2024年共享單車用戶使用協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年共享單車用戶使用協(xié)議本合同目錄一覽第一條用戶注冊與賬戶1.1注冊流程1.2賬戶信息保護1.3賬戶凍結(jié)與注銷第二條使用規(guī)則2.1使用條件2.2使用方法2.3使用時間限制第三條費用與支付3.1收費標準3.2支付方式3.3費用退還第四條保險與保障4.1保險責任4.2用戶權(quán)益保障4.3隱私權(quán)保護第五條損壞與賠償5.1車輛損壞認定5.2賠償標準5.3損壞報告與處理第六條責任與豁免6.1用戶責任6.2免賠情形6.3不可抗力第七條爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解程序7.3法律適用與管轄第八條用戶信息與數(shù)據(jù)8.1信息收集與使用8.2數(shù)據(jù)存儲與安全8.3信息更新與維護第九條服務的變更、中斷或終止9.1變更通知9.2中斷或終止服務9.3服務終止后的處理第十條違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約解決方式第十一條用戶投訴與建議11.1投訴渠道11.2投訴處理流程11.3建議采納與獎勵第十二條合作機構(gòu)12.1合作機構(gòu)認定12.2合作機構(gòu)責任12.3合作終止條件第十三條附則13.1合同生效13.2合同修改與通知13.3合同解除與終止第十四條其他14.1保密條款14.2知識產(chǎn)權(quán)保護14.3第三方受益人第一部分：合同如下：第一條用戶注冊與賬戶1.1注冊流程用戶同意在使用本服務前，須完成注冊程序。注冊時，用戶需提供真實、準確、完整的個人信息，包括但不限于姓名、手機號碼、電子郵箱等。如用戶提供的信息發(fā)生變化，用戶需及時更新。如用戶提供的信息不真實、不準確、不完整或不及時更新，本公司有權(quán)限制或終止提供服務。1.2賬戶信息保護本公司將采取合理的措施保護用戶的賬戶信息，但本公司對因不可抗力或第三方原因造成的賬戶信息泄露、丟失或其他損害不承擔責任。用戶應妥善保管其賬戶信息，包括但不限于用戶名、密碼等。用戶應承擔因賬戶信息泄露導致的損失。1.3賬戶凍結(jié)與注銷本公司有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、本協(xié)議約定或政策要求，對用戶的賬戶進行凍結(jié)或注銷。用戶在賬戶凍結(jié)或注銷后，不得要求恢復賬戶。如用戶違反本協(xié)議，本公司有權(quán)終止提供服務，并注銷用戶賬戶。第二條使用規(guī)則2.1使用條件用戶在符合法律法規(guī)、本協(xié)議約定的條件下，有權(quán)使用本服務。用戶使用本服務時，應遵守國家法律法規(guī)、社會公德、誠信原則等。2.2使用方法用戶在使用本服務時，應按照本公司提供的使用方法進行。用戶不得利用本服務進行非法用途，不得損害國家、社會、集體利益和他人合法權(quán)益。2.3使用時間限制本公司有權(quán)根據(jù)實際情況，對用戶提供服務的時間進行限制。如用戶在使用服務過程中，出現(xiàn)異常情況，本公司有權(quán)暫?；蚪K止提供服務。第三條費用與支付3.1收費標準用戶在使用本服務時，需支付的費用，包括但不限于租車費用、保險費用等，具體收費標準詳見本公司官方網(wǎng)站或APP。3.2支付方式用戶同意在使用本服務時，按照本公司確定的支付方式進行支付。用戶應在支付期限內(nèi)完成支付，如未按時支付，本公司有權(quán)限制或終止提供服務。3.3費用退還用戶在滿足費用退還條件的情況下，有權(quán)向本公司申請退還費用。費用退還的具體辦法詳見本公司官方網(wǎng)站或APP。第四條保險與保障4.1保險責任本公司為用戶提供保險服務，保障用戶在租賃期間因車輛問題造成的人身傷害和財產(chǎn)損失。用戶在租賃期間發(fā)生保險事故，應按照保險條款和本公司要求進行報案、處理。4.2用戶權(quán)益保障用戶在使用本服務過程中，如遇到問題，有權(quán)向本公司提出權(quán)益保障申請。本公司將在法律法規(guī)和本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，保障用戶的合法權(quán)益。4.3隱私權(quán)保護本公司尊重用戶的隱私權(quán)，將采取合理措施保護用戶的個人信息。未經(jīng)用戶同意，本公司不得向第三方披露用戶個人信息。但法律法規(guī)、政府有關部門要求或本公司為維護自身合法權(quán)益、處理用戶違約情況等情形下，除外。第五條損壞與賠償5.1車輛損壞認定用戶在租賃期間，應對租賃車輛進行合理保管。如車輛在租賃期間發(fā)生損壞，用戶應按照本公司確定的損壞程度和維修費用進行賠償。5.2賠償標準車輛損壞賠償標準詳見本公司官方網(wǎng)站或APP。用戶同意按照該標準進行賠償。5.3損壞報告與處理用戶在租賃期間發(fā)現(xiàn)車輛損壞，應立即向本公司報告。本公司將在收到報告后，按照約定進行處理。用戶未按約定報告損壞，應承擔相應責任。第六條責任與豁免6.1用戶責任用戶在使用本服務過程中，如因違反法律法規(guī)、本協(xié)議或?qū)е滤藫p害的，應承擔相應責任。6.2免賠情形（1）車輛本身存在的故障、缺陷；（2）不可抗力導致的車輛損壞；（3）其他本公司同意免賠的情形。6.3不可抗力因不可抗力導致用戶無法繼續(xù)使用本服務的，本公司和用戶均不承擔責任。不可抗力包括但不限于自然災害、社會事件等。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解程序用戶與本公司發(fā)生糾紛，可向本公司所在地的消費者協(xié)會、商會等調(diào)解組織申請調(diào)解。調(diào)解組織應當在自愿、公平、合理的原則下進行調(diào)解。7.3法律適用與管轄本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。本協(xié)議簽訂地為本公司所在地。如用戶與本公司發(fā)生爭議，雙方第八條用戶信息與數(shù)據(jù)8.1信息收集與使用用戶在使用本服務過程中，本公司將收集用戶的基本信息、使用習慣等，用于改進服務、用戶體驗等。用戶同意本公司對收集的信息進行分析和使用。8.2數(shù)據(jù)存儲與安全本公司將采取合理措施保障用戶數(shù)據(jù)的安全。用戶數(shù)據(jù)存儲在本公司的服務器上，本公司承諾不會泄露用戶數(shù)據(jù)。8.3信息更新與維護本公司將定期更新和維護用戶信息，以保障用戶信息的準確性和完整性。用戶同意本公司對用戶信息進行更新和維護。第九條服務的變更、中斷或終止9.1變更通知本公司有權(quán)根據(jù)實際情況，變更提供服務的方式、內(nèi)容等。如發(fā)生重大變更，本公司將提前通知用戶。9.2中斷或終止服務本公司有權(quán)在中斷或終止服務前通知用戶。如用戶在通知期限內(nèi)未提出異議，視為用戶同意中斷或終止服務。9.3服務終止后的處理服務終止后，用戶的權(quán)益將相應終止。用戶同意放棄對本公司的一切索賠。本公司將根據(jù)法律法規(guī)和本協(xié)議約定，處理用戶數(shù)據(jù)和個人信息。第十條違約責任10.1違約情形用戶違反本協(xié)議的，應承擔違約責任。如用戶未按約定支付費用、違反使用規(guī)則等，本公司有權(quán)限制或終止提供服務。10.2違約責任承擔用戶違約導致本公司損失的，用戶應承擔賠償責任。賠償范圍包括但不限于損失金額、訴訟費用、律師費等。10.3違約解決方式（1）要求用戶支付違約金；（2）要求用戶賠償損失；（3）終止提供服務；（4）向有關部門舉報或投訴。第十一條用戶投訴與建議11.1投訴渠道用戶對本公司服務有投訴和建議的，可通過本公司官方網(wǎng)站、APP等渠道進行投訴和建議。11.2投訴處理流程本公司將在收到投訴后，按照法律法規(guī)和本協(xié)議約定進行處理。如涉及重大問題，本公司將及時向用戶反饋處理結(jié)果。11.3建議采納與獎勵本公司尊重用戶建議，如建議被采納，本公司有權(quán)給予用戶獎勵。獎勵方式及金額由本公司確定。第十二條合作機構(gòu)12.1合作機構(gòu)認定本公司有權(quán)與合法合規(guī)的合作機構(gòu)進行合作，提供包括但不限于金融、保險等服務。12.2合作機構(gòu)責任合作機構(gòu)應按照合作協(xié)議履行責任，如未履行或履行不當，本公司不承擔責任。12.3合作終止條件本公司與合作機構(gòu)的合作關系可因合作協(xié)議到期、合作機構(gòu)違反合作協(xié)議等原因終止。第十三條附則13.1合同生效本協(xié)議自用戶同意之日起生效。用戶同意本協(xié)議，即視為用戶已閱讀、理解并同意本協(xié)議。13.2合同修改與通知本公司有權(quán)對本協(xié)議進行修改，并提前通知用戶。用戶繼續(xù)使用本服務，視為用戶同意修改后的協(xié)議。13.3合同解除與終止用戶有權(quán)解除或終止本協(xié)議。如用戶解除或終止本協(xié)議，視為用戶放棄使用本服務。第十四條其他14.1保密條款雙方在履行本協(xié)議過程中，應對對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。違反保密義務的，應承擔違約責任。14.2知識產(chǎn)權(quán)保護雙方在履行本協(xié)議過程中，尊重對方知識產(chǎn)權(quán)。如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)爭議，雙方應通過合法途徑解決。14.3第三方受益人本協(xié)議的履行，如有第三方受益人，本公司和用戶應遵守相關法律法規(guī)，保障第三方受益人的合法權(quán)益。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲乙方之外的自然人、法人或其他組織。第三方介入是指在甲乙方履行本合同過程中，涉及到第三方權(quán)益的事宜。1.2第三方責任第三方介入本合同的事宜，如涉及到第三方權(quán)益的，第三方應承擔相應的責任。第三方未履行或履行不當導致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔賠償責任。第二條第三方介入情形2.1中介方介入中介方作為第三方介入本合同，協(xié)助甲乙方完成服務事項。中介方應遵守相關法律法規(guī)和本合同約定，提供真實、準確的服務。2.2合作方介入甲乙方在履行本合同過程中，可能涉及到合作方的權(quán)益。合作方作為第三方介入，應按照合作協(xié)議履行其職責，保障甲乙方的合法權(quán)益。2.3政府及其他機構(gòu)介入政府及其他機構(gòu)可能作為第三方介入本合同，進行監(jiān)管、執(zhí)法或其他事項。甲乙方應遵守政府及其他機構(gòu)的規(guī)定，確保合同履行符合法律法規(guī)。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限定第三方介入本合同，其責任限額應根據(jù)合同條款和法律法規(guī)規(guī)定確定。甲乙方有權(quán)要求第三方承擔有限責任或無限責任，但應符合公平合理的原則。3.2第三方賠償責任第三方未履行或履行不當導致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔賠償責任。賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、訴訟費用、律師費等。3.3第三方責任免除第三方如能證明其未履行或履行不當不存在過失，或符合法律法規(guī)規(guī)定的免責情形，甲乙方不得要求第三方承擔賠償責任。第四條第三方與其他各方關系4.1第三方與甲乙方關系第三方介入本合同，并不改變甲乙方之間的合同關系。甲乙方應繼續(xù)履行本合同約定的義務。4.2第三方與中介方關系中介方作為第三方介入，應獨立承擔責任。中介方與甲乙方之間的合同關系，不影響甲乙方與第三方之間的合同關系。4.3第三方與合作方關系合作方作為第三方介入，應按照合作協(xié)議履行其職責。合作方與甲乙方之間的合同關系，不影響甲乙方與第三方之間的合同關系。第五條第三方介入的程序5.1第三方介入通知當甲乙方履行本合同過程中，涉及到第三方權(quán)益的事宜，甲乙方應及時通知第三方。第三方應在收到通知后，按照本合同約定和相關法律法規(guī)，履行其職責。5.2第三方介入?yún)f(xié)商甲乙方與第三方在履行本合同過程中，如發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可采取調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。5.3第三方介入的終止第三方介入本合同的事宜結(jié)束后，甲乙方與第三方的合同關系隨之終止。第三方不再享有本合同約定的權(quán)益，也不再承擔本合同約定的義務。第六條第三方介入的額外條款6.1第三方信息披露甲乙方有權(quán)要求第三方提供與本合同履行相關的信息。第三方應如實提供，并保證信息的準確性、完整性和及時性。6.2第三方協(xié)助履行第三方應協(xié)助甲乙方履行本合同，提供必要的幫助和支持。第三方未協(xié)助甲乙方履行本合同的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。6.3第三方合規(guī)性第三方在介入本合同過程中，應遵守相關法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定和本合同約定。第三方違反法律法規(guī)或本合同約定的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入爭議的解決甲乙方與第三方在履行本合同過程中發(fā)生爭議的，應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可采取調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。7.2第三方介入爭議的管轄第三方介入爭議的解決，適用本合同約定的管轄條款。如本合同未約定管轄條款，爭議解決的管轄地為本合同簽訂地。7.3第三方介入爭議的時效甲乙方與第三方之間的爭議，應在知道或應當知道爭議發(fā)生之日起一年內(nèi)提出。逾期提出的，甲乙方有權(quán)拒絕處理。第八條第三方介入的附則8.1第三方介入的生效本第三方介入修正條款自甲乙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲乙方簽字（或蓋章）前，本條款無效。8.2第三方介入的修改與終止本第三方介入修正條款可根據(jù)甲乙方的協(xié)商進行修改或終止。修改或終止本條款的，應簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)甲乙方雙方簽字（或蓋章）確認。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.注冊與使用說明附件詳細說明注冊流程、賬戶信息保護、使用規(guī)則、費用與支付等信息。2.保險條款附件詳細說明保險責任、保險范圍、保險理賠程序等。3.用戶協(xié)議附件詳細說明用戶信息與數(shù)據(jù)、服務的變更、中斷或終止、違約責任等。4.第三方介入?yún)f(xié)議附件詳細說明第三方介入定義、第三方介入情形、第三方責任限額、第三方與其他各方關系等。5.爭議解決機制附件詳細說明協(xié)商解決、調(diào)解程序、法律適用與管轄等。6.合作機構(gòu)協(xié)議附件詳細說明合作機構(gòu)認定、合作機構(gòu)責任、合作終止條件等。7.用戶投訴與建議處理流程附件詳細說明投訴渠道、投訴處理流程、建議采納與獎勵等。8.用戶信息保護措施附件詳細