2024年仲裁調(diào)解合同的服務(wù)內(nèi)容

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年仲裁調(diào)解合同的服務(wù)內(nèi)容本合同目錄一覽第一條服務(wù)內(nèi)容概述1.1仲裁調(diào)解服務(wù)1.1.1爭(zhēng)議類型1.1.2調(diào)解方式1.1.3服務(wù)流程第二條雙方權(quán)益保障2.1甲方權(quán)益2.1.1保密義務(wù)2.1.2自主選擇權(quán)2.1.3知情權(quán)2.2乙方權(quán)益2.2.1合法權(quán)益保護(hù)2.2.2服務(wù)報(bào)酬2.2.3合同解除權(quán)第三條服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1服務(wù)期限3.2各階段時(shí)間安排3.3延長(zhǎng)服務(wù)期限的條件第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.2費(fèi)用計(jì)算方式4.1.3費(fèi)用支付時(shí)間及方式4.2支付方式4.2.1支付平臺(tái)4.2.2支付憑證4.2.3支付安全保障第五條爭(zhēng)議解決方式5.1協(xié)商解決5.2調(diào)解解決5.3仲裁解決5.4訴訟解決第六條違約責(zé)任與賠償6.1甲方違約6.2乙方違約6.3違約賠償方式及標(biāo)準(zhǔn)第七條合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更與解除的程序第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)及期限8.3保密違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議的管轄法院9.1管轄法院選擇9.2法院變更程序9.3法院判決的執(zhí)行第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果處理10.3不可抗力事件的證明文件第十一條法律適用及解釋11.1法律適用11.2合同解釋權(quán)歸屬第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同終止條件及后果處理第十三條其他約定13.1雙方的其他約定13.2約定內(nèi)容的變更與解除第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章的有效性第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容概述1.1仲裁調(diào)解服務(wù)1.1.1爭(zhēng)議類型1.1.1.1合同糾紛1.1.1.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛1.1.1.3勞動(dòng)爭(zhēng)議1.1.1.4商事爭(zhēng)議1.1.2調(diào)解方式1.1.2.1面對(duì)面調(diào)解1.1.2.2書面調(diào)解1.1.2.3視頻調(diào)解1.1.3服務(wù)流程1.1.3.1甲方提交調(diào)解申請(qǐng)1.1.3.2乙方審核調(diào)解申請(qǐng)1.1.3.3雙方協(xié)商調(diào)解時(shí)間1.1.3.4調(diào)解會(huì)議召開1.1.3.5調(diào)解結(jié)果達(dá)成1.1.3.6調(diào)解結(jié)果書面確認(rèn)第二條雙方權(quán)益保障2.1甲方權(quán)益2.1.1保密義務(wù)2.1.1.1甲方應(yīng)確保提供給乙方的任何資料、信息均真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，對(duì)于涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等內(nèi)容，甲方應(yīng)明確標(biāo)注。2.1.1.2乙方對(duì)甲方提供的所有資料和信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。2.1.2自主選擇權(quán)2.1.2.1甲方有權(quán)選擇是否接受乙方的調(diào)解建議。2.1.2.2甲方有權(quán)選擇調(diào)解員，并有權(quán)要求更換不稱職的調(diào)解員。2.1.3知情權(quán)2.1.3.1甲方有權(quán)了解調(diào)解的進(jìn)展情況和調(diào)解結(jié)果。2.1.3.2甲方有權(quán)查閱乙方的調(diào)解記錄和相關(guān)文件。2.2乙方權(quán)益2.2.1合法權(quán)益保護(hù)2.2.1.1乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.2.1.2乙方有權(quán)拒絕甲方的不合理要求。2.2.2服務(wù)報(bào)酬2.2.2.1乙方向甲方提供調(diào)解服務(wù)，甲方應(yīng)按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.2.2.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間及方式，按照本合同第四條的規(guī)定執(zhí)行。2.2.3合同解除權(quán)2.2.3.1在合同履行過程中，如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行，乙方有權(quán)解除合同。2.2.3.2如甲方嚴(yán)重違約，乙方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求甲方支付違約金。第三條服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1服務(wù)期限3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為____個(gè)月/年。3.1.2如雙方同意延長(zhǎng)服務(wù)期限，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，并明確延長(zhǎng)后的服務(wù)期限。3.2各階段時(shí)間安排3.2.1甲方提交調(diào)解申請(qǐng)后，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)審核調(diào)解申請(qǐng)。3.2.2調(diào)解會(huì)議召開前，乙方應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲方。3.2.3調(diào)解結(jié)果達(dá)成后，雙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)解結(jié)果的書面確認(rèn)。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：_________________________元整）。4.1.2費(fèi)用構(gòu)成包括：調(diào)解員費(fèi)用、調(diào)解場(chǎng)地費(fèi)用、其他相關(guān)費(fèi)用。4.1.3費(fèi)用計(jì)算方式為：按照調(diào)解案件的爭(zhēng)議金額或雙方商定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)通過乙方指定的支付平臺(tái)支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)向甲方提供支付憑證。4.2.3甲方應(yīng)確保支付賬戶的安全，如有泄露，應(yīng)立即通知乙方，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條爭(zhēng)議解決方式5.1協(xié)商解決5.1.1雙方應(yīng)在調(diào)解過程中積極溝通，爭(zhēng)取達(dá)成一致意見。5.2調(diào)解解決5.2.1雙方在調(diào)解員的協(xié)助下，通過調(diào)解方式解決爭(zhēng)議。5.3仲裁解決5.3.1如雙方無法通過協(xié)商、調(diào)解方式解決爭(zhēng)議，可選擇提交至甲方所在地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。5.4訴訟解決第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方在履行合同過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等不宜公開的信息。8.2保密義務(wù)及期限8.2.1雙方對(duì)保密內(nèi)容承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。8.2.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3保密違約責(zé)任8.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第九條爭(zhēng)議的管轄法院9.1管轄法院選擇9.1.1雙方同意，如發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)提交至甲方所在地人民法院管轄。9.2法院變更程序9.2.1如一方對(duì)管轄法院有異議，應(yīng)在訴訟答辯期內(nèi)提出，并書面說明理由。9.3法院判決的執(zhí)行9.3.1雙方均應(yīng)履行法院判決，如有違約方，另一方有權(quán)向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件的后果處理10.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。10.3不可抗力事件的證明文件10.3.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道不可抗力事件發(fā)生之日起____日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┳C明文件。第十一條法律適用及解釋11.1法律適用11.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2合同解釋權(quán)歸屬11.2.1本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有，雙方應(yīng)共同協(xié)商解決合同履行過程中的疑問。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序12.2.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。12.3合同終止條件及后果處理第十三條其他約定13.1雙方的其他約定13.1.1雙方在合同履行過程中，如有其他未盡事宜，應(yīng)通過協(xié)商補(bǔ)充約定。13.2約定內(nèi)容的變更與解除13.2.1雙方可通過協(xié)商一致的方式變更或解除其他約定內(nèi)容。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.1.1甲方應(yīng)在本合同下方簽字或蓋章，以示認(rèn)可。14.2乙方簽字蓋章14.2.1乙方應(yīng)在本合同下方簽字或蓋章，以示認(rèn)可。14.3簽字蓋章的有效性14.3.1雙方簽字蓋章后，本合同即具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入是指在甲乙方履行合同過程中，由于爭(zhēng)議或其他原因，需要引入的除甲乙方之外的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介方、專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)、調(diào)解員、仲裁員、律師等。1.2第三方介入的范圍包括但不限于爭(zhēng)議調(diào)解、專業(yè)咨詢、法律訴訟等。第二條第三方介入的程序和條件2.1甲乙方在合同履行過程中如遇到不可解決的問題或爭(zhēng)議，可以協(xié)商一致決定引入第三方。2.2第三方介入需由甲乙方共同協(xié)商確定，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。2.3第三方介入前，甲乙方應(yīng)充分溝通，確保第三方介入符合雙方利益，并避免不必要的成本和時(shí)間浪費(fèi)。第三條第三方介入后的責(zé)任分配3.1第三方介入后，第三方應(yīng)獨(dú)立履行其職責(zé)，并對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。3.2甲乙方應(yīng)按照約定向第三方支付服務(wù)費(fèi)用，并確保第三方能夠正常履行其職責(zé)。3.3第三方在介入過程中如存在過錯(cuò)，導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方介入的合同修正4.1如甲乙方?jīng)Q定引入第三方，雙方應(yīng)根據(jù)第三方職責(zé)和權(quán)利，對(duì)原合同進(jìn)行相應(yīng)的修正。4.2修正內(nèi)容應(yīng)包括但不限于第三方的服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、賠償責(zé)任等。4.3甲乙方應(yīng)在第三方介入前，就修正內(nèi)容達(dá)成一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第五條第三方介入的費(fèi)用和支付5.1甲乙方應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容和范圍，協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間及方式，應(yīng)在書面補(bǔ)充協(xié)議中明確。5.3甲乙方應(yīng)確保支付賬戶的安全，如有泄露，應(yīng)立即通知第三方，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條第三方介入的保密義務(wù)6.1第三方對(duì)在介入過程中所獲悉的甲乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等不宜公開的信息，承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。6.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3如第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方遭受損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1如第三方在介入過程中與甲乙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院管轄。第八條第三方介入后的合同解除8.1如甲乙方?jīng)Q定解除第三方介入，應(yīng)書面通知第三方，并按照約定支付相關(guān)費(fèi)用。8.2第三方在收到解除通知后，應(yīng)立即停止介入，并按照甲乙方的要求，處理后續(xù)事宜。第九條第三方介入后的權(quán)益保障9.1第三方介入不影響甲乙方根據(jù)原合同享有的權(quán)益。9.2甲乙方應(yīng)確保第三方正常履行其職責(zé)，以保障雙方的合法權(quán)益。第十條第三方介入的責(zé)任限額10.1第三方對(duì)甲乙方的賠償責(zé)任限額，應(yīng)在書面補(bǔ)充協(xié)議中明確。10.2第三方責(zé)任限額不應(yīng)超過其服務(wù)費(fèi)用的一定比例，具體比例應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中約定。10.3甲乙方應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容和風(fēng)險(xiǎn)，合理確定責(zé)任限額。第十一條第三方介入的書面協(xié)議11.1甲乙方與第三方簽訂的書面補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。11.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙方雙方簽字蓋章，并自簽字蓋章之日起生效。第十二條第三方介入的合法性12.1第三方介入應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。12.2甲乙方應(yīng)確保第三方介入不違反法律法規(guī)，并避免造成不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。第十三條第三方介入后的通知義務(wù)13.1甲乙方應(yīng)在第三方介入前，將介入事項(xiàng)通知對(duì)方。13.2甲乙方應(yīng)確保第三方在介入過程中，及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)進(jìn)展情況和結(jié)果。第十四條第三方介入后的其他約定14.1甲乙方與第三方在介入過程中如有其他未盡事宜，應(yīng)通過協(xié)商補(bǔ)充約定。14.2約定內(nèi)容的變更與解除，應(yīng)按照本合同第十三條的規(guī)定執(zhí)行。第十五條第三方介入后的合同終止15.1合同終止后，第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，處理后續(xù)事宜，并互相解除對(duì)方的一切權(quán)利和義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：合同雙方的身份證明文件附件二：合同雙方的業(yè)務(wù)資質(zhì)證明文件附件三：第三方介入的書面協(xié)議附件四：服務(wù)費(fèi)用支付憑證附件五：保密協(xié)議附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議附件七：合同變更協(xié)議附件八：合同解除協(xié)議附件九：違約金計(jì)算公式附件十：合同履行進(jìn)度報(bào)告附件十一：合同終止證明文件附件的詳細(xì)要求和說明：附件一：合同雙方的身份證明文件本附件應(yīng)包括甲乙雙方的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等有效身份證明文件。附件二：合同雙方的業(yè)務(wù)資質(zhì)證明文件本附件應(yīng)包括甲乙雙方在相關(guān)行業(yè)的業(yè)務(wù)資質(zhì)證書、許可證等證明文件。附件三：第三方介入的書面協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)列明第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、賠償責(zé)任等條款，并由甲乙方雙方簽字蓋章確認(rèn)。附件四：服務(wù)費(fèi)用支付憑證本附件應(yīng)包括甲乙雙方支付服務(wù)費(fèi)用的銀行轉(zhuǎn)賬憑證、現(xiàn)金支付憑證等。附件五：保密協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)列明雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)秘密等信息的保密義務(wù)、保密期限及違約責(zé)任等條款。附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)列明雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)選擇的爭(zhēng)議解決方式、管轄法院、訴訟或仲裁程序等條款。附件七：合同變更協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)列明合同變更的條件、程序、變更內(nèi)容等條款。附件八：合同解除協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)列明合同解除的條件、程序、解除后的處理事項(xiàng)等條款。附件九：違約金計(jì)算公式本附件應(yīng)詳細(xì)列明違約金的計(jì)算方式，包括計(jì)算基數(shù)、計(jì)算比例、計(jì)算方法等。附件十：合同履行進(jìn)度報(bào)告本附件應(yīng)由甲乙方定期提交，詳細(xì)報(bào)告合同履行的情況、進(jìn)度、遇到的問題及解決方案等。附件十一：合同終止證明文件本附件應(yīng)由甲乙方在合同終止時(shí)提交，詳細(xì)說明合同終止的原因、時(shí)間、終止后的處理事項(xiàng)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未按約定履行其職責(zé)或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.任何一方未履行合同中的其他約定義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，具體金