服務(wù)至上品質(zhì)承諾-承諾書

服務(wù)至上，品質(zhì)承諾——承諾書合同編號：__________服務(wù)至上，品質(zhì)承諾——承諾書鑒于甲方為乙方提供服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾書，以共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意接受甲方提供的服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：____________________________。1.2甲方應(yīng)按照約定時間、質(zhì)量要求完成服務(wù)。第二條品質(zhì)承諾2.1甲方保證其提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方合理期望。2.2甲方應(yīng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)過程中的品質(zhì)。2.3甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量控制體系，對服務(wù)過程進(jìn)行全程監(jiān)控，確保服務(wù)質(zhì)量。第三條保密條款3.1雙方在履行本合同時，可能涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息。雙方同意對相關(guān)信息予以保密。3.2保密期限自本承諾書簽訂之日起算，至合同履行完畢之日止。3.3除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)信息外，雙方不得向第三方泄露本合同約定的保密信息。第四條違約責(zé)任4.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同不能履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.2甲方未按照約定時間、質(zhì)量要求提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.3乙方未按照約定支付服務(wù)費用的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第五條爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2雙方同意，爭議解決過程中，不得損害國家利益、社會公共利益和他人的合法權(quán)益。第六條其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至____________________________。6.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：________________一、附件列表：1.服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求3.保密協(xié)議4.服務(wù)時間表5.服務(wù)費用明細(xì)6.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間、質(zhì)量要求提供服務(wù)的，屬于違約行為。2.乙方未按照約定支付服務(wù)費用的，屬于違約行為。3.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息的，屬于違約行為。4.其他違反本合同約定的行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供服務(wù)的一方。2.乙方：指接受服務(wù)的一方。3.服務(wù)內(nèi)容：指甲方為乙方提供的具體服務(wù)事項。4.服務(wù)質(zhì)量：指甲方提供服務(wù)的水準(zhǔn)、效果等。5.保密義務(wù)：指雙方在合同履行過程中對涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息予以保密的義務(wù)。6.違約責(zé)任：指一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定時，應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)進(jìn)度與預(yù)期不符：及時與甲方溝通，要求甲方加大投入，確保服務(wù)按約定時間完成。2.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：要求甲方按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，必要時可要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.泄露保密信息：一旦發(fā)現(xiàn)泄露情況，立即要求乙方采取補(bǔ)救措施，必要時可要求乙方賠償損失。4.支付服務(wù)費用問題：確保乙方按時支付服務(wù)費用，如乙方延遲支付，可依法追討逾期付款利息。5.爭議解決：在發(fā)生爭議時，嘗試友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，及時向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.乙方需要甲方提供專業(yè)咨詢服務(wù)。2.