備相關法律法規(guī)規(guī)定的資質(zhì)和許可，并遵守行業(yè)規(guī)范和標準。5.2第三方應保證其提供的服務或產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲乙方的要求。5.3第三方應按照甲乙方的要求，提供其資質(zhì)證明和合規(guī)文件，以便甲乙方進行審查和監(jiān)督。第六條：第三方變更與終止6.1第三方變更如第三方發(fā)生變更，包括但不限于股權結(jié)構、經(jīng)營范圍、名稱等變更，應及時通知甲乙方，并按照甲乙方的要求進行相關手續(xù)。6.2第三方終止如第三方因故終止提供服務，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任，或與第三方協(xié)商選擇其他合適的服務提供商。6.3變更和終止后的責任處理第三方變更或終止服務后，甲方和乙方有權要求第三方按照約定承擔違約責任，或與第三方協(xié)商解決由此產(chǎn)生的問題。第七條：爭議解決7.1第三方與甲方、乙方之間發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按照本合同約定的爭議解決方式進行解決。7.2第三方與甲方、乙方之間的爭議，不影響甲方與乙方之間的合同關系。雙方應繼續(xù)履行本合同約定的義務。第八條：其他約定8.2甲方和乙方應監(jiān)督第三方履行其合同義務，并有權要求第三方提供履行情況報告。8.3甲方和乙方有權對第三方提供的服務進行評價，并根據(jù)評價結(jié)果決定是否繼續(xù)與第三方合作。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務等級協(xié)議（SLA）：詳細描述乙方提供的云計算服務的性能指標、服務質(zhì)量、服務保證等內(nèi)容，包括但不限于網(wǎng)絡延遲、數(shù)據(jù)可靠性、系統(tǒng)可用性等。2.技術方案：詳細描述乙方為甲方提供的云計算服務的技術方案，包括但不限于硬件配置、軟件版本、網(wǎng)絡架構、安全措施等。3.服務費用明細：詳細列明甲方根據(jù)本合同向乙方支付的各項服務費用的具體明細，包括但不限于服務類型、服務數(shù)量、單價、總價等。4.第三方資質(zhì)證明：提供第三方介入本合同服務時所需的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、許可證、資質(zhì)證書等。5.保密協(xié)議：詳細規(guī)定甲方、乙方和第三方對保密信息的保密義務，包括但不限于保密范圍、保密期限、保密措施等。6.變更協(xié)議：詳細描述甲方和乙方對合同內(nèi)容的變更程序、變更條件、變更審批等事項的約定。7.解除協(xié)議：詳細描述甲方和乙方對合同解除的條件、程序、解除后責任處理等事項的約定。8.終止協(xié)議：詳細描述甲方和乙方對合同終止的條件、程序、終止后責任處理等事項的約定。9.爭議解決協(xié)議：詳細描述甲方和乙方對合同爭議解決的程序、方式、地點等事項的約定。10.服務交付計劃：詳細描述乙方為甲方提供云計算服務的交付時間表、交付內(nèi)容、交付方式等事項的約定。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為：a.未按約定時間支付服務費用；b.使用乙方提供的云計算服務進行非法活動；c.未按照約定使用乙方提供的云計算服務。2.乙方違約行為：a.未按約定時間完成服務交付；b.提供的云計算服務不符合約定標準；c.未按照約定提供技術支持和維護服務。3.違約責任認定：a.甲方未按約定時間支付服務費用的，應向乙方支付遲延履行的違約金，違約金計算方式為：遲延支付金額的0.5%乘以遲延天數(shù)；b.乙方未按約定時間完成服務交付的，應向甲方支付遲延履行的違約金，違約金計算方式為：遲延交付天數(shù)乘以合同總價款的