旅行社導(dǎo)游安全守則

旅行社導(dǎo)游安全守則合同編號(hào)：__________旅行社導(dǎo)游安全守則甲方（旅行社）：乙方（導(dǎo)游）：鑒于甲方為合法成立的旅行社，乙方為甲方雇傭的導(dǎo)游，為確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行，保障游客的人身及財(cái)產(chǎn)安全，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本安全守則。第一條安全職責(zé)1.1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定和甲方制定的旅游安全管理規(guī)章制度。1.2乙方應(yīng)認(rèn)真履行安全檢查職責(zé)，對(duì)游客攜帶的行李物品進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告并處理。1.3乙方應(yīng)掌握游客的健康狀況、特殊需求和緊急聯(lián)系方式，以便在緊急情況下及時(shí)提供幫助。1.4乙方應(yīng)積極參與甲方組織的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高自身的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。第二條游客引導(dǎo)與管理2.1乙方在導(dǎo)游過(guò)程中應(yīng)注重游客的安全教育，提醒游客注意游覽過(guò)程中的安全事項(xiàng)。2.2乙方應(yīng)密切關(guān)注游客動(dòng)態(tài)，對(duì)游客的不當(dāng)行為及時(shí)進(jìn)行制止和糾正。2.3乙方應(yīng)組織游客按時(shí)集合、分散和集合，確保游客在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成游覽。2.4乙方在游覽過(guò)程中應(yīng)隨時(shí)與甲方保持聯(lián)系，如有緊急情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告甲方并按照甲方的指示處理。第三條緊急情況處理3.1乙方在遇到緊急情況時(shí)應(yīng)保持冷靜，迅速采取措施保護(hù)游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。3.2乙方應(yīng)立即向甲方報(bào)告緊急情況，并按照甲方的指示進(jìn)行處理。3.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方及時(shí)救助受傷游客，并妥善處理善后事宜。3.4乙方應(yīng)在緊急情況結(jié)束后向甲方提交詳細(xì)的書面報(bào)告。第四條保密條款4.1乙方應(yīng)對(duì)在導(dǎo)游過(guò)程中獲得的甲方和游客的個(gè)人信息和商業(yè)秘密嚴(yán)格保密。4.2乙方不得泄露甲方和游客的隱私，不得將甲方和游客的個(gè)人信息和商業(yè)秘密用于其他目的。4.3乙方如違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1乙方如違反本守則，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方如因故意或者重大過(guò)失導(dǎo)致游客人身或財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3甲方如違反本守則，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條其他條款6.1本守則自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本守則一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（旅行社）：乙方（導(dǎo)游）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.旅行社導(dǎo)游安全守則2.導(dǎo)游勞動(dòng)合同3.旅行社安全管理制度4.導(dǎo)游培訓(xùn)資料5.游客名單6.旅游行程安排7.旅游保險(xiǎn)單據(jù)8.緊急聯(lián)系方式二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定和甲方制定的旅游安全管理規(guī)章制度。2.乙方未履行安全檢查職責(zé)，對(duì)游客攜帶的行李物品未進(jìn)行安全檢查。3.乙方未掌握游客的健康狀況、特殊需求和緊急聯(lián)系方式。4.乙方未積極參與甲方組織的安全生產(chǎn)培訓(xùn)。5.乙方在導(dǎo)游過(guò)程中未注重游客的安全教育。6.乙方未密切關(guān)注游客動(dòng)態(tài)，對(duì)游客的不當(dāng)行為未及時(shí)制止和糾正。7.乙方未組織游客按時(shí)集合、分散和集合。8.乙方在遇到緊急情況時(shí)未保持冷靜，未迅速采取措施保護(hù)游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。9.乙方未立即向甲方報(bào)告緊急情況，未按照甲方的指示進(jìn)行處理。10.乙方未協(xié)助甲方及時(shí)救助受傷游客，未妥善處理善后事宜。11.乙方未向甲方提交詳細(xì)的書面報(bào)告。12.乙方泄露甲方和游客的個(gè)人信息和商業(yè)秘密。13.乙方違反保密條款，將甲方和游客的個(gè)人信息和商業(yè)秘密用于其他目的。三、法律名詞及解釋：1.旅行社：指合法成立的，從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)。2.導(dǎo)游：指為旅行社提供導(dǎo)游服務(wù)的自然人。3.安全職責(zé)：指導(dǎo)游在導(dǎo)游過(guò)程中應(yīng)遵守的關(guān)于游客安全和行李物品安全的規(guī)定。4.緊急情況：指在導(dǎo)游過(guò)程中可能對(duì)游客生命財(cái)產(chǎn)安全造成威脅或損害的情況。5.保密條款：指合同雙方對(duì)在合作過(guò)程中獲得的對(duì)方信息和商業(yè)秘密進(jìn)行保密的約定。6.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.游客不聽從導(dǎo)游的安全提示，解決辦法：導(dǎo)游應(yīng)耐心解釋，強(qiáng)調(diào)安全重要性，確保游客遵守安全規(guī)定。2.導(dǎo)游未接受安全生產(chǎn)培訓(xùn)，解決辦法：旅行社應(yīng)定期組織導(dǎo)游參加安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高導(dǎo)游的安全意識(shí)。3.緊急情況下的應(yīng)急處理，解決辦法：導(dǎo)游應(yīng)立即向旅行社報(bào)告，按照旅行社的指示和應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。4.游客個(gè)人信息和商業(yè)秘密泄露，解決辦法：導(dǎo)游應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，簽訂保密協(xié)議，防止信息泄露。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.旅行社與導(dǎo)游簽訂勞動(dòng)合同。2.旅行社制定旅游行程安排和安全管理制度。3.導(dǎo)游進(jìn)行游客安全教育和行李物品安全檢查。4.導(dǎo)游掌握游客健康狀況、特殊需求和緊