電商平臺(tái)托管運(yùn)營協(xié)議文本

電商平臺(tái)托管運(yùn)營協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)文本版A版本合同目錄一覽第一條協(xié)議主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3甲方產(chǎn)品及定義1.4電商平臺(tái)及定義第二條合作范圍與目標(biāo)2.1合作范圍2.2合作目標(biāo)2.3合作期限第三條乙方的義務(wù)與責(zé)任3.1運(yùn)營管理3.2客服與售后服務(wù)3.3商品質(zhì)量管理3.4數(shù)據(jù)分析與報(bào)告第四條甲方提供的支持與配合4.1商品供應(yīng)4.2品牌宣傳與推廣4.3市場信息共享4.4費(fèi)用承擔(dān)第五條銷售業(yè)績與分成5.1銷售業(yè)績目標(biāo)5.2分成比例5.3業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)第六條合同的變更與解除6.1變更條件6.2解除條件6.3解除后的權(quán)益處理第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條違約責(zé)任9.1甲方違約9.2乙方違約9.3違約賠償?shù)谑畻l不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力導(dǎo)致的合同影響10.3不可抗力后的合同處理第十一條合同的生效、終止與續(xù)約11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同續(xù)約第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同附件13.3合同修改與補(bǔ)充13.4合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議主體及定義1.1甲方名稱及定義：甲方（全稱：X公司），是指具備獨(dú)立法人資格，從事商品生產(chǎn)或銷售的企業(yè)，擁有并運(yùn)營電商平臺(tái)X。1.2乙方名稱及定義：乙方（全稱：YYY公司），是指具備獨(dú)立法人資格，從事電商運(yùn)營服務(wù)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為甲方提供電商平臺(tái)托管運(yùn)營服務(wù)。1.3甲方產(chǎn)品及定義：甲方產(chǎn)品是指甲方擁有或代理的，通過乙方在電商平臺(tái)上進(jìn)行銷售的商品。1.4電商平臺(tái)及定義：電商平臺(tái)是指由甲方提供技術(shù)支持、運(yùn)營管理的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，包括但不限于PC端、移動(dòng)端等。第二條合作范圍與目標(biāo)2.1合作范圍：乙方為甲方提供電商平臺(tái)托管運(yùn)營服務(wù)，包括但不限于商品上架、下架、訂單處理、售后服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等工作。2.2合作目標(biāo)：通過乙方的托管運(yùn)營服務(wù)，實(shí)現(xiàn)甲方產(chǎn)品在電商平臺(tái)上的銷售額增長，提升甲方品牌在電商市場的影響力。2.3合作期限：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合作期限開始之日起，每年自動(dòng)續(xù)約____年，除非一方提前終止本協(xié)議。第三條乙方的義務(wù)與責(zé)任3.1運(yùn)營管理：乙方負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品在電商平臺(tái)上整體的運(yùn)營管理，包括商品上架、下架、頁面維護(hù)、訂單處理等。3.2客服與售后服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴等客服工作，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，確保客戶滿意度。3.3商品質(zhì)量管理：乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方提供的商品信息進(jìn)行銷售，保證商品質(zhì)量，不得銷售假冒偽劣商品。3.4數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：乙方應(yīng)定期提供甲方產(chǎn)品在電商平臺(tái)上的銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)等分析報(bào)告，幫助甲方優(yōu)化產(chǎn)品及運(yùn)營策略。第四條甲方提供的支持與配合4.1商品供應(yīng)：甲方應(yīng)保證商品的供應(yīng)，確保乙方能夠按照約定時(shí)間完成訂單處理等工作。4.2品牌宣傳與推廣：甲方應(yīng)提供必要的品牌宣傳與推廣支持，包括但不限于提供宣傳資料、活動(dòng)策劃等。4.3市場信息共享：甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供市場信息、競品信息等，幫助乙方更好地進(jìn)行運(yùn)營管理。4.4費(fèi)用承擔(dān)：本協(xié)議項(xiàng)下乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），甲方應(yīng)在收到乙方提供的服務(wù)費(fèi)用發(fā)票后【】個(gè)工作日內(nèi)予以支付。第五條銷售業(yè)績與分成5.1銷售業(yè)績目標(biāo)：雙方約定，本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方產(chǎn)品在電商平臺(tái)的銷售業(yè)績目標(biāo)為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。5.2分成比例：銷售業(yè)績中，乙方應(yīng)按照銷售額的【】%進(jìn)行分成，甲方保留剩余的【】%。5.3業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)：若乙方完成或超額完成銷售業(yè)績目標(biāo)，甲方應(yīng)按照超額部分的【】%給予乙方獎(jiǎng)勵(lì)。第六條合同的變更與解除6.1變更條件：合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2解除條件：合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。6.3解除后的權(quán)益處理：合同解除后，乙方應(yīng)立即停止運(yùn)營管理等工作，將相關(guān)數(shù)據(jù)、資料等交還甲方，并按照約定處理客戶訂單、售后等問題。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容：本協(xié)議雙方在合作過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，包括但不限于銷售數(shù)據(jù)、客戶信息、產(chǎn)品研發(fā)等。8.2保密期限：自本協(xié)議簽訂之日起至合作期限終止或解除之日止。8.3違約責(zé)任：任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決：雙方在發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時(shí)，雙方可向所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑：若調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約：甲方未按照約定提供商品、品牌宣傳支持、市場信息共享等，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。10.2乙方違約：乙方未按照約定進(jìn)行運(yùn)營管理、客服與售后服務(wù)、商品質(zhì)量管理等，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。10.3違約賠償：違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所造成的直接損失賠償責(zé)任，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。第十一條合同的生效、終止與續(xù)約11.1合同生效條件：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件：本協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；一方提前解除本協(xié)議，并符合約定解除條件；雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。11.3合同續(xù)約：本協(xié)議期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并約定續(xù)約后的合作期限、分成比例等事項(xiàng)。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式：如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)：雙方通過電子郵件、快遞等方式互相發(fā)送通知、文件等，均視為送達(dá)。13.2合同附件：本協(xié)議附件包括但不限于商品信息、運(yùn)營管理規(guī)范、分成比例等。附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3合同修改與補(bǔ)充：本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，修改或補(bǔ)充本協(xié)議。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：（甲方蓋章）14.2乙方簽字蓋章：（乙方蓋章）14.3簽字蓋章日期：____年____月____日。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商品信息詳細(xì)列出甲方所有商品的信息，包括但不限于商品名稱、商品描述、商品價(jià)格、商品圖片等。附件二：運(yùn)營管理規(guī)范詳細(xì)列出乙方在運(yùn)營管理過程中應(yīng)遵守的規(guī)范，包括但不限于商品上架流程、訂單處理流程、售后服務(wù)流程等。附件三：分成比例詳細(xì)列出銷售額的分成比例，包括基本分成比例和業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)比例。附件四：品牌宣傳與推廣計(jì)劃詳細(xì)列出甲方應(yīng)提供的品牌宣傳與推廣計(jì)劃，包括宣傳方式、推廣時(shí)間、推廣預(yù)算等。附件五：市場信息共享協(xié)議詳細(xì)列出甲方應(yīng)向乙方提供的市場信息，包括市場趨勢、競品動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者需求等。附件六：費(fèi)用承擔(dān)明細(xì)表詳細(xì)列出乙方應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)用、推廣費(fèi)用、運(yùn)營費(fèi)用等。附件七：銷售業(yè)績目標(biāo)協(xié)議詳細(xì)列出甲方產(chǎn)品在電商平臺(tái)的銷售業(yè)績目標(biāo)，包括銷售額、銷售量等。附件八：業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)協(xié)議詳細(xì)列出業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)的計(jì)算方式、獎(jiǎng)勵(lì)金額、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放時(shí)間等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定提供商品、品牌宣傳支持、市場信息共享等。2.乙方未按照約定進(jìn)行運(yùn)營管理、客服與售后服務(wù)、商品質(zhì)量管理等。3.雙方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或造成損失。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所造成的直接損失賠償責(zé)任，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。2.甲方未按照約定提供商品等，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。3.乙方未按照約定進(jìn)行運(yùn)營管理等，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。示例說明：若甲方未按照約定提供商品，導(dǎo)致乙方銷售業(yè)績目標(biāo)，乙方可以要求甲方支付違約金，并賠償因未能完成銷售業(yè)績目標(biāo)而產(chǎn)生的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.獨(dú)立法人資格：指具備法人條件，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)或組織。2.不可抗力事件：指不