2024年軟件定制開發(fā)服務(wù)詳細(xì)協(xié)議

2024年軟件定制開發(fā)服務(wù)詳細(xì)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同主體1.2軟件定制開發(fā)服務(wù)1.3技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)1.4商業(yè)機(jī)密1.5知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.6合同金額1.7交付時(shí)間1.8付款方式1.9違約責(zé)任1.10爭(zhēng)議解決1.11法律適用1.12合同的生效、變更和終止1.13保密協(xié)議1.14其他條款第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同主體乙方是指承擔(dān)軟件定制開發(fā)服務(wù)、技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)義務(wù)的個(gè)人或組織。1.2軟件定制開發(fā)服務(wù)軟件定制開發(fā)服務(wù)包括但不僅限于需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)部署和培訓(xùn)等。1.3技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)包括但不限于軟件升級(jí)、故障排查、用戶反饋處理、系統(tǒng)性能優(yōu)化等。1.4商業(yè)機(jī)密本合同涉及的任何商業(yè)信息、技術(shù)信息、客戶信息等均屬于商業(yè)機(jī)密，未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得向第三方披露。1.5知識(shí)產(chǎn)權(quán)軟件定制開發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸客戶所有。開發(fā)方僅保留在合同約定范圍內(nèi)使用、展示和推廣軟件定制開發(fā)成果的權(quán)利。1.6合同金額本合同的總金額為人民幣【】元整（大寫：【】元整），用于支付乙方完成軟件定制開發(fā)服務(wù)和技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的費(fèi)用。1.7交付時(shí)間乙方應(yīng)在合同簽訂后的【】個(gè)工作日內(nèi)完成軟件定制開發(fā)，并交付給甲方。1.8付款方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后的【】個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同金額的【】%作為預(yù)付款。剩余的【】%作為尾款，在乙方完成軟件定制開發(fā)并交付后【】個(gè)工作日內(nèi)支付。1.9違約責(zé)任一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同金額的【】%。1.10爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.11法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。1.12合同的生效、變更和終止本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。合同的變更或終止需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。1.13保密協(xié)議本合同項(xiàng)下的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)機(jī)密、客戶信息等，未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露。雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，否則承擔(dān)違約責(zé)任。1.14其他條款本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.軟件定制開發(fā)范圍8.1乙方根據(jù)客戶提供的需求文檔進(jìn)行軟件定制開發(fā)，確保軟件功能符合需求文檔的描述。8.2乙方應(yīng)在開發(fā)過程中，保持與客戶的溝通，確保開發(fā)方向和進(jìn)度符合客戶需求。8.3.1客戶現(xiàn)有的軟件系統(tǒng)的升級(jí)和維護(hù)；8.3.2客戶硬件設(shè)備的采購和維護(hù)；8.3.3客戶其他非軟件定制開發(fā)的服務(wù)。9.技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)范圍9.1乙方提供軟件定制開發(fā)后的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，確保軟件正常運(yùn)行。9.2技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)包括：9.2.1軟件故障的排查和修復(fù)；9.2.2軟件功能的升級(jí)和優(yōu)化；9.2.3客戶使用問題的解答和培訓(xùn)。9.3.1客戶硬件設(shè)備的故障排查和修復(fù)；9.3.2客戶其他非軟件定制開發(fā)的服務(wù)。10.軟件交付和驗(yàn)收10.1乙方完成軟件定制開發(fā)后，應(yīng)將軟件交付給甲方，并提供詳細(xì)的操作文檔和培訓(xùn)資料。10.2甲方應(yīng)在收到軟件后的【】個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方。10.3甲方對(duì)軟件的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合需求文檔的描述。如甲方對(duì)軟件的功能和性能有額外要求，應(yīng)在需求文檔中明確說明。11.軟件的使用和推廣11.1甲方應(yīng)對(duì)軟件定制開發(fā)成果進(jìn)行合法使用，不得利用軟件從事違法活動(dòng)。11.2甲方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)軟件進(jìn)行推廣和使用。11.3甲方不得未經(jīng)乙方同意，將軟件定制開發(fā)成果轉(zhuǎn)讓給第三方。12.保密協(xié)議12.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)機(jī)密、技術(shù)機(jī)密、客戶信息等予以保密。12.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。12.3違反保密協(xié)議的一方，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本合同金額的【】%。13.違約責(zé)任13.1甲方未按約定支付預(yù)付款、尾款或違反合同的其他條款，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。13.2乙方未按約定完成軟件定制開發(fā)、交付軟件或提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。14.爭(zhēng)議解決14.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.2訴訟過程中，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：需求文檔詳細(xì)描述軟件定制開發(fā)的具體功能、性能、界面等要求。甲方應(yīng)根據(jù)需求文檔向乙方提供清晰、具體的需求描述。附件二：軟件定制開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃包括軟件開發(fā)的時(shí)間表、階段性成果、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。乙方應(yīng)按照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行軟件開發(fā)，并保證按時(shí)交付。附件三：軟件定制開發(fā)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出軟件定制開發(fā)的技術(shù)費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用等各項(xiàng)費(fèi)用的明細(xì)。甲方應(yīng)按照費(fèi)用明細(xì)表支付合同金額。附件四：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)方案詳細(xì)描述乙方提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、方式、時(shí)間等。乙方應(yīng)按照技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)方案提供服務(wù)。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過程中獲得的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)機(jī)密、客戶信息等的保密義務(wù)和保密期限。雙方應(yīng)遵守保密協(xié)議的約定。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付預(yù)付款、尾款或違反合同的其他條款；2.乙方未按約定完成軟件定制開發(fā)、交付軟件或提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)；3.雙方未履行保密協(xié)議約定的保密義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同金額的【】%；2.違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；3.嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同無法履行的情況下，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付違約金。示例說明：若甲方未按約定支付預(yù)付款，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金；若乙方未按約定完成軟件定制開發(fā)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件定制開發(fā)：指根據(jù)客戶的具體需求，為客戶定制開發(fā)特定的軟件產(chǎn)品。2.技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)：指在軟件定制開發(fā)完成后，為軟件的正常運(yùn)行提供技術(shù)支持和服務(wù)。3.商業(yè)機(jī)密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)作的智力成果所享有的專有權(quán)利。5.違約金：指違約方因違約行為應(yīng)向守約方支付的金錢賠償。1.軟件定制開發(fā)是指乙方