AI時(shí)代中人力資源的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

AI時(shí)代中人力資源的機(jī)遇與挑戰(zhàn)分享人：錢智PARTA.01PARTA.021.AI大模型能幫我們做什么？2.AI大模型在人力資源管理上能做什么？PARTA.033.面對AI沖擊我們該做什么？PART

ONE第一部分AI大模型能幫我們做什么？你用過哪些AI大模型？AI大模型能幫我們做什么？信息獲取與解答文本、圖片、視頻生成學(xué)習(xí)與教育技術(shù)支持與編程數(shù)據(jù)分析與可視化語言翻譯與編輯個(gè)人發(fā)展與職業(yè)建議旅行規(guī)劃與建議……AI大模型能幫我們做什么？PART

ONE第二部分AI大模型在人力資源管理上能做什么？招聘與人才管理職位描述與招聘廣告：協(xié)助撰寫精確的職位描述和吸引力強(qiáng)的招聘廣告。簡歷篩選與面試問題：提供篩選簡歷的標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)有效的面試問題。人才評估：建議使用心理測評工具和技巧來評估候選人的技能、性格與文化契合度。入職培訓(xùn)計(jì)劃：設(shè)計(jì)并優(yōu)化新員工入職培訓(xùn)的流程和內(nèi)容。員工培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)需求分析：幫助識別企業(yè)培訓(xùn)需求并制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。學(xué)習(xí)資源推薦：推薦適合不同崗位和發(fā)展階段的培訓(xùn)材料和學(xué)習(xí)資源。職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：提供員工職業(yè)路徑的建議，并制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃?？冃Ч芾砜冃гu估體系設(shè)計(jì)：幫助設(shè)計(jì)和優(yōu)化績效考核體系，確保與企業(yè)目標(biāo)一致。目標(biāo)設(shè)定與KPI制定：協(xié)助制定SMART目標(biāo)和關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）。績效反饋與溝通技巧：提供有效的績效反饋策略和溝通技巧，提升員工績效。員工關(guān)系管理員工滿意度調(diào)查：設(shè)計(jì)和分析員工滿意度調(diào)查，提供改進(jìn)建議。沖突管理：提供處理員工沖突的策略和技巧，幫助維護(hù)和諧的工作環(huán)境。員工激勵(lì)：設(shè)計(jì)有效的激勵(lì)措施和福利方案，提升員工滿意度和忠誠度。薪酬管理市場薪酬調(diào)研與分析：分析行業(yè)和區(qū)域的薪酬數(shù)據(jù)，確保公司薪酬水平具備市場競爭力。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：提供建議和工具來設(shè)計(jì)合理的薪酬結(jié)構(gòu)，包括基本工資、績效獎(jiǎng)金、股票期權(quán)等，以滿足不同層級和崗位的需求。薪酬增長策略：根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和市場趨勢，幫助制定年度薪酬調(diào)整方案，確保薪酬增長率與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)。薪酬成本控制：提供薪酬成本分析，幫助你優(yōu)化人力成本，在控制總成本的同時(shí)保持員工的滿意度。組織發(fā)展與變革管理組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化：建議如何優(yōu)化組織架構(gòu)以提高效率和靈活性。文化建設(shè)：幫助定義和推廣企業(yè)文化，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。變革管理：提供變革管理的最佳實(shí)踐，支持企業(yè)順利實(shí)施變革項(xiàng)目。例一：AI如何幫助招聘一名銷售總監(jiān)？Step

1：明確崗位要求注意：你提供的信息越充分，要求越具體，AI給你的幫助越大！我是一個(gè)SaaS企業(yè)的公司老板，主要服務(wù)內(nèi)容為網(wǎng)上直播平臺(tái)，主要客戶為教育類和金融類，公司年?duì)I業(yè)額2億，員工人數(shù)150人。想找一個(gè)負(fù)責(zé)廣東市場的銷售總監(jiān)，主要負(fù)責(zé)廣東市場的線上銷售及大客戶銷售工作。請列出這個(gè)崗位主要的能力素質(zhì)要求。·你如何應(yīng)對與客戶或團(tuán)隊(duì)成員的溝通降礙？2.

談判技巧3.

適應(yīng)能力4.

壓力管理請分享—個(gè)你成功進(jìn)行復(fù)雜談判的案例。你采取了哪些策略？在談判中，你如何平衡公司的利益與客戶的需求？請描述你在決速變化的市場環(huán)境中應(yīng)對變化的經(jīng)歷。你采取了哪些措施？遇到過哪些市場變化對你的銷售策略產(chǎn)生了重大影晌？你是如何調(diào)整的？在高壓環(huán)境下，你如何保持良好的工作狀態(tài)和高效的工作效率？請分享一個(gè)你在高壓清況下成功完成任務(wù)的案例。--其他教育背景和工作經(jīng)驗(yàn)請簡要介紹你的教育背景和工作經(jīng)驗(yàn)，特別是與你申請的職位相關(guān)的部分。你認(rèn)為你的哪一段經(jīng)歷最能體現(xiàn)你適合這個(gè)職位？為什么？通過這些結(jié)構(gòu)化面試問題，可以全面了解候選人的專業(yè)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和個(gè)人素質(zhì)，幫助你找到最合適的廣東市場銷售總監(jiān)。教育背景和工作經(jīng)驗(yàn)效的工作效率？請簡要介紹你的教育背景和工作經(jīng)驗(yàn)，特別是與你申請的職位相關(guān)的部分。面試安排建議人力資源面試時(shí)長：20分鐘重點(diǎn)：企業(yè)文化匹配度面試官：人力資源經(jīng)理業(yè)務(wù)部門面試時(shí)長：20分鐘重點(diǎn)：崗位勝任力面試官：業(yè)務(wù)部門主管確保既考察他通過這種方式，您可以在兩個(gè)環(huán)節(jié)中分別評估候選人的不同方面，們的企業(yè)文化匹配度，也評估他們的專業(yè)能力和工作經(jīng)驗(yàn)。｀可以跟蹤和管理與異地候選人面試。4.

招聘管理軟件·使用如BambooHR、ZohoRecruit等綜合性招聘管理軟件，整個(gè)招聘流程，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。需要注意的事項(xiàng)詳細(xì)說明崗位職職位描述清晰：在所有招聘渠道發(fā)布的信息都要清晰、具體， 責(zé)、要求和公司文化，以吸引合適的候選人。

積極踉進(jìn)：確保及時(shí)跟進(jìn)每個(gè)候選人的申請，保持良好的溝通，提升候選人體驗(yàn)。多渠道整合：整合多個(gè)招聘渠道和工具，確保信息同步，避免重復(fù)工作。數(shù)據(jù)分析：通過數(shù)據(jù)分析，評估各渠道的效果，不斷優(yōu)化招聘策略。保持靈活性：根據(jù)市場變化和招聘進(jìn)展，靈活調(diào)整招聘策略和渠道?？偨Y(jié)利用多種招聘渠道和工具，結(jié)合詳細(xì)的職位描述和積極的跟進(jìn)，能有效提升找到優(yōu)秀廣東市場銷售總監(jiān)的幾率。通過綜合的招聘策略，不斷優(yōu)化和調(diào)整，確保招聘流程高效且精準(zhǔn)。｀例二：AI如何幫助策劃一場新員工培訓(xùn)？Step

1：明確培訓(xùn)需求注意：你提供的信息越充分，要求越具體，AI給你的幫助越大！我是一家互聯(lián)網(wǎng)游戲公司的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。今年我們公司招聘了50名應(yīng)屆畢業(yè)生，他們主要來自國內(nèi)985學(xué)校計(jì)算機(jī)、美術(shù)、市場營銷等專業(yè)。男女比例基本1:1，36名為本科生，14名為研究生。他們將在7月1日入

職。請幫我設(shè)計(jì)一個(gè)為期一個(gè)月的新員工融入和培訓(xùn)計(jì)劃，幫助他們更好實(shí)現(xiàn)從校園人到職場人的轉(zhuǎn)變。例三：AI如何幫助員工關(guān)系建設(shè)？Step

1：明確需求注意：你提供的信息越充分，要求越具體，AI給你的幫助越大！公司每年元宵節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)等節(jié)日都會(huì)給員工發(fā)一些慰問物資，大約300元左右價(jià)格。但時(shí)間長了以后，大家感覺不太強(qiáng)烈，而且不少人對于發(fā)放的物資也不太滿意。針對這個(gè)員工關(guān)懷的政策你能給我些建議嗎？怎樣做才能更好發(fā)揮作用呢？公司每年元宵節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)等節(jié)日都會(huì)給員工發(fā)一些慰間物資，大約300元左右價(jià)格。但時(shí)間長了以后，大家感覺不太強(qiáng)烈，而且不少人對千發(fā)放的物資也不太滿意。針對這個(gè)員工關(guān)懷的政策你能給我些建議嗎？怎樣做才能更好發(fā)揮作用呢？＠以提升員工在考慮員工節(jié)日慰問物資的改進(jìn)方案時(shí)，可以從以下幾個(gè)方面入手，的滿意度和企業(yè)關(guān)懷的有效性：1．個(gè)性化選擇讓員工可·選擇自由化：通過與電商平臺(tái)合作，給員工發(fā)放購物卡或電子禮品卡，以根據(jù)自己的喜好選擇禮品。·多樣化選擇：提供多種不同的物資選項(xiàng)，涵蓋食品、日用品、健身器材、數(shù)碼產(chǎn)品等，滿足不同員工的需求和喜好。2．參與感和互動(dòng)性·員工參與：在節(jié)日前夕，進(jìn)行員工調(diào)查或意見征集，讓員工參與到禮品選擇的過疊｀例四：AI如何幫助績效中KPI設(shè)定？Step

1：明確需求注意：你提供的信息越充分，要求越具體，AI給你的幫助越大！我們公司是一個(gè)3000人規(guī)模的地產(chǎn)公司，主要項(xiàng)目集中在珠三角地區(qū)，年銷售額約為300億元，凈利潤約為15億元。我們公司的產(chǎn)品在市場的口碑和認(rèn)可度總體都不錯(cuò)，但面對現(xiàn)在房地產(chǎn)整體不景氣的環(huán)境，壓力很大，現(xiàn)金流也存在一定困難。今年公司的目標(biāo)是保持300億的年銷售規(guī)模，加強(qiáng)管理，整合資源，提升人效，優(yōu)化產(chǎn)品，優(yōu)化融資渠道及現(xiàn)金流情況，努力提高公司利潤率。針對這個(gè)目標(biāo)，請幫我就設(shè)計(jì)、工程、財(cái)務(wù)、人力幾條業(yè)務(wù)線設(shè)計(jì)一下年度的KPI目標(biāo)。小結(jié)：怎樣更好向AI提問？第一：我是誰：明確角色，讓AI找準(zhǔn)定位。第二：當(dāng)前情況怎樣：輸入足夠信息，讓AI基于信息開展工作。第三：我要你做什么：要求越具體，結(jié)果越滿意。第四：不滿意的地方隨時(shí)提出，要求重新修改。第五：自己修改完成的方案喂給AI，讓他學(xué)習(xí)你的習(xí)慣，變得更好用。PART

ONE第三部分面對AI沖擊我們該做什么？AI影響力發(fā)揮三階段第一階段：點(diǎn)解決方案亞馬遜履單中心機(jī)器人分揀搬運(yùn)，AI簡歷篩選