智能圖書館管理系統(tǒng)升級服務合同

智能圖書館管理系統(tǒng)升級服務合同合同編號：__________甲方（需求方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系人：______________________乙方（服務方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系人：______________________第一章定義及術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語的含義如下：1.1.1“智能圖書館管理系統(tǒng)”指由甲方擁有的，用于圖書館管理的軟件系統(tǒng)。1.1.2“升級服務”指甲方委托乙方對智能圖書館管理系統(tǒng)進行的升級、優(yōu)化和功能擴展。1.1.3“服務期限”指甲乙雙方約定的升級服務期限。第二章服務內(nèi)容2.1乙方同意根據(jù)甲方的需求，對智能圖書館管理系統(tǒng)進行升級服務。2.2升級服務包括但不限于以下內(nèi)容：2.2.1對系統(tǒng)進行優(yōu)化，提升系統(tǒng)運行效率。2.2.2增加新的功能模塊，滿足甲方新的業(yè)務需求。2.2.3對系統(tǒng)進行安全加固，保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。第三章服務期限3.1本合同的服務期限為____個月，自合同簽訂之日起計算。3.2若甲方需要延長服務期限，應提前____個月通知乙方，雙方協(xié)商一致后，可簽訂補充協(xié)議，延長服務期限。第四章費用及支付4.1甲方應按照以下方式向乙方支付升級服務費用：4.1.1合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價款的____%作為預付款。4.1.2升級服務完成后，經(jīng)甲方驗收合格，甲方應在驗收合格后____個工作日內(nèi)，向乙方支付剩余的合同總價款。4.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進行費用報銷。第五章保密條款5.1乙方應對在升級服務過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向第三方披露、泄露、公開或以任何方式使用保密信息。5.4乙方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任，賠償甲方因此遭受的損失。第六章項目管理和驗收6.1乙方應指定一名項目經(jīng)理負責本項目的實施，并保證項目經(jīng)理具有足夠的專業(yè)技能和經(jīng)驗。6.1.1項目經(jīng)理應與甲方指定的項目負責人建立定期溝通機制，及時解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題。6.2乙方應在服務期限內(nèi)按照甲方的要求完成升級服務，并保證升級后的系統(tǒng)符合以下驗收標準：6.2.1系統(tǒng)功能完整性：升級后的系統(tǒng)應包含合同約定的所有功能模塊。6.2.2系統(tǒng)功能穩(wěn)定性：升級后的系統(tǒng)運行穩(wěn)定，無頻繁崩潰或卡頓現(xiàn)象。6.2.3系統(tǒng)安全性：升級后的系統(tǒng)應通過甲方指定的安全檢測。6.3甲方應在收到乙方提交的驗收報告后____個工作日內(nèi)完成驗收，并書面通知乙方驗收結(jié)果。6.4若甲方對升級服務不滿意或驗收不合格，乙方應根據(jù)甲方的反饋進行整改，直至驗收合格。第七章維護和售后服務7.1乙方應在升級服務完成后提供____個月的免費售后服務，服務內(nèi)容包括但不限于：7.1.1系統(tǒng)運行維護：對升級后的系統(tǒng)進行定期檢查和維護，保證系統(tǒng)正常運行。7.1.2技術(shù)支持：提供電話、郵件或現(xiàn)場技術(shù)支持，解答甲方在使用過程中的疑問。7.1.3系統(tǒng)升級：根據(jù)甲方的需求，對系統(tǒng)進行必要的功能升級和優(yōu)化。7.2售后服務期滿后，甲方如有需要，可與乙方簽訂長期維護合同，約定維護內(nèi)容和費用。第八章違約責任8.1若乙方未能按照約定時間、質(zhì)量完成升級服務，甲方有權(quán)要求乙方支付合同總價款____%的違約金。8.2若乙方違反保密義務，泄露甲方保密信息，甲方有權(quán)要求乙方支付合同總價款____%的違約金，并有權(quán)要求乙方承擔因此造成的一切損失。8.3若甲方未能按照約定時間支付費用，乙方有權(quán)暫停升級服務，直至甲方支付相應費用。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1本合同的任何修改、補充均應以書面形式進行，并由甲乙雙方簽署。10.2本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。10.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章合同的轉(zhuǎn)讓和分包11.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項下的全部或部分權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本合同項下的全部或部分權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。11.3乙方在征得甲方同意后，可以將部分非核心的工作內(nèi)容分包給具有相應資質(zhì)的第三方，但乙方仍需對分包部分承擔全部責任。第十二章知識產(chǎn)權(quán)12.1本合同項下提供的升級服務所涉及的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。12.2乙方應保證其提供的升級服務不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。12.3甲方在使用升級后的系統(tǒng)過程中，應尊重并保護乙方及第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第十三章不可抗力13.1若發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、罷工等。13.3由于不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔違約責任。第十四章一般條款14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2本合同的條款如有沖突，應以最新簽署的補充協(xié)議為準。14.3本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議予以明確。14.4本合同及附件構(gòu)成雙方就本項目升級服務的全部協(xié)議，取代了之前雙方就此事項的所有口頭和書面協(xié)議。第十五章合同的終止15.1在合同服務期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止本合同。15.2若一方違反本合同且無法補救，對方有權(quán)書面通知違約方終止本合同。15.3合同終止后，乙方應停止提供升級服務，并協(xié)助甲方進行系統(tǒng)遷移和資料交接。15.4合同終止后，雙方仍需遵守本合同中關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)等條款的規(guī)定。簽字部分：甲方（需求方）：____________