2024年房產(chǎn)售后維修服務(wù)協(xié)議樣本

2024年房產(chǎn)售后維修服務(wù)協(xié)議樣本版A版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1甲方（業(yè)主）1.2乙方（服務(wù)商）1.3房產(chǎn)1.4售后維修服務(wù)1.5服務(wù)期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1乙方義務(wù)2.2服務(wù)項目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)質(zhì)量3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算3.2付費方式3.3付費期限3.4費用調(diào)整4.服務(wù)期限4.1起始時間4.2結(jié)束時間4.3延長服務(wù)期限5.維修項目申報及處理流程5.1甲方申報5.2乙方審核5.3維修流程5.4維修完成后驗收6.乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.2乙方義務(wù)6.3保密義務(wù)7.甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利7.2甲方義務(wù)7.3甲方違約責(zé)任8.合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3解除后的責(zé)任處理9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.違約責(zé)任10.1甲方違約10.2乙方違約10.3違約賠償11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力責(zé)任12.合同的生效、終止與解除12.1生效條件12.2終止條件12.3解除條件13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3泄露后果14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.2法律適用14.3合同附件14.4合同修訂14.5合同解除后的財產(chǎn)處理14.6爭議管轄法院第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方義務(wù)：乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求，提供約定的售后維修服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。2.2服務(wù)項目：乙方提供的服務(wù)包括但不限于：a)定期檢查房產(chǎn)的各項設(shè)施設(shè)備；b)對發(fā)現(xiàn)的故障進(jìn)行維修；c)按照甲方要求進(jìn)行保養(yǎng)；d)提供相關(guān)咨詢和建議。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理要求。2.4服務(wù)質(zhì)量：乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，不得因維修質(zhì)量問題給甲方造成二次損失。第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用計算：乙方提供的服務(wù)費用根據(jù)服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容以及甲乙雙方協(xié)商確定的單價計算。3.2付費方式：甲方可以選擇一次性支付、按期支付或按服務(wù)項目支付。3.3付費期限：甲方應(yīng)按照本合同約定的期限支付服務(wù)費用。3.4費用調(diào)整：如因市場行情變化等原因，乙方可根據(jù)實際情況向甲方提出費用調(diào)整申請，雙方協(xié)商確定。第四條服務(wù)期限4.1起始時間：本合同簽訂之日起。4.2結(jié)束時間：服務(wù)期限屆滿之日。4.3延長服務(wù)期限：甲乙雙方同意延長服務(wù)期限的，可簽訂補充協(xié)議，明確延長后的服務(wù)期限及相關(guān)事項。第五條維修項目申報及處理流程5.1甲方申報：甲方發(fā)現(xiàn)房產(chǎn)存在故障或需要維修保養(yǎng)事項時，應(yīng)及時通知乙方。5.2乙方審核：乙方接到甲方申報后，應(yīng)及時進(jìn)行審核，確認(rèn)故障情況及維修項目。5.3維修流程：乙方按照確認(rèn)的維修項目進(jìn)行維修，并及時向甲方報告維修進(jìn)度。5.4維修完成后驗收：甲方對乙方完成的維修項目進(jìn)行驗收，確認(rèn)無誤后予以認(rèn)可。第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利：乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費用，有權(quán)要求甲方提供必要的維修條件。6.2乙方義務(wù)：乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)的服務(wù)，并保密甲方的隱私信息。6.3保密義務(wù)：乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方隱私信息予以保密，不得泄露給第三方。第七條甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利：甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供服務(wù)，并有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。7.2甲方義務(wù)：甲方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費用，并提供必要的維修條件。7.3甲方違約責(zé)任：甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計算方式如下：遲延支付的服務(wù)費用金額×0.05%×遲延支付的天數(shù)。第八條合同的變更與解除8.1變更條件：甲乙雙方同意根據(jù)實際情況對本合同的內(nèi)容進(jìn)行變更的，可以簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件，具有同等法律效力。8.2解除條件：在服務(wù)期限內(nèi)，甲乙雙方同意提前解除本合同的，應(yīng)簽訂解除協(xié)議，并明確解除后的責(zé)任處理。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決：甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決：協(xié)商不成的，可以尋求第三方調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解。9.3仲裁解決：調(diào)解不成的，甲乙雙方同意將爭議提交仲裁委員會進(jìn)行仲裁。9.4法律途徑：如仲裁不成，甲乙雙方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約：甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金計算方式如下：遲延支付的服務(wù)費用金額×0.05%×遲延支付的天數(shù)。10.2乙方違約：乙方未按照本合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的直接損失。10.3違約賠償：甲乙雙方的違約行為給對方造成損失的，應(yīng)予以賠償。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力后果：由于不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或者造成損失的，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。11.3不可抗力責(zé)任：甲乙雙方應(yīng)立即采取措施，減少不可抗力事件造成的損失，并通知對方。第十二條合同的生效、終止與解除12.1生效條件：本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2終止條件：本合同服務(wù)期限屆滿，自動終止。12.3解除條件：甲乙雙方協(xié)商一致，可以提前解除本合同。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容：甲乙雙方在履行本合同過程中獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等。13.2保密期限：自本合同簽訂之日起至服務(wù)期限屆滿之日。13.3泄露后果：如甲乙雙方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)：甲乙雙方應(yīng)當(dāng)及時通知對方與本合同有關(guān)的事宜，通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。14.2法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3合同附件：本合同附件包括服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費用等詳細(xì)內(nèi)容。14.4合同修訂：本合同的修訂應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商確定，并以書面形式簽訂。14.5合同解除后的財產(chǎn)處理：本合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照約定處理合同解除后的財產(chǎn)事宜。14.6爭議管轄法院：甲乙雙方因本合同產(chǎn)生的爭議，提交有管轄權(quán)的人民法院管轄。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目詳細(xì)列表包括但不限于：家電維修管道疏通墻面翻新屋頂修復(fù)綠化養(yǎng)護(hù)公共設(shè)施維護(hù)附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求家電維修：響應(yīng)時間不超過24小時，修復(fù)成功率不低于95%管道疏通：管道暢通率不低于98%，無損傷墻面翻新：施工后墻面平整、色澤均勻，無裂痕屋頂修復(fù)：修復(fù)后屋頂防水效果良好，無漏水現(xiàn)象綠化養(yǎng)護(hù)：植物生長健康，綠化區(qū)域整潔美觀公共設(shè)施維護(hù)：設(shè)施功能正常，無安全隱患附件三：服務(wù)費用明細(xì)表服務(wù)費用按照項目、工程量及材料成本進(jìn)行計算詳細(xì)列出各項服務(wù)的單價、數(shù)量及總價附件四：支付方式及支付時間表明確甲方支付服務(wù)費用的銀行賬戶、賬戶等信息詳細(xì)列出各期支付時間點及支付金額附件五：維修項目申報及處理流程指南指導(dǎo)甲方正確申報維修項目說明乙方審核及維修流程附件六：保密協(xié)議詳細(xì)列出需要保密的信息類型明確保密期限及泄露后的法律責(zé)任說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：甲方未按約定時間支付服務(wù)費用乙方未按約定時間完成維修項目乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)甲方未提供乙方必要的維修條件甲方未按約定使用乙方提供的服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：甲方違約：遲延支付違約金、賠償乙方損失乙方違約：返還原服務(wù)費用、賠償甲方損失雙方違約：根據(jù)實際情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任示例說明：若甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付遲延履行違約金，違約金計算方式為：遲延支付的服務(wù)費用金額×0.05%×遲延支付的天數(shù)。若乙方未按約定時間完成維修項目，甲方有權(quán)要求乙方返還原服務(wù)費用，并賠償因維修延遲造成的直接損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約金：一方違約時，根據(jù)約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.保密信息：指合同履行過程中涉及的