2024年度房地產(chǎn)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

2024年度房地產(chǎn)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)范圍與項目概況1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.3物業(yè)服務(wù)人員配置2.合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期3.服務(wù)費用3.1物業(yè)管理服務(wù)費3.1.1費率計算3.1.2費用支付方式3.1.3費用調(diào)整機制3.2公共費用3.2.1費用范圍3.2.2費用支付方式3.2.3費用結(jié)算周期4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標準4.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護4.2物業(yè)管理服務(wù)標準4.3物業(yè)安全管理工作4.4綠化保潔及環(huán)境衛(wèi)生5.雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.2乙方權(quán)利與義務(wù)6.合同的變更與終止6.1合同變更條件6.2合同終止條件6.3合同終止后的事宜處理7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭議解決方式8.1雙方協(xié)商解決8.2提交甲方所在地仲裁委員會仲裁8.3向甲方所在地人民法院提起訴訟9.其他事項9.1物業(yè)保險9.2甲方重大活動告知9.3乙方定期報告10.附件10.1物業(yè)管理服務(wù)項目清單10.2物業(yè)管理服務(wù)費明細表10.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護清單10.4物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準手冊11.簽字蓋章頁11.1甲方簽字蓋章11.2乙方簽字蓋章12.合同生效條件12.1合同簽字蓋章12.2合同批準文件13.合同的修改與補充13.1合同修改條件13.2合同補充協(xié)議14.法律適用與解釋權(quán)14.1法律適用14.2解釋權(quán)歸屬第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)范圍與項目概況本合同所涉及的物業(yè)范圍包括但不限于：住宅樓、商業(yè)樓、停車場、綠化區(qū)域等。項目概況如下：物業(yè)名稱：物業(yè)地址：物業(yè)總建筑面積：平方米1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護，包括但不限于電梯、消防設(shè)施、供水供電系統(tǒng)、照明設(shè)備等；（2）物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于公共區(qū)域清潔、垃圾清運、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施維護等；（3）物業(yè)安全管理工作，包括但不限于物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范、消防安全、車輛管理等工作；（4）其他約定事項。1.3物業(yè)服務(wù)人員配置乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)規(guī)模和服務(wù)內(nèi)容，配備相應(yīng)數(shù)量的服務(wù)人員，并確保服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。具體人員配置如下：（1）物業(yè)管理負責(zé)人：1人；（2）維修技術(shù)人員：不少于3人；（3）清潔綠化人員：不少于5人；（4）安保人員：不少于10人。第二條合同期限2.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為____年。2.2合同結(jié)束日期合同期限屆滿，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前____個月書面簽訂續(xù)約協(xié)議。第三條服務(wù)費用3.1物業(yè)管理服務(wù)費3.1.1費率計算物業(yè)管理服務(wù)費的費率如下：（1）住宅樓：____元/平方米·月；（2）商業(yè)樓：____元/平方米·月；（3）停車場：____元/平方米·月；（4）綠化區(qū)域：____元/平方米·月。3.1.2費用支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的費率，每月____日前向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費。3.1.3費用調(diào)整機制合同期限內(nèi)，如遇市場行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費費率。調(diào)整方案應(yīng)提前____個月書面通知對方。3.2公共費用3.2.1費用范圍公共費用包括但不限于：物業(yè)管理服務(wù)費、水電費、維修基金等。3.2.2費用支付方式公共費用按照實際情況分攤至各業(yè)主，甲方應(yīng)按照乙方提供的分攤方案支付相應(yīng)費用。3.2.3費用結(jié)算周期公共費用的結(jié)算周期與物業(yè)管理服務(wù)費相同。第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標準4.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)標準，對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。4.2物業(yè)管理服務(wù)標準乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)標準，提供清潔、整潔、安全的物業(yè)管理服務(wù)。4.3物業(yè)安全管理工作乙方應(yīng)加強物業(yè)安全管理，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全秩序，預(yù)防安全事故的發(fā)生。4.4綠化保潔及環(huán)境衛(wèi)生乙方應(yīng)做好綠化區(qū)域的養(yǎng)護工作，保持環(huán)境衛(wèi)生，提供優(yōu)美的居住和工作環(huán)境。第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費及公共費用。甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方的工作。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費及公共費用，并按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。乙方應(yīng)遵守法律法規(guī)，誠實守信，履行合同義務(wù)。第六條合同的變更與終止6.1合同變更條件合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽訂變更協(xié)議。6.2合同終止條件合同期限屆滿，雙方未達成續(xù)約協(xié)議的，本合同終止。6.3合同終止后的事宜處理合同終止后，乙方應(yīng)向甲方辦理物業(yè)交割手續(xù)，結(jié)清物業(yè)管理服務(wù)費及公共費用。甲方應(yīng)按照約定向乙方支付合同終止前的物業(yè)管理服務(wù)費。第八條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費及公共費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%。7.2乙方違約責(zé)任乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%。第九條爭議解決方式8.1雙方協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。8.2提交甲方所在地仲裁委員會仲裁如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交甲方所在地仲裁委員會仲裁。8.3向甲方所在地人民法院提起訴訟如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十條其他事項9.1物業(yè)保險乙方應(yīng)為本合同項下的物業(yè)管理服務(wù)購買相應(yīng)的物業(yè)保險，并保證保險覆蓋整個合同期限。9.2甲方重大活動告知甲方應(yīng)提前告知乙方涉及物業(yè)的重大活動，以便乙方采取相應(yīng)措施，確保物業(yè)安全和正常管理。9.3乙方定期報告乙方應(yīng)按月向甲方提供物業(yè)管理服務(wù)報告，包括設(shè)施設(shè)備維護、公共費用使用等情況。第十一條簽字蓋章頁10.1甲方簽字蓋章10.2乙方簽字蓋章第十二條合同生效條件11.1合同簽字蓋章11.2合同批準文件第十三條合同的修改與補充12.1合同修改條件12.2合同補充協(xié)議第十四條法律適用與解釋權(quán)13.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務(wù)項目清單詳細列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)項目，包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護、公共區(qū)域清潔、垃圾清運、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施維護等。附件二：物業(yè)管理服務(wù)費明細表詳細列出物業(yè)管理服務(wù)費的費率計算、費用支付方式、費用調(diào)整機制等。附件三：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護清單詳細列出物業(yè)設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、維護周期等。附件四：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準手冊詳細列出物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的標準和要求，包括但不限于清潔、整潔、安全等方面。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費及公共費用。2.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。3.甲方未提前告知乙方涉及物業(yè)的重大活動。4.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)報告。責(zé)任認定標準：1.違約金計算：違約金為應(yīng)付款項的1%。2.違約金支付：違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后的10日內(nèi)支付違約金。3.違約行為造成的損失賠償：違約方應(yīng)賠償因違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟損失。示例說明：若甲方未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費，乙方應(yīng)在違約行為發(fā)生后的10日內(nèi)向甲方發(fā)送書面催款通知，甲方收到通知后10日內(nèi)仍未支付的，乙方有權(quán)暫停提供物業(yè)管理服務(wù)，并按照約定向甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理服務(wù)：指乙方按照本合同約定，對甲方物業(yè)提供的設(shè)施設(shè)備維護、公共區(qū)域清潔、垃圾清運、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施維護等服務(wù)。2.公共費用：指物業(yè)管理服務(wù)費、水電費、維修基金等用于物業(yè)運行和維護的費用。3.違約金：指違約方應(yīng)支付給守約方的違約賠償金，計算方式為本合同應(yīng)付款項