2024年云數(shù)據(jù)中心監(jiān)控升級合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云數(shù)據(jù)中心監(jiān)控升級合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2乙方名稱第二條合同范圍2.1監(jiān)控升級服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)地點2.3服務(wù)時間第三條技術(shù)要求3.1監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)3.2數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)要求3.3安全性能要求第四條設(shè)備及軟件4.1乙方提供的設(shè)備清單4.2乙方提供的軟件版本第五條服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總計5.2支付方式5.3支付時間表第六條服務(wù)期限6.1合同生效日期6.2合同到期日期第七條維修與保養(yǎng)7.1乙方提供的維修服務(wù)7.2保養(yǎng)周期及內(nèi)容第八條技術(shù)支持8.1技術(shù)支持服務(wù)時間8.2技術(shù)支持聯(lián)系方式第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決地點第十二條合同的變更和解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項第十四條合同的簽署14.1甲方授權(quán)代表14.2乙方授權(quán)代表14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：具體全稱應(yīng)在本合同中明確填寫。1.2乙方名稱：具體全稱應(yīng)在本合同中明確填寫。第二條合同范圍2.1監(jiān)控升級服務(wù)內(nèi)容（1）系統(tǒng)監(jiān)控平臺升級；（2）網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備升級；（3）安全監(jiān)控系統(tǒng)升級；（4）環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)升級；（5）提供相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。2.2服務(wù)地點：甲方指定的云數(shù)據(jù)中心所在地址。2.3服務(wù)時間：本合同簽署后，乙方應(yīng)在甲方要求的工期內(nèi)完成監(jiān)控升級服務(wù)，具體服務(wù)時間表由雙方另行協(xié)商確定。第三條技術(shù)要求3.1監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)（1）監(jiān)控平臺應(yīng)支持至少1000個監(jiān)控點；（2）數(shù)據(jù)采集頻率不低于1秒；（3）支持多種監(jiān)控協(xié)議，包括但不限于SNMP、SSH、TELNET等；（4）支持遠(yuǎn)程訪問，并提供相應(yīng)的安全措施；（5）提供7x24小時不間斷監(jiān)控服務(wù)。3.2數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)要求（1）網(wǎng)絡(luò)延遲小于50ms；（2）丟包率不超過1%；（3）提供冗余的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，確保網(wǎng)絡(luò)的高可用性。3.3安全性能要求（1）監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)通過國家相關(guān)部門的安全檢測；（2）提供完善的安全策略，包括但不限于訪問控制、數(shù)據(jù)加密、安全審計等；（3）乙方應(yīng)對監(jiān)控系統(tǒng)的安全漏洞及時進(jìn)行修復(fù)和更新。第四條設(shè)備及軟件4.1乙方提供的設(shè)備清單（1）監(jiān)控服務(wù)器；（2）網(wǎng)絡(luò)流量分析儀；（3）存儲設(shè)備；（4）備份設(shè)備；（5）相關(guān)網(wǎng)絡(luò)和電源配件。4.2乙方提供的軟件版本（1）監(jiān)控平臺軟件；（2）數(shù)據(jù)庫管理軟件；（3）網(wǎng)絡(luò)安全管理軟件。第五條服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總計：人民幣【】元整（大寫：【】元整）。5.2支付方式：（1）甲方在本合同簽署后【】個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總額的50%；（2）乙方完成服務(wù)并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方再向乙方支付剩余的50%。5.3支付時間表：詳見附件《支付時間表》。第六條服務(wù)期限6.1合同生效日期：本合同簽署之日起。6.2合同到期日期：服務(wù)完成并通過甲方驗收之日起【】個月后。第七條維修與保養(yǎng)7.1乙方提供的維修服務(wù)（1）提供【】年的設(shè)備維修服務(wù)；（2）設(shè)備出現(xiàn)故障時，乙方應(yīng)在【】小時內(nèi)響應(yīng)，并在【】個工作日內(nèi)修復(fù)；（3）提供【】年的軟件維護(hù)服務(wù)，包括版本更新和技術(shù)支持。7.2保養(yǎng)周期及內(nèi)容（1）每季度對設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查；（2）每半年對軟件進(jìn)行一次升級更新；（3）每年對系統(tǒng)進(jìn)行一次全面性能優(yōu)化。第八條技術(shù)支持8.1技術(shù)支持服務(wù)時間（1）自合同生效之日起至合同到期之日止，每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00；（2）緊急技術(shù)支持服務(wù)時間，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的【】小時內(nèi)提供技術(shù)支持。8.2技術(shù)支持聯(lián)系方式（1）電話支持：【】；（2）郵箱支持：【】；（3）在線客服平臺：【】。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容（1）任何與合同相關(guān)的技術(shù)資料、商業(yè)信息、客戶數(shù)據(jù)等；（2）任何未公開的技術(shù)方案、設(shè)計文檔、操作手冊等。9.2保密期限自合同簽署之日起至合同到期之日止。第十條違約責(zé)任10.1違約行為（1）乙方未按照合同約定完成服務(wù)；（2）甲方未按照合同約定支付費用；（3）任何一方違反合同條款，導(dǎo)致合同無法履行。10.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費用的【】%；（2）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任，包括但不限于守約方的直接損失和間接損失。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決地點：合同簽訂地。第十二條合同的變更和解除12.1合同變更條件（1）合同變更需雙方協(xié)商一致；（2）變更內(nèi)容應(yīng)書面簽署并注明變更日期。12.2合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同；（3）合同到期，雙方未續(xù)簽。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項（1）合同的附件包括《支付時間表》、《設(shè)備清單》、《軟件版本信息》等；（2）合同的履行、監(jiān)督和檢查等事項，按照雙方另行協(xié)商確定的條款執(zhí)行。第十四條合同的簽署14.1甲方授權(quán)代表：具體姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式。14.2乙方授權(quán)代表：具體姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式。14.3合同簽署日期：【年】【月】【日】。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的任何個人、公司或組織。第二條第三方介入的情況2.1甲方和乙方同意，合同履行過程中可能需要第三方的協(xié)助，包括但不限于技術(shù)支持、設(shè)備供應(yīng)、服務(wù)提供等。2.2甲方和乙方應(yīng)盡最大努力確保第三方的選擇、合作和介入不會影響本合同的履行和甲乙方的權(quán)益。第三條第三方責(zé)任3.1第三方介入時，應(yīng)遵守本合同的條款和條件，并承擔(dān)其應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。3.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合本合同的技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和時間安排。3.3第三方若未能履行其責(zé)任，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)向第三方追償。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方和乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系。4.2甲方和乙方對第三方的任何支付、索賠或糾紛，應(yīng)通過單獨的協(xié)議或協(xié)商解決，不影響本合同的履行。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方應(yīng)對因其違約、過失或其他原因直接導(dǎo)致甲方或乙方的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償責(zé)任總額不得超過第三方從甲方或乙方獲得的報酬總額。5.2甲方和乙方應(yīng)盡力明確第三方的責(zé)任限額，并在與第三方的合同中約定明確的責(zé)任限額。第六條第三方合同的簽訂6.1甲方和乙方在與第三方簽訂任何合同之前，應(yīng)盡最大努力確保第三方的資格、信譽和能力。6.2甲方和乙方應(yīng)確保與第三方的合同中包含本合同條款的適用性和適宜性。第七條第三方信息的披露7.1甲方和乙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┡c第三方簽訂合同的副本，除非法律禁止或第三方不同意。7.2甲方和乙方應(yīng)確保第三方遵守本合同的保密條款，并承擔(dān)相應(yīng)的保密責(zé)任。第八條第三方介入的變更和解除8.1甲方和乙方應(yīng)盡最大努力確保第三方合同的變更和解除不會影響本合同的履行。8.2甲方和乙方在變更或解除第三方合同時，應(yīng)通知對方，并協(xié)商解決可能產(chǎn)生的問題。第九條第三方違約的處理9.1第三方違約時，甲方和乙方應(yīng)嘗試通過協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，甲方和乙方均有權(quán)向法院提起訴訟，要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第十條第三方與合同履行10.1甲方和乙方應(yīng)確保第三方按照本合同的條款和條件履行其職責(zé)。10.2甲方和乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量，確保合同的順利履行。第十一條甲方和乙方的權(quán)利和義務(wù)11.1甲方和乙方應(yīng)對第三方的行為負(fù)責(zé)，并確保第三方遵守本合同的條款。11.2甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的額外費用和責(zé)任。第十二條法律適用和爭議解決12.1本合同第三方介入相關(guān)的條款，適用中華人民共和國法律。12.2本合同第三方介入相關(guān)的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1本合同的修改、補充和解除，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并書面簽署。13.2本合同第三方介入相關(guān)的未盡事宜，由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定。第十四條合同的簽署14.1甲方授權(quán)代表：具體姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式。14.2乙方授權(quán)代表：具體姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式。14.3第三方授權(quán)代表：具體姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式。14.4合同簽署日期：【年】【月】【日】。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《支付時間表》詳細(xì)說明了合同付款的時間表，包括付款的金額、付款的時間節(jié)點以及付款的條件等。附件二：《設(shè)備清單》詳細(xì)列出了乙方提供給甲方的設(shè)備清單，包括設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、規(guī)格等。附件三：《軟件版本信息》詳細(xì)列出了乙方提供給甲方的軟件版本信息，包括軟件的名稱、版本號、授權(quán)期限等。附件四：《技術(shù)支持服務(wù)記錄》記錄了乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的詳細(xì)情況，包括技術(shù)支持的時間、內(nèi)容、問題解決情況等。附件五：《維修與保養(yǎng)服務(wù)記錄》記錄了乙方提供維修與保養(yǎng)服務(wù)的詳細(xì)情況，包括維修與保養(yǎng)的時間、內(nèi)容、問題解決情況等。附件六：《第三方服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)列出了甲方、乙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)的范圍、服務(wù)的時間、服務(wù)的費用等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定完成服務(wù)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容的缺失、服務(wù)進(jìn)度的延誤等。2.甲方未按照合同約定支付費用，包括但不限于支付金額的不足、支付時間的延誤等。3.第三方未能按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，包括但不限于服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量的不足、服務(wù)或產(chǎn)品交付時間的延誤等。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費用的【】%。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任，包括但不限于守約方的直接損失和間接損失。示例說明：假設(shè)乙方未能按照合同約定完成服務(wù)，甲方有權(quán)根據(jù)合同約定的違約金條款要求乙方支付違約金。同時，甲方還有權(quán)要求乙方承擔(dān)因乙方違約導(dǎo)致