直播帶貨流程與話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化模板

直播帶貨流程與話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化模板一個(gè)優(yōu)秀的直播流程，可以保障主播全場(chǎng)直播的穩(wěn)定輸出，控制節(jié)奏。因?yàn)橐粓?chǎng)長(zhǎng)達(dá)2~8小時(shí)的直播，其實(shí)就相當(dāng)于一場(chǎng)馬拉松長(zhǎng)跑。我們需要在這個(gè)過(guò)程中，完成多次沖刺，還要把控自己的呼吸節(jié)奏。一個(gè)優(yōu)秀的直播流程可以帶動(dòng)粉絲的互動(dòng)氛圍，為整點(diǎn)秒殺，搶購(gòu)活動(dòng)蓄力。比如一些頭部主播經(jīng)常會(huì)在直播帶貨的過(guò)程中憋單，引爆直播間氛圍，TA在等什么呢？TA在等用戶的購(gòu)買(mǎi)欲，漲到一定程度，然后實(shí)現(xiàn)爆單的直播結(jié)果。一個(gè)優(yōu)秀的直播流程，也可以幫助新手主播快速成長(zhǎng)，縮短培養(yǎng)周期。因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)很多新手主播最困惑的點(diǎn)，并不是商品講解，因?yàn)榻榻B一個(gè)單品，5~10分鐘，大多數(shù)人是沒(méi)有問(wèn)題的。最大的問(wèn)題是能不能在幾個(gè)小時(shí)里面持續(xù)的保持亢奮、把握節(jié)奏。根據(jù)我們的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，和對(duì)目前抖音上100多個(gè)頭部直播帶貨主播的分析和研究，一個(gè)優(yōu)秀的直播帶貨流程，至少包括直播前、直播中、直播后三個(gè)版塊。直播前準(zhǔn)備包括：直播團(tuán)隊(duì)組建、直播選品、直播帶貨腳本策劃（整場(chǎng)腳本、單品腳本）、直播帶貨話術(shù)、直播預(yù)告、直播場(chǎng)景搭建、開(kāi)播前網(wǎng)絡(luò)測(cè)速及硬件檢查、直播測(cè)試、連麥測(cè)試...直播中直播帶貨流程包括：直播過(guò)程循環(huán)引戶關(guān)注、評(píng)論、加粉絲團(tuán)；產(chǎn)品介紹、活動(dòng)介紹、憋單、促單、催單等；直播后直播帶貨流程包括：直播復(fù)盤(pán)，為下一次直播做準(zhǔn)備；這篇文章主要想給你分享兩個(gè)常見(jiàn)的直播帶貨流程策劃方案：過(guò)款型直播帶貨流程循環(huán)性直播帶貨流程

循環(huán)型直播帶貨流程01直播帶貨流程策劃方案1.過(guò)款型直播帶貨流程什么叫過(guò)款型？所謂過(guò)款就是一場(chǎng)直播里，你可能要介紹N款產(chǎn)品，一款接一款的介紹，一款產(chǎn)品可能就在這場(chǎng)直播里面介紹一次，這就叫過(guò)款。標(biāo)準(zhǔn)化直播流程安排示范（過(guò)款型）：以上面這個(gè)過(guò)款型標(biāo)準(zhǔn)化直播流程安排示例，16:00~16:10直播熱場(chǎng)互動(dòng)。就像跑馬拉松一樣，發(fā)令槍剛剛響，我們肯定是慢慢的上節(jié)奏，不能一開(kāi)始就用百米沖刺的節(jié)奏去跑。直播也是一樣，所以正式開(kāi)場(chǎng)前的直播熱場(chǎng)互動(dòng)也是很有必要的?？梢杂靡恍┲辈ラg互動(dòng)小游戲或者是當(dāng)下熱點(diǎn)來(lái)引導(dǎo)直播間粉絲互動(dòng)、扣公屏等。熱場(chǎng)5~10分中的時(shí)間，人氣慢慢上來(lái)之后，就開(kāi)始過(guò)款——產(chǎn)品介紹了。當(dāng)然，雖然是過(guò)款，但是直播間帶貨還是和線下門(mén)店不一樣，和普通的帶貨也不一樣，直播間帶貨需要寵粉款（超高性價(jià)比商品、活動(dòng)促銷(xiāo)）、利潤(rùn)款、組合產(chǎn)品等綜合搭配銷(xiāo)售。這就是直播生態(tài)里特有的定價(jià)和產(chǎn)品組合。直播最后再做一個(gè)小回顧，因?yàn)橐粋€(gè)粉絲在你的直播間停留的時(shí)間是有限的，他不會(huì)從你直播開(kāi)場(chǎng)一直待到你下播。包括李佳琦、薇婭、羅永浩等這種頭部主播，一般情況下直播間粉絲停留的時(shí)間也就是15~20分鐘。所以在直播快結(jié)束的時(shí)候，抽20~30分鐘的時(shí)間，把整場(chǎng)直播的產(chǎn)品回顧一下，快速過(guò)一下。根據(jù)我們的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，這種時(shí)候往往會(huì)有很多撿漏的訂單生成。上面就是過(guò)款型的直播流程設(shè)計(jì)和建議，當(dāng)然你也可以在這個(gè)直播流程里面適當(dāng)?shù)脑黾踊驕p少部分環(huán)節(jié)，具體情況具體應(yīng)對(duì)。2.循環(huán)型直播帶貨流程有一些盆友可能手里的產(chǎn)品不是特別多，或者品類不多，可能就兩三款。這種情況下如果你用過(guò)款型的直播帶貨流程，比如一款商品介紹三四十分鐘，這樣其實(shí)是不利于成交的，因?yàn)槟銌纹返臅r(shí)間拉的太長(zhǎng)了。如果是這種情況，其實(shí)更建議你采用循環(huán)型的直播帶貨流程，如下所示：簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，循環(huán)型直播帶貨流程就是以30~40分鐘為一個(gè)周期，把你的商品過(guò)一遍。也就是說(shuō)在一場(chǎng)3、4個(gè)小時(shí)的時(shí)間里面，把你的產(chǎn)品按照寵粉、利潤(rùn)（主打款）等組合玩法，循環(huán)的播幾遍，相當(dāng)于是同一款產(chǎn)品在一場(chǎng)直播里面循環(huán)的賣(mài)了3遍。因?yàn)樯厦嫖覀兲岬竭^(guò)，很多頭部主播的直播間粉絲停留平均時(shí)間也只有20~30分鐘時(shí)間。這就是循環(huán)型直播帶貨流程設(shè)計(jì)的理論依據(jù)。這樣其實(shí)是比較適合新手主播，因?yàn)槿绻沁^(guò)款帶貨，產(chǎn)品比較多，需要主播對(duì)產(chǎn)品的了解和前期準(zhǔn)備都要稍多一些。想象一下，你覺(jué)得是播4款產(chǎn)品容易還是播12款產(chǎn)品容易？02直播帶貨話術(shù)直播帶貨話術(shù)是吸引粉絲停留的關(guān)鍵。因?yàn)橄胍劢z下單，前提條件是要讓粉絲在你的直播間待夠一段時(shí)間，然后再通過(guò)成交話術(shù)、催單話術(shù)讓她成交。設(shè)計(jì)直播帶貨話術(shù)的時(shí)候，一定要既有粘住粉絲的話術(shù)，還要有成交粉絲的話術(shù)，直播間互動(dòng)的話術(shù)。直播帶貨話術(shù)設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)：1.話術(shù)是產(chǎn)品特點(diǎn)/功效/材質(zhì)的口語(yǔ)化表達(dá)；可以照著話術(shù)念稿，但是一定要有情緒表達(dá)。千萬(wàn)不要去按照說(shuō)明書(shū)去念，去播產(chǎn)品。想一下，你買(mǎi)過(guò)的所有產(chǎn)品里面，有多少產(chǎn)品你是通過(guò)看說(shuō)明書(shū)了解產(chǎn)品功效和使用方法的。2.新人在學(xué)直播的時(shí)候，一定要多去學(xué)習(xí)、去模仿成熟的主播（頭部主播）們直播帶貨話術(shù)。最簡(jiǎn)單的方法就是把頭部主播們的直播間帶貨常用話術(shù)整梳理出來(lái)，然后再去練習(xí)、改進(jìn)，因?yàn)槊總€(gè)人說(shuō)話的方式和習(xí)慣都不一樣，在直播的時(shí)候你也不能照本宣科。3.標(biāo)準(zhǔn)化直播帶貨話術(shù)設(shè)計(jì)的要點(diǎn)：高成交直播帶貨話術(shù)=口語(yǔ)化產(chǎn)品介紹+肢體語(yǔ)言表達(dá)；注意直播帶貨話術(shù)額的靈活性，適度回應(yīng)粉絲的正向提問(wèn)；什么叫正向提問(wèn)？就是她問(wèn)的問(wèn)題有利于你促進(jìn)直播